如果您多年前购买的周大生金耳钉的发票和标签都丢失了,要确定是否可以换新,可能需要参考周大生的具体政策。建议您联系周大生的客服或者到店咨询,了解他们对于无发票和标签的换新政策。
一般来说,如果您购买的产品是在正规店铺或品牌店购买的,即使发票丢失了,仍然有很多方法可以证明产品是他们店铺的。例如,有些店铺提供线上电子质保单,您可以在购买时开通会员并输入个人信息,在线上设置质保单。对于周大福、潮宏基、周生生等品牌,通常没有纸质质保单,但可以到店提供购买信息进行查询。
然而,关于换款的问题,很多商家并不提供换款服务,尤其是黄金饰品。这是因为可能会发生产品佩戴中产生磨损或损坏,或者产品在带出店后被人掉包等情况。因此,商家通常会提供一种名为“以旧换新”的服务,折去首饰的手工费用,只计算首饰产品的材质和重量,以此来兑换其他饰品。具体的规则可能因店铺而异,有的店铺可能需要额外的加价才能换新。
因此,如果您的产品在保修期内且没有明显的磨损或损坏,建议您联系周大生的客服或者到店咨询具体的政策。
买了一天的黄金戒指发票丢了能换款式。周大生购买的戒指小票丢了,换款式的时候是有一定难度的。戒指包括黄铂金和钻石材质等等的。戒指购买的时间在两年之内的,没有小票,周大生的电脑系统一般都能查询到购买记录。一般也是能够以旧换新的。但是钻戒的话,没有小票,以旧换新会相对更加困难。
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