黄金项链断了可以退不？

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题，

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

可以，如果项链是新买的，在保修期内项链断了，可以直接拿上发票，到购买的银楼或者珠宝店进行修复。在此提醒各位，在购买黄金项链时，一定要保存好发票。

相关说明

黄金首饰表面沾上污垢以后，会使光彩黯淡。此时，可用冲洗照片的显影粉，兑30—40~C的温水冲成显影液，再加一倍的水稀释，把有污垢的金首饰放人其中浸泡4～6分钟后，用软毛刷刷往污垢，用净水漂洗几遍即可。倘若用细呢子蘸取指甲油轻擦一下，首饰会更光亮。

可以换的。

要求换同款，店员会同意的。可以看同等价位的东西，不允许多了或者少了。

中国黄金虽然是国资央企，但是跟老一批的珠宝品牌不同，不是以开品牌直营店为主，而是采取省级代理，以加盟拓展为主的发展方式，也正是因为这个原因，近十年时间中国黄金的开店速度很快。

黄金项链断开的原因可能有多种，其中质量问题是其中一种可能性。如果黄金项链的质量不合格，可能会导致项链的链条厚度不足、焊接不牢固、扣环松动等问题，这些问题都可能导致项链的断裂。

另外，黄金项链的断开也可能与使用环境、佩戴方式、保养等因素有关。例如，在日常生活中，项链可能会受到拉伸、弯曲、摩擦等外力作用，这些都会对项链的寿命产生影响。

对于您所描述的情况，如果排除外力因素，且经鉴定黄金项链存在质量不合格问题，您可以考虑联系商家或者制造商进行退货或者更换。如果商家或制造商无法履行维修或更换的义务，您可以根据消费者权益保护法的规定，寻求相关部门的帮助和维权。

可以，一条断了的金项链一般都能接上。如果金项链在保修期内坏了，可以直接到柜台免费修理。如果项链过了保修期，只需要一点点人工费用就可以修好。但有些工艺复杂的金项链破损严重，难以维护，可以通过以旧换新、重铸、黄金回收等方式处理。1以旧换新

以旧换新就是你把你的破金项链拿到店里，加上一些人工成本和折旧费，换一条新的金项链。

2回炉重铸

所谓重铸，就是先把断了的项链在珠宝店里熔化，然后重新打造一条新的项链。注意，如果选择回炉重铸，一定要选择品牌珠宝店，重铸前称重检查纯度；重铸后再次称重，检查纯度，避免在金项链中加入其他金属，影响保值。

3黄金回收

回收黄金就是直接变现金项链。这种方法限制较少，但我们应该额外注意回收价格和回收政策。

只有想不到，没有做不到~

你买的黄金首饰裂开了，要看购买了多久？在那里购买的是什么地方裂开的怎么裂开的

第一:购买时间，我在珠宝行业从业18年，曾经碰见买了六年多的黄金项链断了，说是质量问题，来专柜要求退货，并说各种不文明的语言，这种的没有任何意义。

正常来说黄金首饰售出，消费者要做货品验收、称重、确保黄金克重相符、价格没有问题、货品质量没有问题的情况下，带走黄金首饰。黄金首饰的正常规则是离店之后，出现问题只负责修，不退，原因就是多数是消费者自己或家中小孩不小心外力碰坏、扯断的。这种情况如果不严重能修好即可，并不影响佩戴、外观。

如果是刚买几天的新首饰，觉得是质量问题，可以要求珠宝店退换新的其他款式，态度诚恳，语气强硬一点，一般珠宝店都会满足。如果购买了几个月、几年，就不要考虑退货了，维修即可。

第二购买地点，商场内几大香港珠宝品牌，基本不会有什么质量问题，但是他们就怕消费者闹，不给退货，要求换货也可以。其他一些珠宝品牌，只要是在柜台上销售的黄金首饰，购买时检查好货品，基本都不会有质量问题，如果后期有问题基本没有退的可能。

还有就是为什么黄金首饰裂开了？一般来说，实心黄金手镯、黄金戒指、黄金吊坠没有裂开的可能。空心的黄金手镯、黄金吊坠、黄金耳钉，如果摘戴操作不对，可能会因为力度问题让黄金首饰变形开裂。尤其是儿童佩戴的黄金锁包，可能是孩子不注意碰撞挤压裂开的，很正常，维修即可，实在不行就只能以旧换新。人有时要为自己的失误付出代价，而不是所有的问题都推给商家。

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