顺丰寄黄金容易丢吗

不会

遗失黄金已找到！「顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000」据@界面新闻报道，9月13日一早，顺丰同城快递寄丢20克黄金的新闻冲上微博热搜。据《钱江晚报》报道，9月10日中秋节，杭州萧山的一位消费者小刘要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处，后通过顺丰的同城寄送下了订单。 小刘表示，20克黄金目前的市场价值约8000元，因此他特意进行了保价，保价金额8000元。但在快递员取件一个多小时之后，便打电话告知小刘黄金丢了。该快递员表示，已经跟公司反馈，会给小刘赔付，同时向当地警方报警。 然而到了9月11日，顺丰客服提出了赔偿方案“愿意赔付2000元”。这种解决方式使小刘感到不满，“明明保价8000元，为什么最后只赔付2000元呢？” 该消息也迅即引发了网友关注。界面新闻也就此事向顺丰同城核实，该公司回应称，9月10日发生此事之后，顺丰同城已第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。 此外，顺丰同城也同步了该事件的最新进展：经过警方调查寻找和各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到。 关于快递保价赔偿的争议已经不是第一次出现，此前有多家公司接连陷入快递赔付的纠纷中。比如去年河南就出现了11万黄金邮寄途中失踪的案件，不过之后中国邮政河南分公司发布通告称，案件已被郑州公安局破获，盗窃黄金大部分被追回，涉案两人均系郑州邮区中心的外包服务员工。 据界面新闻梳理发现，这类纠纷主要分为三类：一类是没有保价的情况下，快递公司仅以快递费用为基数进行赔付，金额较少； 第二类是消费者保价未按照商品的实际价值保价，寄递物品损坏或者丢失，导致赔偿金额低于物品实际金额，引发纠纷；第三类则是，消费者按照

      

      顺丰快递可以邮寄金首饰。由于金首饰属于贵重物品，最好选择保价服务。若您选择保价服务，当货物在运输途中发生丢损，顺丰将按照声明价值和损失比例进行赔偿，赔偿金额不超过货物实际损失。

快递公司要做好对快递员的安全教育工作，快递公司要做好安保工作，快递公司要兑现自己的承诺，要确保客户能够安全收到自己的货物，如果客户已经保价了，丢失就应该按原价赔偿。

快递公司要做好相应的管理工作

长期以来顺丰快递都是大家比较信任的快递公司，因为顺丰快递能够准时安全送达快递。顺丰寄丢8000元黄金的事上了热搜，很多人不明白，为什么保价8000元的黄金，快递公司弄丢以后，却只给赔偿2000元？这很显然是不合理的，难道要让客户自己承担6000元的损失吗？快递公司要保证快递的安全，首先快递公司要做好管理工作，因为快递公司管理的不严格，所以才会导致这种丢失快递的事件发生。如果快递公司做好保价，整个运输过程严格管理，相信就会避免这样的事情发生。

做好员工的教育工作

快递公司主要通过快递员收送快递来完成和客户之间的对接，快递员是否会监守自盗？首先快递公司要做好对快递员的安全教育工作，在挑选快递员的时候一定要选择一些优秀的人才，可以收取快递员的一些押金，这样才能确保客户能够准时安全的收到货物。快递公司对快递员的管理不严格，没有做好相应的安全教育工作，所以才会出现丢失快递的事情。

做好安保工作，要兑现承诺

顾客选择这家快递公司，就说明对这家快递公司非常信任，快递公司在给顾客运输快递的过程中，就和顾客之间形成了一种合同关系。快递公司要做好安保工作，对于保价金额很高的快递，一定要进行重点保护，如果顾客已经做了保价，快递公司就应该兑现承诺，顾客的快递弄丢了，快递公司就应该对顾客进行赔偿。

顺丰快递寄贵重的物品安全。

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务。

还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

服务：

作为国内快递行业中首家拥有自有全货机的公司，截至2018年12月31日，顺丰拥有66架全货机、9个枢纽级中转场，49个航空、铁路站点，143个片区中转场，330个集散点。

顺丰的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰还提供保价、代收货款等增值服务。