我今年10月结婚，3月在太原老凤祥购买一枚钻戒，今日发现钻石丢了

目前的首饰的赔付确实存在着些许问题，首先就是钻石的镶嵌问题，镶嵌没有具体的成型的规定，什么样的问题算是应该有厂商负责的，一旦出现掉钻的情况是很难做售后的，消费者也一般只能干吃哑巴亏的，现在最好的解决方式是通过你购买的商场来解决，商场会迫于舆论的压力给品牌施压，使你有个相对好的解决结果，但是需要你强行的在柜台找商场方来讨论，，，，估计最理想的解决结果就是你出一部分钱，商家负担一部分，给你补一颗钻石。

钻石首饰需要每周进行一次清洗，每半个月进行一次钻石的松动情况的检测，如果镶嵌的情况不是因为外力导致钻石脱落，给你造成的损失，你就一口咬定这种情况在商场讨说法就好了，肯定能解决的。。。

可以带的购买发票找店里售后服务。

可以带着发票去，发票上有开票时间，进去直接找他们经理谈气场要足。

老凤祥牌子在国内挺大，不会为了这一点而损毁他们的品牌效应。

这个。。跟你说句很残酷的话。你这个是18k金的(au750)不是铂金的。也就是75%的黄金加25%的其他金属做的合金，而铂金是pt950或者pt900的。。囧。。铂金是不会发黄的，18k金的戴久了的确是会发黄的，但是拿去电镀下就行了。现在我工厂里定做一个的价格差不多是1200左右。一般珠宝店会卖2500左右。老凤祥嘛，算是个挺大的品牌，大品牌就是宰人不手软的了。总之，这个不是铂金，如果销售人员跟你说是铂金，而且你最近刚买的，那你快去和他们理论吧。