周大生买的项链断了,没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票(或发票)、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证,请妥善保管并在享受售后服务前出示。
购买了周大生珠宝后,您可享受到以下售后服务:
1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。
2、享有首次免费刻字(字母、数字)和改圈服务。
3、享有量身订做服务和改款服务。
4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新(限原销售分店)的服务。
5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。
6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时,可免收维修工费,只收材料成本费。
扩展资料:
金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题,消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的;黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的;
与发票或饰品签标注等级不符的;不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的;法律、法规规定,应当为消费者退货的。退货时,销售者应当按发票金额一次性退清货款,不得收取折旧费。如无以上质量问题,原则上不予退货。
周大生——客户服务承诺
你好!
不过在通灵购买钻石吊坠赠送的K链只要在一年内弹簧扣发生损坏可以免费更换一个的,如果是弹簧坏了就是无法维修的弹簧扣最主要就是靠弹簧了。这个售后服务还是蛮人性化的哦
希望对你有所帮助,望采纳。
可以去专业的店面进行修复。
彩金的保养:
由于彩金并不是纯黄金或纯铂金,而是在K黄金或K白金的基础上电镀一层铑,使之外形更美观。
但随着时间的推移,佩戴过程中会碰到硬物或其它东西刻划,就会导致彩金表面镀层的颜色脱落,而露出黄金的颜色,表面的铑水慢慢会磨损脱落,就会漏出黄金本来的颜色,也就是经常说到的变黄或褪色。
此外,还要特别注意红金(玫瑰金)不被氧化。
彩金饰品保养方法:
1、香水、清洁剂、漂白水、海水等都有可能导致金饰变色,因此在做清洁、游泳时,都应取下金饰,以免产生化学反应及被擦伤。
2、如因污渍及灰尘的沾染而失去光泽,可于稀释温和的肥皂温水中软刷清洗及软布试干。
3、避免把彩金首饰与其他首饰摆放在一起,特别是钻石,因其硬度会引致互相摩擦而刮花,故应以布盒子独立存放。
扩展资料:
彩金的颜色:
彩金一般是18K金,即含有75%黄金和25%合金的金首饰。
根据合金不同,18K金有白、黄、玫瑰红等颜色。玫瑰红因为里面含有铁元素,所以容易变色。
1、白色K金-----大多为Au-Ag-Ni(Cu、Zn)和Au-Ag-Pd(-Zn、Cu)系合金。黄金中混入25%的钯或镍锌等,就会成为白色,组成它的主要成份还是黄金,这种叫法就叫白K金,俗称K 白金。
2、**K金-----可仅由金银铜三元合金而成,**是金的本色,大部份首饰商业用金都是这种颜色,它尽量保持了黄金的本身颜色。
3、红色K金-----可由金银铜三元合金而成,但加大铜的比例,颜色向铜的色调靠近,不是很亮丽。 亮红色K金 是金和铝形成合金,性脆,难以加工。减少铝的比例形成 紫色K金 ,其淡紫色相当迷人,同样性脆,难以加工。
4、绿色K金-----可由金银铜三元合金而成,但如果将导致绿色的致色元素镉以2%-4%的量添加进入任何K金之中,几乎都能形成绿色K金。
5、蓝色K金-----基本组成为金和铁的合金,但其生产工艺极为保密,在全世界进行了专利注册,据种K金表面注入钴元子。
6、灰色K金-----的灰色通常来自较高浓度的铁元素的作用,将铁加入高成色的K金中既可制成灰色K金。
_彩金
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