在六福买黄色戒指一个半月就坏了,黄金的质量问题,奉劝各位，以后不要再六福买黄金首饰。

黄金首饰在佩戴的过程中坏了，有可能是质量问题找厂家维修，有可能是佩戴方式不正确或者受外力拉扯断了，还有就是黄金克重很轻，黄金首饰做的很薄不受力，黄金首饰可以参加商家的以旧换新活动，补手工费换新的。

随着人们生活水平不断提升，现在很多人都开始注重自身外貌，对于女性来说，她们除了喜欢打扮自己外还喜欢带一些首饰，这不仅很美观而且还可以显示身份。这不，在浙江杭州的邵女士就在一家专卖店买了一个黄金手镯，可她只带了一个月手镯就断了，邵女士来到专卖店讨说法，店员却说这很正常，接下来我们一起来看看吧！

邵女士在中国黄金杭州良渚专卖店，花了3495块钱，买了一只黄金手镯。邵女士在买了手镯后便戴在了手术，可一个月后手镯就突然断了，这让邵女士怀疑这镯子是否是假的。随后邵女士拿出已经断了的黄金手镯给记者看，记者发现手镯不仅仅是断了，整个镯子都已经严重变形了，难道这黄金手镯确实存在问题？

为了弄明白真相，随邵女士来到专卖店进行询问，当店家在得知情况后却表示：“这是正常现象！”店家表示，由于黄金本身就比较软，再加上邵女士这个手镯只花了3000多块钱，所以这个镯子的克重不大很容易折断。如果是一两万的镯子就比较好一点结实一点，不容易折断。

看着已经断了的镯子，邵女士希望店家能够为她换一个，但遭到店家的拒绝，店家表示，这个黄金手镯本身是不存在问题的，只是每个人佩戴的方式不同，所以镯子变形不属于镯子本身的问题，而是邵女士没有保管好，因此店家没有任何责任。店家告诉邵女士想要换也可以，但需要上浮30%才行，对此邵女士也无可奈何。

其实店家说的还是蛮负责的，黄金质地较软，克重轻了受到挤压或磕碰就容易变形甚至断裂。一般不细心的人最好不要买黄金手镯，因为生活中我们经常要用到双手，一不小心就会让镯子变形出现裂痕。所以我建议大家可以买黄金项链等视频，这样既不影响干活还十分美观。

当然如果邵女士不放心还可以去做一下专业鉴定，如果确实是黄金手镯本身的问题，那么店家就有义务进行退款或调换。在此我还想说的是，佩戴黄金首饰最好不要故意显露出来，防止被一些不法分子给惦记上了，否则很容易被盗窃。现在很多人出门都不会戴贵重的首饰，而是戴一些平价的饰品，这些就算是弄丢了或者被抢了也不心疼。

在生活中，如果遇到此类事件可以学习邵女士寻求媒体帮助，但前提必须要确定是店家的问题，否则随意占用媒体资源也不太好。希望大家在遇到不良商家时能够勇于维护自身权利，这样才能打击这些不良商家，改善市场风气。对于这件事，大家有什么看法呢？

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题，

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

可以换的。

要求换同款，店员会同意的。可以看同等价位的东西，不允许多了或者少了。

中国黄金虽然是国资央企，但是跟老一批的珠宝品牌不同，不是以开品牌直营店为主，而是采取省级代理，以加盟拓展为主的发展方式，也正是因为这个原因，近十年时间中国黄金的开店速度很快。