在周生生购买了爱钻系列的钻戒，结果出了问题。经协商，本来想换周生生的金粒，又被店家游说说那个好软

黄、铂、K金饰品一般没有证书，但必须在首饰上标明厂家代码（国家工商总局备案）、贵金属成分及成色。从周生生专柜购买的有“周生生PT950 ”字印，货品是绝对没问题的。KL这个应该是周生生内部加工工厂的代码（他们在青岛、广东、香港都有制造工厂）。

这么说吧，珠宝专柜内部一般分黄金、素金（铂金、K金）、镶嵌（钻石、宝石等）三类，奖金依次递增，所以专柜员工最喜欢卖镶嵌、素金，人之常情嘛，呵呵。但“本来想换周生生的金粒，又被店家游说说那个好软，还是买首饰好”这句话就明显是对顾客不负责任了，没记错的话周生生的金粒是那个方形、中间有孔的金块吧（可以用皮绳挂在脖子上的）？按她的说法就别卖金粒了。

以后再遇到这种情况不用客气，直接去商场投诉或者找他们经理。本身就是认可这个品牌多花了钱，得不到相应的服务实在是说不过去。

清洗保养钻戒的办法主要有以下三种：

清洁剂浴法、冷水浸法、快速浸洗法

1清洁剂浴法

先将钻戒浸在一小盘混合了温和清洁剂的温水中，

然后用小刷子轻轻洗擦，

再将钻戒放在过滤网上用温水冲洗，

最后用布吸干水分。

2冷水浸法

用半杯家庭用的亚摩尼亚水，加入同等容量的清水，将钻石浸在溶液中约30分钟，然后用小刷子轻轻洗擦钻戒饰物四周上下的镶嵌金属，再放入溶液中轻轻挥动，取出后用纸将水分吸干，不用冲洗。

3快速浸洗法

使用一套钻戒清洁液洗涤钻戒。

日常中切勿将钻戒饰物一起堆放在抽屉或珠宝箱内，钻戒相互摩擦时会“自相残杀”

扩展资料：

购买钻戒后防止钻石脱落的方法：

1如果自己清洗钻石饰品时，一定不要在水池中进行，要在一个容器中进行，这样钻石脱落很容易找到。

2在佩戴时要经常看看钻石有没有松动，如果松动及时修理，在修理前不要在佩戴。

3在洗澡时一定要摘掉，洗澡时钻石戒指很容易滑掉。

-钻戒

钻戒品牌众多，周生生就是国内一个知名品牌。如果出现手指发胖，戒指带不上去的情况，或者款式落后，想要换一枚新的钻戒，周生生提供钻戒更换服务吗？

一、周生生钻戒可以换吗

小编的回答是可以，可以去周生生专柜换钻戒，但是需要带上购买时的发票和售后服务卡片。可以去之前购买时的店铺，也可以就近选择周生生专柜。

二、周生生钻戒兑换原则

1、一年内，以购买价格抵扣

如果在购买一年内，可以以购买价格抵价，换同等价位或高出这个价格的戒指。比如14000元购入的钻戒，其中有1000元的手工制作费用，钻戒本身13000元。只要在一年内换购，旧钻戒抵扣13000元，只要选择13000元或以上的新钻戒就可以了。

2、超过一年，重新评估

如果在购买一年后，就要重新评估旧钻戒价格，肯定比购买的时候要低。因为其中有折旧的费用，这时候去换购肯定不划算。

三、钻戒以旧换新规则

1、某些大品牌比如周大福就不能以旧换新，这是规定，没有办法!

2、某些其他的品牌可以以旧换新：一般而言，镶嵌(就是带钻的)类只能换镶嵌类的，但所换的钻戒必须高出原价某个百分比(比如10%)，也就是说必能换比原价低的!然后(所换钻戒原价--原来钻戒原价)百分比=应补的差价，有些品牌可以(所换钻戒原价--原来钻戒原价)百分比折扣(比如9折)=应补的差价。还有些牌子，镶嵌不能换素金类(就是K金);珍珠、翡翠不能以旧换新。

3、一般而言，商家只会全部更换，而不会给你部分更换，因为更耗费额外的手工费。

4、对于以旧换新,目前基本上只支持商家自己出售的以旧换新,其他商家购买的并不支持。