老凤祥一口价黄金退换政策

老凤祥退换政策如下：可以退，因为老凤祥有三包规定：包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。目前，黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定，在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。

三包规定时间：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自销售15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

金项链断了的修法是品牌维修、焊接维修。

1、品牌维修

如果你购买的黄金项链是在品牌门店购买的，基本上都具有保修日期，只需要拿出你购买的凭证和保修凭证就可以维修。但是一般品牌门店维修都是有时间限制的，一般都是3年左右，所以想要保修确实有点麻烦，但是维修成果肯定是不差的。

2、焊接维修

另外还可以自己购买一些维修工具进行维修，但是这种购买工具自己焊接会很容易造成失误，比如焊接的越来越差导致黄金项链二次损害。所以这种方法是根据你自己是否有过焊接经验，如果没有，还是交给专业的维修师焊接。

金项链的保养方法

1、防止拉扯黄金的质地是比较柔软的，所以如果是那种比较细一点的黄金，我们不要去用力的拉扯它，因为这样会导致黄金首饰出现变形，会大大降低首饰的美观性。其次，如果是调试的黄金饰品，我们也不要去胡乱调试它，顺其自然即可。

2、防止腐蚀黄金能跟很多化学品发生化学反应，常见的有香水、漂白水等等，而染发用的发胶也会与黄金出现化学反应，其影响会导致黄金首饰失去原有的光泽，所以如果我们是化妆，那就先化妆完再去戴好首饰并避免与此类液体接触。

法律分析：黄金首饰目前尚未纳入国家三包政策，购买黄金项链三包服务只能由商家与客户协商定夺。

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

免费清洗,维修,保养,换款

中国黄金保修期是三年。消费者购买贵重的黄金饰品最好选择知名品牌，第一是质量有保障，第二是售后服务较合理。在购买前要问清楚该品牌黄金饰品售后的相关规定，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证。对于饰品损坏，如果是讲品牌讲信誉的商家，会帮顾客免费修复好饰品。

是的，中国黄金项链的扣子坏了可以维修。一般情况下，可以到购买黄金项链的店铺进行维修，或者找专业的珠宝维修机构进行修复。对于损坏的扣子，可以通过焊接、替换等方式进行修复。然而，需要注意的是，焊接过的饰品很难达到原样的效果，而且可能会对项链造成损伤，因此在进行维修时要选择专业的机构，并且告知维修人员做好细节处理。

你购买的时候有发票吗，维修的话一般是免费的，但是问题是，补焊一定要加黄金补焊的，不然的话只会是热熔了。

很不建议换，吃亏的是你，有发票的话可以要求恢复原状，属于欺骗，没有发票的话人家会推辞售后责任的。

黄金项链断裂和常见，黄金金含量高就软，很容易断的