周大生回应专柜售卖金墩墩

周大生回应专柜售卖金墩墩

　周大生回应专柜售卖金墩墩，河北雄县的李先生向反映，他在当地商场一周大生专柜花15万多元买到了五条净重共2842g的“金墩墩”手链，周大生回应专柜售卖金墩墩。

周大生回应专柜售卖金墩墩1

　近日，有消费者反映河北雄县有周大生金店售卖未经授权的“冰墩墩”周边产品“金墩墩”，引发关注。

　2月22日，雄县市场监督管理局一名工作人员告诉澎湃新闻，领导已关注到该情况。

　同日，澎湃新闻从周大生方面获悉，获悉相关情况后，周大生对全销售网络进行追查。

　周大生柜台店员展示的“金墩墩”（立体）手链。

　周大生方面称，此次金墩墩为个别店铺员工私自以周大生品牌名义做的非周大生品牌产品的售卖行为，周大生品牌的产品都有统一的编号与标签以及相关的证书，此次店员私自售卖的产品没有此类资料。

　周大生方面表示，对于涉及店面会做严肃追责处理，同时也把相关信息反馈给了涉事店铺当地的相关管理平台与机构，对此行为品牌方也主动打假。

周大生回应专柜售卖金墩墩2

　“冰墩墩”大火后，有金店开始售卖“金墩墩”？

　1月21日，河北雄县的李先生向反映，他在当地商场一周大生专柜花15万多元买到了五条净重共2842g的“金墩墩”手链，买的时候以为是冰墩墩周边，查询后却发现该产品并未经冬奥会授权。

　澎湃新闻注意到，抖音上有多个自称周大生门店的账号发布视频推广“金墩墩”金饰。

　澎湃新闻致电周大生珠宝客服热线，一名工作人员称，周大生饰品种类较多，每家门店配货不一样，具体的产品销售要以门店为准，“但目前未接到通知有销售这类产品。”

　有律师告诉澎湃新闻，如果周大生金店未经著作权人许可，自制“冰墩墩”图案并售卖，则构成侵权。同时，根据《著作权法》规定，侵犯著作权的，侵权人将承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

　周大生柜台店员展示的“金墩墩”（平面）手链。

　顾客称在门店买到“金墩墩”，周大生：没有通知销售这类产品

　随着北京冬奥会举办，吉祥物“冰墩墩”受到广泛关注，相关周边更是供不应求。

　河北雄县的李先生说，2月19日，他在当地商场里的周大生专柜买到了“金墩墩”。

　“当时我在商场买东西，顺便在周大生柜台问了一句有没有‘冰墩墩’，柜员便拿出了几款给我看。”李先生称，店员拿出的一款是立体的“金墩墩”，另一款是平面的“金墩墩”，是金质的“冰墩墩”形象，上面还印有五环和北京冬奥会标志。

　李先生说，他买了五条平面的“金墩墩”手链。他发来的“周大生珠宝专卖店销售单”显示，商品名为“金墩墩”，共重2842g，金价445元一克，每克的工费85元，合计15062元人民币。

　澎湃新闻查询2022北京冬奥会和冬残奥会组织委员会官网发现，周大生不在其特许企业和零售店之列。

　“这种行为是在利用消费者对奥运会的热情，以此盈利。”李先生称，当地多家周大生金店都在售卖“金墩墩”，他的`朋友也在线下店铺购买了其他款式的“金墩墩”。他不要求赔偿，但希望这种不良风气得到制止。

　同日，澎湃新闻致电周大生珠宝客服热线，一名工作人员称，周大生饰品种类较多，每家门店配货不一样，具体的产品销售要以门店为准。“但目前并未接到有通知销售这类产品。”

　该工作人员表示，周大生的产品会配备质保单，通过对应编号可以查询到商品。

　但李先生表示，购买“金墩墩”手链时，店里只给了他一张销售单。

　短视频平台上，不少疑似周大生线下店的账号在推广“金墩墩”。

　疑多家周大生门店在售“金墩墩”，律师：涉侵权

　澎湃新闻发现，周大生淘宝店铺并未上架“金墩墩”，而在短视频平台抖音上，不少定位为各地周大生线下店的账号都发布了“金墩墩”的推广信息。其中，介绍为“河北雄县周大生店铺”的抖音账号也发布了相关推广视频，并称，“‘冰墩墩’没得，整个‘金墩墩’吧。”

　此前已有金店因销售“金墩墩”被罚。

　李先生购买的“金墩墩”手链外包装。

　据江苏广电融媒体新闻中心2月15日报道，南通海门区市场监督管理局对辖区商户检查时，发现一家金店在售的黄金制品模仿“冰墩墩”造型，该商户因涉嫌侵权被立案调查。

　据北京冬奥组委发布的《北京冬奥组委关于北京2022年冬奥会吉祥物和冬残奥会吉祥物的公告》，北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会（以下简称北京冬奥组委）为吉祥物形象的著作权人，吉祥物形象已在中国版权保护中心进行著作权登记。除法律、法规另有规定外，未经北京冬奥组委许可，任何单位或者个人不得擅自使用吉祥物形象和名称。其中提到，对侵犯吉祥物知识产权和奥林匹克标志专有权的行为，北京冬奥组委将依法追究侵权人的法律责任。

　2月21日，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉澎湃新闻，据著作权法规定，未经著作权人许可，擅自使用著作权人的著作权的，构成侵权。

　赵良善表示，侵犯“冰墩墩”形象的常见案例有：未经著作权人许可，自制“冰墩墩”售卖的；未经著作权人许可，将“冰墩墩”形象用在店铺招牌、商品外包装上等；未经著作权人许可，将“冰墩墩”形象做成表情包用于传播的，这侵犯了著作权中的网络信息传播权。他强调，根据著作权法第22条的规定，如果将“冰墩墩”形象仅用于个人学习、研究或者欣赏，则不构成侵权。

　赵良善指出，如果周大生金店未经著作权人许可，自制“冰墩墩”图案并售卖的，则构成侵权。同时，根据著作权法规定，侵犯著作权的，侵权人将承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；如果损害公共利益的，可由著作权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，并处以非法经营额3倍以下的罚款；非法经营额难以计算的，可以处10万元以下的罚款；如情节严重的，著作权行政管理部门还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

周大生回应专柜售卖金墩墩3

　据澎湃新闻，1月21日，河北雄县的李先生在当地商场一周大生专柜花15万多元买到了五条净重共2842g的“金墩墩”手链，查询后却发现该产品并未经冬奥会授权，周大生公司不在奥组委特许企业和零售店之列。

　企查查app显示，周大生珠宝股份有限公司成立于2007年，法定代表人为周宗文，注册资本为1096亿元人民币，于2017年在深交所主板上市。

　2月22日周大生对外发布声明称和北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”版权方无相关产品的生产与销售合作，并严令禁止周大生门店与员工以任何方式销售未经授权的“冰墩墩”IP及周边产品或任何假冒周大生品牌的产品。周大生还在声明中表明对于销售非“周大生”品牌产品的行为，将按照特许经营合同条款追究违约责任，对于性质严重的，将从严从重追责处罚。对于任何以周大生品牌名义销售的“冰墩墩”IP及周边产品的个人或主体的侵权行为进行查实后举报予管理平台或工商机构，同时保留追究其法律责任的权利。

据了解，中国黄金珠宝公司是经中国黄金集团有限公司许可，有权使用“中国黄金China Gold”及相关的商标。在该珠宝行经营期间，发现朝阳珠宝行未经许可，在店面门头、店面内外装饰、广告宣传、销售凭据、产品包装中使用“中国黄金珠宝”字样的标识，已侵犯了自己的商标专用权。

为固定证据，中国黄金珠宝公司申请公证保存证据。2020年1月2日，公证员前往朝阳珠宝行柜台以普通消费者名义购买了标有“足金挂件3D硬金工艺”字样的商品，并当场从该柜台取得了中国黄金珠宝集团香港国际有限公司授权产品质量保证书一张（盖有“中国黄金珠宝专柜”）。

为维护品牌良好信誉，2020年9月，中国黄金珠宝公司以朝阳珠宝行商标侵权及不正当竞争为由，将该珠宝行起诉至天心区人民法院。

法院审理后认为，被告朝阳珠宝行在门头招牌上使用的 “中国黄金珠宝”字样、包装袋上使用 “中国黄金珠宝”，其主要识别部分系“中国黄金珠宝”与原告商标“中国黄金”主要识别部分近似，被告将“中国”与“黄金珠宝”组合成“中国黄金珠宝”使用，具有攀附原告商标商誉的意图，客观上起到了指示商品来源的作用，容易使相关公众对其销售的黄金饰品的来源产生混淆，误认为被诉侵权商品来源于原告或与原告有特定关联，已经构成对涉案注册商标专用权的侵害，应当承担相应的侵权民事责任。

据此，天心区人民法院一审判决朝阳珠宝行立即停止商标权侵权行为，并赔偿原告“中国黄金珠宝”经济损失及合理维权费用35000元。

法律分析：首先要有足够的证据，这类鉴定必须由专业鉴定机构作出，同时要证明该物品是该店铺出售的，这个证据有点难度，除了发票之外，还必须有该物品的标志，能够准确地证明是该店的，一般贵金属上都会有品牌标志，而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家，首先找商家，看他们的态度和处理方法，如果能满足要求，即可。满足不了或者不满意，接下来可以找消协，由消协协掉处理。如果再不行，就上法院起诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品或者服务存在缺陷的；

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

(六)销售的商品数量不足的；

(七)服务的内容和费用违反约定的；

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

“明明是在商场中国黄金专柜购买的首饰，你们怎么说是外店产品？”近日，消费者刘女士拿着两年前购买的项链来到中国黄金旗舰店打算以旧换新时，却被店员告知买到了冒牌货。

　　原来，她手持的发票是“香港中国黄金有限公司”开出的，这家公司和中国黄金并非一家。而类似仿冒中国黄金的店面在北京有近20家，在全国则有近千家。除了都是在香港注册，公司名都包含“中国黄金”字样外，这些公司的名头和标识五花八门。

　　昨天，中国黄金集团公司曝光了全国范围内仿冒“中国黄金”的近20个品牌标识。中金集团同时出具的香港特别行政区高等法院原诉法庭本月18日公布的一份判决书显示，判令香港中国黄金有限公司在14天内将公司名称变更为不包含“CHINA GOLD ”和“中国黄金”等容易与之混淆的相似性名称，也不得在香港从事假冒中国黄金的业务和服务。

　　近千家店面仿冒中国黄金

　　“‘中国黄金’和‘CHINA GOLD’字样和图标是我们在内地注册成功的商标，但是近年来一些公司在香港注册成立各种皮包公司，仿冒这两个商标，再通过在内地发展加盟商的形式，占领内地市场。”中金集团相关负责人表示，目前仿冒品牌在全国有近20个，店面则有近千家。

　　在这些仿冒品牌中，注册地在香港的“香港中国黄金有限公司”和“中国黄金集团（香港）股份有限公司”加盟规模最大，前者以“香港中国黄金（龙）”为商标标识在全国发展了400家店面，后者以“香港中国黄金（元宝）”为商标标识发展了300家店面。

　　仿冒专柜屡现高价欺客

　　记者昨天下午来到一家位于西坝河中里34号朝阳商业大楼的仿冒专柜。在商场一层进门东侧，专柜上方“中国黄金”的大字十分打眼，前缀“香港”则字体较小。整个专柜无论是从广告背板还是显示屏播放的宣传片上，都格外突出“中国黄金”的字样。反复播放的宣传片上还强调公司是“世界黄金协会战略合作伙伴之一”、“目前国内最大的黄金企业之一”。

　　当记者用一条手链表示想以旧换新时，营业员说，如果能出示本店购买发票，每克加手续费20元，如非本店购买每克加价25元至30元。这与中国黄金旗舰店本店饰品每克加价8元，外店购买每克加价20元相比，显然高了不少。在回购方面则更加离谱，该仿冒专柜对于饰品金一律以每克300元的价格回收，而无论是中国黄金还是菜百等正规金店都是在基础金价基础上减2元的价格回收。昨天的基础金价稳定在3235元/克。

　　一位家住附近的朱大姐拿着一枚戒指来以旧换新，当被记者问及是否想到香港中国黄金有可能侵权中国黄金时，她说：“不可能吧？不都是一家的吗？这（朝阳商业大楼）可是老国企了，不会有问题。”记者询问的其他几位消费者也都表示没注意商标上香港中国黄金和中国黄金的区别。

　　部分在京假店地址昨公布

　　中国黄金集团公司昨天提醒消费者，凡是在北京市区正牌中国黄金直营店面购买的金饰品凭发票均可以到位于蒋宅口的中国黄金旗舰店，按照本店商品进行回购和以旧换新。

　　另据介绍，位于亚运村阳光飘亮广场、望京融创橄榄城附近的卜蜂莲花超市、双桥东星时尚广场里的中国黄金专柜，则是在香港注册的冒牌公司发展的加盟商。

　　“这些冒牌公司搭便车、傍名牌，恶意混淆消费者对中国黄金品牌的认知，我们将采取必要手段，通过法律途径追究侵权人的法律责任。”中金集团相关负责人表示。

　　一位工商业内人士表示，知名品牌除了要提升自身的产品质量和服务、扩大品牌知名度外，也要注意打假、保护品牌价值。

1、提供虚假信息误导订单

市场公开的政策、行情等信息对黄金期货投资者的投资决策起着很大的作用，也起着决定性的作用黄金期货交易所、黄金期货公司故意提供虚假信息误导投资者订购的，投资者的经济损失由黄金期货交易所、黄金期货公司承担

2、对冲行为

对冲是指黄金期货公司在收到投资者的指令后，将其指令与其他投资者的指令或与自己的指令私下对冲，或者将投资者的指令传达给黄金期货交易所，但是没有向所有其他市场参与者以公开竞争价格的方式提出要约，而是与其中一个市场参与者私下寻求成交包括交叉交易、对和配合交易三种表现形式黄金期货公司个人对冲行为无效，黄金期货公司应赔偿投资者造成的经济损失的黄金期货公司和投资者有错误的，应根据错误的大小分别承担相应的赔偿责任

3、擅自使用投资者保证金

期货公司挪用投资者保证金，一方面是因为其行为侵犯了投资者的财产权而构成侵犯的民事责任，另一方面是因为期货公司根据投资者之间的纪律关系，承担了投资者保证金的适当保管义务，擅自使用投资者保证金，期货公司必须依法承担违约责任擅自用保证金构成违约责任与侵权责任竞争的民事责任

4、黄金期货公司擅自以投资者的名义进行交易

具体包括投资者未下单指令时，黄金期货公司擅自以投资者名义交易、黄金期货公司执行非受托人交易指令、无交易品种、数量、买卖方向缺陷指令、错误执行投资者交易指令等几种情况这里也有违反合同和侵权竞争的问题黄金期货公司擅自以投资者的名义交易造成的损失应承担赔偿责任