珠宝销售如何赞美顾客 50分

珠宝销售如何赞美顾客 50分

我知道

珠宝销售时，怎样赞美年龄大的顾客

带在您身上 特别 优雅 高贵 上档次 让整个人都变得 年轻 有精神了 很显档次 特显好、、

销售珠宝赞美客人的一些话术，越多越好 10分

你直接告诉她，越是爱珠宝的女人就越有福气

我是一位珠宝销售员，麻烦各位给我所以赞美人的话语，谢谢/

珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起著至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客擡头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的资讯，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地开启柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒

珠宝销售都干了一个月了，在顾客面前没什么话说，不自

我就是搞珠宝的，首先你得多掌握珠宝知识，不知道你们公司对新进员工有没有关于珠宝知识和销售技巧的培训。知识多了自然就会介绍。不能胆子太小，跟顾客拉下家常，要学会赞美顾客，比如，姐，你这衣服真好看，哪买的呀。找的顾客身上的亮点，进行赞美。多看老员工怎么做销售。不知道你是否还是试用期，如果你还胆子小张不开嘴，是很快被淘汰的。

珠宝店营业员接待客户流程

1保持最佳服务状态，仪容仪表，柜台，货品摆放，2，接近顾客，顾客距你3米时保持微笑，距离接近时打招呼，开口第一句话给你继续下去的机会，寻找时机伺机请顾客坐下，同事送上饮料埂3，利用赞美拉近与顾客之间的距离，并了解顾客需求，4展示佩戴饰品，赞美顾客试戴效果，5建议销售，仔细描述饰品的特点，品牌文化及优势，不轻易放弃每次机会，6达成销售，填写核对正确资讯，7介绍售后服务保养知识，强调佩戴该饰品的注意事项，向顾客推荐连带商品，8将饰品准确包装，诚恳赞美顾客的选择，完成购买后依然热情服务，顾客离开后3分钟内恢复柜台清洁，清点整理饰品。

您好，我是做珠宝销售的。最近有遇到一位消费实力非常强的顾客，但由

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我是新手珠宝顾问,为什么我当有顾客进店想要购买首饰时我总是抓不住客人的购

你先要学会2件事，微笑和聆听！之后了解顾客的需求，了解顾客是来看看还前来购买，之后要介绍你的品牌，再介绍货品，要赞美顾客，最后赞美货品，报价格，成交！不要把销售流程搞错了！切记：一定多赞美！多学习赞美词汇！不要说一些常见赞美词汇！什么漂亮，什么洋气！哪家店都说一样话，一听都是没有真心赞美！留不住顾客！——赛菲尔东北大区讲师：林老师

如何向顾客推销18k镶嵌碧玺戒指

看看老销售员是怎么销售的，跟着学习一下。

黄金铂金转推钻石金镶玉过程中，那是怎样做

机械镶钻啊，你是要问什么啊

地区紧张局势维护贵金属价格，乌克兰局势导致对俄制裁，周四黄金过山车涨2%后回落

2014年9月1日铂金交易价到279元左右，铂金首饰335元左右，回收275元左右，典当行回收价格只有245元以下，投资有风险从业需谨慎，

鄙视广告，鄙视某些助纣为虐的知道管理员

1、佩戴翡翠手镯不但可以彰显气质和品位，他还可以作为传家之宝世代相传，相传，翡翠手镯是龙宫的王子爱上了一位凡尘女子，为了给他幸福，她变成一只翡翠手镯戴在了这位女子的手上，随时呵护在女子的皓腕间，时时刻刻保护着她。从此，人们都说佩戴手镯的人，能使人免于伤害而受到手镯的保护，现在，男人送手镯给他爱的人，是希望手镯可以套住他，并呵护其一生，并可以传给儿女，作为保护神，期盼他们像自己一样幸福一生，所以现在的女人都希望拥有一只这样的手镯。

2、黄金显得比较富有，翡翠显得有内涵且贵气，金镶玉显得既富又贵!既有福气，又有贵气。

3、玉在古代也是传家之宝，我们看电视，一般婆婆见媳妇第一面的时候，都会给一块翡翠手镯或者玉佩的，都说这句台词：“这个是我婆婆给我留下的，我婆婆说，遇到准媳妇的时候，就把这块玉给她，现在我送给你做个纪念”，这件首饰，多年以后，从一代人传给下一代人，这是多么有意义的事情啊，所以说：“黄金有价玉无价”，这份感情是无价的，多少钱都买不回来。

4、顾客说，在缅甸，看你带的翡翠有多好，就知道您的身份有多高，在古代君子都会佩戴一枚玉在身上，现实自己的身份和地位，古代做官的官帽，上面都镶有一块玉。

5、翡翠质地细嫩润滑，通透清澈、晶莹凝重、碧亮喜人，而且对人身体有益。

6、玉必有工，工必有意、意必吉祥、翡翠是避邪保平安之物，可以试戴相传的，您可以传给子孙，让他成为传家之宝。