去哪里可以投诉中国黄金

法律分析：拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

以2019年8月8日为例，截至下午14：00，黄金价格达到1506美元/盎司。

从2019年5月下旬开始，黄金价格一路攀升，截至8月8日下午14：00，黄金价格达到1506美元/盎司。足金价格为388元每克，比前两天每克上涨了10元，现在是年内最高点，估计以后还得涨。

国际现货黄金价格围绕在1500美元/盎司震荡，菜百现货投资金条的价格在343元人民币左右。买100克以下的投资金条，每克加收10元手续费，买100克以上，则每克加收8元手续费。如果回卖金条的话，则每克加收2元服务费。

扩展资料：

黄金价格的相关情况：

1、中国黄金协会近日公布的统计数据显示，2015年上半年，全国黄金产量完成228735吨，比2014年同期增加17662吨，同比增长837%。

2、2019年8月1日，世界黄金协会1日发布的一份报告显示，2019年上半年，全球黄金需求同比增长8%至21817吨，为近三年同期新高。

3、黄金开采平均总成本大约略低于260美元/盎司。由于开采技术的发展，黄金开发成本在过去20年以来持续下跌。

人民网-黄金价格持续上涨金饰销售火爆投资金遇冷

1、周大福——中国香港

周大福拥有80多年的品牌历史，是中国最著名、最大型的珠宝品牌，是在香港上市的最大珠宝公司。周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味。

2、老凤祥——中华老字号

是一个百年历史的民族品牌，拥有160多年的品牌历史，是中国最着名的珠宝品牌之一。老凤祥公司已发展成为集科工贸于一体，拥有老凤祥银楼有限公司、老凤祥首饰研究所有限公司、老凤祥珠宝首饰有限公司、老凤祥钻石加工中心有限等20多家子公司。

3、周生生——中国香港

拥有近百年的品牌历史，是香港第一家金牌首饰公司，并在全国多个城市建立了品牌专营权。

4、六福珠宝——中国香港

它是香港和中国大陆主要的珠宝零售商之一。2015年，成功取得黄金检测火试法国际标准ISO11426，可签发国际认可的黄金检测报告，成为香港唯一同时符合HKASISO/IEC17025所订的三项测试认可要求。

5、周大生——中国驰名商标

中国知名珠宝品牌，是一家集珠宝首饰设计生产、品牌运营和连锁经营于一体的上市珠宝品牌。首届中国黄金珠宝行业年度评选“最具影响力人物”，首届中国黄金珠宝行业年度评选“最具影响力零售品牌”。

6、谢瑞麟——中国香港

于1971年成立，并在1987年于香港联合交易所有限公司上市。谢瑞麟是正宗的香港品牌，以钻石首饰为主打产品起家的老品牌，黄金饰品也非常好，是一线品牌。

7、老庙黄金——中华老字号

上海著名的黄金珠宝品牌，是上海乃至全国最大的黄金销售中心。上海老庙黄金有限公司的前身是“上海老城隍庙工艺品商店”，创建于1982年，是国务院批准国内恢复销售黄金饰品后上海开设的第一家黄金零售点。

8、菜百黄金——中华老字号

北京菜市口百货股份有限公司（以下简称“菜百股份”）是商务部第一批命名的“中华老字号”企业，作为国有控股企业，菜百股份是西城区国资委的重要子企业。

菜百股份在黄金珠宝商品的原料采购、款式设计、连锁销售和品牌运营等方面积累了丰富的经验，是北京市场规模领先的黄金珠宝企业。

一、12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

二、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

经过2006年股权分置改革和2008年初非公开发行，目前，公司股本数由原来的280,000,000股增加至为359,366,350股。控股股东中国黄金集团公司的股权比例为524%。

公司现有15个职能部门、2个分公司、19个子公司，并建有博士后科研工作站。

公司经营范围：黄金、有色金属的地质勘查、采选、冶炼的投资与管理；黄金生产的副产品加工、销售；黄金生产所需原材料、燃料、设备的仓储、销售；黄金生产技术的研究开发、咨询服务；高纯度黄金制品的生产、加工、批发；进出口业务；商品展销。

截至2010年底，中金黄金总资产为13501亿元、销售收入21647亿元、利润总额2153亿元、保有黄金资源储量46382吨，分别是2006年底的613倍、402倍、534倍、79倍。公司生产有高纯金、标准金、电解银、电解铜和硫酸等多种产品，是集黄金采、选、冶、加工综合配套能力的大型黄金企业。2007年公司生产标准金70吨，冶炼金11吨，矿产金468吨。2008年预计矿产金产量将达到12吨。

中金黄金股份有限公司 原名河南中原黄金冶炼厂有限责任公司，是目前国内知名的专业化黄金冶炼、精炼加工企业，2007年名列河南省工业百强企业第22位，是中国黄金集团的骨干企业和三门峡市政府确定的重点企业。　　公司位于中国最大产金地之一的河南省三门峡市，北临310国道，南依连霍高速公路和陇海铁路线，拥有自身的铁路专用线和硫酸自备槽车，地理位置和交通运输十分便利。全厂下设冶炼、氰化、综合、精炼、精化、精艺、动力七大分厂和设施先进、技术精湛，具有中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的中心化验室和专业化程度较高的研发中心。　　公司生产以处理复杂金精矿、铜精矿原料为主，产品有金锭、高纯金粉、金条、金银纪念章以及银锭 、银粉、优质阴极铜、工业硫酸、发烟硫酸、铅精粉、硫酸铵、氧化铁红、氧化铁黄等，其中拥有自主知识产权的高纯金产品，纯度高达99999%，代表了国内黄金精炼技术的最高水平，先后通过了ISO9001质量管理体系﹑ISO14001环境管理体系、OHSMS18001职业健康安全管理体系认证，是中国黄金行业首家通过伦敦金银市场协会（LBMA）产品认证的企业。　　多年来，公司作为中国黄金产品加工基地，对外承揽各种纪念性和个性化金银徽章、条的设计制作业务，先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国黄金行业先进单位”、“上海黄金交易所可提供标准金锭企业先进单位”等众多荣誉称号，以良好的形象赢得了社会各界的关注和支持。 “精诚所至，金石为开”的企业精神，以给股东和社会带来丰厚回报为宗旨，坚持科学发展，取得了显著的经济效益和社会效益。公司当选为“中国黄金协会副会长单位”、“中国黄金报理事会副理事长单位”。先后通过ISO-9001、ISO-14001、OSHMS18001管理体系认证和中国实验室国家认可委员会（CNAL）认证，在全国黄金行业第一个通过伦敦金银市场协会（LBMA）产品认证；获得中华全国总工会“全国五一劳动奖状”、“中国矿业十佳企业”、天津市“十五”立功先进单位等近30余项荣誉称号；被中国工商银行天津市分行、中国农业银行天津市分行评为AAA信用企业；公司股票入选上海证券交易所上证180指数成份股和“沪深300指数”样本股。被评为大智慧杯“投资者心目中最亲切的上市公司”。2007年，公司第五次入选天津港保税区“百强企业”。2008年4月，公司荣登“2007年度上市公司金牛百强榜”第31位。2008年5月19日，公司入选“2008年中国蓝筹公司百强榜”，并荣获“2008年中国蓝筹贵金属企业十强”荣誉称号。2008年5月中旬，公司荣列“2008年度中国上市公司市值管理百佳”企业榜单的第23位。

作为中国第一家专业从事黄金生产的上市公司，中金黄金股份有限公司将不断借助资本市场平台，扩大黄金等矿产资源的占有率，通过逐步完善和创新经营机制，着力提高核心竞争力，实现跨越式发展，打造中国黄金业的第一品牌。 董事长：孙兆学

董事：王福江、宋鑫、刘冰、刘丛生、杜海青

独立董事：曾邵金、周立、孔伟平

监事会主席：张廷军

监事：宋权礼、宋宪彬

总经理：王晋定

副总经理：李跃清（兼董事会秘书）、张耐林、王瑞祥、屈伟华 1．1本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

1．2董事杜海青由于工作原因未能参加会议，授权委托董事刘冰代行全部职权。

1．3公司半年度财务报告未经审计。

1．4公司负责人孙兆学、主管会计工作负责人王晋定及会计机构负责人（会计主管人员）魏浩水声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、完整。 2．1公司基本情况简介 法定名称 中金黄金股份有限公司 英文名称 ZHONGJIN GOLD CORP， LTD 成立日期 2000年6月23日 注册资本（万元） 29432288 上市日期 2003年8月14日 上市市场 上交所 所属行业 采掘业 同行业公司数 66 法人代表 孙兆学 职工总数 33,070人 经营范围：黄金、有色金属的地质勘查、采选、冶炼的投资与管理;黄金生产的副产品加工、销售;黄金生产所需原材料、燃料、设备的仓储、销售;黄金生产技术的研究开发、咨询服务;高纯度黄金制品的生产、加工、批发;进出口业务;商品展销。

公司简介：成立于2000年6月23日，系经国家经贸委国经贸企改[2000]563号文批准，由中国黄金集团公司、中信国安集团公司等七家发起人共同发起设立的股份公司。

2．2主要财务数据和指标 报告期 2012/9/30 2012/6/30 2012/3/31 2011/12/31 基本每股收益 040元 042元 021元 096元 稀释每股收益 040元 042元 021元 096元 每股收益加权　　（扣除非经常性损益后） 040元 042元 021元 086元 每股净资产 322元 473元 450元 437元 每股净资产（调整后） --- --- --- --- 每股经营活动产生的　　现金流量净额 041元 036元 023元 106元 净资产收益率摊薄 1243% 888% 467% 2118% 净资产收益率加权 1278% 925% 474% 2867% 营业收入 27037亿 16248亿 6439亿 33144亿 营业外收入 5998百万 4154百万 1451百万 204亿 营业利润 2140亿 1455亿 711亿 3132亿 投资收益 881百万 686百万 273百万 6778百万 利润总额 2142亿 1476亿 717亿 3284亿 净利润 1178亿 824亿 412亿 1817亿 净利润　　（扣除非经常性损益后） 1182亿 816亿 412亿 1628亿 流动资产 8151亿 8443亿 6806亿 7080亿 流动负债 7131亿 7597亿 5826亿 6347亿 总资产 21162亿 21212亿 18971亿 19173亿 3．1股份变动情况表

单位：股

■

3．2股东数量和持股情况

单位：股

前十名无限售条件股东持股情况

股东名称持有无限售条件股份数量股份种类

华夏蓝筹核心混合型证券投资基金（LOF）6，801，121人民币普通股

鹏华动力增长混合型证券投资基金（LOF）5，979，545人民币普通股

华夏成长证券投资基金5，413，680人民币普通股

UBSAG4，820，160人民币普通股

汇添富成长焦点股票型证券投资基金3，928，569人民币普通股

CREDITSUISSE（HONGKONG）LIMITED2，935，647人民币普通股

中信国安(506,004,080%)集团公司2，800，729人民币普通股

河南豫光金铅(626,021,347%)集团有限责任公司2，767，413人民币普通股

易方达价值精选股票型证券投资基金2，593，532人民币普通股

全国社保基金一一零组合2，590，685人民币普通股

上述股东关联关系或一致行动关系的说明

华夏蓝筹核心混合型证券投资基、华夏成长证券投资基金同属华夏基金管理公司，有限售条件股东与无限售条件股东之间不存在关联关系和一致行为，公司未知无限售条件股东之间是否存在关联关系和一致行为。

3．3控股股东及实际控制人变更情况 5．1主营业务分地区情况

5．2主营业务及其结构发生重大变化的原因说明

5．3主营业务盈利能力（毛利率）与上年相比发生重大变化的原因说明

5．4利润构成与上年度相比发生重大变化的原因分析

5．5募集资金使用情况

5．5．1募集资金运用

5．5．2变更项目情况

5．7董事会下半年的经营计划修改计划

5．8预测年初至下一报告期期末的累计净利润可能为亏损或者与上年同期相比发生大幅度变动的警示及说明

5．9公司董事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明

5．10公司董事会对会计师事务所上年度“非标准审计报告”涉及事项的变化及处理情况的说明 2007年06月30日

单位：元币种：人民币

编制单位：中金黄金(2594,100,401%)股份有限公司

■

■

公司法定代表人：孙兆学主管会计工作负责人：王晋定会计机构负责人：魏浩水

母公司资产负债表

2007年06月30日

单位：元币种：人民币

编制单位：中金黄金股份有限公司

■

公司法定代表人：孙兆学主管会计工作负责人：王晋定会计机构负责人：魏浩水

合并利润表

2007年1－6月

单位：元币种：人民币

编制单位：中金黄金股份有限公司

■

公司法定代表人：孙兆学主管会计工作负责人：王晋定会计机构负责人：魏浩水

母公司利润表

2007年1－6月

单位：元币种：人民币

编制单位：中金黄金股份有限公司

股票简称

中金黄金

股票代码

600489

上市证券交易所

上海证券交易所

董事会秘书

证券事务代表

姓名

李跃清

联系地址

北京安外青年湖北街1号

本报告期末

上年度期末

本报告期末比上年度期末增减（%） 2，251，867，591．86

2，176，501，604．31

3．46 （或股东权益）892，701，404．57

842，302，653．83

5．98 （元）3．19

3．01

5．98 （1－6月）

上年同期

本报告期比上年同期增减（%） 287，369，904．99

238，774，088．50

20．35 292，443，497．51

238，902，468．66

22．41 123，046，342．21

102，106，832．55

20．51 120，693，207．00

102，152，786．58

18．15 （元）0．43

0．36

20．51 （元）0．43

0．36

20．51 （%）13．78

12．12

增加1．6个百分点

经营活动产生的现金流量净额

114，011，673．81

258，830，150．83

－55．95

每股经营活动产生的现金流量净额

0．41

0．92

－55．95 金额

非流动资产处置损益

－2，783，263．20

债务重组损益

4，420，425．00

除上述各项之外的其他营业外收支净额

－71，591．92

所得税影响数

－787，565．33

合计

2，353，135．21

本次变动前

本次变动增减（+，－）

本次变动后

数量

比例（%）

发行新股

送股

公积金转股

其他

小计

数量

比例（%） 1．国家持股

134，565，515

48．06

0

0

134，565，515

48．06

2．国有法人持股

16，881，036

6．03

－16，881，036

－16，881，036

0

0

3．其他内资持股

其中：境内非国有法人持股

553，449

0．20

－553，449

－553，449

0

0

境内自然人持股

4．外资持股

其中：境外法人持股

境外自然人持股 1．人民币普通股

128，000，000

45．71

17，434，485

17，434，485

145，434，485

51．94

2．境内上市的外资股

3．境外上市的外资股

4．其他 280，000，000

100

280，000，000

100

报告期末股东总数

22，131 股东名称

股东性质

持股比例（%）

持股总数

持有有限售条件股份数量

质押或冻结的股份数量

中国黄金集团公司

国家

48．06

134，565，515

134，565，515

华夏蓝筹核心混合型证券投资基金（LOF）

其他

2．43

6，801，121

0

鹏华动力增长混合型证券投资基金（LOF）

其他

2．14

5，979，545

0

华夏成长证券投资基金

其他

1．93

5，413，680

0

UBSAG

境外法人

1．72

4，820，160

0

汇添富成长焦点股票型证券投资基金

其他

1．40

3，928，569

0

CREDITSUISSE（HONGKONG）LIMITED

其他

1．05

2，935，647

0

中信国安集团公司

其他

1．00

2，800，729

0

河南豫光金铅集团有限责任公司

其他

0．99

2，767，413

0

易方达价值精选股票型证券投资基金

其他

0．93

2，593，532

0 附注

期末余额

年初余额

流动资产：

货币资金

191，669，337．74

171，800，468．00

交易性金融资产

应收票据

1，319，586．36

3，913，387．00

应收账款

7，239，367．30

6，274，436．18

预付款项

66，177，897．16

38，153，104．83

应收利息

应收股利

2，541，585．00

1，725，272．71

其他应收款

49，243，628．53

64，960，817．34

存货

390，008，179．07

354，150，125．28

待摊费用

580，417．74

202，659．43

一年内到期的非流动资产

其他流动资产

流动资产合计

708，779，998．90

641，180，270．77

非流动资产：

可供出售金融资产

持有至到期投资

长期应收款

长期股权投资

200，698，823．21

287，515，201．23

投资性房地产

固定资产

292，544，421．31

302，738，533．53

在建工程

130，035，083．92

86，932，472．11

工程物资

1，275，361．94

607，523．04

固定资产清理

生产性生物资产

油气资产

无形资产

55，896，164．78

58，219，460．54

开发支出

商誉

长期待摊费用

递延所得税资产

13，016，143．46

13，016，143．46

其他非流动资产

非流动资产合计

693，465，998．62

749，029，333．91

资产总计

1，402，245，997．52

1，390，209，604．68

流动负债：

短期借款

295，000，000．00

205，000，000．00

交易性金融负债

应付票据

应付账款

96，175，637．70

197，348，620．46

预收款项

23，912，199．94

36，596，193．92

应付职工薪酬

31，365，524．71

29，992，460．93

应交税费

15，427，348．75

7，370，930．11

应付利息

应付股利

78，400，000．00

0

其他应付款

38，680，621．53

42，241，101．67

预提费用

11，035，800．01

9，988，130．01

一年内到期的非流动负债

其他流动负债

流动负债合计

589，997，132．64

528，537，437．10

非流动负债：

长期借款

20，000，000．00

20，000，000．00

应付债券

长期应付款

专项应付款

3，660，000．00

4，600，000．00

预计负债

递延所得税负债

其他非流动负债

非流动负债合计

23，660，000．00

24，600，000．00

负债合计

613，657，132．64

553，137，437．10

所有者权益（或股东权益）：

实收资本（或股本）

280，000，000．00

280，000，000．00

资本公积

386，310，464．61

386，310，464．61

减：库存股

盈余公积

57，666，557．97

57，666，557．97

未分配利润

64，611，842．30

113，095，145．00

所有者权益（或股东权益）合计

788，588，864．88

837，072，167．58

负债和所有者权益（或股东权益）总计

1，402，245，997．52

1，390，209，604．68

分行业或分产品

营业收入

营业成本

毛利率（%）

营业收入比上年同期增减（%）

营业成本比上年同期增减（%）

毛利率比上年同期增减（%） 矿山

606，149，337．79

231，281，692．20

61．84

6．00

－9．67

增加6．62个百分点

冶炼

2，592，875，684．15

2，527，543，210．61

2．52

11．23

12．09

减少0．75个百分点

批零

158，248，796．08

149，978，083．57

5．23

其他

27，618，031．00

25，844，029．11

6．42

小计

3，384，891，849．02

2，934，647，015．49

13．30

16．05

16．44

减少0．20个百分点

抵消

513，780，858．08

513，780，858．08

合计

2，871，110，990．94

2，420，866，157．41

15．68

16．83

17．45

减少0．36个百分点

分产品

黄金

2，361，391，101．52

2，172，046，482．29

8．02

12．49

14．38

减少1．48个百分点

铜

376，469，593．99

170，624，867．78

54．68

28．22

31．97

减少1．29个百分点 （不包括对子公司的担保）担保对象名称

发生日期

（协议签署日）

担保金额

担保类型

担保期

是否履行完毕

是否为关联方担保（是或否）

报告期内担保发生额合计

报告期末担保余额合计（A）

公司对子公司的担保情况

报告期内对子公司担保发生额合计

1，500

报告期末对子公司担保余额合计（B）

7，500

公司担保总额（包括对子公司的担保）

担保总额（A+B）

7，500

担保总额占公司净资产的比例（%）

8．4

加盟是需要向中国黄金总部申请的，申请通过才可以加盟。加盟分为八个步骤，投资咨询，实地调查， 签订合同，店铺选址，店铺装修，总部培训，正式运营。

一、中国黄金加盟支持：

1品牌形象支持，提供店铺装修、布置、陈列等图纸、规格、资料，保证VIS系统的统一和品牌形象的有效传播。

2商店广泛的输出支持选择加盟中国金饰，为您提供一站式整店输出服务。总部可以帮您打好从开店到运营的每一个环节，大大降低投资人的创业风险。

3免费培训支持专业强化培训，配合案例细节，提供个性化服务与指导，无需经验也能成功。

4物流配送支持物流由本公司委托，到物流始发地的费用（短途）由本公司承担。

5媒体广告支持总部将利用互联网、电视、报纸、杂志等媒体，在不同时间跨地区开展广告宣传，在短时间内提高品牌知名度，增强产品竞争力和市场占有率，使广大消费者接受和认可，扩大加盟店的利润空间。

6市场运行支持总部定期提供全方位的市场指导和现场专业支持。

7跟踪服务支持总部会不定期派专职人员到加盟店调查和解决加盟商在经营过程中遇到的各种问题，确保经营顺利，快速盈利。

8选址及装修支持从店铺选择和商圈特点，提供选址指导可行性分析，提供全过程装修指导。

9区域保护支持总部承诺在加盟店签约期内不在区域内开设第二家连锁店，以保证加盟商的利益。

10 脚本支持加盟总部会根据各时期加盟商的不同情况，整理出一套开店脚本，让加盟商与消费者的沟通无障碍。

二、中国黄金加盟优势：

1品牌优势经过多年的积累，中国黄金首饰品牌在市场上有了自己的一席之地，知名度也相对高于同行业。2、产品优势强大的设计和生产能力，新产品推出速度快，货源充足，保证及时供货。3技术优势专业的技术研发团队为加盟商免费提供新产品研发支持和技术升级。4培训优势定期组织加盟商进行培训指导，不断学习，不断超越。5服务优势找店、商圈考察、工程装修、店面规划、商品陈列开店、一站式服务、全程支持，免去加盟商的烦恼。6投资优势成功的商业模式是投资者踏上财富快车的关键。商业模式只是一种赚钱的方式。在市场竞争如此激烈的今天，成功的商业模式屈指可数，而中国的黄金珠宝店模式却历经数年经受住了市场的考验。