如何处理顾客提出的黄金变白是不是假的

首先告诉她，真金也是会变白的，黄金饰品泛白有几种可能：1、环境中有汞。2、黄金饰品碰到了汞。3、化妆品中含有汞。前两种是偶然发生的，概率不大，但第三种情况却很常见。多数女士使用的化妆品中含有增白作用的水银成分，黄金饰品吸收了其中的微量汞元素，时间一久，黄金饰品就出现了泛白现象，所以经过佩戴后的黄金变白了估计是她使用的化妆品里含汞。变白之后简单的处理方法就是利用专业火枪加热处理，因为汞的熔点很低，在加热处理中，汞就会马上挥发，使黄金饰品恢复本来面目，能恢复的大都是真金。

细心的朋友可能已经发现了，有些时候黄金项链戴的时间久了之后会出现发白的情况，这个其实并不是全部都怪黄金的质量，和我们自身的保养也是有一定关系的。

黄金项链发白是怎么回事

因为黄金首饰的泛白与环境中Hg(汞)的浓度相关——黄金首饰接触到含汞元素的物质，发生金汞齐反应，产生了白色的金汞化合物。主要以液态和气态的形式存在我们的生活当中。(化学原理：金汞齐对Au的润湿能力优于许多金属，因为Hg能选择性地润湿Au并向其内部扩散，同时能富集空气中的微量Hg。随着温度的增高，Hg向Au深部逐步扩散生成Au2Hg，直至最终生成Au3Hg固体，即金汞齐，它是无毒的。)

黄金项链为什么会变白

1、环境中有汞。

2、黄金饰品碰到了汞。

3、化妆品中含有汞。

前两种是偶然发生的，概率不大，但第三种情况却很常见。所以，细心的你会发现：黄金饰品泛白的现象绝大多数是出现在那些爱美的女士身上，很少在男士身上出现。多数女士使用的化妆品中含有增白作用的水银成分，黄金饰品吸收了其中的微量汞元素，黄金饰品就易出现泛白现象。

黄金项链变白怎么处理

遇到黄金项链的情况，不要慌张。携用专业火枪加热处理，因为汞的熔点很低，在加热处理中，汞就会马上挥发，使黄金饰品恢复本来面目。

注意：

1、千万不能用火机烧;

2、经过处理后不影响金饰原有的成色。

黄金项链如何清洗

首先，要清洗黄金项链的尘埃和积垢。最简单的方法是用柔软的毛刷蘸热水轻轻地刷洗，最好是用脱脂棉球蘸取肥皂水、无水酒精进行擦洗，但切不可用有磨损性的微粒(如牙膏、抛光膏、细砂纸或细砂布等)擦洗，避免使金的重量减轻，造成损失。这是黄金项链保养最简单的一个方法。

其次，对黄金项链进行洗涤。应先将黄金项链放人容器中，再向容器中加水，再加入少量氨水，之后将口盖紧，来回用力摇动，然后取出擦干。佩戴黄金项链时，还应对扣合开关进行保养，定期向开关滴一点缝纫机油，以防开关里的微型弹簧生锈。

黄金变白怎么处理方法解说如下

这是因为黄金首饰的泛白与环境中的Hg的浓度相关——黄金首饰接触到含Hg元素的物质，与之反应，生产了白色的金汞化合物。主要以液态和气态的形式存在我们的生活当中。（化学原理：金汞齐对Au的润湿能力优于许多金属，因为Hg能选择性地润湿Au并向其内部扩散，同时能富集空气中的微量Hg。随着温度的增高Hg向Au深部逐步扩散生成Au2Hg，直至最终生成Au3Hg固体，即金汞齐，它是无毒的。）建议如遇到这样的情况，最好找当地金店处理。拿变白的黄金饰品到当地金店用专业火枪加热处理，因为汞的熔点很低，在加热处理中，汞就会马上挥发，使黄金饰品恢复本来面目。

细心的你会发现：黄金饰品泛白的现象绝大多数是出现在那些爱美的女士身上，很少在男士身上出现！这是神马状况？今天就跟爱黄金爱首饰的亲们分享下其中的秘密……

细心的你会发现：黄金饰品泛白的现象绝大多数是出现在那些爱美的女士身上，很少在男士身上出现！这是神马状况？今天就跟爱黄金爱首饰的亲们分享下其中的秘密及处理方法。不要错过哦！

黄金首饰变白原因 处理方法及案例

为什么黄金饰品会变白

这是因为黄金首饰的泛白与环境中的Hg的浓度相关——黄金首饰接触到含Hg元素的物质，与之反应，生产了白色的金汞化合物。主要以液态和气态的形式存在我们的生活当中。（化学原理：金汞齐对Au的润湿能力优于许多金属，因为Hg能选择性地润湿Au并向其内部扩散，同时能富集空气中的微量Hg。随着温度的增高Hg向Au深部逐步扩散生成Au2Hg，直至最终生成Au3Hg固体，即金汞齐，它是无毒的。）

黄金饰品泛白有几种可能

1、环境中有汞。

2、黄金饰品碰到了汞。

3、化妆品中含有汞。

前两种是偶然发生的，概率不大，但第三种情况却很常见。所以，细心的你会发现：黄金饰品泛白的现象绝大多数是出现在那些爱美的女士身上，很少在男士身上出现。多数女士使用的化妆品中含有增白作用的水银成分，黄金饰品吸收了其中的微量汞元素，时间一久，黄金饰品就出现了泛白现象。

生活中哪些地方有“汞”

生活中常用的水银温度计、气压表、蒸气灯、血压计等由汞制造，化妆品（Hg具有祛斑和美白功能）、药物、杀菌剂、沐浴露、香水、发胶、空气、日光灯管、一次性干电池、防潮剂等也会有汞。若不注意与黄金产品接触，就会形成金汞齐。从而使黄金产品表面颜色变白，质地变脆，如果面积较大掉在地上甚至会破碎。

如何使变白的黄金饰品恢复本来面目

建议如遇到这样的情况，最好找当地金店处理。拿变白的黄金饰品到当地金店用专业火枪加热处理，因为汞的熔点很低，在加热处理中，汞就会马上挥发，使黄金饰品恢复本来面目。