妈妈要给女儿买20岁成年礼物, 这边的爸妈特别注重18-20岁成年礼物的。 女儿高高瘦瘦的,妈妈气质也很好,就是看起来一副我就看看反正不着急买的感觉。
不过,我还是 很热情地接待他们。
我: 我同事女儿这个月也刚好过20岁成人礼,她送的玫瑰金的钻石项链, 毕竟20也是比较重要的年龄嘛, 她就希望送女儿比较有纪念价值的礼品。
俗话说,钻石恒久远,一颗永流传, 几年后或者十几年后都不会变形。
买不买都不要紧, 款式先看看嘛。
女儿: 那应该挺贵的吧?
妈妈: 你喜欢就行了,妈妈送你。
我: 女儿真是贴心啊,怕妈妈多花钱, 妈妈也很宠爱女儿,舍得花钱的。
但是两位放心,其实钻石也不会很贵,一千多到一两万不同价位都有, 妈妈觉得送多少钱的合适呢?
妈妈: 两三千差不多吧。
我: 那很好挑呀,我们 柜台价格都比较实在,基本都是一两千的。 我看妹妹皮肤好白,不管是玫瑰金色还是白金色,都戴得出效果哦。
女儿: 我喜欢玫瑰金色的。
(我随即挑了两款出来, 价格在2300-2700之间的。 一个是星辰大海,另一个是众星捧月)
我: 这两款寓意各不相同,星辰大海是寄望了女儿人生的旅程,就像征服星辰大海般畅通无阻, 爸爸妈妈的爱永远伴随左右。
众星捧月就是, 女儿是爸妈的心肝宝贝, 大家都非常宠爱,捧在手心的。
姐, 你觉得哪个款式比较合适?
妈妈: 星辰大海吧,女儿你觉得呢?
女儿: 嗯,我喜欢这个款式。
最后算了下价格, 做了98折,成交了。
成交分析:
1、解除防备心理
妈妈一来就说随便看看,这时候 不能表现的非常想卖货,也不要一味去介绍产品。 先让顾客觉得,我不买,销售也不会为难我。
所以我一般会说, 买不买不要紧,试试又不要钱。
2、了解需求预算
要清楚顾客 能买多少钱的东西,想买多少钱的东西。 不然一味推荐,到最后才发现,顾客预算没那么多,就比较被动了。
为什么有时候接待顾客, 很快就买了?
主要是因为, 销售说的话和顾客想要的东西相符, 满足了顾客内心欲望。
比如,
这个案例,父母给女儿买20岁成人礼,说明 对女儿很重视,而且也很疼爱她。
这时候,销售推荐的话术 一定是围绕父母对女儿的关爱。
1、 妈妈说,喜欢就行,价格不是问题。 销售趁机送上一句夸赞“女儿贴心,妈妈宠爱”, 说中了妈妈的内心想法。
顾客对销售的印象, 一定是加分的。
2、 从产品寓意去说, 星辰大海和众星捧月。
星辰大海,原本指的是一个人的远大志向和目标。销售根据顾客的购买用意,演变成 “女儿的人生旅程,有爸妈的爱陪伴相随”。
你想一下, 这是不是顾客想要的结果?
后面的众星捧月款式,销售重点说的也是 “女儿是爸妈的心肝宝贝”, 这是不是也是事实?
所以,
任何销售你想更好地说服顾客, 首先不是着急从产品方面去解说。
而是要先弄清楚, 顾客在意的是什么,想要的结果是什么, 再把产品卖点和顾客想要的结果关联。
这时候, 你的话术就会很有说服力。
思考一个问题:
女生想买钻戒, 内心的欲望想法是什么?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人卖钻石的罗宾原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknightscom)版权保护计划。
如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题,欢迎关注。
主要看客户的需求 ,有需要的客户, 你可以根据首饰的特点推荐, 款式 ,品位, 钻石,珠宝 ,这个属于奢侈点的, 相对于金银来讲,这个代表身份地位。
销售技巧是个范围很广的话题了,销售技巧涵盖了,潜能开发,优势谈判,高效沟通,前期调查等大量的知识。
对客户 热情,在给他讲点理财 ,黄金升值空间
怎样销售钻戒?
销售钻戒的技巧如下:
1、欲擒故纵谋略:
欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。
诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激 感谋略
激 感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有 性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:
(1)使用激将法要看准对象。
激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有 性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。
(2)使用激将法言辞要有讲究。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度"。既防止"过",又避免不及。
(3)使用激将法要顾及态度因素
必须指出的是,"激将"一般用的是言辞,而不是"态度",切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来 对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。
3、事例启迪谋略
所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。
4、借"砖"敲门谋略
在形形 的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。
这时推销员不妨先为潜在客户送上小礼品,等打消客户心中的戒备之后,这样推销商品也会更容易。
我是一名店员怎样卖钻石戒指
销售讲究技巧,技巧固然千变万化,但有一条原则,得人心者善销售,而得人心,分寸感把握好很重要。
在这个商业意识浓郁的时代,消费者的心理很微妙,既喜欢热忱,又怕被宰伤。所以端庄的举止,真诚的微笑,不过份的热情是拉近客户关系的前提。
专业的介绍,不一味夸好,夸美,恨不得立马让人买单,这个分寸要拿捏好,有时候故意言明一些微小的,根本无须挂怀的缺点,越让人相信你的亲切和实在。
换位思考,站在不同客户的角度,根据察言观色得出的客户钱包实力,故意以客户贴心人的身份,介绍适合他们,貌似性价比高,能给他们省钱,乃至比他们消费能力还低一档的戒指,是很好的表现,不一味推销价值高,你提成高的东西,让客户来否定你,让客户自己去提升档次,这样的效果比你死推高档,来得顺溜得多。
另外,注意细节,曲意的,策略的,不要太夸张的赞美一下女性手的娇美,男性气质的贵族,这叫拍马屁,拍得恰好,客户表面上连连否定,谦虚一下,其实心里自觉不自觉的都有点飘飘然起来,一飘然,成单率自然不在话下。
以心换心,把自己融入客户心中,用心灵去销售,当楼主有一天能明白这个道理,你不会再是销售员,你起码能到销售经理的位置,甚至野心大点,你会成为商海的一方豪雄。
关于商业销售的技巧,本少很少说得这么细节,这个需要有一定的悟性,有些人天生就是销售的料子,上手快,能变通;有些人本身的性格决定不善于销售,领会慢,不能贯通。楼主且学且珍惜吧!
怎么推销钻石戒指
钻石的相关的知识 必须的 还有钻石一个权威性 大家都知道的 因为都怕是假的
还有客人喜欢和需求;再根据客人的手指情况,看看适合什么样子的款式,还有就是价格问题了。
有做销售钻戒的吗?我刚做指点一下可以吗
我是做的,你想提高销售技巧,促进成交吧。
如何推销si级的钻石戒指
你是珠宝销售???
怎么推销钻石戒指
钻石的相关的知识 必须的 还有钻石一个权威性 大家都知道的 因为都怕是假的
还有客人喜欢什么样的款式
根据客人的手指长短 粗细 皮肤 等看看适合生样子的款式 戒托什么样子的 镶嵌的款式 还有一个就是价格问题上
基本上就没了 没有什么难的 你想去买钻石最好去知名的店面去卖 或者有加工厂的去卖 让客人买裸钻然后他们自己去镶嵌 因为成品价格高
钻戒销售中怎样和顾客调节气氛
真诚相待,就可以了
如何销售钻戒,一克拉钻戒的特点
钻石的质量好坏取决于钻石的4C标准,钻石的4C即钻石评价标准。它包括钻石的卡、净度、色级、和切工。卡是我们常说的克拉,表示钻石的大小。净度是指钻石中瑕疵的多少,瑕疵少的级别就高,可以反射出耀眼的光芒。但是如果钻石的瑕疵多,就可能造成钻石的表面非常暗淡。色级是指钻石的颜色级别,钻石的颜色由最罕贵的完全无色至黄、褐色,色泽越浅的钻石,光线越易于穿透,这是4C中最直观的。
顾客买钻戒该向销售人员问些什么?
你要装出你懂行的样子,比如我朋友在珠宝店工作,我来对比一下价格。
这样,他们就不敢高价卖你了。
具体说:
今年钻石行情怎么样,是涨了还是跌了。
1克拉 d vs2 3ex 无荧光, 什么价格
80分 d vs2 3ex 无荧光,折扣多少
销售钻戒的标准话术ido
ido钻戒价格不是固定的。钻戒价格浮动很大,受到钻石4C、款式和品牌等因素影响。当钻戒的钻石质量很好的时候,钻戒也就越贵。钻石戒指的另一项重要组成部分是戒托,选择什么样金属制作钻戒,钻戒的价格也会发生变化。目前,最常用的戒托材质有K金、铂金。K金是黄金和其它金属的合金,用“K”来衡量。“K”数越大,纯度也就越高,以24K金为足金。而制作钻戒多采用18K金,镶嵌牢固,但如果佩戴时间一长,戒托比较容易磨损。然而,同样质量的钻石和戒拖,因为品牌因素,价格也会不一样。比如DR钻戒和其他品牌的钻戒,价值是不一样的。
1、比较战术
比如:其实,很多人结婚只想买黄金,但是钻戒和黄金的意义是不一样的。比如说,你买三金可能就是结婚当天会戴一下,平时很少戴的,钻戒的感觉就不一样了。
结婚后,每天戴着钻戒,你会想起你老公向你求婚的场景。很多人都说,两个人在一起肯定要有些仪式感,男人买个钻戒给你,就等于是爱你一辈子的承诺。
2、打折战术
虽然我们家的折扣,没有像其他家那样,打五折六折。其实,你在我们家买,最后实际付的价格,可能比他们打五折的还要便宜。我们标的都是实价,折扣也是实实在在的。
3、情感战术
虽然有人说,花钱买钻戒就等于是买了块碳回去,因为钻石就是由碳元素组成的。但是,钻戒对于结婚来说,意义真的不一样。可能你会用多少钱去衡量一个钻戒的价格,但是两个人能走到一起,肯定是经过很多次磨合,最后才决定结婚的。
钻戒就代表着一个男人对她心爱的女人,一辈子的承诺。当你把钻戒戴在手上,就等于,你愿意跟他一起守护你们两个人的感情,白头到老,永结同心。
4、对比话术
您手上这个是50分的,这边还有一个30分的,可以戴上手对比一下,觉得哪个大小比较合适呢?50分的等级是,F-G色,VS净度,30分这个是,H色,SI净度,你能不能看出区别?觉得哪个品质比较好?当然,高品质的钻戒,相应的价格也会高一些,50分的15000,30分的价位就低一些,8000。
5、礼物战术
这个款式很精致啊,钻石也不需要太大,你老婆戴在手上一定会喜欢的。你自己一个人过来选求婚戒指,看得出来,你是一个很疼老婆的人。就你这份心意来说,比选什么款式更重要啊,何况你选的这款也挺好看啊。以后你们的结婚纪念日,你老婆想起这个戒指,肯定又要夸你了。
扩展资料
注意
你的话术,必须从产品本身的卖点,再进一步延伸到,顾客能得到的好处上面。这时候,他听起来才会有感觉。当顾客不能从你的话术,感受到具体的好处,或者你没有说出他想要的结果,顾客就不会被你打动。
可以模仿,也就是你通过学习同事,或者去市调的时候,别人是怎么给你介绍的。你可以通过录音,然后再总结别人的话术。一定要根据自己的表达方式,重新写下来,再去模仿演练。
很多人以为模仿,就只是去学别人怎么说。这只是最基本的方式而已,往深层次去学习,就是别人说得好的话术,你把它变成自己的话。别人说得不好的地方,你来改进,应该怎样说才有说服力。
钻石项链广告词
电视上关于钻石项链之类的广告语你还记得多少呢?以下是我整理的钻石项链广告词,欢迎参考阅读!
1、钻饰铭心,恩爱一生。
2、钻石永恒在形,爱意铭刻在心。
3、一钻倾心,真爱永恒。
4、一世情缘,爱钻铭心。
5、钻石铭心,美梦成真。
6、每克拉钻石,都让您的美梦成真。
7、百年修渡,一钻倾心。
8、钻饰丽人,缔造完美。
9、既然是天注定,就有我来选择。
10、一颗向往的心,因真爱而浮现。
11、千转百回,一饰铭心。
12、清水出芙蓉,一饰可铭心。
13、一饰情真,为爱沉醉。
14、我卖的是钻石,您买的是青春。
15、钻石到手,青春拥有。
16、千娇百媚,一钻倾心。
17、让海誓山盟永世铭心。
18、一饰铭心,恪守不变。
19、美人一钻,美丽倾城。
20、因为爱情,白首不离。
21、典藏唯美,妆点你的倾城之恋。
22、爱可倾城,钻石永恒。
23、你的美丽,一见倾心。
24、千金一诺,一饰铭记。
25、一生的承诺,一世的情缘。
26、红花配绿叶,靓女戴钻石。
27、一见倾心,缔造美好未来。
28、美好的誓言,一生的幸福。
29、见证爱的表白,实现幸福的承诺。
30、独一无二的美丽,只属于最好的你。
31、予你一世真心,让美丽成为永恒。
32、美的代言,散发耀眼的光芒。
33、诺守真爱,我的`心里只有你。
34、时尚的追求,缔造一世的承诺。
35、缔约姻缘轮回,携手不变承诺。
36、一件钻饰闪现光华,一世情牵永恒铭记。
37、赠给最美的人,只有你值得拥有。
38、为你打造钻石般的梦,让你幸福一生。
39、缔造一生的承诺,纵享恒久的情缘。
40、美丽,由自己掌握;美梦,由自己实现。
41、饱含一份真挚的爱恋,见证美梦实现的时刻。
42、以青春缔结爱情,以人生守护诺言。
;一、4C参数\x0d\1、克拉重量(Carat)\x0d\钻石重量以克拉(又称卡)计算。1克拉=200毫克=02克。一克拉分为一百份,每一份称为一分。075克拉又称为75分,002克拉为2分。在其它条件近似的情况下,随着钻石重量的增大,其价值呈几何级数增长;重量相同的钻石,会因色泽、净度、切工的不同而价值相差甚远。在每一种不同的大小和形状中,都能找到品质优良的钻石,最重要的是找一颗大小适合而式样又让你喜欢的钻石。你不妨在珠宝店内试戴看看,当它看起来和感觉起\x0d\2净度\x0d\钻石结晶于地球深处地幔岩浆之中,环境复杂,成分多样,温度压力极高,历经亿万年的地质变化,其内部难免含有各种杂物或存在瑕疵。这些内含物的颜色、多少、大小、位置分布对钻石净度构成不同程度的影响。钻石的净度通常使用10倍放大镜对钻石内部、表面瑕疵及其对光彩影响程度对未镶嵌钻石的净度级别进行分级,按中国国检的标准细分为LC、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、P1、P2、P3共10个级别。已镶嵌钻石划分为极好、很好、好、较好,一般5个级别。P级钻又称为I级钻。P级钻以下一般不作为宝石用钻,所以一般只分到P级,不再分P1\P2\P3。\x0d\3、色泽(Colour)\x0d\钻石有多种天然色泽,由珍贵的无色(切磨后白色),罕见的浅蓝、粉红到常见的微黄不等。愈是透明无色,白色愈是能穿透,经折射和色散后更是缤纷多彩。钻石色泽分级是在专业实验室的分级环境中,由技术人员将待分级钻石与标准色泽比色石反复对比而确定。最白的钻石定为D集(即从Diamond的第一个字母开始)。钻石色泽共分为11个级别,依次分别为:D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N。\x0d\4、切工(Cut)\x0d\钻石的切工是指它的切磨比率的精确性和修饰完工后的完美性而言。好的切工应尽可能的体现钻石的亮度和火彩,并且尽量保持原石重量。IGI国际宝石学院的切工等级从高到低分为ID(标准)、EX(优)、VG(很好)G(好),中国国检分为:EX(优)、VG(很好)、G(好)在中国,普通人一般看重量的大小来衡量钻石价值。实际上不科学。因为中国比较流行小钻。因此,比较流行的概念是优质光彩钻石。优质光彩的钻石一般是把握4C的三个原则:净度(Clarity)、色泽(Colour)、切工(Cut),并且三个标准要同时达到一定的标准。\x0d\\x0d\自己多看多学才入行就更要学习了!
钻石饰品销售话术技巧
销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心声的表达能力。以下是为大家分享的钻石饰品销售话术技巧,供大家参考借鉴,欢迎浏览!
一、感觉型客户
特征:表面看起来内向感觉,但实际蔑视世俗与规则。
点评:感觉型客户喜欢充满戏剧化的浪漫与感情。
你可以这样说:这款饰品的设计挺大胆,又优雅的让人感觉很舒服,设计的很独特,建议您试戴看看。
二、领袖型客户
特征:好胜心强,不喜欢被反驳。
点评:领袖型客户喜欢表现出成功的样子,善于发表自己的看法。
你可以这样说:您真是有眼光,一般人看到这么有设计感的产品就以为很贵,您试试看绝对值得。
三、观察型客户
特征:善于思考,有强烈求知欲但行动力弱。
点评:观察型客户喜欢拥有自己的私人空间,常常活在自己的思想世界里。
你可以这样说:这产品品质真的不错,不怕会弄坏,您放心试用看看。
四、中庸型客户
特征:不愿意面对矛盾和冲突,难以下决定。
点评:中庸型客户不愿意拒绝别人,喜欢寻找平衡点。
你可以这样说:这个产品我朋友购买过,非常很喜欢,觉得戴着很漂亮,还有档次,您爱人一定也会喜欢的。
五、活动型客户
特征:活泼好动,不拘泥于常规。
点评:活力型客户讨厌按部就班,对新鲜的事物充满好奇。
你可以这样说:这是目前最新的设计和一般的产品不同,这个采用的工艺技术,呈现出来的佩戴效果,是我们现在的最新款,我给您试戴一下。
六、疑虑型客户
特征:处处小心谨慎,不轻易相信人和事。
点评:疑虑型客户喜欢寻求权威的保护。
你可以这样说:我们的钻石饰品都经过权威机构认证,都有钻石证书,我跟您说明一下这个认证对您有什么好处。
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珠宝销售提升方案总结话术
珠宝销售提升方案总结话术,在珠宝销售的过程中需要掌握一定的销售技巧,这样才能更快的把珠宝销售出去,以下就是我为大家整理的一些关于珠宝销售提升方案总结话术的资料,大家一起来看看吧!
珠宝销售提升方案总结话术1顾客心理
先说一下,顾客觉得贵的问题。
基本上,每个顾客都想要品质好,价格便宜的产品。俗话说“一分钱一分货”,她也知道这个道理,但还是觉得贵了。
这时候,你怎么办呢?
销售必须学会的一种能力,叫塑造价值。
也就是说,怎样通过你的话术,描绘出这件产品的最高价值?让顾客感受到,虽然有点贵,但是,值得买。
如果你的话术,没有清楚地描绘出这件货的价值,只是简单地说:
这款手镯质感很好,纯手工打造,也是今年最流行的,你可以换这个款式。
这样的说法,你觉得,顾客会心动吗?当顾客还没对你推荐的产品心动,你想让她买单,很难。
所以,
这个订单没成交,主要因为你在塑造价值这方面没做好,导致顾客的购买焦点只停留在价格上,最后没买走了。
古法金优点
古法金的工艺很早之前就有了,只是今年才开始被引爆,成为热销产品。特别是,那款最简单的古法金光圈手镯。
那么,古法金的话术应该怎么说呢?
只要随便在网上一搜,就能看到很多关于古法金的介绍。只是里面的内容,不太适合直接用在话术上,必须经过再次提炼,才会变成有说服力的销售话术。
这种做法,叫提炼话术。
只要学会这种提炼话术的能力,不管以后再出什么新款,就算是之前从未卖过,你也能说出有吸引力的话术。
我以前也没接触过古法金,只是在写这篇文章之前,粗略地看了几篇产品介绍,接着就把话术提炼出来了。
古法金的优点:
有韵味、有质感、纯手工制作、适合把玩、可以传承、不易变形,等等。
这些产品卖点,也许你都知道。
关键是,你有没有把这些卖点组织成口语化的介绍话术呢?
古法金话术
A、有韵味
话术:
这款手镯今年特别流行,上次情人节做活动, 20个现货都卖完了,这几个是昨天才刚到的。其实,古法金的工艺在古代就已经有了,而且只有皇室贵族才会佩戴,一般人都买不起。
你有没有觉得,这种古法金看起来跟普通的黄金不一样? 戴在手上有一种复古、优雅的气质。你先试戴一下这个,我再拿普通的黄金手镯给你对比,马上就看出效果了。
B、有质感
话术:
这款古法金手镯的质感特别好,虽然算下来价格会高一些,但是你先拿在手上感受一下, 是不是有一种沉甸甸的感觉?你再拿一下这个普通的款式,是不是轻好多?
因为古法金的用料 比普通黄金更加密实,款式看起来不会很大,但是特别精致。表面又是采用这种磨砂工艺,简单、大方、上档次。
上个月刚到货,就有很多老顾客过来换款了, 现在店里还剩最后2件,下批货应该要再等一两个月了。
C、纯手工制作
话术:
这款手镯,你别看它很简单,其实啊,它的做工 比普通黄金要花费更多时间。
普通的黄金款式,可以用机器批量生产,焊接完再简单打磨一下就好。这种古法金的款式是一体成形的, 只有纯手工制作,才可以打磨到这么精致。
你可以摸一下这个手镯表面, 是不是感觉特别细腻?
珠宝销售提升方案总结话术2很多同学的回答都说了,知道每天分析接待,可以改进自己的做法。
所以,今晚的讲解不讲大道理,主要分享我以前分析接待的收获。
坚持每天分析接待的习惯,除了改进自己的做法以外,更重要的是,还可以通过每天分析,提高自己的销售思维。
比如,
接待预算不高的顾客,其实,他们最在意的,不是款式多好看,而是价格不要超预算,款式过得去就行。
所以销售在推荐时,首要的考虑因素是:
把价格控制在预算范围之内。
有消费能力的顾客,即使推荐的款式超出预算,只要你的话术能说到他心里,也是能接受的。
但是,
不管你是推荐预算之内的,还是要超预算推荐,最关键的一点是:
你必须给顾客,有说服力的购买理由。
举例说明,
顾客原本打算买个30分钻戒,一万预算。
这时候,你的推荐可以变成,选个20-25分的钻戒,价位在六七千,加上一款吊坠三千左右,另一款耳钉三千左右,总价在一万二三。
表面看,超预算20%会不会很难成交?
如果你只是单纯推荐一款钻戒,价位到一万二三,可能顾客会觉得超预算很多。
相比之下,
这时候,你转成推荐一个钻石套系,钻石大小降到20几分的,佩戴效果和30分差不多去说。新的推荐方案,让顾客从单买一个钻戒,变成买一个套系。
就算价格多花两三千,对于原本预算一万的顾客来说,接受的概率在70%左右,主要看你的话术怎么说。
话术:
其实,钻戒主要看款式,30分和20几分的效果,看起来差不了多少,但是选20几分可以帮你省下两千块。
从钻戒省下来的钱,你可以配一款项链戴,加起来的价格和30分的钻戒差不多。
我看你也有穿耳洞,钻戒和项链都选了,另外也可以再选一款耳钉配成钻石三件套。中国人结婚都讲究好意头嘛,结婚买套系,也寓意婚后的生活圆圆满满。
反正结婚是一辈子一次的事情,这一次多花两三千也是值得的。
而且,我们家的售后可以按原价换款,以后你想换其它新款钻石饰品都可以,只要补差价就行。
要是结婚单买一个钻戒,你不会感觉少了点什么吗?
现在每个女人,多多少少都会有几件钻石饰品,就算婚礼办完,平时也可以搭配不同的衣服戴啊。
你觉得呢?
这种推荐方式,就是通过每天分析接待情况之后, 结合之前其他顾客买套系的想法,转变成提高客单价的转推方案。
要是按照以前最开始的做法,
一万预算的顾客,一般只敢推荐七八千的',怕顾客觉得贵不买。
后面对产品熟悉,话术也说得可以之后,一万预算的顾客,也会尝试推荐一万二左右。但是,只是从钻戒单品去推荐。
再到后来,接待案例分析多了之后,懂得灵活转变推荐思维。
不是顾客说预算多少,就推荐多少,而是根据顾客的需求情况,和自己的专业建议,再设计新的推荐方案。而且,还能给顾客具体的说法:
为什么他应该这么选?有什么好处?
这是后来多次转推成功之后,提炼出来的推荐方式。
话术提到的这种推荐方案,
做不到百分百成交所有顾客,但是会有一部分顾客同意你的推荐。当然,话术不能生搬硬套,一定要演练理解之后,再试用在实际接待上。
所以,每天的接待分析多了之后,你偶尔会有一些新的想法出来,坚持分析,你的接待思路也会越来越清晰。
具体可以从哪些方面分析?
很多销售写总结,只是简单描述了今天的接待过程,但是,缺少后面更重要的分析:
哪些方面做得好?
哪些方面需要改进?
这两个部分,才是分析你当天接待的最重要的环节,不要只是单纯陈述接待过程。
如果缺少这两个版块的分析,没有反思,你只会停留在,用自己原来的做法,销售思维转变就会很慢。
所以,今晚讲解完之后,想进步快的同学,把写总结的焦点放在:
我觉得自己做得好的地方?怎样复制放大?
我觉得自己需要改进的地方?想到什么解决方法?
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