一般来说,金店出售的戒指分为两种情况:
1 柜台里的戒指:金店通常会将戒指放在柜台里展示,这样的戒指是已经准备好的成品,可以直接购买。不过,由于每个戒指都是唯一的,所以如果看中某款戒指并想购买,需要确保这是全新的,可以向服务员要求拿新的。
2 定制戒指:有些顾客需要定制戒指,因为每个人的手指尺寸和喜好都是不同的。在这种情况下,金店通常需要按照顾客的要求进行定制,这需要一定的制作时间和精细的手工艺。定制的戒指通常是全新的,但制作过程需要一定的时间,不能立即拿到。
无论是柜台里的戒指还是定制的戒指,都应该是全新的。如果发现有任何质量问题或瑕疵,可以与金店的服务员联系,他们会提供解决方案。同时,购买戒指时建议索要购买凭证和证书,以便日后需要证明所有权或进行质量检查。
根据《消费者权益保护法》和《合同法》,在这位顾客最初在旺旺上给你确定交易时,你是否已明确告知顾客宝石加工的方式,如果确定顾客他同意使用粘接,请提取交易前约定委托加工时的聊天记录。如果没有明确告知顾客他,那么你方则没有履行《消法》的告知义务,顾客拥有知情权。这些都是讲法律,讲证据的,你也可以让他举证,我国民事诉讼也是这样规定的。
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