珠宝店长月工作总结
工作总结今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽 管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工
作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自 己的行业经验和卖场经验重新整合, 结合王府井卖场的实际情况和客
情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可, 如果在
新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作 上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地
做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人
口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里 虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们
在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较 少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子, 但大多是年轻人,
房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。 还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是
路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不 在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,
给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司, 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶, 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的
有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念, 我要尽快融入新公司的文化中,
克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的
目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻
石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展, 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,
让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量
保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使 我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员, 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美 好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对 产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近 乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩 戴钻石的时候, 内心充满温暖,
充满爱的力量, 增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完
美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象, 促成购买并形成连 锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成
为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴
和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现 顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会
放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大, 尤其以女性销 售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积
极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制 度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到
的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并
在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽 量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价
值。
1、卖场选择和终端抢占 这几年, 郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化, 整体 来说有如下一些特征
(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成 功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大
楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈, 因为传统的商业模式设
计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业 发展; (2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成 功, 这里主要有沃尔玛、
家乐福、 华润万家等。他们进入郑州的时候, 往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商
管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的 出现关闭情况; (3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进
入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有 丹尼斯、 万达商场、 大商和永辉, 前两者定位较高, 后两者定位较低,
他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经 验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,
我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其 用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较 稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要
熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有, 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局, 同时关注东区和南区
的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计 划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法
比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合
理,并且大家都很有信心,这样才是成功的。但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务,造成旱涝不均,团队不和谐、
互相猜忌、辞职离职频发等问题。当然,任务达成后的奖励也是很必 要的,但这些奖励也是店长具体分配,也需要很高的技巧,才能达到
奖励的有效性。业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用,可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。
培训的目 的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学习 新知识, 站在更高角度看问题。
优秀的员工就要有不一样的思维模式, 这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后, 利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案,准备货源和
促销品,布臵终端展示区,对员工进行话语标准培训等等。这项工作 如果开展较好,往往能很容易超额达成销售目标,但如果准备不好,
就会被对手抢占客源。日常跟单是一项很细致的工作,根据以往顾客 信息和购买意愿,采取回访,电话告知活动,饰品保养提醒等方法将
潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。这需要设计很好的方 案,需要细心和耐心,既要用好公司提供的大的销售政策,又要终端
在服务上大胆创新,这样才能让所有来访的客户变成购买客户。
以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议,并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。
我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况, 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性, 把公司的工作做好,
并能为公司提供一些合理的建议。
珠宝店营销策划方案5篇
珠宝店讲究的就是那种亮堂感,轻奢现代的珠宝店设计也不例外,干净明亮是轻奢现代风格的珠宝店的主要特征。下面我给大家带来珠宝店营销策划方案,希望大家能够喜欢。
珠宝店营销策划方案篇1
目前,随着人民生活水平的逐渐提高珠宝已经从高不可攀的地位走向了寻常百姓家。而珠宝促销,也已经广泛的存在于各大中高端商场之中。作为奢侈品,该如何在终端进行促销呢?下面,我先举一个众多商家广为使用的促销方法,并看看其效果如何。i品牌是国内近些年崛起的一个珠宝品牌,为了抢占市场、提高销售业绩,i品牌在终端开展了一系列的促销活动。其具体操作方法为:先将各珠宝产品进行大规模提价,然后将折扣定为3~4折,同时在报纸上以硬广告的形式告知消费者,并以赠品在终端进行强力推介,以达到促销的目的。在i品牌展开折扣风暴后,随之而来的是各中低端品牌的跟进,大家纷纷举起折扣屠刀试图在终端一决高下。笔者作为m珠宝品牌的推广经理,在得知这一消息后并未马上采取行动,在经过一系列观望后笔者发现i品牌的销售业绩并没有显著提高,同时其他跟进的各品牌销售业绩也是一路坎坷。笔者在经过仔细分析后得出了以下结论:
1、珠宝属奢侈品行业,以笔者所在的h省来说,支撑各珠宝商业绩的主力消费人群仍为即将步入婚姻殿堂的情侣。结婚在本地来说是一件人生中的大事,为了操办这件事,男女双方的家庭都要投入大量的金钱。各种家具、各种常用电器及结婚戒指等用品在婚姻中都占有举足轻重的地位,为了将这一生一次的事情办好,各种家具、电器包括珠宝等用品消费者都要千挑万选,以保证其品质优良。但是i品牌却高举折扣屠刀张扬入市,顾客在面对如此之高的折扣前不免会持一种怀疑的态度:这样高折扣的珠宝其中是否暗藏玄机呢?其品质是否能得以保障呢?婚姻大事马虎不得,还是谨慎一些的好,哪怕多花一点钱买放心的'珠宝不是更稳妥吗?由于消费者在购买前犯了嘀咕,所以很多顾客宁可前去选择一些价格高品牌硬的珠宝,也不愿屈就这一生一次的大事。
2、促销品方面,i品牌选取的赠品主要为音乐盒、中低档化妆品与家电用品。首先,我们来分析一下h省人口的收入状况。
h省地处华北地区,本地一般人群的收入水平平均为600~1500元,从全国的角度来看,h省的收入状况总体偏低,所以本地的消费者在购买大件用品时更希望能得到实惠。就新婚人群而言,音乐盒对他们的用处不大,而化妆品及家电的价格又过于透明;另一方面,新婚人群在举办婚礼前往往都已经购买了较为高档的化妆品及家电用品,此时i品牌为了控制促销成本而赠送中低档的化妆品及家电用品就显得非常不合时宜,最终顾客由于看不到实惠便很可能选择其他品牌。
3、i品牌在进入本市后其珠宝陈列一直显有变化,同时其他珠宝专柜的商品陈列也往往是一年一变,且变动幅度不大。就已婚及高级白领阶层来看,此类人群逛商场的几率是很大的。但是每次来到售卖终端时,商品依旧一成不变的摆在那里,商品陈列僵硬,也就使品味较高的顾客不能感受到新鲜感,自然对销售状况产生不利。
4、售卖过程方面,i品牌的专柜营业员往往采用较为功利的推介方法。由于终端销售状况与营业员的收入直接挂钩,所以i品牌的营业员对顾客主推的商品大多为高毛利珠宝。由于过分的推介,使顾客在购买过程中会产生诸多疑惑与反感,抵抗情绪变会随之产生,最终也就会导致售卖过程的终结。同时,i品牌的售后服务与大多商家的服务条款基本雷同,除赠送vip卡、免费清洗维护及以旧换新业务外无其他创新的方法,所以同质化的售后服务也就不能使i品牌在终端促销中占到便宜。终端,是销售的前沿阵地,i品牌的前车之鉴已经为我们敲响了警钟。作为h省龙头珠宝企业的m品牌,如何进行有效的促销、如何让顾客在眼花缭乱的折扣风暴中走向我们,便成了首要的问题。最终,经过笔者的仔细分析,认为能让m品牌在顾客眼前跳出来的方法便是活化终端+有针对性的促销政策。
第一,依靠m品牌固有的影响力,我们并未采取大幅度降价。但是,我们却强化了广告宣传力度。在此期间,笔者迅速的在机场、高档写字楼及酒店、时尚dm专刊上加强了广告攻势。同时,笔者联姻本市各大婚纱影楼及其他婚庆机构,实行客户资源共享,并在该类场所摆放宣传手册及发放代金券,最大程度的整合了高收入消费人群及新婚人群。
第二,在促销品方面,我们尽量迎合大众的消费心理,给予顾客以看得见的实惠。其中,主要赠品为高档蚕丝被、羽绒毯、高档家电及婚纱影楼的代金券。以上几类赠品均属于与婚姻息息相关的品项。顾客在购买m珠宝后,便可以节省大量时间与金钱来操办其他事务,“实惠”二字便切实的走进了消费者的心坎。
第三,实行新型终端激励政策:
①鼓励终端营业员进行商品陈列革新,如果陈列方面确实有创新与突破,则立即奖励该营业员200元,改变了过去营业员业绩只与销售挂钩的状况。这一政策的出台,不仅大大的增强了终端售卖人员的积极性,同时创新的陈列方式也一改了以往终端陈列僵硬的局面,使商品自己“活”了起来。
②对终端营业员加强培训,培训的内容包括:
a、情感化营销推介法。无论是即将结婚的情侣还是收入较高的白领阶层,他们在选购珠宝时都会被自身的性格及审美观念所指引。加强情感营销培训,可以使营业员在短时间内了解到顾客的脾气秉性及审美观念,最终便可以有针对性的进行引导,从而达成商品交易。
b、各产品的所属寓意。产品是死的,但是我们可以赋予它生命。公司文案在每次到货后,都会对产品进行相应的命名,同时根据产品的形状及外观为它编写一段浪漫的传说。在加强产品所属寓意的培训后,可以使营业员对每件商品更加了解,同时无形中还增加了应对顾客所需的说词,最终起到了活化产品本身的目的。
c、体验营销基本法则。星巴克可以把售卖咖啡的过程变成一条咖啡文化之旅,那么为什么我们不能把珠宝的售卖过程演变为一条珠宝文化之旅呢?在经过体验营销的培训后,营业员将过去单纯的产品推介过程演变为了一条珠宝浪漫文化之旅,在这条旅程中顾客可以学习到很多珠宝成色、渊源、产地的知识,从而使整个售卖过程不再僵硬。这样一来,顾客无论是否购买商品,均可以在营业员介绍的过程中学习到很多珠宝常识,最终无形中对m品牌产生由衷的好感,为马上或未来的购买打好基础。
第四,终端的广告宣传。在经过与商场经理的多番磋商后,商场经理最终同意了我们在终端进行电视广告片播放的方案。同时,为了形成立体展示效果,我命令公司设计及策划人员赶制了水晶广告架、pop及产品宣传手册。这些广告用品的组合运用使我们m珠宝的各个终端立刻活跃了起来,无论在近处与远处,我们的终端都能抢先映入顾客的眼帘。在信息爆炸的今天,谁先抢得了顾客的视线,那么谁就可能抢得了先机。
第五,推出增值服务政策,打破服务同质化的现状。在奢侈品行业,良好的信誉及优良的服务是树立品牌的最好武器。为了能使顾客在售后也享受到我们的服务,我们对每位顾客都进行了详细的登记。在推出新品后,我们会立刻为客户寄赠产品手册;在客户的结婚纪念日及特别节日,我们都有精美礼品送出;在客户发现质量问题时我们会在第一时间为顾客进行维护及更换。也许很多珠宝商也都存有客户档案,但是据笔者观察能切实的利用这些档案的商家却寥寥无几。而事实上,维系住一个老客户要比开发一个新客户的成本要低很多。一句深情的问候、一份精致的礼品、一流快捷的服务,会使这些老客户加深对我们的感情,而更可贵的是这样一来会形成强大的口碑效应,为我们品牌的拓展与销售业绩的提高都起到了实质性的作用。终端促销是一个立体的销售过程,有效整合企业内部资源,深挖消费者内心需求,不断进行创新,让终端促销从僵硬走向灵活,这便是m珠宝的促销宝典。在经过以上五点措施强力执行后,m珠宝的业绩攀升了80%,销售高峰时甚至超越了一些国际知名品牌。让你的终端促销活起来,也就使你的销售业绩与品牌形象都活了起来!
珠宝店营销策划方案篇2
活动主题
千“金”一诺,情定新金——新金珠宝七夕浓情献礼
“七夕”作为中国情人节,消费者购买欲远低于西方情人节,适婚人群、热恋情侣可能选择在“七夕”购买黄金/铂金/钻石饰品告白或求婚;新金珠宝借此机会可主推对饰类产品,用“买饰品送礼品”+“限时限量限价”的方式配合常规促销政策展开活动,同时在报纸上进行硬广、软文宣传,通过以点带面、点面结合扩大活动影响,增强品牌知名度、美誉度。
活动时间
20__年8月23日。
活动内容
1、诱人价格疯狂秒杀
活动当天每逢整点即推出1款适宜七夕主题的黄金/铂金/钻石对饰饰品,以惊爆价格限量发售5对。
2、全场购物满额即送
活动当天全场购物满20__元者即可凭购物小票获赠珍珠手链1份/巧克力1份/红玫瑰1支。
3、明星产品精挑细选
精选黄金/铂金/钻石类项链、手链、吊坠、耳坠等女性饰品及情侣对戒,通过报广、店内物料及销售人员向消费者推荐。
4、常规促销同样精彩
黄金立减50元/克;铂金立减80元/克;珠宝饰品85折。
宣传配合
1、媒体宣传
20__年8月22日 《楚天都市报》/《武汉晚报》 5-8版黑白1/3报广;
20__年8月23日 《楚天都市报》/《武汉晚报》 600字软文。
2、店内宣传
__展架、柜台POP、玻璃贴。
进度安排
20__年8月13-15日:撰写并确定活动方案、促销政策;
20__年8月15-17日:报广设计、物料设计、软文撰写;
20__年8月20-21日:报广及物料修改、定稿、制作、运输;
20__年8月22-23日:报广发布、活动执行
珠宝店营销策划方案篇3
一、活动主题
“心语星愿” 借浪漫的星,许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。
二、活动目的
1、最终目的:提高产品销售量;
2、直接目的:借活动提高品牌知名度和美誉度;
三、活动时间
5月x日----5月x日
四、活动地点
_珠宝_区各卖点
五、主办单位
_珠宝有限公司
六、活动细节
分三部分
1、献给能够共度情人节的情人们;
2、献给不能共度情人节的情人们;
3、献给单身贵族们的。
具体如下
1、献给能够共度情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。
倾情推荐:“心语”
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。
倾情推荐:“心海”
3、献给单身贵族们的
彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
倾情推荐:“天使之吻”
活动亮点一
“心语星愿”
对你的他(她)许下诚挚的誓言,让流星附载着你们的真情,穿过世界的每一个角落,相信心中的梦一定可以实现。
(目的:为情人们制造一个浪漫的氛围,让他们感受到_珠宝的与众不同。)
道具准备:陨石,放在精致的玻璃盒子内,代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。
活动亮点二
“真情宣言大募集”
参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上,我们将在x月x日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的****哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。
珠宝店营销策划方案篇4
一活动时间:
20__年5月20日
二活动主题
会说情话的玫瑰——_珠宝传递你的爱
三活动背景:
每逢佳节倍思亲,情人节是表达爱情的绝佳机会,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品——会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使_珠宝附着上情感的含义,以情感诉求打动广大消费者的心,以情感营销取胜。
四活动目的:
1 通过此次活动增加情人节期间卖场人气;
2 提高_珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额;
3 进一步提高_珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。
五活动内容:
1 造势活动:
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《会说情话的玫瑰——_珠宝传递你的爱》;
(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2 柜台促销:
凡在_珠宝专店/柜买满1000元即送“会说情话玫瑰花”一朵,此活动是为了使人们在情人节、元霄节、三八妇女节来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用“会说情话玫瑰花”录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。
3 新款上市:
总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是“信守”、“善美”系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次“情感营销”取得全面的成功。
六 活动宣传与推广
(1)在店前做好宣传海报、X展架,在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询;
(2)网络推广:联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动,以新闻事件的形式做好“造势”宣传;
(3)各加盟伙伴注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的;
七 活动经费预算
1“会说情话的玫瑰花”:25×100=2500元;
2 X展架:65元×2=130元;
3 宣传页(DM):05元×20__=1000元;
4 广告宣传费:5000元;
5 总计:8630元。
珠宝店营销策划方案篇5
活动主题:劲爆五一、全方位的疯狂盛宴。
造人气,吸引客人的眼球,促进店面的销售和业绩。营造一个激情,幸福、欢乐、祥和的节假日。从而打造金叶珠宝在广大客人心中的品牌!
主题活动时间:20__年04月28日——05月03日
主题活动内容:
一、“劲爆”
(一)1、全场黄金、铂金特价优惠(五一)一天,玉器、正价钻石:51折:心动价钻石:88折:千足金镶嵌:9折
2、“寻宝”主题活动。本店将在店面设立冰点价851元钻戒,等你发现,
(二):凡是在主题活动期间购物都有好礼送。
主题活动期间,凭当日电脑単享受一次抽奖主题活动,奖品分为特等奖。名为“一生一世”钻戒一枚。一等奖。精品首饰皮盒或情侣杯。二等奖。金叶保温杯或真情金叶。
二、“劲爆”
1、凡主题活动期间购买钻石满20__元,赠送299元A货玉佩。
2、购买钻石满3951元,送黄金编织戒指十299A货玉佩。
3、佩购买钻石满5951元,送黄金编织手链十299A货玉。
4、购买钻石满8951元,送黄金编织手链十编织戒指。
5、购买钻石满10051元,送20__元钻石吊坠。
三、劲爆:
凡在主题活动期间内,为关爱“五一”客人,凡51年出生,51周岁,身份证中有51(连号),手机号有51(连号),51当天购买首饰,可加一次抽奖。
珠宝店活动策划5
背景资料:
深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训,健康酒会,或者沟通会之类,如何借势宣传,起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果,为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案,以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。
一、获得会议信息:市场部市场拓展员,客服人员,总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容:1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和****;3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排
二、确定工作内容:
★会前(沟通)
1加盟伙伴出发之前发邀请函:提醒可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。
2加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3与品牌商总部能否达成互动安排:
1)合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优惠),特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。
2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,_展架;
3)专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明;
4)立新安排场地,单独举办说明会;
★会中(沟通)
1、获得面谈条件:酒店拜访(提前预约);
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
★会后(沟通)
1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务,详情咨询客户经理___电话____。
2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
外行初入珠宝行业,怎么开珠宝店?开珠宝店有很多方式,如自己寻找货源、装修、经营,这是自己一个人的打拼,过程会很辛苦,而且需要学习了解的也很多,那你开店的周期就会无限延长,即使开了也不一定能长久。现在比较流行,也是比较方便的一个开珠宝店的方式是加盟珠宝品牌,因为这个方式会让我们省心省力一点。那加盟珠宝品牌,最重要的步骤就是选择珠宝品牌。随着珠宝行业的发展,珠宝品牌也越来越多,初入珠宝行业,我们需要挑选一个合适的珠宝品牌加盟。这就需要根据自己的经济状况、开店预设、当地市场的竞争情况等各方面考虑。在这里我给你推荐千叶珠宝,这也是我刚加盟的品牌,这个品牌我考察了两年之久,之前疫情一直不敢下手,疫情放开了,马上就启动了,首先千叶珠宝是一家具有很大发展前景的珠宝品牌,是近今年来新兴起来的品牌,已经在很多城市都有自己的门店。千叶珠宝他们是全品类,他们主要以小型店为主,他们以钻石和珍珠品类为主,不像单纯的黄金首饰就压资金比较多了,如果有兴趣建议你自己去考察考察。
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常需要提前准备好一份方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么你有了解过方案吗?下面是我为大家整理的珠宝店活动策划方案,欢迎大家分享。
珠宝店活动策划方案 篇1一、活动主题
“心语星愿”借浪漫的星,许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。
二、活动目的
1、最终目的:提高产品销售量;
2、直接目的:借活动提高品牌知名度和美誉度;
三、活动时间
1月23日————2月20日
四、活动地点
XX珠宝华北区各卖点
五、主办单位
XX珠宝有限公司
六、活动细节
分三部分
1、献给能够共度214情人节的情人们;
2、献给不能共度214情人节的情人们;
3、献给单身贵族们的。
具体如下
1、献给能够共度214情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。
倾情推荐:“心语”
2、献给不能共度214情人节的情人们
有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。
倾情推荐:“心海”
3、献给单身贵族们的
彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
倾情推荐:“天使之吻”
珠宝店活动策划方案 篇2一 活动时间:
20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
二活动主题:
XX珠宝“摇钱树”送礼百分百
三 活动目的:
通过XX珠宝双十一“摇钱树”活动活跃元旦及双十一欢乐气氛,同时通过现金利是包、新年礼品等切实回报消费者。
四 活动形式:
1 主题活动:
凡在XX珠宝全国加盟店/柜购买任何一款XX钻饰的顾客即可参加“摇钱树”活动:
摇摇XX珠宝专店门口或专柜旁边的摇钱树(装扮而成),即可从树上摇掉下来的幸运号码(以胶纸粘住100个幸运号码),以第一个掉下来的幸运号码兑换10-100元不等的现金利是包、XX珠宝的精美挂历、抱枕等,保证每个参加活动的顾客都有奖。
兑换规则如下:
1-18号兑换利是包
19-68号兑换XX珠宝抱枕
69-100号兑换XX珠宝挂历
2 宣传造势:
(1)在活动前(约12月24日)和活动中(1月15日、2月10日)在各大报纸予以活动宣传报道,主题是“XX珠宝‘摇钱树’ 送礼百分百”(1/4-1/8版),介绍活动的奖品及参与细则。
(2)在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发),扩大活动影响力和宣传力度。
(3)在店前做好活动宣传海报,在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话)。
(4)店头pop: X展架宣传活动,同时增加热卖场氛围。
五 活动经费预算
1 “利是包”费用:50元X18=900元;
2 抱枕:30元X49=1470元;挂历:30元X31=930元;
3 X展架:65元/个X2=130元,喷绘海报: 120元 ;
4 宣传页(dm):05元/张X1000份=500元;
5 广告宣传费约5000元;
6 总计:9050元。
珠宝店活动策划方案 篇3一. 活动时间:
10月1日-10月7日,时间为一周 。
二、活动目的:
国庆节是一个结婚的高峰时节,因此,进入10月份又将是黄金珠宝首饰的销售高峰!在一个收获的季节里,结合我们公司最新的推出的“花语心恋”系列,针对目标消费群体实行不同程度的优惠,必将会促进销售,提高品牌的形象!
三、活动内容:
活动方案一
开展“名门珠宝杯”祝福短信大奖赛
活动内容:与联通或移动大客户部联办此活动。短信要求:祝福内容要活泼、幽默、朗朗上口,易于传播。最好能把“名门珠宝”几个文字嵌在祝福语中!
奖设:
1等奖1名,奖价值3000元名门钻石戒指一枚。
2等奖2名,奖价值1000元名门首饰一件。
3等奖3名,奖价值600元名门首饰一件。
凡获奖者均赠送名门免费清洗卡1张、优惠卡1张。
联通或移动大客户部负责消息的发布、短消息的收集、整理和评奖。
活动方案二
美丽人生,天长地久
活动内容:
1、与婚纱摄影联动推广活动,与当地知名的一家或者多家知名婚纱摄影楼实行资源共享,联合促销推广活动,在影楼中放置“名门珠宝”的广告资料以及促销活动资料,并承诺凡在与名门珠宝合作的影楼中拍摄婚纱影集者,凭影楼发票均可在名门珠宝店享受打折优惠。(具体打折优惠由每家加盟商自己定夺)
2、反之,凡在名门珠宝店购满9999元者,均可在合作的影楼中享受打折优惠。 (由具有此方案可操作性的加盟商和当地影楼协商)
活动方案三
聆听爱情 煲爱情电话粥
活动内容:爱一个人是拔通电话时,忽然不知道说什么好,原来,只是想听听她(他)那熟悉的声音。 此时此刻,你所爱的人在你身边吗?想打电话给她(他)吗?诉说你心中永久的爱情密码吧!让你煲一次没完没了的爱情电话粥!
凡在活动期间来本店消费情侣戒1999元,送手机充值卡100元。
珠宝店活动策划方案 篇4一、活动目的
在XX晚会对珠宝行业的冲击下,我们应该以增加服务的方式来进行推广。珠宝公司节日促销以打折为主的价格战千篇一律,忽视了品牌的建设和维护。五一节假日来临之际,借这个小长假契机,除了促销活动外,更加要强化服务的意识,增加产品的卖点。
二、活动对象
集中优势兵力,重点突破,选择节日营销的重点市场。
1、活动对象:18-35岁追求完美和个性表现、具有消费能力的时尚群体。
2、活动的主要对象:重视工艺、追求时尚、注重品牌、对珠宝有所诉求的年轻女性。
三、活动主题
XX“五保一追”大回馈。
重点宣传和推出公司的售后服务。归纳为五项保证服务:保质量、保纯度、保克重、保维修、保清洗,一个追求:为每一位顾客塑造全新的美!在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。五一过后全国基本进入炎炎夏日,可主推清凉为主的产品。
四、活动方式
抽奖方式A、可在每个销售网点举办:凡是在活动期间购买XX首饰的顾客:
单件金额在200-400元:获得1次抽奖机会,或者直接领取纪念奖奖品一份(奖品为素银耳钉一对,价值50元左右)。
单件金额在400-600元:获得2次抽奖机会,或者直接领取三等奖奖品一份(奖品为素银项链一条,价值80元左右)。
单件金额在600-800元:获得3次抽奖机会,或者直接领取二等奖奖品一份(奖品为素银吊坠一个,价值150元左右)。
单件金额在800以上元:获得4次抽奖机会,或者直接领取一等奖一份奖品(奖品为手链一条,价值200元左右)。
奖品设置(设个4等级):一、二、三、等奖及纪念奖。具体内容待商榷。
1、抽奖方式B、五一幸运大翻牌:
2、幸运乐翻天、翻牌有奖X月X日—X月X日。
3、活动细则:凡顾客在XX消费金额满400元(包括400元)时获得一次翻牌机会,600元以上(包括600元)获得两次翻牌机会,翻牌有奖顾客可随意翻开设置于展柜的广告牌,按照牌子上所写内容兑奖。
4、奖品设置:
(1)奖品为手链一条,价值200元左右,提供三款供顾客选择。
(2)奖品为素银吊坠一个,价值150元左右。提供三款供顾客选择。
(3)奖品为素银项链一条,价值80元左右,提供三款供顾客选择。
(4)奖品为素银耳钉一条,价值50元左右,提供三款供顾客选择。
5、加盟商可选择的增值服务:免费珠宝咨询鉴定。
各地经销商可根据当地实际情况,发布预约免费鉴定珠宝信息。由银灵石尚总部邀请珠宝鉴定师为消费者及珠宝爱好者提供免费珠宝咨询、鉴定。
6、XX“五保一追”大回馈竞赛活动。
银灵石尚在促销同时,与客户进行互动,一用来提高企业形象,也是为了冲击一下销售高峰,五一珠宝促销活动竞赛内容:
各地经销商可根据实际销售情况选择部分滞销款竞猜。消费者可以亲自到珠宝柜台看实物竞猜价格。若竞猜价格与原标价的误差在30元以内,不仅可以获得饰品一份,还将获得其他款商品的特别优惠。重点宣传和推出公司的售后服务。
五、前期准备
1、人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。活动前对所有营业人员进行培训,统一思想,统一口径,明确活动目的、意义、对象和重点。
2、展柜形象:展示现场商品的POP、X展架、易拉宝等道具:可以充分展示产品个性,突出“五保一追”服务;各加盟商可根据自己的展柜现场布置:如花环、汽球、吊旗等道具的采用,给人以灵性、活力的感觉。
3、备货:确定新品、促销产品、传统产品的种类,并准备充足的货源。列出备货清单,按单清点;然后参照每天的销售数据,及时补充。
珠宝店活动策划方案 篇5一、开业促销
1、百元买钻饰、现金大返利
活动时间:X月X日——X月X日
活动内容:
活动期间买钻饰满1000元的顾客凭小票可参加“百元买首饰、现金大返利”大抽奖活动,抽奖次数以满千元计算,如消费5188元买一钻饰,可以抽奖5次,如5次都中一等奖,返现金5000元,即188元买一价5188元的钻饰。抽奖现场进行,即抽即兑,100%中奖。奖项设置如下:
一等奖、返现金1000元。
二等奖、返现金300元。
参与奖送面值50元XX炸鸡店或XX咖啡连锁店免费餐券一张。
2、旧首饰换新颜、黄铂金换靓钻。
活动时间:X月X日——X月X日。
活动内容:旧足金、千足金,旧铂金pt900、pt950、pt990换钻石饰品。
免收加工费+XXX炸鸡店或XX咖啡连锁店——面值50元免费餐卷一张。
3、大礼送会员、好事与您享。
活动时间:X月X日——X月X日。
活动内容:
凡XX金店XX会员,累计积分超5000元者,皆可到XX广场XX金店专柜领取XX咖啡连锁店面值为100元的手机充值卡一张。
4、688
钻石走进寻常百姓家,拥有钻石,不是梦想,只需688元,就可购买钻饰一枚,每人限购一枚,数量有限,仅售30枚,售完为止。
5、量身定制‘真我个性’克拉钻。
真我个性、度身订做、选自己喜欢的款式、自己喜欢的钻石,自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交货(能否做到)
真我个性,完美体现,优雅品味,尽在钻石中
二、活动宣传推广策略
1、开业前三天在XX广场楼体做条幅宣传,共十条,内容如下:
(1)XX汽车连锁店恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。
(2)XXX炸鸡店恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。
(3)XXXX公司恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。
(4)XXXX集团恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。
(5)XXXX集团恭贺XXX金店XX广场专柜隆重开业。
(6)XXXXX珠宝通辽XXX金店专柜XX广场落户。
(7)XXXX珠宝通辽XXX金店专柜XX广场落户。
(8)688钻石走进寻常百姓家。
(9)百元买钻饰、现金大返利、抽奖活动、即抽即兑、100%中奖。
(10)旧黄金、旧铂金+免加工费=新钻饰+50元免费餐卷一张。
(11)累计超5000元依兰会员=100元的免费充值卡一张。
2、开业前三天在XX广场内放置X展架20个。
内容:
(1)XXX金店隆重进驻XX广场。
(2)促销内容。
(3)XX珠宝XX广场落户。
3、开业前五天,XX广场前灯箱广告布置,内容同上。
4、开业前的周日在通辽日报、电视报做1/2或整版开业宣传,主题是“百元买钻饰、现金大返利”,内容是开业贺词(条幅内容)和以上所有促销内容。
三、需准备与沟通工作
1、联系充值卡。
2、买一台电脑,联系会员资料联网。
3、与XX联系放鞭炮事宜。
4、与民政局联系结婚喜卡事宜。
5、与XXX、XX联系宣传册事宜。
6、XXX金店之夜。
7、与影楼联系互动互惠。
8、开业场地布置和店面布置专人负责。
珠宝店活动策划方案 篇6一、活动时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
二、活动地点
xx珠宝全国各地专店柜。
三、活动主题
“xxx”。
四、活动背景及目的
随着xx珠宝形象代言人、著名影星xx主演的电视剧《xx》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“xx”系列钻饰的情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的xx钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过“xx”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大xx珠宝的知名度和美誉度,提高xx珠宝的品牌情感附加值。
五、活动形式
1、活动内容
(1)x年之约:我们签约的形式担保凡购买xx珠宝“xx”系列新款钻饰的顾客在以后的x年时间内爱情甜蜜、婚姻美满,我们将和顾客一起信守美满婚姻的“x年之约”。
如果顾客在购买后x年内离婚,凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下)。
(2)牵手多年:
凡签约后x年仍然相依相守的夫妻将会获得xx珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得xx珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加xx珠宝举办的各种联谊活动等等。
2、造势宣传
(1)20xx年1月1日(元旦)主题是:“xx”,在活动开始后x日左右以新闻的形式报道此次活动以宣传造势。
(2)活动期间不定期在电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
珠宝店活动策划方案 篇7活动主题:
岁月无声--真爱永恒
活动时间:
20xx年5月20日
活动地点:
店面及周边区域
主题阐述:
主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题,为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
活动目的:
以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主,配合网络情人节这一新潮主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系,树立公司口碑,增强客户对于及公司的认同。树立网络情人节期间活动影响店面强劲品牌。通过本次活动,使公司形象和社会美誉度进一步提升。
具体活动方案1:进门有喜
凡活动当天前10名购物者,送价值688元的钻石戒指一枚;并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚;并送玫瑰花一枝。
具体活动方案2:吸乒乓球表演赛
主题:“吸引力”的秘密
所获奖项:最具吸引力奖
组织方式:随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组,每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处,一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球,时间三分钟,吸的最多情侣/家庭为胜者。本比赛分为两轮,每轮四组,获胜者均可获得最具吸引力奖,
奖励机制:获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
具体活动方案3:女士盖上红盖头为男士打领带。
主题:我们的爱如此默契
所获奖项:最佳默契情人奖
组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,女士用红盖头盖住头部,蒙面为男士打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最佳默契情人奖。
比赛监督:现场客户报名或者随机抽取
奖励机制:获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
珠宝店活动策划方案 篇8一、活动时间:
6月10日—6月18日
二、活动主题:
端午节“链”结顾客心
三、活动内容:
1、“链”结顾客心:6月10日—6月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条(素金不参与优惠活动)
2、端午节旧饰换新颜:
在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到××珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非××珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。
四、活动宣传与推广
在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
在店前做好活动宣传海报或X展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五、活动控制与评估
1、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数。购买人数、销售额等做好详细记录;
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六、活动经费预算
1、宣传费用约3000元;
2、展架:85元;
3、总计:3000+85=3085元。
珠宝店活动策划方案 篇9活动主题:
圣诞狂欢夜 铃儿响叮铛
活动时间:
12月24日晚18时—12月26日晚21时
活动内容:
1、珠宝鉴定:
活动期间,顾客可以将自己的珠宝首饰拿到门店,由我们的专业珠宝鉴定师为其免费鉴定真伪、等级。如有可能,该环节可以一直延续下去,可以增加公司品牌在消费者心目中的可信度和亲和力,有利于提升品牌形象。
2、特价产品:
活动期间,每个门店每天都将主推一至二款特价产品,以适当的折扣或是与其他产品搭配销售的形式推出市场酬宾。从21日到25日特价产品的品类及折扣比例应逐步加大,尤其是产品品类更应契合爱情的主题,以便与圣诞的氛围吻合。
搭配策略:如按原价购买指定款产品(主打产品)后,再加极少的现金即可拥有一款精致的特色产品(小饰品为主,如戒指、)。
3、VIP贵宾计划
活动期间,凡一次性购买产品达到一定金额的客户,即可直接转为VIP客户,获得我们特别推出的VIP贵宾服务,可享受在所有门店购物折扣、终身免费提供珠宝维护和清洗、购物积分等特惠项目。
另外,活动期间可适当的准备部分玫瑰花,24日和25日两天,每天前20名进店的女性均可获赠一枝。
珠宝店活动策划方案 篇10一、活动时间
5月20日(星期x)-xx日(星期x)。
二、活动主题
缘定x520狂欢购。
三、活动内容
1、购物送浪漫情调
活动期间,凡在x当日累计购物满x元瑰花一枝(价(黄金珠宝满x元),送浓情巧克力一份(价值x元)或玫值x元)
当日累计购物满x(黄金珠宝满x元),送老树咖啡x元现金券一张。(赠品不重复享受,单张发票仅限一份)
2、真情表白,浪漫牵手
活动期间,x内部广播开通点播热线,情侣可以通过真情表白形式,向他或她说出自已的心里话。您可以为心爱的人点播一首歌,也可以走进我们的录音室,为心爱的人献唱一首歌,我们可以为您定时播放。(x广播室就是一个简易录音棚)。可以想象,当您与心爱的人,牵手走进x,内部广播里播放您平时说不出口的表白和您为心爱的人唱的或点播的情歌该是多么浪漫,多有情调的一件事。
3、氛围营造
活动期间,店堂内的音乐,全部播放一些情歌和x的情人节促销活动,并不时送出x人对天下有情人的祝愿,提醒走进x的人,情人节到了,该为心爱的人挑一份纪念品,从而促进活动期间的销售。
四、活动宣传
1电视、广播、报纸、宣传
2短信宣传
3活动站牌
五、费用预算
1赠品费用:预计x万元(鲜花/巧克力预计x份/天,套餐预计x份/天)
2短信费用:x元
3其他费用:x元
珠宝店铺每日工作流程
珠宝店铺每日工作流程;开铺前;一、签到;二、商场早会(可派代表去);三、检查仪容仪表;店长或柜(组)长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾;四、派发柜台钥匙;五、打扫卫生;包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等,必;五、摆货;按照公司的形象要求进行货品陈列,一定要小心、细致;六、早点数;清点柜台及仓库货品数目;七、整理道具;检查各种道具(生财工具、宣传工具
珠宝店铺每日工作流程
开 铺 前
一、签到
二、商场早会(可派代表去)
三、检查仪容仪表
店长或柜(组)长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查,符合标准方可上岗。
四、派发柜台钥匙
五、打扫卫生
包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等,必须认真仔细。
五、摆货
按照公司的形象要求进行货品陈列,一定要小心、细致,注意货品安全,先摆好的同事尽量帮助未完成的同事,争取时间在开铺前完成摆货。
六、早点数
清点柜台及仓库货品数目。点数必须认真细致,不可凭估计和印象,每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。
七、整理道具
检查各种道具(生财工具、宣传工具等)是否完整,是否放在美观并方便使用的位置。
开 铺 后
一、迎宾
商场开门迎宾,必须在柜台内端正站立,并且面带笑容,有客人路过柜台必须使用“您好,欢迎光临”等礼貌用语。
二、检查
店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台,仔细检查整个店铺的货品摆放情况;卫生情况;还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损,如发现有
问题的地方需即时改进。如平时店铺工作过程中如有空闲,店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作
三、销售
按照公司接待顾客标准接待顾客,推销货品
交 接 班
一、晚班同事入柜
晚班同事入柜签到,并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查,符合标准方可上岗。
二、晚班同事点数
晚班同事清点柜台及仓库货品数目,早班同事继续销售,核对无误后早班同事方可离柜。
三、交接班会议
根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行,主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排,早班遗留事务交接,以及分析早班销售情况。
四、交接班
会议后早班同事归还钥匙,离开店铺,晚班同事领取钥匙入柜进行销售
收 铺
一、晚点数
珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数,核对柜台和仓库货品数目,确认无误后进行登记
二、送宾
商场播放送宾曲时,珠宝顾问在柜台内端正站立,面带笑容,使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。如此时有销售正在进行中,珠宝顾问无须慌忙催促,可从容完成销售
三、收货
顾客完全离开柜台后开始收货,收货应有条不紊的进行,集中精神,注意货品安全,不可马虎匆忙。
四、检查
收铺完成后,所有导购检查店铺柜台和所有角落,有无遗漏货品或者丢失货品
五、下班前整理
下班前需将店铺进行简单整理,将生财工具和宣传工具等收放妥当,然后将所有柜子抽屉上锁,最后关闭店铺所有电器电源后放可离开店铺
其他每日事项
一、做帐
负责帐务同事每日需在晚上或早上按照公司做帐要求完成当日或昨日销售帐务统计,并将帐目反馈公司,统计需准确,报告需迅速。
二、电话回访
每日负责客户维护同事需根据店铺客户档案进行客户回访,了解售后情况,告之公司资讯,并将客户反馈之信息进行记录。
店面每日检查项目
一、 店铺日常检查
1 每日检查项目
(1) 员工仪容仪表、服装化妆。
(2) 考勤记录表,折扣控制表。
(3) 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放(每日两次)。
(4) 货品摆放检查(每日两次)。
(5) 灯光检查、清洁物品摆放。
2 定期检查项目
(1) 客櫈、客镜、广告物料检查(每周一次)。
(2) 货品及饰座清洁检查(一周两次)。
(3) 货品损伤检查(每周一次)。
二、 检查标准
1 员工仪容仪表、服装化妆:按照公司规定检查、记录,且执行标准无问题。
2 考勤记录表,折扣控制表:按照公司规定及时记录,且签名完备。
3 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放:
(1) 地面:保持清洁干爽、无废物、积水、鞋印等,无泥土、头发之类的污物,下雨(雪)
时可准备一个容器给客人放雨具,柜内、柜外要求相同。
(2) 柜台:柜面、柜内要求清洁无灰尘、杂物,玻璃保证干净,无指纹;送走客人后要及时清理柜面的茶杯等杂物,柜身上不能有鞋印和其它污渍,柜台上的客镜、台卡等无指纹、污渍。
(3) 客櫈:干净整洁,不能有纸屑之类的垃圾;不得在客凳上套上座罩之类的物品,客人走后及时归位。
4 货品摆放检查:货品无歪斜、摆放整齐、摆设造型未变样,货品分类明确(按照价位或款式等摆放);标签摆放整齐,无折损,无残破,无污染,无褪色。
5 灯光检查、清洁物品摆放:
(1) 灯光:每盏灯明亮,保证店内光线充足,灯泡坏掉要及时更换,线路问题则须马上请当地电工解决或通知总部。
(2) 清洁物品:用完后摆放到客人看不到的地方,抹布保持干净,定时清洗,不得太破旧。
6 客櫈、客镜、广告物料检查:
(1) 客櫈:是否牢固,有无晃动,滚轮转动是否灵活,有无破损,有无不安全因素(如尖锐突出物)。
(2) 客镜:有无变形、有无破损、有无褪色。
(3) 广告物料:是否充足,是否陈旧,有无破损。
7 货品及饰座清洁检查:
(1) 货品清洁:找出二十至三十件货品,看有多少货品上指纹和污迹,记录结果(如4/25,表示看了25件货其中4件有指纹),问题货品超过20%为不合格。
(2) 道具清洁:检查货品的同时,检查饰座是否有破损、污渍、发黄、脱胶等现象,记录结果(记录方法同货品),同时在本月清洗饰座时注意检查更换。
(3) 货品损伤检查:在柜台外对货品进行检查,查货品是否有损伤、变形,特别是喷砂货品有无刮磨伤,K金货品是否变色,在每月清洗货品时着重检查戒圈是否有变形、钻石是否松动。
珠宝店标准上班流程
早上9:00~9:30
(1)进店前
守夜人在9点准时开门,所有店员需在9点前到店门口统一进店,不要迟到。关闭店门在货品上柜完成前禁止开门!
进店后
店员进店第一整理仪容仪表(装束、发型、妆容、胸牌等);
领班(或代理负责人)要提前做好准备,组织晨会;
摆货:清洁柜台内部,将货品摆放至相应柜台,整理货品(摆货过程务必注意货品安全); 在9:30前完成摆货,正式开门前所有销售员手机统一收起放在收银台,正式开门营业。 上午9:30~12:00
(1)9:30~10:00 早班点数、清洁卫生(墙顶地)
点数:
开门后开始点数,按点数本子分类清点数目,对数正确后签名确认。
清洁卫生:
值日人员开始清洁卫生(包括地面、墙壁、玻璃、柜台),及时清理垃圾桶更换垃圾袋; 卫生间清洁依照《洗手间卫生要求》做到位;
伙伴们要自觉自律保持个人卫生和店内卫生,领班有权安排伙伴做清洁,并且要检查到位,做到卫生问题无死角。
(2)10:00前点数和卫生清洁完毕
所有店员要二次检查仪容仪表,仪容仪表要求遵照《店员仪容仪表及行为举止规范》。
(3)10:00~12:00 进入正式销售流程
补充柜面货品
店员检查柜面货品情况统计需补充货品明细,整理好再报给收银完成补货(当面点清确认签字);保管好补货单,用于早结更改点数本数量。
检查销售工具
包括自身腰包、销售单、会员卡、笔、手套等,还有柜台上托盘、镜子、计算器等,检查并且整理好销售工具,保护店内设备工具。整理柜台抽屉内物品,证书分类整理。
戴好手套准备销售,依照珠宝销售标准规范用好销售工具(销售前摆放整齐到位,销售中合理使用,销售完成放置归位)。
接待顾客,完成销售
轮流迎宾(饱满的精神状态,保持微笑);
接待顾客(态度热情,服务周到且专业);
送客人离开店门,结束销售,重新回到柜台整理货品和销售工具,重新调整并保持好状态准备迎接下一单顾客。
(4)中午11:30~13:00,店员就餐时间
每人就餐时间为30分钟,店员可自行合理安排,例如:以每班9人,休息1人计,总共8人上班,在午饭时间需保持同时有5人在销售局域。中午餐时间不超过13点。饭后注意个人口腔清洁,做好补妆,回到工作岗位时将手机交予收银台。
三、下午12:00~16:00
12:00~16:00这4个小时是正常的工作时间,所有店员要调整最佳的状态,随时准备接待顾客。
15:00早班开始早结
16:00交接班时间、早班下班时间
a 早班伙伴整理好货品和销售工具准备出柜台;
b 和晚班伙伴交接清楚后方可下班;
c 领班安排早班伙伴开下午总结会议,所有早班伙伴都要参加;
d 会议结束,正式下班。
(着工作服期间不管是上班下班,所有伙伴都必须注意自身形象,决不允许在店内嬉戏打闹等)
下午四点交接班
15:30前所有晚班伙伴必须到店,不要迟到;
15:30领班(代理负责人)组织晚班伙伴开工作前会议,检查伙伴的仪容仪表,说明工作要求和领导交代任务,激励鼓舞队员,快速调整状态开始工作(早到的伙伴要提前整理自身仪容仪表,调整状态,禁止在工作区或休息区大声喧哗,嬉戏打闹);
会议结束,晚班伙伴开始点数,和早班伙伴完成交接工作(货品数量、当日注意事项),交接完签名确认;
16:00正式进入柜台,正式进入晚班时间。
五、16:00~22:30 晚班销售时间
下午和晚饭后时间往往人流量最大,晚班伙伴们一定要注意保持最佳状态,用最热情的态度和最专业的服务冲刺业绩,完成当日各项任务,提高业绩提升自己。
六、17:30~19:00 晚餐
每人就餐时间不超过30分钟,合理安排就餐人员保证就餐时间工作局域人员配置,晚餐时间不超过19点。就餐完成注意个人口腔等清洁,不准有口腔异味,注意做好补妆,重新回到工作岗位时将手机交予收银台。
晚22:00~22:30
晚班伙伴开始晚点数根据销售单据做晚结,清洁柜台清点货品;值日伙伴清理垃圾桶等,更换垃圾袋。
八、22:30~23:00
关店门,晚班伙伴开始收货;巡察柜台,确认收货完成,无遗漏货品;晚班伙伴开总结会议;整理物品,统一离店。
守夜人员锁好店门,巡察店内所有角落,关闭电源,开启报警系统。周六福珠宝所有人员都要清楚一天的工作流程。
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