020商业模式是怎么回事

　　O2O模式（英语：Online to Offline），又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看**和演出、美容美发等。

　　O2O这个概念是2011年由Alex Rampell提出来的，英文为Online to Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

　　020模式 - 营销特点

　　三个特点：1、交易是在线上进行的。2、消费服务是在线下进行。3、营销效果是可监测的。

　　对用户而言

①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。

②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。

③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

对商家而言

①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

②推广效果可查、每笔交易可跟踪。

③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。

⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。

⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。

⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。

对平台而言

①与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。

②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。

③数倍于C2C、B2C的现金流。

④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。

百度反诈骗联盟团队特别提醒：

凡是接到冒称各种著名公司、某某中心、某某购物网站，以抽奖、中奖或者积分兑换为名的中奖电话都是低级骗局，骗子声称中奖者可以免费获得高档笔记本、最新款高档手机、手表、欧莱雅化妆品、充值卡、加油卡、3D眼镜、免费港澳游、云南游等等，并声称可以货到付款，只需中奖者交纳298、398或者499元的手续费即可获得！这些电话大都以400电话为主，另外有010、021、020、0571、0755等地区号，本联盟特别提醒：这类活动均为最近流行的典型的骗局，切勿相信！

看似货到付款很有保证，但你必须先付款才能验货，骗子就抓住这一点关键环节骗钱，但根据物流或者快递公司的规则，收件人必须先付款才能开封验货，所以，等你付完款打开包裹，里面是垃圾和残次品等均和物流或者快递公司没有任何关系！此骗局已经很多人上当受骗，投诉举报者众多，骗子聘请多人每天拨打数万个电话，对所有人说同样的话，所以，千万不要相信这种骗局。如果骗子已经寄出了物品，请绝对予以拒收，这是你做为公民的绝对权力。如果骗子以你毁约为名要到法院起诉予以威胁，请完全不予理睬和担心，如骗子反复骚扰，可以择报警！

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O2O三个特点：1、交易是在线上进行的。2、消费服务是在线下进行。3、营销效果是可监测的。 ①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。

②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。

③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 ①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

②推广效果可查、每笔交易可跟踪。

③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。

⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。

⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。

⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。 ①与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。

②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。

③数倍于C2C、B2C的现金流。

④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。