金店欺骗行为怎么办

金店欺骗行为，如果涉嫌诈骗罪的，那么可以报案，追究其刑事责任。

诈骗罪中的欺骗行为是表现为行为人想受骗者表示某种虚假的事项，习惯于采用行为人虚构事实，隐瞒真相的表述，虚构事实是指捏造客观上并不存在或者根本不可能发生的事实。

如果不构成诈骗，那么可以看是否构成欺诈。 欺诈是指一方当事人采用捏造虚假情况、歪曲事实、掩盖真实情况等手段实施欺骗他人的行为。欺诈行为是一种违法行为，情节严重的可以构成刑法上的诈骗罪。这里所指的欺诈行为，属于民事法律范畴内的欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。这是对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。对消费者来说，当能够证明被欺诈时，可以选择责任形式，既可以适用加倍赔偿，又可以适用合同违约责任，但两种赔 偿方式不能并用。

法律依据

《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

正规金店购买一般不会有假的，但是有的金店的黄金有假的，这取决于金店的信誉，没有100%，但它是一个特定的内容。

一、黄金首饰很容易参与假冒，所以在购买时最好选择知名品牌，因为我们很难区分纯度。一般来说，大品牌、大卖场都能满足要求。

在一些大品牌的黄金商店里出售的假冒黄金的概率很低。毕竟，这些品牌已经成立多年，在全国各地都有大小分支机构。一旦出现假冒问题，它将被曝光并关闭。但并非一切都是绝对的。以前在一家品牌黄金店有一场风暴。在2013年的315晚会上，中央电视台正式曝光了某品牌的黄金假冒新闻，因为有买家有渠道检测黄金，所以在购买黄金后，他突然想拿出来检测，但发现在该品牌店购买的黄金纯度不是100%，只有9977%，立即曝光。

二、现在，当你去黄金商店购买黄金时，它是三个9或数千黄金。很难达到100%，特别是掺铱后，金的纯度会大大降低。熟记化学元素周期表的学生必须知道，铱与金非常接近，而且这种元素有许多与金相似的特性，例如抗腐蚀性强，因此与金混合时肉眼无法看到。铱在日常生活中也有很多用途，比如制作笔尖。就价值而言，铱肯定不如黄金。

三、事实上，黄金商店绝对可以识别黄金。如果一家金店是由个人开设的，他必须具备这一资格，并有能力识别黄金的真伪。因为如果客人不能回答相关问题，客人会怀疑金店中黄金首饰的真实性，在金店购物的可能性很小。如果是珠宝企业开设的金店，更不用说了。一般珠宝企业非常重视各店铺的人员配备，尤其是这类销售黄金珠宝的店铺。销售人员需要更加专业，这家店的店长对黄金首饰的了解也更多，一些大品牌的黄金店对这方面的要求也更高。这样的品牌店一般都是连锁店。

四、在一个地区可能有许多这种品牌的连锁金店。在这种情况下，总部将设立珠宝鉴定机构，配备专业的检测仪器和人员。因此，毫无疑问，黄金店可以识别黄金。毕竟，更不用说开设金店，就是在其他行业开设金店，我们非常重视人才培养。只有服务人员对自己的工作有一定的了解，并具备相应的技能，才能给消费者最好的体验，更好地开展工作。

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你可以自己鉴定金项链的真伪。鉴定方法如下：

一、检查印章按照国家标准，贵金属首饰应标明产地、生产厂家、材质、含量等标志，无标志的为不合格品。当出现质量问题时，质检机构可根据标识进行检测和判断。消费者应根据印记购买自己需要的品牌和不同含金量的黄金首饰。

二、感官检验方法：

1 颜色：全金为深**，K金有黄、红、白等颜色，仿金产品多为铜合金，颜色较浅。

2 重量：黄金比例为193g/cm3，远高于仿金产品。例如，一个完整的金戒指大约是5克，而相同尺寸的仿金产品通常重量不到3克。

第一:可以直接联系12315,消费者投诉电话直接投诉。

      第二:可以直接联系当地市场监管局。

      第三:可以直接联系金店的总部,也就是他们的总公司。

      第四:以上途径还解决不满意的情况下,可以直接选择法院起诉。

      不管以上哪个途径都需要保存好相关证据。