一口价黄金打12315能退。如果一口价的黄金没有质量问题,老板是不会进行退货退款,可以协商一下,是否能换回克重黄金,如果不能的话,只能打12315维权热线了。
如果你是刚购买的话,建议早点去金店协商处理,带上发票(收据)、首饰、标签等。主要就是回店里好好商量,不管大品牌小品牌,现在一般都好说话,能为顾客着想。员工解决不了,就找店长,一般店长那里都给你解决,不算什么大事情,都是和气为贵。
一口价黄金注意事项
消费者需要注意的是,在金店购买黄金饰品的时候,一定要注意“一口价”黄金的套路,因为这类型黄金饰品往往相比于传统饰品的设计感要丰富一些,造型美观,款式新颖的特点很容易就能吸引消费者的眼球,让人忽视了它的重量和性价比。
“一口价”、以旧换新等等都是黄金店的常用促销手段了。在消费者以旧换新的时候,“一口价”的黄金饰品一般都会按克重来算,这时候黄金价值就会严重缩水,毕竟就其本身而言,一口价黄金饰品一般都不是足金。
误买了一口价黄金的解决办法如下:
1、误买了一口价黄金可以带着购买黄金时所附赠的发票和收据,找到柜台的负责人,向他们进行协商,希望能按原价更换克重黄金。
2、误买了一口价黄金在柜台想要更换,而对方不提供相应的退换货服务,可以拨打当地12315电话,通过工商协调处理。
3、误买了一口价黄如果没有出现什么质量问题,也在7天退货期内,可以带上一口价黄金进行更换。如果一口价黄金出现了磨损,影响了二次销售就不能更换了,只能自己佩戴。
一口价黄金怎么看克数一口价
可以通过产品规格或条码以克为单位查看购买的一口价黄金。对于3D或K金产品,如果规格为M2D521X,则一口价黄金产品的克数为2521克。对于纯金产品,一般纯金产品的条形码下面有一串数字。如果条码编号的最后一个数字是435,则代表买断价格的黄金重量为435克。
一口价黄金的克数是相对简单的。一般来说,每件首饰都对应一个产品标签。除了产品名称和条形码,标签上还有一个规格,秘密在于条形码和规格中,人们通过规范或者条码可以知道黄金产品的克数。
一口价黄金是指黄金直接以挂牌价出售,而不是以克计价。目前,金店的黄金首饰大多以买入价出售,所以一般金店工作人员不会告诉买家买入价黄金产品的克数,那么买家必须根据规格或条码知道产品的实际克数。
老凤祥退换政策如下:可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
三包规定时间:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自销售15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
一口价黄金打12315能退。
一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货,可以带着小票、发票等,与金店协商解决,多数金店是没有七天无理由退换货的。
一口价黄金并不属于真正的黄金,金店出售的一口价黄金产品以3D硬金为主。通过3D硬金工艺制作出来的黄金饰品看上去十分有立体感,显得黄金体积很大,但实际重量很轻。此外,对于做工复杂的一口价黄金产品,例如黄金手链,其焊接部位一般是不能使用千足金的,而是用其他合金来代替。
一口价黄金注意事项
一口价黄金首饰在平时被很多人购买,在购买时纯度越高每克的费用越贵,这里K金是大家经常听说的,常见的有24K金、22K金、18K金、9K金等。1K的含金量约是4166%。24K金理论上含金量为100%,其实并不存在。
购买黄金饰品要掌握一定的辨别技巧,比如通过手掂法、火烧法等,不过在做任何测试时必须得到商家的允许,避免后续产生不必要的纠纷。需要注意的是,很多黄金饰品在制作的过程中会加入其它的金属,可能会引起变化。
法律分析:有的黄金饰品是按件计价而不是按克的,比如18K金或者现在好多金店的硬金工艺的黄金制品就是按件计价的。建议先找卖家协商,若构成重大误解的,可以撤销合同,即退货。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十一条 一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十五条 无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。
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