周大福货品在你购买之日起一年内可以享受一次免费维修翻新电金的服务。超过一年时间的就要收费,翻新电金一次是40元。如果是在分店做不用一个小时就可以弄好了。如果返回工厂弄要45天。都是用电金水电镀的。
你看看当时买时他们给的售后服务撒谎那个有没有注明保修 保修多长时间
一般象珠宝这样的售后服务商都会有很详细的说明的
不过我觉得可能是要收费的 你也可以给他们店里打电话咨询一下
这要看你是什么情况了 一般商家都会说是你佩戴的时候没注意让戒指受到外力导致钻石脱落 或者说你太长时间没去清洗导致的 反正就是把责任推到你这边 因为补钻是要收钱的 看你补的钻石大小了 象你说的碎钻也不值几个钱 在200元以内吧
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