买了条周大福的黄金手链，经常断，这个算质量问题吗？拿去售后需要收维修的费用吗？

我在周大福买的黄金项链，2个月不到就断了，我认为有质量问题，服务员就说是我佩戴不当，难道项链不是戴在脖子上的么，为什么卖出去的商品出了问题就是顾客使用不当，不是自己产品质量问题？要求换款式也不行，要求重新加工也不行，只能维修。再也不会去买周大福的黄金了，当然他们也不会在乎我这么个小顾客，所以希望呼吁全国人民慎重选择，如果全国的金店都是这样的现状，那么法律真的是有待于加强啊。消费者永远都处于劣势，买到的产品质量没有保障，有质量问题只能自认倒霉，没有地方维权，可悲啊