老庙黄金买钻戒答应换黄金现在不认账

寻求消费者权益保护机构的帮助，与商家协商。

1、寻求消费者权益保护机构的帮助：商家不愿意协商或不愿意兑现承诺，可以向当地的消费者权益保护机构投诉，寻求帮助。

2、与商家协商：可以与商家协商，试图以和解的方式解决问题，可以向商家提供相关的证据。

正常情况下不同品牌的货品不能调换。那就讲讲非正常情况的：1、这个店老板同时加盟了多个品牌，比如在这里开个老凤祥店，去那里开个老庙。也有可能就在隔壁。2、非品牌店的，给你换，一换一，但只能换价值比你自己的高XXX金额以上的。

保留购买发票，持发票到购买的店子里去兑换，兑换形式一般是，pt950兑pt950在交点加工费，重量不限，补足差额就行。然后不可兑换的有，如铂金兑黄金，铂金兑铂金带钻，铂金兑k金等跨材料兑换时不行的。

2009年11月1日，最新修订的国家标准“珠宝贵金属的规定和命名方法”正式实施。为了适应我国铂金市场的发展，新标准对铂金首饰作了两大修订：增加铂金首饰的纯度范围，明确铂金饰品的纯度规定；同时，对命名和标识方法进行了修订，而且必须标明中文在标签上。

戒指换购要求

1、收30/克的折旧费。

2、选择的首饰的克数要大于原来的25％及以上。

3、加上选择新首饰的加工费。