我也是做银销售,而且是工厂方,懂得比较多。你可以详细介绍一下你的是什么货,吊坠,戒指,项链什么东西,什么质量问题,虽然销售维权之类我不懂,但质量问题责任方我可以帮你分析一下。你就可以更理直气壮去维权
它的每一种款式,都有一个货号,可以根据货号向总部订到一模一样的一只。
只是根据每个品牌银饰,都有热销款和非热销款,店面未必每个货号都备货或是多只备货,为了免得麻烦,或是给你推介其他款式,又或是标榜独一无二,有时候会告知只有一个。
这是商家的说辞,只要问到货号,就能解决问题。
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