在北京旅游买玉首饰，买完感觉上当了想退，能退吗？

在正规的商场购物，感觉不合适，只要商品的外观没有破坏，七天内可以凭发票或者小票退货。在旅游景点购物，这个很难退的，因为商家开具的收据不会注明是什么玉，只可能是工艺品，或者无商品名称。投诉起来也比较麻烦。

想要退掉商场抽奖买的玉，就需要和商场联系，如果玉的价值很低，则构成欺诈，可以联系消费者协会来退货。

一般来说，珠宝柜台都是设置在商场里了，如果是租用商场场地，则商场管理方应该尽到管理义务，如果商场方和柜台没有勾结，由商场协调或许会有结果。

其实这些纠纷的重点就是在于这块玉是否值这么多钱，消费者觉得贵了被坑了，而商家却表示明码标价没什么问题。这个时候你可以让朋友以内行顾客的身份去柜台针对同款商品询价、砍价并取证，证实该商品真实售价并非商家标注的额度，则可以以《价格法》相关条款进行投诉。

选购玉石的注意事项

1、不要轻易听信路边摊，各地古玩地摊商贩、游商的故事，千万别存侥幸捡漏心理。

2、颜色特别艳丽、价格又特别低的玉石，一般都会是坑，因为现在的信息这么发达，如果是好的东西，一般人不会以离谱的价格出手。

3、假货和次货不是一个概念，许多玉石的坑不在于你买到了假货，而在于你花了大价钱买到了其实并不值钱的东西。鉴定证书只能证明一件东西是真货，而不能证明它是好货。

市旅游委做了两次认真答复。市旅游委介绍：如果您是自由行方式或前往境外购物或者跟团时自行购买的商品，可以通过电话、电子邮件等方式联系商家沟通退货；如果是以跟团方式在行程约定的购物店购买商品，可以要求旅行社协助您办理退货。

另外有两种情形可以要求旅行社退货并垫付货款，一种是旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的；另一种是未经双方协商一致或者未经旅游者要求，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

扩展资料：

旅游购物注意事项

货币的换算

国外购物应注意标价是美元或当地货币，且严防买到冒牌货。购物以实用、需要为购物之考虑，避免大肆采购，以免回国入境时被海关扣税。

免税节税

购物保留收据。某些国家购买一定金额以上物品时，可获免税或退税优待。笨重及大型物品，可请店方代为邮寄或货运。

不可以。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条的规定得知，没有购货发票不能享受“三包”待遇，又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。所以实体店买玉器以没开发票为由，不可以要求退款。

法律分析：可以，但是比较困难。以下方法以供参考：

1、首先，现有《反不正当竞争法》规定，商品抽奖促销不能超过5000元，如果商场玉石抽奖打折超过这个，那么本身不合法。

2、遇到这种情况，第一时间找柜台沟通，看看对方是否愿意将其退还，柜台沟通成功的几率还是比较小，如果失败，可以找商场经理之类，和其说明情况，看其是否能帮忙处理。

3、如果设涉及金额较大的，各种沟通无效，可以打315电话或者工商局电话投诉，保留好这些凭证，包括一些沟通的录音，都要保留。

4、同样，也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体，让其帮忙曝光，帮忙自己退货处理，这些都是常见的处理方式。

法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条 经营者进行有奖销售不得存在下列情形：

（一）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；

（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；

（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。