在金店买的项链想去换，他们验的过程出现项链不是纯黄金的，他们又说没发票不管，怎么办？

如果是该金店的项链，项链上会有该金店的LOGO,有了这个品牌的LOGO，该品牌的连锁店都应该负责。当然每个品牌也有销售不是纯黄金的的首饰（比如K金)，那再去换就会很麻烦。因为K金有的品牌可以换，有的品牌一旦销售就不再退换。其实发票以及售后卡是个很重要的东西，上面会注明你买的饰品的成分，这样是不是足金就一目了然了。那你看看能不能找到你买这个项链时候的票据。