中国黄金客服没打通会怎么样

如果您无法打通中国黄金的客服电话，您可以尝试通过网络平台联系客服，比如在官方网站上留言、加官方微信客服、通过QQ、邮件等多种方式。您也可以在当地的中国黄金门店，咨询专业的客服人员，了解相关服务信息。

检查是否占线，检查是否号码拨错。

如果是占线，过段时间再打。若是号码拨错，拨打正确电话。

中国黄金集团有限公司（简称中国黄金/原中国黄金总公司）是一家业务涉及有色金属的勘察设计、资源开发等的大型国有企业，创立于1979年。

深圳水贝国际珠宝交易中心。

全国黄金批发市场在深圳水贝国际珠宝交易中心，位于深圳市罗湖区田贝四路与贝丽北路交汇处阳光天地家园裙楼。

中国黄金协会和深圳市罗湖区政府携手企业共同发起《全国黄金回购合规经营倡议》中国(深圳)黄金回购市场发展论坛在鹏城举办《投资金条》系列团体标准宣贯会在深圳举办讲好中国故事建设美好生活。

一、12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

二、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

消费问题可以向市场监管部门投诉处理

也可以打电话，投诉电话：12315。“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

客服（86）010-84123635

中金珠宝公司继续以“提升中国黄金在投资者和消费者心目中的价值”为使命，

以“品牌制胜、渠道制胜、规模制胜、服务制胜”的经营理念，

为广大消费者和投资者提供最可信赖的黄金珠宝和钻石产品等服务