珠宝销售技巧1494：顾客问硬金有多少克，你说还是不说？

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第17课： 硬金重量

顾客买手镯，后面转推硬金的，就想知道手镯有多重。跟她说了是按标价卖的，不按克算，顾客就想知道，怎么办？

问题：

1、 怎样解决问重量的问题？跟顾客的具体对话会是怎样？

2、 你觉得，顾客听完你说的会怎么想？

3、 写一个成交案例，怎么解决硬金重量的问题？具体话术怎么说？

解决方法：

1、 心态摆好， 自己认可一口价产品， 推荐的时候就会有信心。

2、 用克重黄金劣势对比一口价黄金优势， 突出一口价款式的优势。

3、 产品价值塑造， 给到顾客价值感， 对比突出一口价优势。

话术：

姐，这款是克重手镯，另外这一款是咱们的硬金手镯， 跟你讲实话，克数上确实是差着呢。

硬金的这个手镯，比克数的小几克。 如果您是为了戴的， 建议拿这款3d硬金的，款式好看，新颖，你看这边的抛光就会特别的亮，很精致。

如果您买回去，只是放在那儿，实实在在的，那你就没有必要拿这种硬金的， 毕竟后期变现的话，他肯定不如克重的多！

但说实话，后面的日子也 不可能靠变卖首饰来过， 对不对？

像您的穿衣打扮都比较洋气，同样是黄金手镯，怎样戴上去不显得突兀。 而且又感觉精致，上档次， 这就是为什么会出现3D工艺的这种款式。

克重手镯呢，已经不能满足款式需求了， 因为想你也经常光顾珠宝店，你十年前过来看到的这种款式，十年后克重款式还是这样。

漂亮精致的款式，他工艺上是做不到的， 这也就是它为什么贵的原因。

那后期换款，这种一口价的后期是有免费换的，几次的折旧费，把您的克重钱全省回来了。 细算一下，这种还是很合适的， 并不是说有多贵。

克重的款式，就算不收你折旧费的情况下， 工费还是照收的。

如果你戴了一段时间不想戴， 过来换肯定是要加钱的。 当然啦，决定权在你自己手里，你喜欢什么样的就拿什么样的。

案例分享：

之前接待了一个顾客男士， 他给女朋友买生日礼物， 选中了一款貔貅手串，两个貔貅加一个金珠。

顾客说，你旁边这个店， 他们家都是貔貅按克卖的， 你们家的怎么不是呢？

话术：

是的，他家的确实是按克卖的， 但是工费也是单独收，后面换款工艺费不给您减钱，折旧费照收是一样的。

咱们中国黄金是大品牌，像老凤祥老庙，这种国内大品牌的话， 全部都是一口价卖的。 后期换款的话，也是按照一口价换。品牌不一样，工艺差别肯定也不一样的！

他家的话， 到外地是不能换的哟！

就这样解除了顾客的疑虑， 后面也不存在售后的问题。

硬金产品和克重黄金不要去回避克重， 实打实的告诉顾客是多少克， 总比他回去之后再来找你好处理的多。

思考一个问题：

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题，欢迎关注。

其实这个区别的话就是按克数买的，一般来说款式都比较的老土不新颖，而一口价的基本上是属于3d的款式，这些非常吸引好看。

1指甲油涂完后把指甲浸泡在冷水中,会干的很快速。

2鼻头上的黑头粉刺很不雅观,用手去挤又常会留下痕迹,其实可以在洗完脸后,用手指沾些细盐在鼻头两侧轻轻摩擦,然后再用清水冲净,黑头粉刺就会清除干净,毛细孔也会变小。

3乘公交车，侧着站更稳。

4睡觉的时候,鼻子塞住,很难受,在脸上盖一块小手绢(轻薄的就可以),过会儿鼻子就通气了。

5用吸管喝饮料，防蛀牙。

6背上的豆豆,用浴盐或者上海硫磺皂,坚持一段时间就下去了

7治鼻炎的偏方,用盐水冲刷鼻腔。

8维生素E涂睫毛,睫毛会变得又粗又长

9家里很多杯子上都有茶渍,可以用牙膏刷,抹在茶渍上,一刷就下来啦。

10如果衣物上不小心滴上了油,在洗衣服之前,保持衣服是干的,然后在滴油的地方滴上洗洁精,再搓两下,洗的话就不会有油印子了

11有沙子或异物进眼睛的时候,立即吐口水,吐多点,然后不停地眨眼睛,百试百灵的。

12吃过于肥腻的食物后喝茶，能刺激自律神经，促进脂肪代谢。

13咖啡伴侣比薯片更致胖。

14只要在珠宝盒中放上一节小小的粉笔，即可让首饰常保光泽。

15吃了有异味的东西，如大蒜、臭豆腐，吃几颗花生米就好了

16旅行带衣服时如果怕压起褶皱，可以把每件衣服都卷成卷。

17如果嗓子、牙龈发炎了，在晚上把西瓜切成小块，沾着盐吃，记得一定要是晚上，当时症状就会减轻，第二天就好了

18刚刚被蚊子咬完时，涂上肥皂就不会痒了

19嘴里有溃疡，就用维生素C贴在溃疡处，等它溶化后溃疡基本就好了

20若有小面积皮肤损伤或者烧伤、烫伤，抹上少许牙膏，可立即止血止痛。

21牙齿黄，可以把花生嚼碎后含在嘴里，并刷牙三分钟，很有效

22吃了辣的东西，感觉就要被辣死了，就往嘴里放上少许盐，含一下，吐掉，漱下口，就不辣了

23仰头点眼药水时微微张嘴，这样眼睛就不会乱眨了。

24手腕长粗的MM想带较细的手镯，就不能硬带，应把手上套上一个塑料袋再带上手镯，非常好带，也不会把手弄疼，取下也是同样的方法。

25肚子痛时,按虎口穴。

26煎荷包蛋时，在蛋的周围滴几滴热水，煎好的蛋特别鲜美。

27痘痘很大严重时挤点牙膏在上面,消肿超快,只是2小时左右就要洗掉,否则那块皮肤会被咬黑。

28上午喝绿茶开胃、醒神，下午泡饮枸杞可以改善体质，有利安眠。

29吃荤之后不要立即喝茶，茶叶中含有大量靶酸蛋白质，这种蛋白质能引起脂肪肝。

30夏天足部容易出汗，每天用淡盐水泡脚可有效应对汗脚。

31夏天枕头易受潮滋生霉菌，时常曝晒枕芯有利健康

32双手易变得干燥粗糙，用醋泡手十分钟可护肤。 33牛奶过期不能喝时，可将抹布浸湿，用来擦桌子地板，很快就可以将污垢除去。

34煮饭不宜用生水。若用开水煮饭，维生素B1可免受损失。

35女孩子的丝袜比较容易被锐物刮破,买回来后放在冰箱冷藏里冻上一会儿,再穿的话就不是很容易破了。

36生日蜡烛先放到冰箱冷冻室里冷冻24小时，再插到蛋糕上点燃后就没烛油流下弄脏蛋糕。

37煮肉想使汤味鲜美，可把肉放入冷水中慢慢地煮；想使肉味鲜美，可把肉放在热水里煮。

38把装有热水的杯子放入冷水中浸泡，然后在冷水中撒上一把盐，这样能加速开水的冷却。

39涂指甲油之前，先用棉花蘸醋把指甲擦干净，等醋干后再涂指甲油，指甲油就不易脱落。

40用丝线可将松花蛋割开，既均匀又不粘蛋黄。将刀在热水中烫了再切，也切的整齐漂亮。

41吃过大蒜后，喝杯牛奶，可消除大蒜遗留在口中的异味。

42用浓茶水或者隔夜的茶水涂睫毛会长长,一星期见效~~(有空就涂)

43蜂蜜对致病病菌有较强的杀菌能力，经常食用蜂蜜能预防龋齿的发生。

44偏头痛可把双手浸入热水中，水量以浸过手腕为宜，半小时后，痛感即可减轻。

45塑料瓶盖太紧而打不开，将它放入冰箱中冷冻一会，然后就很容易就能拧开。

46将各种花瓣晒干后混合置于一匣中，放在起居室或餐厅，就能使满室飘香。

47触摸塑料袋手感发粘则有毒，手感润滑则无毒；用力抖动声音闷涩有毒，清脆的则无毒。

48原子笔的污点，将少量的醋倒在衣服的笔迹上，上下来回搓揉，就可以轻易地将痕迹去除。

49装在杯中的果汁放在托盘上运送，只要在杯中插入一支汤匙，果汁不会溢出了。

50空调冷凝水的PH值为中性，十分适合养花、养鱼，用于盆景养殖还不易出碱。

3D硬金回收和黄金在购买时有区别。

3D硬金与传统黄金饰品并无区别，但这种工艺使黄金具有更好的可塑性，从而达到形象生动的高水平塑形效果，其加工费要远高于传统黄金饰品。同样的黄金重量，3D硬金饰品价格一般要高于传统黄金。

而换购或回收3D硬金是以首饰原材料的实际克重为准的，工艺费不包含在内。如果消费者用传统黄金饰品换购等价的3D硬金饰品，抵扣加工费后，黄金含量会减少，工费本就是溢价。

而3D硬金这种工艺金在售卖的时候常常按件回收，如果折算成克价可能是普通黄金的好几倍。3D硬金有着更高的工艺水平与更精致多变的造型，但是保值能力却远不及普通黄金。

3D硬金优点。

3D硬金购买时会有高出足金大概1/3的工艺费用，这部分费用在回收时都不包括其中。3D硬金的纯度同样为足金，具有硬度高、耐磨性强等特点，它有保值增值的投资价值，而备受推崇。

3D硬金通过中空纳米电镀技术，使硬度达到了普通足金的4倍，接近18K金的硬度，这样它就具备了更多的加工可能性，更大的体积，却更小的金重，同等体积大小，金重仅为普通足金的30%，完美解决了消费者痛点，硬度的提升，可以制作出比普通足金更立体、更丰富的款式。

买过足金的人都知道，一个很薄的空心足金吊坠，收到外力影响极容易变形，3D硬金则不会。3D硬金首饰基本都是一口价卖的，价格比较贵。