FABE销售法则,简单来说它是种销售模式,通过四个关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。
F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称产地,材料工艺定位特性深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。
A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
FABE法则-特优利证-介绍卖点的技巧
了解了产品的卖点后,运用FABE法则,销售人员就能针对客户的需求,进行简洁、专业的产品介绍。
客户心中的问题--FABE的理论基础
客户心中的5个问题:
① 我为什么要听你讲--销售人员一开始就要吸引住客户
② 这是什么--应该从产品优点方面进行解释
③ 那又怎么样--方太公司从事厨房事业已经10年了。“那又怎么样”方太公司是厨具行业的第一品牌。“那又怎么样”方太公司有遍布全国的售后服务网络。 “那又怎么样”
④ 对我有什么好处--人们购物是为了满足自己的需求,不是销售人员的需求
⑤谁这样说的还有谁买过--顾客心中的疑虑,对购买风险的评估。应该从权威性的购买者、证明方面介绍
简单说,就是强调好处而非特点。
款式转推话术、价值塑造话术、尝试成交话术、轻奢款式话术、价格压单话术。
1、款式转推话术
比如美女,你说的那种奢华款式确实挺好,钻戒旁边有一些碎钻,看起来整体效果也会大一些。但是也可以看看这种花型款式,相比同样30分的简单款钻戒,看起来就像50分的大小,这种款式的整体效果也是显大的。
2、价值塑造话术
比如虽然说,你们老家那边的价格要便宜很多,是因为他们基本上都是在卖一些老旧的款式。工厂为了清理库存,当然会低价出售给他们。我们是比较正规的品牌,虽然价格高一点,但是我们的款式要时尚新颖很多。
3、轻奢款式话术
相比那种简单的款式,这种轻奢款有旁边副钻装饰,看起来不会那么单调。戴在手上,立马体现出一个人的高贵气质,刚好跟你今天穿的衣服也比较配啊,挺时尚的。给你看个照片,上次我老顾客也是选的这一款。
4、尝试成交话术
比如我建议,还是选你同事说好看的那个吧。我也觉得这个挺适合你的。那些八千,一万的都没必要,这种戒指本身就是当作装饰品,同样的预算,宁愿买两个,也没必要买一个那么贵的,装饰品本身就是换着戴。
5、价格压单话术
比如美女,这样吧,我们老顾客的折扣原本最低是85折的,既然你只是买来平时戴,买不买都可以,那我按75折的员工价给你吧,也当作减少一件库存,但是这价格就不能再少了。如果这价格你还想再少的话,我们就不谈了。下次你介绍朋友过来,我可以送你礼品。
扩展资料
技巧
1、学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻夫妇买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。
1佩戴18K金镶嵌的钻戒时,要尽量避免与化学物品接触。
18K金的原色是金**,而我们看到的白色的18K金是经过了电镀后的颜色。如果经常接触含化学品成分的物品(例如:护肤品、洗手液、醋等),电镀层容易被腐蚀,而露出18K金的原色。因此,在上妆卸妆时请将钻戒摘下,不要戴着钻戒做饭、洗刷,或者做化学实验等。在做这些事情之前,应将钻戒轻轻放在专门放钻戒的首饰盒里。
2避免钻戒与金属等硬物相互碰撞或者摩擦。
虽然钻石硬度较大,但也有被碰裂的可能。18K金和铂金等贵金属也会因摩擦而留下划痕,或者会被挤压变形,造成钻戒的不美观。因此,佩戴钻戒时,不宜做剧烈的体力或体育运动。这样,既能佩戴出高雅品位,又保护了钻戒不易受损。
3避免钻戒置于过冷或过热的环境
金属有热胀冷缩的性质,因此,钻戒会受到温度的影响。把钻戒置于过冷或过热的环境,会对钻石镶嵌的牢固性造成影响,甚至有可能会使钻石松动脱落,造成不必要的损失。因此,不要把钻戒放在过冷过热的地方,也尽量避免出入冷热温差大的场所,如冷库、浴室等。
4经常用柔软的布轻轻擦,但切忌用含化学成分的洗手液等清洗
干的事情太多,不可避免地要接触很多物品,因此,钻戒比较容易受到灰尘或油污等的污染。可以经常地用柔软的布轻轻擦拭,但切忌用含化学成分的洗手液等清洗,以免腐蚀贵金属。也可以定期地到购买钻戒的店里请工作人员帮忙清洗,将灰尘、油污等杂质清除掉,这样既可以避免这些杂质对钻戒的损伤,又使得钻戒焕然一新。
换句话说,18K金结婚钻戒的保养,也就是平时佩戴时候的注意事项,只要平时这些事项都能够注意到,那就是对18K金钻戒最好的保养。
18K金首饰的变色或褪色与人体的汗液有密切的关系。人的汗液99%是水,另外1%左右是人体体内的废物及有害物质,如:氯化物,乳酸,尿素,尿素
氨等。这些物质与K金首饰中的银和铜接触后,就会产生化学反应,产生氯化银和硫化铜,并呈现深黑色的化学盐
这些化学盐就是使K金变色的主要原因。这种化学盐常会从K金首饰上掉落, 污染佩戴者的皮肤,使皮肤上留下十分明显的黑色污迹。
其中金太福是一家以珠宝的研发、设计、批发、销售为一体,在香港和中国大陆从事钻石网络销售的商家,他家是“实体店与网络店”相结合的O2O销售模式。金太福钻石追求简约、时尚,打造富有东方文化艺术色彩的珠宝,让天下有情人都能拥有独一无二的丘比特钻饰,见证他们永恒的爱情。
有的化妆品中,还含有一些细微的硬粒,它能构成另一种类型的污垢,从而磨耗18K金首饰。地域环境的因素也可能使黄金首饰失去亮丽的色泽。比如:较干的地域,空气中含有较多的细微尘埃,沾染上人体后会形成一种“人体砂纸”,它可以把18K金首饰磨蚀出极细微的碎屑,出现局部黑色污点等。值得一提的是,爽身粉或润肤霜
也含有类似的微粒,也会如上述一样使K金首饰黯然失色。
钻戒本身的价格就是有高有低的,18k金钻戒相对来讲低档位的钻戒款式会更多一些,因为18k金钻戒在年轻人的消费市场中相对占比较大,所以,像七八千元的30分钻戒就有很多都是18k金的,并且18k金钻戒也有碎钻对戒,可能价格在5000元以下,更加便宜,很多朋友可能不知道18K金钻戒好吗,不清楚18K金钻戒怎么样?
18K金钻戒好吗,18K金钻戒怎么样?
18K金是黄金中加入了其他金属,其硬度大于黄金以及铂金,镶嵌钻石更牢固,所以非常适合镶嵌钻石。故18K钻戒的品质是有所保证的。18K金的价格比铂金的价格便宜一些,因此在钻石相同的情况下,18K钻戒的价格会比铂金钻戒的价格略低。18K金有白、黄、玫瑰金色三种时尚颜色可选,通常大克拉的钻石女戒一般是由白18K金镶嵌而成,18K金钻石对戒、18K金男戒的颜色是三色均可。18K金是75%黄金加入25%其他的贵金属,在纯度方面不如黄金和铂金,但是18K金钻石戒指,一般是被用作见证爱情,是一种值得珍藏的信物,具有无法用金钱衡量的珍贵意义。18K金硬度比比较大,抗压性更好,而且相对来说不容易产生磨痕,所以完全可以出做许多复杂多变的款式。18K钻戒是指戒托为18K材质的钻戒,比较适合消费者购买。
18K金指的是金属中的黄金含量,18K金就是黄金含量75%以上的意思,虽然不是百分百的纯黄金,但18K金的硬度很高,不容易变形,用来镶嵌钻石是非常适合的,因此,现在很多钻戒款式的戒圈材质都是18K金的。虽然18K金含有大量黄金,但在制作过程中,18K金会被电镀成银色,和闪耀的钻石搭配起来可谓相得益彰,日常佩戴也搭配衣服也十分容易,所以18K金钻戒经常被买来当作订婚钻戒和结婚钻戒。因此,只要我们购买钻戒是通过正规渠道得到的,并且拥有鉴别钻石真伪的4C证书,那么我们就能够确认自己买到的是真的钻戒。18k金钻石戒指价格最主要还得取决于钻石的4C标准,不同等级低的钻石价格差异巨大,按照现下的市场趋势,一般的一克拉钻戒几万到几十万不等。因此,选购钻戒还是需要根据自身合理预算而定。
一般的工薪族选用20至50分左右的钻戒较为多见。18k金钻戒价格当然还需考虑到18K金的当日金价与戒托款式,相对于钻石而言,戒托的价格相对较为固定。而戒托款式因镶嵌的难易程度不同,价格上会有所差异,款式繁复,高难度工艺的钻戒相比来说会更为昂贵一些。大部分18K金是有电镀层的,所以如果18K金钻戒佩戴久了,因为镀层磨损剐蹭,会有很细微的发黄现象,可以拿回首饰店重新电镀一下就可以焕然如新了。但在日常生活中也需要注重清洗和保养,不要经常佩戴着戒指做家务接触化学物品,戴着戒指化妆之后可以用清水浸泡一下,每隔一段时间可以用不含颗粒物的牙膏擦洗钻戒,这些方法都是可以的。从稳定性上面去看的话,铂金钻戒是非常值得购买的,即便它价格会贵一些,预算有限同样可以购买18k金钻戒。
在目前的首饰市场中,非常常见的钻戒类型就是18k白金钻戒。由于18k白金的相关金属特性,非常多的珠宝材料都可以用18k白金来进行镶嵌,制作成18k白金钻戒,时尚美观加上性价比较高,受到众多的消费者尤其是年轻消费群体的喜爱。
关于18k白金钻戒,消费者往往想了解的都是这具体是什么材料,价格多少,以及款式好看吗,接下来文章就会从以上角度进行分析。18k白金是一种金合金,其中含有75%的黄金和25%的其他贵金属,颜色呈带有略微淡青色的白色。18k白金的硬度大,比较适合镶嵌钻石,做戒指的造型。除了白色之外,18k白金还有玫瑰金色,颜色多样化,制作出的首饰的时尚感很强,受到多数年轻人喜爱。18k白金的性价比也远远高于其他的金属材料,比如铂金。18k白金钻石戒指在各种类型的钻戒中都很受欢迎,并成为人们购买钻戒的主要考虑类型和选择。
如果主要想了解18k白金钻戒的价格,想知道18k白金钻石戒指的制作成本是多少,先需要知道构成18k白金钻石戒指的各个部件。因为不同的钻戒组件对钻石戒指的价格也有一定程度上得影响。钻石戒指主要由钻石和戒指镶嵌组成的。因此,了解18k白金钻戒的价格前还需要了解钻石的价值和镶嵌要用到的材料。一般来说,市场上的18k白金钻戒是由普通的白色钻石和18k白金镶嵌而成的。购买时,您最需要考虑的因素是钻石的质量,因为这对钻戒的价格来说是决定性的影响因素。
向各位介绍一个方法,可以用来帮助判断钻石的质量。那就是从钻石切割,颜色,净度和颜色四个方面来看,基本就能进行判断钻石的等级,也叫做钻石4C。钻石戒指的价格与这四个方面也是密切相关的。因此,在购买18k白金钻戒时,消费者要格外注意这些方面,在购买时能有自己的判断能力,以此确保尽量能买到钻石质量好的18k白金钻戒。
18k白金钻戒在首饰市场上是最常见的钻石戒指之一,综合各项内容考虑,推荐各位主要可以根据自己的兴趣和预算来选择适合自己的礼物。
近些年,生活各方面的提升,人们对生活质量的要求越来越高,钻戒之类商品可能会因为品质和价格不相符问题,导致纠纷的产生,我们应该如何避免这些纠纷呢在挑选时候还是多了解一下相关知识,大家知道钻戒的选择要点有哪些吗下面我们就关于钻戒的费用说明以及选购技巧来详细了解下
结婚钻戒价格的选择
即将进入到复杂的婚礼准备阶段,此时准备一枚精致完美的钻戒必不可少不过,对于很多人来说,买钻戒他们都是次,大多数人都没有任何经验,基本上就是凭感觉来挑选,只要款式合适即可
其实,钻戒挑选非常复杂,不仅要款式风格适合自己,同时价格也要适中,毕竟对于大多数人来说,太过于昂贵的钻戒很多人都承受不起特别是在结婚仪式上,更没有必要为了所谓的奢华,而背负昂贵的负担那么结婚钻戒价格是多少买多少钱的合适
结婚钻戒的价格
不同品牌的结婚钻戒,价格差异很大其中,常见的结婚钻戒材质有铂金和18K金,两种不同的金属,终设计镶嵌出钻戒价格也有所不同以一款30分的钻戒为例,铂金的价格为13499元,18K金的价格则为12699除此之外,钻石4C对于结婚钻戒的价格影响也很大,我们都知道,在4C等级当中,包含了颜色、净度、重量和切工,等级越高的钻戒,价格也会越贵
在购买时,可以结合证书当中所标注的等级来进行综合衡量一般国内钻戒品牌,30分结婚钻戒价格在7000-1W6之间,50分结婚钻戒价格在2W-4W5之间,1克拉结婚钻戒价格在8W-45W之间
结婚钻戒买多少钱合适
关于买多少钱的结婚钻戒合适这个问题,并没有一定的答案,因为每个人的经济实力是完全不同的在选购时,要结合自己的实力经济能力来进行选择通常,品牌对于结婚钻戒的价格影响很大,同样的30分钻戒,不同的品牌销售价格可以相差几千甚至更多
为了避免过高的品牌溢价,尽量要选择寓意独特、价格适中的品牌,比如说真爱品牌乐维斯,它是实名定制,寓意一生只送一人,这样的钻戒本身就是无价的,因为它代表的是一份无法用金钱来衡量的爱
总之,结婚钻戒的挑选,价格并非是大家考量的标准,只要在自己的能力范围之内,选择一份意义特别且深刻的钻戒,这样的爱都是值得肯定的,也是可以打动对方的
6克拉的钻戒的相关介绍
钻戒是每个女人梦寐以求的礼物,尤其是克拉钻戒,更是让不少人疯狂,那么6克拉的钻戒大概多少钱呢6克拉的钻戒又有什么寓意呢下面就随小编一起来看看吧:
一、6克拉钻戒大概需要多少钱
对于钻石来说,其价格主要是由钻石的4C标准(即重量、颜色、净度、切工)来决定的钻石的等级越高,钻石就越贵就拿4C标准中重要的钻石重量来说,克拉越大的钻石越稀有,价值也就越高评估像6克拉钻戒多少钱时,是以重量的平方乘以1克拉钻石价格来计算的
所以6克拉钻戒多少钱并不是1克拉的钻戒价格乘以6那么简单,以LOVELOVE钻戒为列:1克拉F色VVS2净度3EX切工的钻石价格大概在10万左右,而6克拉F色VVS2净度3EX切工的钻戒价格就大概在360万左右了虽然6克拉钻戒多少钱并没有一个统一的标准答案,但起码要百万你才能买得到
二、6克拉钻戒有什么寓意呢
六在中国传统中总会有六六大顺等吉祥的寓意,因此6克拉钻戒便有了更深的含义,使得人们对六有一种独特的情感而幸运不是说来就来,爱情也是这样,爱情使两个毫不相关的人走到一起,说起来是一件很奇妙的事情,但爱情之所以称之为爱情,想必也是有它独特的深意,想要留住它应该也要付出必要的代价选择6克拉钻戒,让它带你体验一份美好,一份纯洁,为你打造专属于你们的幸福
以上关于结婚钻戒价格的选择和6克拉的钻戒的相关介绍的介绍,希望能让您了解关于钻戒的费用说明以及选购技巧带来帮助
妈妈要给女儿买20岁成年礼物, 这边的爸妈特别注重18-20岁成年礼物的。 女儿高高瘦瘦的,妈妈气质也很好,就是看起来一副我就看看反正不着急买的感觉。
不过,我还是 很热情地接待他们。
我: 我同事女儿这个月也刚好过20岁成人礼,她送的玫瑰金的钻石项链, 毕竟20也是比较重要的年龄嘛, 她就希望送女儿比较有纪念价值的礼品。
俗话说,钻石恒久远,一颗永流传, 几年后或者十几年后都不会变形。
买不买都不要紧, 款式先看看嘛。
女儿: 那应该挺贵的吧?
妈妈: 你喜欢就行了,妈妈送你。
我: 女儿真是贴心啊,怕妈妈多花钱, 妈妈也很宠爱女儿,舍得花钱的。
但是两位放心,其实钻石也不会很贵,一千多到一两万不同价位都有, 妈妈觉得送多少钱的合适呢?
妈妈: 两三千差不多吧。
我: 那很好挑呀,我们 柜台价格都比较实在,基本都是一两千的。 我看妹妹皮肤好白,不管是玫瑰金色还是白金色,都戴得出效果哦。
女儿: 我喜欢玫瑰金色的。
(我随即挑了两款出来, 价格在2300-2700之间的。 一个是星辰大海,另一个是众星捧月)
我: 这两款寓意各不相同,星辰大海是寄望了女儿人生的旅程,就像征服星辰大海般畅通无阻, 爸爸妈妈的爱永远伴随左右。
众星捧月就是, 女儿是爸妈的心肝宝贝, 大家都非常宠爱,捧在手心的。
姐, 你觉得哪个款式比较合适?
妈妈: 星辰大海吧,女儿你觉得呢?
女儿: 嗯,我喜欢这个款式。
最后算了下价格, 做了98折,成交了。
成交分析:
1、解除防备心理
妈妈一来就说随便看看,这时候 不能表现的非常想卖货,也不要一味去介绍产品。 先让顾客觉得,我不买,销售也不会为难我。
所以我一般会说, 买不买不要紧,试试又不要钱。
2、了解需求预算
要清楚顾客 能买多少钱的东西,想买多少钱的东西。 不然一味推荐,到最后才发现,顾客预算没那么多,就比较被动了。
为什么有时候接待顾客, 很快就买了?
主要是因为, 销售说的话和顾客想要的东西相符, 满足了顾客内心欲望。
比如,
这个案例,父母给女儿买20岁成人礼,说明 对女儿很重视,而且也很疼爱她。
这时候,销售推荐的话术 一定是围绕父母对女儿的关爱。
1、 妈妈说,喜欢就行,价格不是问题。 销售趁机送上一句夸赞“女儿贴心,妈妈宠爱”, 说中了妈妈的内心想法。
顾客对销售的印象, 一定是加分的。
2、 从产品寓意去说, 星辰大海和众星捧月。
星辰大海,原本指的是一个人的远大志向和目标。销售根据顾客的购买用意,演变成 “女儿的人生旅程,有爸妈的爱陪伴相随”。
你想一下, 这是不是顾客想要的结果?
后面的众星捧月款式,销售重点说的也是 “女儿是爸妈的心肝宝贝”, 这是不是也是事实?
所以,
任何销售你想更好地说服顾客, 首先不是着急从产品方面去解说。
而是要先弄清楚, 顾客在意的是什么,想要的结果是什么, 再把产品卖点和顾客想要的结果关联。
这时候, 你的话术就会很有说服力。
思考一个问题:
女生想买钻戒, 内心的欲望想法是什么?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人卖钻石的罗宾原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknightscom)版权保护计划。
如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题,欢迎关注。
k黄金戒指的fab可以这样写:
黄金质地太软,承受不了太精致的加工,多用来做传统样式,如龙凤镯、大项链、大吊坠等款式才不容易变形和损坏。
通常会在黄金里添加少量的其他金属,来增加它的强度、韧性,适合做复杂的工艺处理,制作出时尚、精致、华丽的款式,这就是我们常说的K金。
1、K金的含量与标识
K金含量常见的有18K、14K、9K,18K金中金的含量为18/24=75%,表明含金量为75%,14K为14/24=583%,表明含金量为583%;其它K金含量也可以依此计算出来。
因此,在购买首饰饰品时,只要标识中显示为“18K”、“14K”等,都说明是黄金,另外,人们的传统意识中总认为K金就是18K金,则是大错特错的,K金标识除了注意“K”字以外,还要注意“K”字前面含金量的数字,如18K、14K、9K等等。
2、K金的卖点
特点上:K金硬度高、韧性小、亮度高,不易变形,不易磨损,价格相对低廉(与铂金相比),而足金太软,复杂一点的设计就做不了。
K金人工费用较高,回收熔金后,只剩五成半,来回损耗后仅剩五成,故回收价格较低,制作成本较大,多以国外成品进口。此外,由于它的硬度与耐磨性,能更牢固的固定钻石,足金易变形。
工艺上:K金工艺要求比足金高,要经过十多道工序(压块、拉丝、热处理、电镀等),因此,做工细致,外观清爽,表面光洁,内光感强。足金加工相对简单,一般手工作坊都能加工;而K金加工难度大,往往需要许多大型机械和精密仪器,加工人员也更加专业,成本和管理费用也因此增大。
此外,原料的配比在K金中也是一个很重要的环节,而足金相对来说要求没这么高。
款式上:与黄铂金相比,K金的款式较多,对工艺的适应性更强。一些铂金能做的款式K金也能做,而一些K金能做的铂金却不能做。
由于K金的强度及柔韧性好,熔点低,故易于塑形、造形,极富表现力,因此能制造出不同的款式,能更细腻、更丰富的传递着时尚的信息,而黄铂金相对款式较少,且比K金磨损快(因为比K金软)。
K金首饰设计因材质较硬,佩戴时间长,所以更强调其艺术性,设计需专业人员,而足金流行范围窄,大多采用传统式样,不需太多设计人员。
K金首饰设计因材质较硬,佩戴时间长,所以更强调其艺术性,设计需专业人员,而足金流行范围窄,大多采用传统式样,不需太多设计人员。
颜色上:K金颜色变化多端,能根据不同的配方满足喜欢不同颜色顾客的需求,时尚而凸显个性,简洁而不单调。
搭配上:由于K金有不同的款式及颜色,更易于与不同颜色及款式的时装搭配,起到更好的效果。如年轻女孩可选择素色K金,显得大方率真;而年纪较大的女性选择彩金,使人看上去气色好,显得更年轻。此外,K金适合不同年龄、肤色、发型的消费群,选择的余地较大。
潮流上:K金是国际流行的新式饰品,代表时尚、前卫、品质、魅力,凸显个性,它工艺精细,造型变化多端,充满欧陆风情。与黄铂金相比,更能与国际流行接轨,代表了一种现代女性的自信、从容与优雅,而黄铂金已不是市场的主流。
因为现在消费者的消费观念和审美情趣发生了极大的改变,对珠宝产品保值的概念越来越淡化,更需要一种艺术价值、艺术品位的体现,而K金恰恰是这一趋势的杰出代表。
价格上:与铂金相比,K金价格更实惠。K金不但以价格取胜,而且色泽亮丽典雅,富于变化,更为适合性格多变的时尚人士,让他们在挥洒自己个性的时候有更大的空间。
美观度上:K金比黄铂金更具亮丽光泽,棱角分明,造型大方,内光感强(K金项链特别适合与钻吊坠相配)。服装变化,也是促成K金产品热销的原因之一。"服装穿时尚,潮流要赶趟"。白色饰品已经不能全面满足服装变化的要求,显得很单调。
而K金产品是多变的五彩,能跟上时装的变化节奏。一些设计师说,他们的部分产品是随着流行时装走势而设计的,因为一件首饰不是一个独立的个体,所以K金产品的开发及K金的使用都是因为其多变能变被广泛使用。
此外,它硬度高,不易磨损,因此光泽与图案保存时间较长。足金不易保持细微花纹和图案。
情感上:男士选购K金给女士,能凸显现代女性的时尚、独立、自信,且更加衬托其内在的气质与品味,以及传达女性内心细腻的情感。
操作上:应避免谈重量,应多从工艺、款式、设计去着手推荐,强调K金的赏心悦目及给人带来的美感。
保养上:K金看似柔软,实则脆弱,应防止搓、拉、折导致的编织疏松,甚至断裂。因此,在平时洗澡、睡觉、做家务时,应取下K金首饰,避免刮花,也应防止与化妆品、香水、水银、酸等化学物品接触,以防变色,并定期到珠宝店清洗保养。
FAB销售法则是销售技巧中最常用也是最实用的技巧,但也是最容易出现问题的技巧。常见问题:
F:产品特征(属性)
A:产品特点(作用)
B:产品优势(益处)
从特征到特点到产品的优势,逐步介绍,这就是FAB销售方式。
一、过分强调产品属性(Feature)
初级销售在沟通过程中将销售重心放在产品的属性上,比如桌子的木头是什么材质,这个材质的木头来自哪里,木头到底有多好等。但是很多专业内容对于购买者而言无异于天书,客户往往会觉得产品过于复杂,而放弃购买。
二、将作用(Advantage)和益处(Benefit)混淆
产品的作用是产品本身所固有的,无论谁购买这个产品,产品的作用都是固定不变的;但是益处却是特定的,不同的人购买所获得的益处是不一样的。
比如购买桌子,同一个轻便、价格便宜的桌子,对于小餐厅而言,他们看重的是价格,所以介绍产品不能说明所有的作用,而是强调价格便宜,能够给小餐厅节约更多成本,同时更换成本低,因为对于他们来说一个轻便的桌子和一个笨重的桌子并无差别。
而对于一个高级餐厅来说,轻便才是顾客最关注的,因为他们每天都要搬动桌子,稍微价格贵点,但是能够让自己后续的工作量减轻。
三、益处(Benefit)的使用前提
益处(Benefit)是给客户带来的好处,所以在使用FAB法则之前,必须要知道顾客为什么需要购买产品?也就是客户需要产品解决什么问题,只有如此才能真正说到顾客心里面,给客户带来益处。
四、FAB法则使用技巧
对于初学者而言,可以按照以下思路联系FAB:因为属性,所以作用,这意味着客户得到的益处。
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