可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
-三包政策
apple售后维修服务中心:成华区、锦江区、青羊区都。
1、成华区售后服中心
苹果成华区售后服务中心位于成都市成华区双庆路 8 号万象城,店铺名称为成都万象城苹果售后服务中心,联系电话400-6171-214,邮政编码 610000。
2、锦江区售后服中心
苹果成华区售后服务中心成都市锦江区中纱帽街 8 号,店铺名称为成都太古里苹果售后服务中心,联系电话400-6171-275,邮政编码610000。
3、青羊区售后服中心
苹果青羊区售后服中心位于四川省成都市青羊区忠烈祠西街43号3楼,店铺名称为唯智科技成都店,联系电话为028-86981511,邮政编码 610000。
相关内容:
苹果保修期内iPhone 整机及所含附件都免费。
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。也可另外购买 AppleCare+服务计划。苹果手机如果在保修期内的话,手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障,可以找苹果维修服务中心。
如果是电池类、手机屏幕维修,售后维修的时间比较短,一般需要官网的预约,大约1小时左右。当然需要到指定的售后点维修。
gucci售后维修是免费的。虽然在专柜维修达标的话是可以免费维修的,但是人为造成的损伤不在保修范围内。
gucci在国内是没有维修工厂的,通常维修单都是寄往国外的维修工厂这样在时间上就不好说了,短则一个来月,长则半年到一年这样子都是有可能的,怎么取舍还是看情况吧。
保修的介绍
在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说保修并非包修。
不少经营者正是利用保修与包修的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为包修是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,保修则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。
在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。第二款对包修,包换,包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。而对保修和包修这两个词的概念。
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