帮忙分析一下这个案例，最好能给出法律依据及理由，谢谢

（1）房屋为王军婚前财产，离婚后归王军所有；1万元遗产和字画为婚后继承的财产，归夫妻共同所有，应予以分割；王军的稿酬属于婚后财产，属于夫妻共同所有，离婚时应予以分割，可以折价；结婚纪念日购买的钻戒属于个人的首饰衣物，为夫妻个人财产，离婚时不予分割，归李萍所有。

（2）子女的抚养由双方协商解决，协商不成由法院依有利于未成年人身心健康成长的原则予以判决。无论是协商还是判决，不承担监护的一方应该承担一部分抚养费，并且有探视的权利。

现代诚信小故事(汇编15篇)

现代诚信小故事1

　百事可乐的总裁卡尔威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候，有一个名叫杰夫的商人透过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了，但只能在演讲后而且只有15分钟的时间。

　杰夫就在大学礼堂的外面坐等。

　卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲，讲他的创业史，讲商业成功务必遵守的原则，不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间，显然他已忘记了与别人的约定。正当卡尔继续兴致很高地演讲时，他发现一个人从礼堂外推门，径直朝讲台上走来。那人一向走到他的面前，一言不发放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看，背面写着：“您和杰夫荷伊在下午两点半有约在先。”

　卡尔猛然省悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们，他们是他企业发展的目标甚至是动力，而另一边只是一个名不见经传向他请教的商人。卡尔没有犹豫，他对大学生们说：“谢谢大家来听我的讲演，本来我还想和大家继续探讨一些问题的，但我有一个约会，而且此刻已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌，我不能失约，所以请大家原谅，并祝大家好运。”

　在雷鸣般的掌声中，卡尔快步走出礼堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要明白的一切。结果，原先定好的15分钟时间他们一向交谈了30分钟，之后，杰夫成了一名成功的商人，他把这一段经历告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。

现代诚信小故事2

　百事可乐的总裁卡尔威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候，有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了，但只能在演讲后而且只有15分钟的时间。

　杰夫就在大学礼堂的外面坐等。

　卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲，讲他的创业史，讲商业成功必须遵守的原则，不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间，显然他已忘记了与别人的约定。正当卡尔继续兴致很高地演讲时，他发现一个人从礼堂外推门，径直朝讲台上走来。那人一直走到他的面前，一言不发放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看，背面写着：“您和杰夫荷伊在下午两点半有约在先。”

　卡尔猛然省悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们，他们是他企业发展的目标甚至是动力，而另一边只是一个名不见经传向他请教的商人。卡尔没有犹豫，他对大学生们说：“谢谢大家来听他的讲演，本来他还想和大家继续探讨一些问题的，但他有一个约会，而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌，他不能失约，所以请大家原谅，并祝大家好运。”

　在雷鸣般的掌声中，卡尔快步走出礼堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要知道的一切。结果，原来定好的15分钟时间他们一直交谈了30分钟，后来，杰夫成了一名成功的商人，他把这一段经历告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。

现代诚信小故事3

　放暑假了，少年宫的美术班暂时停了课。为了能以好成绩通过美术考级，我们每个星期的一、三、五的早上或下午可以去老师家继续参加辅导，大家都争先恐后地报了名。我最好的朋友申思雨转过头对我说：“我们早上一起去好吗？”我来不及思考就毫不犹豫地答应了，这下我们又可以在一起了。想到这里，我觉得上课真是件愉快的事情。我们商量起怎么画画，坐哪一排座位……

　今天是星期天，明天早上就要去老师家上课了，突然我想到：如果要求9点到的话，那就得一大早起来，就不能在家睡懒觉了，好不容易放假都不能多睡会儿多烦呀！于是我小心翼翼地走到妈妈面前说：“妈妈，我们明天下午去吧，早上去太麻烦，到时候大不了说早上有别的课要上就是了。”“为什么麻烦呢？”妈妈问道。这句话一下子把我问住了，我无话可说。就在这时，妈妈又说道：“既然你答应了申思雨早上去就不能食言，人要讲信用哦！”是呀，想想《木偶奇遇记》中的匹诺曹，从一个爱骗人、经常撒谎的木偶变成一个诚实的木偶，最后终于如愿成为了真正的小男孩，他可以做到我也可以！我心中想着。于是，我斩钉截铁地对妈妈说：“好的，明天早上我一定准时去上课！”

　星期一到了，虽然还有些困意，但当我开开心心地走进教室，看见申思雨灿烂的笑容，我知道我的选择是正确的。

　下课了，我们一路谈笑风声地走着。

现代诚信小故事4

　福克斯是英国著名的政治家，他在政界办事言而有信，有很好的美誉。

　福克斯还是一个孩子的时候，他家的花园里有一座旧亭子，他的父亲想将其拆除，并在较为开阔处另建一座。小福克斯从住宿学校回家度假，正巧赶上工人在拆亭子。他很想亲眼看一看亭子是怎样拆除的，所以他打算迟些天返校。他父亲却要他准时到校上课，为些父子俩争执不下。他母亲如同大多数母亲那样，在旁替小福克斯详情，最后，父亲答应将亭子的拆迁推迟到年假期。于是小福克斯就离家返校了。

　儿子一走，父亲就让人把亭子拆了，在另一处盖了一座新的。谁想到儿子却一直把亭子这件事记在心头。假期又到了，小产福克斯一回到家，就朝旧亭子走去，结果发现旧亭子早已不在了。

　早餐时，他郁郁不乐地对父亲说："你说话不算数！"

　年迈的英国绅士听后大为震惊，严肃地说："孩子，你说得对，我错了，我这就改。言而有信比财富更重要。纵有万贯家产也不能抵消食言给心灵带来的污点。"

　说罢，父亲随即让人在原地盖起了一座亭子，再当着孩子的面将其拆除

现代诚信小故事5

　诚信，犹如金子般可贵!古今中外，一首首诗，赞扬着诚信的可贵;一首首歌，赞叹了诚信的重要性。在我心中里，诚信，一直与我同行。

　记得去年刚放寒假，我跟好朋友约定好在第二天下午去书店看书。可是我一回到家，就美美地看起了电视，早把这件事忘得一干二净。妈妈下班回来对我说：“明天下午我们要去外婆家，晚上就回来。”我二话不说就答应了。到第二天下午，我们正准备要出发，突然电话铃声响了，我就去接电话说：“请问是谁呀”电话里那个人说：“溢嘉，别忘我们约定好在今天下午来书店看书呀!”这时，我才回想起昨天答应了朋友要去书店的，那要去外婆家，还是跟朋友去书店看书，如果不去书店，朋友会说：“我不诚信。”诚信，诚信。这两个字一直在我耳边响起。于是，我决定去书店，我对妈妈说：“妈，我昨天已先答应同学今天要跟她去书店看书，所以我不能去外婆家。我可不能失约噢!你先代我问候外婆，我下周再去看望她老人家，”妈妈答应了，并夸我是个有诚信的孩子。

　诚信，是我们生命中固然重要的一部分，失去它，人生将不再光彩，失去它，未来将不多彩。

现代诚信小故事6

　诚信，是人在社会上立足时最需要的品德，人不能离开诚信，人也离不开诚信。

　随着时间的流逝，许多事情我早已渐渐淡忘，但是有一件事情直到现在还令我记忆犹新。

　那是二年前的一个早晨，我和妈妈在街上逛街。突然，妈妈看到了一双很好看的凉鞋，于是，妈妈就把我拖进了那家商店。经过了一番讨价还价，妈妈最终以257元买下了这双凉鞋。当时妈妈很高兴，连看也没看，就把凉鞋塞进了包里。临走是，那位开店的答哥哥还向我们承诺说：“如果这件产品的做工有问题，可以随时拿来给我退换。”

　刚回到家，妈妈就迫不及待地拆开包装盒，想看看那双漂亮的凉鞋。可刚打开盖子，妈妈就惊呆了：原来凉鞋的带子断了一根。这可怎么办呀唉，都怪当时太高兴了，没打开来瞧一瞧。“怎么办商家是肯定不会承认的。”妈妈用无助的眼神看着我。我想了想，说：“不然我们去试一试总不能让这257元打水漂吧”

　于是我们抱着一线希望来到了那个店。我一进来就问：“大哥哥，刚才我们在你这儿买了一双凉鞋。可回去一看，发现带子断了一根。可以换吗”我们本以为大哥哥一定会说不行的，没想到大哥哥二话没说，拿起电话就打给厂商，要求退货。打完电话后，大哥哥微笑着对我说：“小妹妹，你觉得我还诚信吗”我用力地点了点头，并对他说：“大哥哥，你真讲诚信!”

　这件事使我改变了对许多厂商不讲诚信的想法，我真怀念这位大哥哥!

现代诚信小故事7

　柴新建原毕业于西安交大，教了五年书以后，1992年他以优异成绩成为国家外派到法国的十名留学生之一，1996年回国加盟了小天鹅集团，20xx年4月，柴新建经过'全民公决'投票，担任了小天鹅公司的总经理，现任十届全国人大代表。在和媒体的朋友相聚时，他以诚信为题讲了几个小故事：

　一、公司开会，我问手下：'怎样才能做好质量、信用工作？'大家纷纷献计献策，其中一人提出：为我的父母做一台洗衣机。众人惊愕，我立刻就明白了他的意思，如果小天鹅的员工都能以'为我的父母做一台洗衣机'的态度去对待工作，当然就是最大量的尽职尽责。这其实就是诚信，把对父母的诚信承诺给所有的顾客，这？quot；顾客就是上帝'的口号实在的多。我当即给以肯定、支持

　二、有一种叫'红蓝'的游戏，三方在一起出牌，互相欺骗，骗成得三分，不骗得一分，被骗得零分经过多少次玩之后，我突然发现，最后总是不骗的得总分最高。为此，我又反复做了试验，结果就是越不骗得的总分越高。以此，我悟出了一个道理：不诚信可能一时得利，但从长久看，必须诚信，人无信不立，企业无信誉，必然跨掉。

　三、一台洗衣机的生产，经过很多道工序，每道工序上又分成若干个工种。我在企业里号召大家积极为企业献计献策，搞技术发明、改造，一名员工发明了一种新的螺栓紧固方法，我觉得很好，就用这名员工的名字为这种螺栓紧固法命名，同时给他奖金。这名员工当然高兴，同时激励了别人。

　这本身也是诚信，企业不只对顾客讲诚信，对自己的员工更要讲诚信。全心全意是我们小天鹅的口号，这个口号对内对外是一致的，让员工满意方能让顾客满意，如果自己的员工都不满意，顾客怎么能满意？

　柴总还说了一句很精髓的话，顺便附录于下：信用不可逆转，同时间一样，失去了就再也不好挽回。

现代诚信小故事8

　宋庆龄就是一个很讲信用的人，有一次，宋庆龄和同学约好下午六点到老师家里拜访，回到家后，宋庆龄吃完晚饭，爸爸就说：“你叔这天过生邀请全家人过去。”宋庆龄听后很高兴，但一想到和同学的约定立刻就拒绝了，早早地来到约定地点等待同学，时间一分一秒过去了，天空下起了雨她仍旧站在那里等待，但是仍不见那位同学的身影，宋庆龄回到家浑身湿透了，看见爸妈早已从叔叔那里回来了。第二天，床庆龄照样到学校上课，也没有因为那天晚上的事和那位同学闹矛盾。黄金百斤不如季布一诺季布，汉朝人，他以真诚守信著称于世。时人谚云：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”意思是说，季布说出的一句话，比金子还要贵重。之后季布跟随项羽战败。为刘邦通缉，不少人都出来掩护他，使他完全的度过了难关。最后，季布凭着诚信还受到了汉王朝的重用。评：信用乃立身之本，守任信用就守住人品，守住人格。守信，总是以极其负责的态度对待别人，用极其严格的要求对待自我。真正的守信者不轻易许诺。是否许诺，从能否践约为唯一的衡量标准，所以一旦答应，必须做到。“言必信，行必果”，看似简单，做起来并不容易。在践约过程中，会有意想不到的困难出现，会有意想不到的阻力压来。因而守信者就更令人尊敬，楚汉时期的

　季节，重诺言，守信义，时人便有“得黄金百万，不如得季布一诺”的赞言守信，在人们的心目中，比金钱要得的。

现代诚信小故事9

　面临期末考试，学校设立了“诚信考场”，要求每班选12名学生在此内进行考试。诚信考场，顾名思义，就是无人监考的考场。我与我班其他11名同学进入此考场。

　开始考试了，虽说不太难，但我也不敢轻松。突然，一只“拦路虎”出现在我眼前，我绞尽脑汁也没想出来。我和它明明“见过面”啊!正要放弃时，一个“小恶魔”出现在我的脑海中，说：“做不上了嘿嘿，照别人抄抄不就得了你看，好多人都在抄呢!”我扭头一看，果然很多同学在扔纸条交换卷子。这时一个“小天使”出现了，说：“你怎么可以抄呢考试是为了检验我们这一学期的成果，你这样一抄，考试不就失去意义了吗”两个人在脑海中争吵起来，“小恶魔”渐渐占上风。我想将脑子凑进别人的试卷······我无意中看见了黑板上面的对联：分分秒秒做人人人竞展诚信风采;时时刻刻做事事事皆铸人格基石。如果我抄了别人的答案，那么这件事将会在人生这张白纸上沾染了一个永远也抹不掉的污点，即使得了高分，又有什么用呢我一擦头上的汗，决定自己想办法而不是照别人抄。思路转了又转，山重水复疑无路，柳暗花明又一村。我终于想出来了。

　通过这件事，我明白了一定要诚信。因为设立诚信考场，一是从小培养我们养成诚信的意识，为以后的工作和学习打下良好的基础。如果一件小事我们都不敢面对，自欺欺人，可想长大后会有什么样的后果，所以，我一定要把诚信作为我的座右铭，并努力去践行。

现代诚信小故事10

　唐道丰，由于天生快乐、幽默，当地人都叫他“唐老鸭”，原是双峰县测水粉灰厂一名推销员，搞了几十年的推销，摸出了一些道道，在前年的企业改制承包中，他中标当上了该厂的老板。

　1997年他在电视里看到北京街头树起了大型税收宣传广告牌，倡导公民依法纳税。受到启发，他转念一想，何不为家乡的税收宣传尽份力？于是他做通老伴工作，将准备用来建房的7000多元钱掏出来，用钢筋水泥倒制了50多块永久性税收宣传牌，树立于村头街口。一时他成了远近有名的新闻人物，许多报刊对他的义举进行了宣传。没想到他在宣传诚信纳税的同时，也给自他带来了意想不到的收获。当时他在双峰县测水粉灰厂当推销员，从此后他搞推销比别人要容易得多，简单得多，他上跑娄底、邵阳，下跑株洲、长沙，提起“唐老鸭”，他们都夸“老唐是个明礼人，和他做生意信得过。”

　之后企业改制，他中标成了该厂的老板。当上老板后，他时时告诉自他，在税收上来不得半点马虎，务必诚信守法，依法纳税，把它作为企业商业信誉和个人道德品质，以及对国家和对人民贡献的重要标尺。每逢法定缴税日，他总是要起个大早，争取第一个纳税。纳税申报时，他笔笔核对，怕漏记一笔收入。每次他都将税单复印，随身携带，作为一种信誉资本。一次，他到湘潭一工地搞推销，对方是一家有名的大中型施工企业，参与石灰项目的竞争对手很多，有宁乡的、湘潭的、也有他们双峰的，施工方提出公平竞争，同等条件，一看质量，二凭信誉。在讲到信誉时，一些推销商纷纷拿出了一些“重信用守合同单位”、“信用××级企业”等资信证明影印件或。情急之中，他掏出装订好的一大摞税票，让对方经理过目，经理接过仔细翻阅后，将税票高高扬起，大声说：“这就是最好的信誉证明，能及时足额缴纳国家税款，说明企业讲诚信，有实力！”这样，他依靠诚信促成了一大宗买卖。

　诚信纳税，既利国又利民还利己。他一个农民不会讲大道理，但他从实践中体会到，诚信纳税是纳税人一笔可观的无形资产，一个连税法都不能自觉遵守的人还有什么诚信可言？没有诚信何以在激烈的竞争市场上立足？

　诚信纳税，是他的无形资产。

现代诚信小故事11

　一个士兵，十分不善于长跑，所以在一次部队的越野赛中很快就远落人后，一个人孤零零地跑着。转过了几道弯，遇到了一个岔路口，一条路，标明是军官跑的；另一条路，标明是士兵跑的小径。他停顿了一下，虽然对做军官连越野赛都有便宜可沾感到不满，但是仍然朝着士兵的小径跑去。没想到过了半个小时后到达终点，却是名列第一。他感到不可恩议，自我从来没有取得过名次不说，连前50名也没有跑过。但是，主持赛跑的军官笑着恭喜他取得了比赛的胜利。

　过了几个钟头后，大批人马到了，他们跑得筋疲力尽，看见他赢得了胜利，也觉得奇怪。但是突然大家醒悟过来，在岔路口诚实守信，是多么重要。

现代诚信小故事12

　诚信，做人之本，机遇之钥，成功之基

　傍晚，公司经理阿里夫回到家，一反常态，寡言少语。“怎么了，亲爱的？”妻子问道。

　“一个陌生人今天下午来了个电话，”他回答说，“他要求我向他提供一份特殊的档案材料，给我1万卢比作回报。”

　“爸爸，他要那份材料做什么？”十岁的儿子纳赛问道。

　“那是一份十分重要的文件，那个人是个敌对公司的主人，想要那份材料，以便毁掉我们的公司……”

　“如果你把那份材料交给他，你就不真诚，对你的上司不诚实，而你总是教育我要真诚、老实。爸爸，请你永远不要做这种事，要不然我会生你的气的。”

　“纳赛，”妈妈抢白道，“别管你爸爸的事！”

　第二天一早，电话铃响了，阿里夫急忙过去接，几分钟后，他走过来，对妻子说：“还是那个人，现在他给我25万卢比。他说他可以给我一份假的档案材料，那样我就不会被抓住了。”

　“为什么你不接受呢？”妻子建议说，“这可是一大笔钱，况且你会平安无事。”

　“可我还是拒绝了”阿里夫说，“你不记得昨晚纳赛的话了吗？”

　纳赛知道了他的父亲将一如既往的忠诚老实，松了一口气。那天夜里，纳赛从梦中被一阵紧似一阵的电话铃声惊醒。他听见父亲起来去接电话。

　母亲问：“什么人？”

　“还是那个人，”父亲说，“他已经把钱增加到10万卢比，并且答应任命我为他公司的经理，工资高，条件优厚。”

　“阿里夫，你该接受了！你对现在的上司忠心耿耿，可他给了你什么？仅仅是微薄的薪水而已！”

　“你说的很对，”父亲说，“可是你想想我们儿子的话。钱并不能使一个人幸福，诚实和道德在一个人一生中是有相当份量的！”

　“纳赛太小，决定不了这么重要的事情。”母亲说，“老实和忠诚仅仅是写在书本上的，在现实生活中，这些东西与实际生活毫不相干。”

　诚信，做人之本，机遇之钥，成功之基

　纳赛一直在床上倾听谈话，他从床上坐了起来，对爸爸说：“爸爸你曾经答应我对你的上司不作假的。”

　“睡觉吧，我的儿子，我不会接受这笔钱的。”父亲说。纳赛极为高兴，安然入睡了。

　“醒醒，该起床了，”母亲喊叫着叫她起床。父亲告诉纳赛：“那个人今天早上又打来电话了，他说要给我100万卢比并任命我为他公司的经理，条件是今天下午以前我得把那份档案材料交给他，否则，他要绑架你，我的儿子。”

　“爸爸，希望你再次拒绝他！”儿子坚决的说。

　“我没有拒绝他，儿子，”父亲说，“我告诉他再给我一点时间考虑考虑。”

　正在这时，电话铃又响了，父亲急忙去接电话。只听他喊道：“不，我不接受，看你敢绑架我的儿子！”说完挂了电话。

　“太好了，爸爸。”纳赛高兴极了。

　那天下午，父亲回家进门的第一句话就是：“儿子回来了吗？”

　“没有，”母亲焦急地说，“现在他应该回家了。他是个傻孩子，你采纳了他的愚蠢意见，如果他发生什么意外，我跟你没完！”

　“你冷静点儿，我亲爱的。但愿我们的儿子不会被那个坏蛋绑架了去。我给警察打电话，把这一切都告诉他们。”正当他拨电话时，一辆小骄车开进了院子里。

　“我们的儿子回来了！”母亲兴高采烈地喊道，“是你的上司用他的车带来的！”“我不明白这是怎么回事，先生。”父亲边说边请上司在客厅就座。

　“打神秘电话的人是我的仆人，”上司说，“我想试一试你的忠诚。我要永远定居国外，想找个诚实的合股人管理这家公司。我很高兴，你正是我要找的人！”（作者：[巴基斯坦]米赫里兹·伊克巴尔）

　 诚信，是做人之根本，诚信是人生中最重要的品质之一。一个诚信之人必是一个可信任之人，必然是受人尊敬之人，这样的人往往会得到机遇的垂青。

现代诚信小故事13

　诚信是中华民族的传统美德之一。

　诚信的力量是无穷的，有了诚信，文明古国的称号才更加积淀深厚;有了诚信，民族的脚步才更加铿锵有力。诚信美德的引领与感召，使得从古至今诚信楷模比比皆是，诚信事例层不出穷，诚信典故信手拈来。“得黄金百斤，不如得季布一诺。”诺者，信也!讲的就是一个叫做季布的人，言而有信，只要是答应别人的事，他一定会竭尽全力的去做，从未失信。秦朝末年，刘邦和项羽相争时，季布为项羽出谋划策，几次三番挫败刘邦，立下了汗马功劳，刘邦对季布深为痛恨。后来刘邦当了皇帝后，不惜以黄金万两的重赏下令捉拿季布，季布为避杀身之祸，到一个姓朱的朋友家当佣工，朱姓朋友以及其他一些敬慕季布的人，不仅不被重金诱惑，反而冒着生命危险暗中保护他，使他免遭祸殃。

　从季布一诺千金的故事传说使我懂得了：一个人拥有了诚信，不仅能获得大家的尊重和友谊，有时候还可以化险为夷呢!黄金百斤又如何怎比得过诚信无价。

　虽然诚信这样重要，可有些人却还是不讲诚信，比如：那天，我刚买了一本新书，封面一尘不染，翻几页，淡淡墨香令人陶醉。因为太喜欢了，就带到学校，抽课间休息时候津津有味地看起来，正看到兴趣浓的时候，一位同学凑过来说想借我的书看，我本想拒绝，但看他也爱不释手的样子，相同的爱好让我同意了他的请求。约定十天之内一定归还。可是，一个月过去了，他仍然没还，我问他，他竟然说由于上课偷看，被老师没收了!我让他去拿回来，他还一副无所谓的表情。简直太崩溃了!诚信呢当初借书时候的信誓旦旦呢他的形象从此在我心里大打折扣，也就很难再得到我的信任。关于这本书，后来我安慰自己说：算我赠送他了吧!

　通过这件事我体会到了：诚信作为一个人的做人的根本，需要我们像爱护自己的生命一样去呵护它，一点点的积累，一次次的坚守。而不应该像我那位同学那样，认为这都是些鸡毛蒜皮的小事，与诚信无关，所以从不去认真对待!

　让我们将诚信的种子播撒在心田，用诚信的理念，诚信的具体实践辛勤浇灌，努力耕耘，让诚信之花绚丽绽放!

现代诚信小故事14

　一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客立刻离开，到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一向在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”

　应对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。

现代诚信小故事15

　有一天，一对情侣走进了宇泰珠宝重庆路总店，他们的脸上洋溢着幸福，却有有着一丝丝顾虑。原来是曾在白城是宇泰珠宝购买的一枚婚戒，因为甜蜜的蜜月过后有点微胖，导致戒指的尺码并不是特别合适了。

　这对新人刚结婚不久，婚礼是在白城老家办的，并且白城宇泰珠宝一店选购了精美的50分钻戒，六爪镶嵌的款式，看上去很璀璨夺目，婚礼上这枚钻戒也为她增添了许多羡慕的目光。

　可能是蜜月中享受了许多美食吧，女士略微长了些肉肉，选购的时候可能也没有考虑周全，所以现在佩戴起来并不是十分合适了。由于工作的原因，不方便回白城购买店面进行调整，这么漂亮的钻戒，不能正常佩戴，这可让这位女士闹心不少。

　当她翻看购买时的信誉卡的时候，发现了“不同地域，共同承诺”这句宇泰珠宝的宣传语，抱着试试看的心态，和老公趁着休息的时间来到了宇泰珠宝的重庆路总店。

　当班经理也了解了此情况后，当时就让一对新人宽心，让他们放心，一定在最短的时间内让您满意，宇泰珠宝专业的珠宝销售顾问细致的为女士测量了指圈码数，并为顾客倒了茶水。

　针对这种特殊情况，宇泰珠宝给予了加急处理，大约1个小时，这对新人就取到了钻戒，佩戴后十分合适，宇泰珠宝专业的珠宝销售顾问又详细了介绍了钻戒的保养知识，让女士隔一段时间就可以来免费清洗保养。临走的时候，这对新人非常的满意。

工作计划 是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同。下面我为大家带来珠宝销售计划书模板，希望大家喜欢!

珠宝销售计划书模板1

1、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。

2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的`沟通能力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。

4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。

5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发现销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避免的。

6、遇到不懂的问题要去问同事，如果找不到答案，的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后分享给家人。

珠宝销售计划书模板2

一、市场的开发

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高某某公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使某某开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标

1全年实现销售收入__万元。利润：__万元;

2__产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

3各项管理费用同步下降10%;

4设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

5积极配合总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;

2依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

3销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;

5加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;

② 人力资源管理 ：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20__年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

珠宝销售计划书模板3

一、在人事管理方面

1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员，做好 入职 前的培训，做好人事招聘，同时做好员工的 职业规划 。

2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。

3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。

二、生产经营工作

1、确保生产目标的情况下，增值增量完成公司分配的具体任务。

2、加强 安全生产 监督。

3、组织工作人员定期的培训和学习。

4、更新公司设备，提供完善销售服务。

三、珠宝销售的具体任务

1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心开始发展，建立一个发散型构架的市场。

2、团队建设和组织建立一个熟悉业务，相对稳定的销售队伍团队。

3、完善的营销体系，建立明确的'业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主人翁意识。

4、培训销售人员在工作当中发现问题，分析问题与解决问题的能力。

5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现__万元销售额。

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一、销售观念：

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1面带微笑。2仪表整洁。3注意倾听对方的话。4推荐商品的附加值。5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点：

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心。(2)对珠宝商缺乏信心。

2顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听。

3顾客的购买动机。

4顾客的购买过程：(1)产生欲 望。(2)收集信息。(3)选择货品。(4)购买决策。(5)购后评价。

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”。

2展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值。

(2)鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货，这个价位特别合适;B这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您。

3柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的发票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;

4顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款。

3展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝销售计划书模板5

一、销量指标

上级下达的销售任务__万元，销售目标__万元，每个季度__万元。

二、计划拟定

1年初拟定《珠宝年度销售计划》。

2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施 措施

1熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2制订 学习计划 。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。

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一、正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

二、从第三天开始，我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

三、从第六天开始，定时每一个半月做一个“ 市场调查 ”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：

①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。

③有什么样的打折促销活动。

④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

四、在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。

举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。

六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

珠宝销售计划书模板7

对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

三、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

四、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

五、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

六、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的 武术 精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

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目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、 渠道 开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、 广告 宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度 工作 总结 和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

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本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

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我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：

一、了解本地市场状况

2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，

影响珠宝首饰的风俗习惯等。

3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。

4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。

二、专家带队参观不同档次及风格的实体店

以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。

三、找房源

2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。

3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。

4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。

5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。

上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。

四、找货源

1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。)

2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。

3、翡翠玉石比较特殊，玉石 文化 在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚， 传统文化 和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。

五、办理工商、税务注册

工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度 财税 政策，合理进

行计算后进行评估注册。

六、店面设计及装修

珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。

1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。

2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置，便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：

(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。

(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。

(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。

3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，

道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。

所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的，直接影响到店面的整体形象。

4、珠宝店的安全，珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万，所以珠宝店里的安防设备必不可少，也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动，和装修队伍接洽，确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角，店内的位置应该全都在监控范围内。

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印度的一家珠宝公司打造了一枚极其浮夸奢华的戒指，它的造型是有着层层叠叠花瓣的金盏花造型，其表面镶有12638颗钻石，总重为16543克拉。

这枚戒指几乎覆盖了整个手掌，无处不透露着奢侈与华美。从侧面看上去非常立体，细节处理得很到位。因为表面镶了一万颗钻石，从不同角度展现了不同的火彩，闪闪发光。 特别是镜头失焦的那几秒，流光溢彩。

这样美丽的戒指售价是多少呢？珠宝公司总经理班塞尔表示， 这枚戒指从设计到出成品花了近三年的时间，而且这些钻石都是业内品质最佳。他不会出售，因为这枚戒指对他来说是无价的。

镶有12638颗钻石的戒指，打破了世界吉尼斯纪录。 2020年11月30日，吉尼斯官方认证它为“镶钻最多的戒指”。

在此之前，“镶钻最多的戒指”是一枚镶有7801颗钻石的戒指。 两者的造型十分相似，都是多层花瓣堆叠而成。虽然不像镶钻一万颗的戒指富丽堂皇，但是这枚戒指中间有**的花蕊，花的造型更为立体、更为栩栩如生。

巧的是，这枚戒指也出自印度设计师之手。 由此可见，印度人民对奢华绚丽的珠宝的喜爱。 而印度人民对珠宝的喜爱由来已久。世界上第一颗钻石是在印度发现的；关于钻石单位“克拉”一词，也起源于印度。 正是这么早的珠宝启蒙，使印度拥有了绚丽多彩的珠宝文化。

印度是个全民戴首饰的国家，不管贫穷或富贵、女性或男性，身上或多或少都有首饰。 特别是新娘子，婚礼当天佩戴的全套首饰，是难以想象的华丽与繁复。

比如新娘上半身的首饰。除了常见的项链耳环，还有鼻环头纱，甚至连头发缝都有首饰。 新娘的首饰不仅多，还很大—— 耳饰比耳朵大，项链乍一看以为是衣领。 首饰几乎占满了整张脸 ，想不富丽堂皇都难！

手镯的数量也不少，还有连接手指的首饰，同样是几乎占满整个手背。

脚下也不含糊，一定会带上占满脚踝的链子。除此之外，还绘有Henna（海娜）的图案。 这种图案不同于纹身，一般能保留几天或几个星期。Henna的图案同样精致复杂，有种神秘又复古的感觉。

真的想感叹一句， 这是拿珠宝当衣服穿啊！

除了新娘，印度的男士也会佩戴珠宝，而且不比女士首饰逊色。 前面提到过的额部首饰和连着戒指的手链，男士也会佩戴，看起来很有异域风情。

印度女士戴头纱，男士则有头巾可以佩戴。因为男士很少戴耳饰、额饰和鼻环，所以 他们就在头巾上大下功夫。 镶一圈翡翠吊坠已经是尽显富态了。

镶满钻石的更是炫目。

还有一种在王室男性贵族中流行的首饰，叫做Sarpech。 这是一种插在头巾正上方的首饰，一般为羽毛的形状。上面镶满了颜色各异的珍贵宝石，很能彰显身份的尊贵。

不得不承认印度有着深厚的珠宝文化底蕴。 他们的珠宝造型繁复、做工细致，宝石的配色也很协调别致，很有印度的特色。

想想我国的婚嫁珠宝，大部分都是流水线生产的纯黄金首饰。只有富态，没有贵气。

不过我们也有中国特色的首饰，同样精致好看。

每个国家都有自己独特的珠宝文化，印度则是以浮夸精致为特色。我国的珠宝也不逊色，只是不太普及与平民化。 真心希望我国的珠宝文化也能日渐丰富多彩

今日话题：你觉得镶钻一万的戒指好看吗？

-end-

《你是我的姐妹》以安静、安宁、安乐三姐妹命运为主线，在亲情、友情与爱情的交织中，折射出了青年人励志奋斗的历程。

第40集剧情中，安静趁蒋大伟醉酒时，将他的手机偷出，然后让安乐破解密码，获取了手机里存放的石天明做的盛世关于红旗机械厂的竞标方案。安静将盛世的竞标方案交给宋扬。对安静提供的信息，张丽媛与杨佳有些质疑。

但宋扬却认为不会有问题，在他看来，安静这样做，是为了捞上一笔钱为许默轩在全国办画展，一个女人为了爱情是不惜一切代价的。天明原计划与安宁结婚时，向蒋大伟说出实情父子相认，让蒋大伟主持婚礼，但安宁告诉他蒋大伟仍对安静穷追不舍买钻戒求婚的情况后，他对蒋大伟积压在心里的不满更加重了。

杨佳把天明约到公司，张丽媛向天明摊牌，希望天明能加入他们的计划。天明犹豫再三后，决定和张丽媛等人合作，给蒋大伟一个教训。拍卖日，天明代表盛世，宋扬代表永鑫参与了竞拍。天明故意输给了宋扬。

天明竞拍失败，大伟大发脾气。天明辨解说，他身为盛世的总经理，他必须为公司利益考虑，所以才拒绝执行蒋大伟毫无理性的决定。蒋大伟以董事长的身份命令天明，必须从永鑫手里把这块地买回来，不惜代价。

天明假意应承。杨佳告诉张丽媛，宋扬不但是伤害自己的真凶，还从永鑫疯狂地捞钱，中饱私囊，还暗中搜集了很多张丽媛的违法证据。如果不是因为这个，她早就去告发宋扬了。张丽媛异常震惊。天明向大伟报告，已与永鑫谈判，永鑫对那块地开出天价，要4个亿。

大伟很奇怪永鑫如何知道自己的心理底价。他很犹豫，但安静却劝他履行当年对若兰的承诺，不惜代价拿到这块地。安乐向安宁承认安静曾经要求她破解过蒋大伟的手机密，安宁明白一定是安静窃取了大伟的商业机密，然后跟宋扬、张丽媛等人联手设局。安宁追问安静，安静坦诚了一切。得知天明居然也加入了这个计划。

随着社会和经济的发展，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为"珠宝行业"。下面我为大家带来珠宝行业年度计划 范文 ，希望大家喜欢!

珠宝行业年度计划范文1

一、正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

二、从第三天开始，我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

三、从第六天开始，定时每一个半月做一个“ 市场调查 ”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：

①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。

③有什么样的打折促销活动。

④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

四、在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。

举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。

六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

珠宝行业年度计划范文2

一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1面带微笑。

2仪表整洁。

3注意倾听对方的话。

4推荐商品的附加值。

5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1顾客购买的主要障碍：

(1)对珠宝首饰缺乏信心。

(2)对珠宝商缺乏信心。

2顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：

(1)认真观察

(2)交谈与聆听。

3顾客的购买动机

4顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货，这个价位特别合适;B这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的发票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;

4顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。

五、售中服务

1顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款;

3展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝行业年度计划范文3

时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20__年已经开始了，这时候得写一份20__年的 个人 工作计划 了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本 年度工作计划 ，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标

上级下达的销售任务__万元，销售目标__万元，每个季度__万元。

二、计划拟定

1年初拟定《珠宝年度销售计划》。

2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施 措施

1熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2制订 学习计划 。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。

珠宝行业年度计划范文4

现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划，制定如下：

第一、在人事管理方面

1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员，做好 入职 前的培训，做好人事招聘，同时做好员工的 职业规划 。

2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。

3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。

二、生产经营工作

1、确保生产目标的情况下，增值增量完成公司分配的具体任务。

2、加强 安全生产 监督。

3、组织工作人员定期的培训和学习。

4、更新公司设备，提供完善销售服务。

第三、珠宝销售的具体任务

1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心开始发展，建立一个发散型构架的市场。

2、团队建设和组织建立一个熟悉业务，相对稳定的销售队伍团队。

3、完善的营销体系，建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主人翁意识。

4、培训销售人员在工作当中发现问题，分析问题与解决问题的能力。

5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

珠宝行业年度计划范文5

一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1、顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

2、展示货品时的专业用语

介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

(2)这是您的发票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

4、顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

3、展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝行业年度计划范文6

对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

三、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

四、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

五、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

六、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的 武术 精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

珠宝行业年度计划范文7

光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队 工作 总结 如下:

一、关于上半年的工作

我们是今年1月3日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“ 赛马 ”、“驯马”、“养马”相结合。在多 渠道 引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、 爱好 均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作 方法 上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想 教育 的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的 事迹 ,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会 文章 ,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

珠宝行业年度计划范文8

⑴正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

⑵从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文资料。

⑶从第六天开始，定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：①各公司 01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

⑷在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和i do的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间最好是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。

举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，最好以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。

⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

珠宝行业年度计划范文9

一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：

第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。

第二步：员工 销售技巧 的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。

第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。

二、市场分析

(1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

(2)、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，

加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

(3)、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：

1、各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。

3、有什么样的打折促销活动。

4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及销售价格。

三、产品规划

在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

四、市场商业联盟

1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司产品及促销活动。

2、增加我们公司的销售宣传渠道。

3、更多了解各个消费群体的消费心理。

五、增加销售业绩

怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：

1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，

2、增加客户消费频率。

3、增加客户消费的单次消费金额。

珠宝行业年度计划范文10

珠宝店长日常工作职责：

货品管理

1负责店铺货品的进、销、调(表格)、存，避免出错。

2时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。

3组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货 品的销售亮点。

4根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货 品组织、货品摆放、重点介绍等。报请 营销策划 部门作出合适的DM单，协助拍摄，设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)

5管理销售小票。

员工管理

1主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。

2管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格

3留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。

4安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店 长或者店长安排资深员工予以协助。

5留意员工工作进度及表现。

6在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。

7闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，

如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、 企业 文化 、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。

8员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。

9监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。

10每日进店率总结。客户信息表格

日常卫生

1早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。

2以从上到下，由外到内顺序进行打扫。

3制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。

4地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。

5日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在

柜台上。

6客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。

7以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。

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　　有关“钻石恒久远”的几个疑问

　　最近我去参加死党的婚礼，看着他的新娘左手中指上戴着的卡地亚12克拉钻戒，在阳光下熠熠生辉，我突然想起了在英国格拉斯哥大学上英国文学课时，读过的一篇有关钻石的文章。于是，我想和大家分享一些媒体不会报道的有关钻石的事实，特别是给梦想拥有钻石的朋友。

　　在继续阅读之前，请你先回答以下几个问题。

　　有几家

　　钻石有多稀少呢？ （A非常稀少 B稀少 C有点稀少 D一点都不稀少）

　　钻石多有价值呢？ （A无价 B非常有价值 C没人们想的那么有价值 D几乎没价值）

　　钻石是好的投资吗？ （A是的，它总是在增值 B得看经济状况 C它总是保值的 D不是好投资，因为会赔本）

　　这句“Diamonds are Forever”（钻石恒久远，一颗永流传）的广告词，早就深深印在每个人的脑子里了，但是在钻石光鲜亮丽、闪耀夺目的背后，却有着令人难以相信的事实。

　　1．钻石既没有什么价值，数量也不稀少。事实上，钻石矿是地球上很普遍的矿产，在欧美地区，已经切割好的钻石数量比汽车还多。虽然它们非常昂贵，可是却难以像商品一样被自由交易，因为二手钻石的价格远低于原价。天然钻石反射的美丽光芒，也已可以用人造钻石取代。如果钻石没有那传统浪漫的形象，它可能一点儿都不值钱。

　　2．人为哄抬而昂贵。钻石的高价是南非一家名为戴比尔斯（De Beers）的企业，成功运用市场营销造成的结果。这个全球

　　3．钻石市场供大于求。世界上钻石的供给量，一直都超过它的需求，按照经济学供需规律，钻石应该会跌价，变得很便宜才对。但是，戴比尔斯通过持续买进市场上多余的钻石，来维持它的高价，估计到目前为止，戴比尔斯已囤积了价值超过百亿美元的钻石了。戴比尔斯还能支撑多久，还能持续买进多少市场上的钻石，没人能回答。

　　4．钻石业剥削廉价劳工。世界上绝大多数的钻石，都由非洲和俄罗斯贫穷的钻石矿工开采出来。3／4的钻石由印度极度贫穷的劳工完成切割，其中大部分还是童工，劳资则是每切割一颗石头只有004美元。

　　美国因为戴比尔斯公司不道德地剥削劳工，而禁止这家公司在美国设立商店贩卖钻石。可讽刺的是，通过其他中间商的销售，美国仍然是戴比尔斯公司最大的钻石市场。

　　5．天价打造的“浪漫形象”。戴比尔斯在世界钻石市场的成功，可以说是一个近乎达到垄断的完美范例。它一方面总能刺激市场对钻石的需求，另一方面则减少钻石供给，即使在1955年通用公司（GE）研究实验室宣布发明了人造钻石后，戴比尔斯公司仍能成功维持钻石的高价完美形象。事实上，戴比尔斯公司每年花在广告上的费用多达16亿美元，不断传递着“Diamonds are Forever”的信息，持续钻石浪漫的传奇。

　　这家在1888年创立的南非公司，用了一个世纪的时间说服美国人接受欧洲用钻戒当作婚戒的传统。上世纪50年代，同样的奇迹又在日本上演，戴比尔斯成功地将西方婚戒的文化，传递到日本乃至整个亚洲，日本此后也成为世界上第二大的钻石消费市场。

　　可以想像戴比尔斯这家庞大有钱的公司，在各国消费市场和媒体广告界的影响力，所以我们这些小老百姓才听不到这些有关钻石的真实故事，而是接受了戴比尔斯灌输给大家的观念。

　　下次在**、广告和商场里看到闪亮的钻石，我不会联想到这是浪漫的代名词，而是会想到贫穷饥饿的非洲钻石矿工，和可怜无知花大钱的消费大众。

　　如何在多棱的钻石行业中获胜：

　　在最近召开的沃顿商学院领导力讲座（Wharton Leadership Lecture）上，戴比尔斯公导力讲座（Wharton Leadership Lecture）上，戴比尔斯公司（De Beers）总经理盖瑞斯·彭尼（Gareth Penny）使用多媒体资料向听众们介绍了这个国际钻石公司的历史。多媒体演示包括一个关于钻石开采业的背景拼图，由一些工人、儿童和一个镶满钻石的模型的照片构成。演示还包括一个3分钟的影片，分成3个年代来介绍钻石，包括“神的眼泪”（源自古希腊文化），“流星的碎片”（罗马人对钻石有如此的称呼），当然还有“钻石恒永远，一颗永流传”（这是戴比尔斯公司的营销理念和世界闻名的广告语）

　　虽然宣传品上清楚表明实际上钻石（“在恐龙漫步地球之前”）已经永久存在，但戴比尔斯公司并非如此。在彭尼回顾这个世界最大的钻石开采和销售公司的历史时——公司1888年成立于南非——他也讨论了戴比尔斯公司在过去8年内对公司商业模式所进行的彻底变革。

　　在成为世界第一大钻石公司的探索道路上，戴比尔斯公司在过去几十年内建立了一条战略：不仅控制大型的钻石矿，同时也要控制钻石的主要供应。戴比尔斯公司的单一渠道市场交易通常被称为卡特尔（同业联盟）或合作组织，该交易渠道买断了了所有公开市场上的原钻，以调节需求并制定价格。

　　随着时间的流逝，戴比尔斯公司在控制钻石供应上的努力终于取得了价值高达50亿美元的储量——该储量最终对公司产生了不利影响。根据彭尼所说，1989年至1999年期间，戴比尔斯公司——如今是“关于垄断的著名案例”——未能创造利润。同时公司还受到美国司法部所提出的反托拉斯诉讼的打击，被禁止在美国开展业务。2000年，《纽约时报》（The New York Times）的一篇文章称“公司大量储备原料钻石，以控制钻石供应并保持世界钻石高价位。该贮备已经变成了昂贵的重负。戴比尔斯公司市场份额的萎缩也让公司更加难以通过自行吸收原料钻石来支撑价格。”

　　在进行战略性回顾后，戴比尔斯公司决定放弃具有100多年历史的供应面管理和垄断，以刺激全球的钻石需求。按照彭尼所说，公司废除了三方合同，关闭了14家营业部，并且“特意从一个中心供应驱动的体系转向一个由需求驱动的体系。”

　　全新出发

　　彭尼被誉为戴比尔斯公司全新商业模式的建筑师。全新商业模式“不仅重塑了这个世界最大的钻石公司，也重塑了整个行业。”在执行了这些变革后，戴比尔斯公司的净收益和利润开始逐步增长，其2006年的净收益据称达到了73亿美元。在就美国悬而未决的反托拉斯诉讼和民事共同诉讼达成和解后，戴比尔斯公司可自由地在纽约、洛杉矶、拉斯维加斯和世界其他地方经营零售店。

　　“我们现在和其他商业一样进行运转，”彭尼说。在彻底远离了数十亿美元钻石储备的时期后，“我们现在只有两个月的总储量。所以从地下开采出原料到将产品销售给客户，在整个生产供给流程中仅有几个月，这点让我们为之自豪。”

　　2001年，戴比尔斯公司持股人将公司私有化，其交易额达到192亿美元。现在，戴比尔斯集团为完全私人所有，共有3个股东。公司在25个国家进行经营，并雇佣有约22,000名员工，其中17,000人位于非洲南部。戴比尔斯公司产自于博茨瓦纳、纳米比亚、南非和坦桑尼亚的15个钻石矿的原钻占世界供应量的40％。

　　根据彭尼的介绍，戴比尔斯公司“达到钻石品质般的标准”的价值体系确保了公司回馈钻石开采地所在的社会，帮助他们建设学校和建造基础设施，提供医疗保健并抵抗HIV/艾滋病等疾病。彭尼讲话中提到了wwwdiamondfactsorg的网站。该网站上称据估计，世界上有500万人通过钻石收入而获得了适当的医疗保健服务，同时“钻石收入让博茨瓦纳的每一位儿童都可以接受免费教育至13岁”。除此之外，该行业网站称“全球约1千万人直接或间接受惠于钻石行业”。

　　盖瑞斯·彭尼是钻石行业最著名的人物之一。他曾在开普敦和依顿公学（Eton College）接受过教育。在1988年加入英美公司（Anglo American Corp）开始他的职业生涯之前，他曾在牛津大学获得罗德奖学金（Rhodes Scholar）。他曾经营英美和戴比尔斯公司（Anglo American & De Beers）在南非的小型商业项目，在博茨瓦纳曾建立一个钻石切割工厂，并且曾为当时的英美和戴比尔斯公司董事长担任过两年的私人助理。他在2001年被任命为钻石商贸公司（Diamond Trading Company）的销售和营销总监，并在2003年加入戴比尔斯董事会。2006年3月，他成为了戴比尔斯集团的总经理以及执行委员会主席。他告诉沃顿商学院学生说，他的领导榜样是南非公民权利领袖纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）和前通用电气首席执行官杰克·韦尔奇（Jack Welch）。

　　冲突钻石

　　彭尼关于领导力的演讲中一直未提到“冲突钻石”的问题——冲突钻石指在非洲战争区开采，并由反抗运动分子销售，用以资助武装冲突的钻石——直到一位听众在提问中提到该问题。冲突钻石问题在过去一年内倍受到公众关注，这主要源于一部获得奥斯卡奖（Academy Award）提名的名为《血钻》（Blood Diamond）的影片；饶舌歌手肯依·威斯特（Kayne West）演唱了名为《来自塞拉利昂的钻石》（Diamonds from Sierra Leone）的歌曲；以及一份名为《炫饰》（Bling）的关于钻石产业现状且颇受争议的记录片。观众向彭尼提出的问题是：戴比尔斯公司如何确保其行为未直接参与或支持冲突钻石的交易？

　　彭尼回答说“这又回到了我们商业结构的本质上了。”2000年，在戴比尔斯改建其供应链业务时，一个由政府、非政府组织以及钻石行业组成的联盟合作致力于解决冲突钻石的问题，最后建立了金伯利流程认证制度（Kimberley Process Certification System）。据钻石行业称，在联合国的支持下，该进程实质上已消除了冲突钻石的交易。现在，“全世界99%以上的钻石供应均来自没有冲突的地区”。戴比尔斯已经宣布“戴比尔斯生产的所有钻石均未使用冲突钻石，也未使用童工”。

　　“我们仅销售我们自己开采的钻石，”彭尼说。“我们非常确信我们所销售的产品。金伯利流程对全球范围内钻石的流动进行追踪，并且要求（许多的）监管。我们在竭尽所能查找最后那块没有经过这个流程的钻石。关于冲突钻石的回答并不是想说冲突钻石不存在。我们对钻石行业是世界上监管最多的行业之一感到自豪。”

　　数年来，商业评论家表示关于冲突钻石的争论最后变得对戴比尔斯公司有利。2000年8月，《纽约时报》报道，“人权组织谴责（戴比尔斯公司）从非洲叛军和统治者手中购买非法钻石，而叛军和统治者们使用钻石销售收益来支付他们的战争费用。通过数十年巧妙的形象树立和强大的卡特尔管理，戴比尔斯建立了产品的核心，但因为与那些所谓的血腥钻石的关联而受到威胁。”当时，面对所占世界钻石市场份额缩减的情况，戴比尔斯公司决定成为《时代周刊》（Times）所称的“高尚的十字军战士，来确保整个行业中，在奢侈品市场上不存在‘冲突钻石’。”

　　实际上20世纪90年代关于血腥钻石的争论显然对戴比尔斯公司有利，争论强制区分了戴比尔斯公司占绝对优势的合法交易和叛军不道德钻石的非法交易，该区分获得了钻石公司的完全支持。作家爱德华·杰伊·爱波斯坦（Edward Jay Epstein）在有关冲突钻石的争论之前曾大量地撰写过关于戴比尔斯公司的文字。他认为戴比尔斯公司的战略创造了“另一次出色的一击”，这个观点在许多出版物中被引用。

　　据彭尼所说，现在，钻石首饰占奢侈品市场总销售额近半数。虽然世界范围内钻石消费者市场分化非常严重，“但最大的消费者市场正是在美国，”彭尼说。每年钻石首饰销售量为8400万件，其中，“非常大的一部分，4千万件，是（在美国）销售的，其平均价格约为750美元。钻石真的非常大众化。”

　　戴比尔斯公司每年花费约1亿美元寻找新钻石矿，并且现在正在开发4个钻石矿——两个位于加拿大，两个位于南非。“我们在寻求附加价值高的机会，”彭尼说。

　　DNA和WPA

　　在谈到领导力的时候，彭尼强调，有一点无可替代，那就是“到商业中让人觉得索然无味的那一层面去，到商业真正发生的地方去。不要害怕经营一个工厂，不要害怕每天学习管理员工的方法。在你的发展过程中需要这些经验……我发现我本人现在每天做的事情就是花一天时间和船上的工作人员待在一起，或者花一个晚上和现场的地质学家们待在一起。某一天，你会参与到管理和激励员工，并且这会是你能做的唯一最重要的事情。”

　　在谈到成功的话题时，彭尼向听众列出了在每个行业取得成功所需要的4项重要因素：1、关注并理解公司“DNA”的能力，彭尼对于DNA解释是公司对于“目的、愿景和价值观”的定义；2、理解公司战略、组织和员工之间相互关系的能力；3、获得并培养合适的人员在组织内进行工作的重要性；4、成功授权和执行职责的能力，这也是戴比尔斯公司管理层所称的工作场所问责制（work place accountability，WPA）。

　　最近，彭尼被邀请参加一场关于领导力特征的小组讨论。“大家都想知道如比尔·盖茨和杰克·韦尔奇这样的伟大***具有什么共同特征。他们到底在什么方面做得很好，从而获得了成功？”

　　彭尼说，答案“就是什么都没有……但是如果没有任何共通点，这个答案显得太不可能了。研究表明，所有伟大的***都具有一个特征：他们每个人都是他们自己。他们每个人做了自己的努力，并且做得非常好。所以，做你自己。你的竞争优势在哪里？什么使得你们每个人和坐在旁边的人不同？你的DNA中有什么让你能够取得成功？做你自己——采取更加积极的态度并掌握一定技能。这是所有伟大商业***的一个共通点。”

管理者工作计划的内容要素

管理者工作计划的内容要素，一眨眼就过去了，新一轮的工作即将来临，这个时候又需要准备好工作计划了，这样来年才会有动力去冲刺更好的成绩，以下分享管理者工作计划的内容要素

管理者工作计划的内容要素1

一、工作思路

1、人性化管理

首先我会对公司的资源进行前期的整合、继续公司原来的销售方向及策略、并坚持完成既定目标。管理的核心是人、我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力、保持一个良好并且轻松的工作环境、坚持创新营销的理念、做到管理与尊重的统一。

2、打造一支有战斗力的销售队伍

以公司的企业文化作为基础、加强业务学习和培训、做好跟踪服务和客户管理、制定销售目标、保证公平公正、这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队、形成合力、共同前进)。

3、做好预算及成本管理

预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制、我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理、我会从制度、指标、控制和考核等几个关键点入手、做好销售前、销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念、让业务人员明白什么该做、什么不该做及为什么做、有效的培训、让业务人员明白该怎么做、保证业务人员在实际工作中做到有的放矢、提高效率、为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导、做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励、形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支、报销、工作汇报都要按照制度、程序有序进行。

4、销售

销售即是把企业的产品及服务卖出去、并使客户满意。销售的本质是靠产品、技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润、最终形成品牌和信誉、我会与部门全体员工一起努力、摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。

二、工作计划

1、尽快进入角色、开展工作;对公司、产品、客户及市场、还有既有销售模式进行充分了解。

2、配合总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。

3、搭建销售部框架、制定基本制度及流程

4、做好培训工作、组织好、协调好、达到理想效果培训(这是初期计划、详细培训计划将根据实际情况适当调整)

A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品、业绩、卖点、基本销售模式、行业情况、公司的管理制度、怎么开展业务等一些基本知识、组成为一个有战斗力的团队B培训内容

a、产品(新老产品)原理、功能、性能特点、质量的情况等(由技术支持负责讲解)

b、生产实践(由车间负责、我来协调)

c、公司情况、发展远景、市场情况、业绩、客户情况、卖点、销售技巧、案例等。(由总经理亲自讲、有鼓动性为佳。)

d、做业务的基本知识和公司规章及要求、财务请款及报销规定(我负责、财务协助)

e、新老业务员的交流、实战模拟(我负责)

f、培训考核(我负责、并向总经理汇报结果)

B、培训进度：基本按照上面的顺序、也可以适当交叉。

C、培训时间：在一个月内完成。

D、培训地点及材料：需要准备一些培训资料及白板、笔、笔记本等;培训在公司内部进行、所以费用会相对较少。

5、做好业务员的工作分配、让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通、熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待)

A、区域分配：根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整

B、确定工作目标：老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况、并帮助筛选确定重点。

C、准备工作：进行战前动员会议(培训结束后、工作前)、为业务人员准备好资料、名片、内部通讯录、出差业务人员的差旅费、火车票以及所需资料等

三、中后期的工作

A、在做好近期工作的基础上、下市场、了解业务落实和客户服务的具体情况。同时履行销售部经理的各项职责、并保证今年公司业务的稳定发展、做好远期工作规划、为明年的销售工作打好基础。

B、制定、完善售后服务工作和措施。

管理者工作计划的内容要素2

20xx年2月6日伴随着新店开业、来到了金伯利西店、在这一年里也让我体会多多、收益多多、感谢各位领导和同事的支持与帮助、让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

一、工作态度勤奋、诚恳、不厌烦、对于二楼工作主动完成。

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕、把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

2、坚持每天拨打三日回访电话、在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话、询问顾客购买的项链戴上长短是否合适、戒指佩戴大小如何、让顾客感觉到金伯利服务如此贴心；

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案、细心登记顾客生日、以防漏登漏记。

二、对自身职责、切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品、对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题、对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货、把公司推出的新款、系列款饰品、归类摆放、单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合、随时需要随时送货到位；对于出柜货品、及时打出库、新增货品及时打入库、工作计划《珠宝店 工作计划》。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许、任何人不得从柜台拿出货品离店、做的都比较到位、全年未出错一次

三、在销售中总结如下：

1、接待过程中、充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解、因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要、主动引导顾客试戴首饰、当我拿出钻石首饰时、给顾客描述时、例：描述钻石的切工、并且用手轻轻转动钻饰、手动口也动、把该描述的话基本说完、再递给顾客、这样顾客会模仿我的动作去观察钻石、并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解、这样的一问一答、是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时、我及时推荐两件款式反差比较大、且顾客选择观察时间较长的饰品、描述两者款式所代表的不同风格、这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时、遵循猛上慢下的原则挑选。

2、利用顾客所提出的质疑、尽可能抓住机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多、其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班、总是希望引起同事们的注意、当别人看到这枚钻戒后、她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍、充分得到拥有一颗钻石的精神享受、同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此、在销售过程中抓住机会、当顾客提出质疑时、巧妙讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出购买误区、扬长避短巧妙的解释钻石品质

由于有些营销单位的误导、使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时、我先肯定的说有、告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的、南非产量大、并非所有钻石都好、金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时、掌握主动权、在递给顾客前先看一下、并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

管理者工作计划的内容要素3

时间过得好快、转眼间我进入公司已有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将结束、我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。

转眼间又要进入新的一年、新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年、也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此、我订立了本年度工作计划、以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元、销售目标35万元、每个季度7、5万元

二、计划拟定：

1、年初拟定《珠宝年度销售计划》

2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化、将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类、并对各级客户进行全面分析。做到不同客户、采取不同的服务。做到乘兴而来、满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革、订立了新的制度、特别在业务方面。作为公司一名部门经理、必须以身作责、在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习、对于业务人员来说至关重要、因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼、方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流、增近感情、对a类客坚持每个星期联系一次、b类客户半个月联系一次、c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源、做好房源的收集以及发布、客源的开发情况。做好业务工作

以上、是我对20xx年的珠宝销售的工作计划、可能还很不成熟、希望领导指正。展望20xx年、我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务、能迎接20xx年新的挑战。