昨天去应聘了卖黄金钻石的营业员，但是以前没从事过个，不知道该怎么做，卖珠宝需要注意什么事项吗？

作为珠宝销售人员，一定要注意以下几点：

一：早晨要点货清楚， 要记得 货物的摆放地点。

二：跟顾客交谈的时候 切忌不要拿过超过三个以上的货品， 要叫你的同事，辅助你买货，要注意周围人员的走动。

三： 经常要擦一擦你的产品，保持产品的干净。

四： 交接班的时候一定要在仔细，很多货品少的时候都是在交接班的时候出现的问题 货品要点的清楚，交接要清楚。

五：盘点 要认真仔细，卖了多少货，用了多少货，自己要记得清楚。

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珠宝有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有"金银珠宝"的说法，把金银和珠宝区分出来。随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为"珠宝行业"。"珠宝"的范围要比广义的"宝石"的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。

在金店上班的人不戴金首饰的原因有安全因素、职业规范、工作方便。

1、安全因素

金店通常存放有大量珠宝和贵重物品，为了防止盗窃和意外损失，店内员工可能被要求不佩戴金饰品，以减少潜在的安全风险。黄金首饰是一种高价值的物品，如果服务员戴着黄金首饰上下班，很容易引起不法分子的注意和觊觎，可能会遭到抢劫或者伤害。为了保护自己和黄金的安全，服务员一般不会戴着黄金首饰出入公共场合。

2、职业规范

作为一个专业的黄金销售员，服务员需要保持一定的形象和素养，不能过于张扬或者浮夸。如果服务员戴着太多或者太大的黄金首饰，可能会给顾客造成一种炫耀或者傲慢的印象，影响销售效果和客户关系。

3、工作方便

在金店工作的服务员需要经常接触各种各样的黄金首饰，如果自己也戴着黄金首饰，可能会造成混淆或者损坏。例如，如果服务员自己戴着一个黄金手镯，又拿出另一个给顾客看，可能会忘记哪个是自己的哪个是店里的。为了避免这些尴尬或者损失，服务员一般不会在工作时戴着黄金首饰。

佩戴黄金首饰需要注意的事项

1、佩戴时应避免金饰接触化学物品如香水、漂白水或化妆品等以免产生化学作用。

2、佩戴时应避免与尖锐物品碰撞，以免造成对金饰的磨损。睡觉的时候，佩戴的黄金项链最好摘下来，如果我们睡觉的时候经常懒得摘下，时间久了就会导致项链拉长变形。

3、建议定期将金饰返回可信赖的门店进行专业清洗。如需自行在家中清洁，可将金饰置于纯净水中，用软刷轻刷进行简单清洗，待晾干后，放回首饰盒内保存。

4、由于黄金质地较柔软，佩戴时应避免拉扯黄金饰品，以免造成黄金饰品的变形与断裂。

新手在金店上班掌握技巧就不难。

主要是解决熟悉货品的问题。综合类珠宝门店的货品，少说有几百件，多的有一两千。想在最短的时间内尽快熟悉，一定要懂得“巧干”。熟悉货品，基础的两个方向如下：

1、先从试戴率高的品类开始

店每天看黄金的顾客，应该比看钻石的多，所以先熟悉黄金试戴率高的品类。具体哪个品类，自己衡量，可能是黄金项链，可能是黄金转运珠，也可能是黄金手镯。

2、从低价位产品开始

对于新人来说，优先熟悉5000以下价位的货品，因为顾客买高价位产品比较谨慎，经常要多家对比，对低价位的要求不会太高，有利于新人成交。就算接到买三金的顾客，一定是会有老员工一起接待。熟悉货品目的是，在接待时能说出有吸引力的话术。

新手金店销售注意事项

演练介绍话术时，要注意最好按这样的模式：产品卖点 + 顾客好处 + 证明。

话术举例：

“美女，你可以看看这个宝宝锁，小巧精致，很适合给小孩子戴啊。而且你看，上面还写着“聪明伶俐”，你家宝宝戴这个，以后一定会越来越聪明的。

上次儿童节的时候，有个老顾客一口气买了5个回去，他家孩子一个，另外4个拿去送人。主要是这个价格也划算，就拿这个吧？”

新人前期，只需要对整个接待流程有个大概认知，并不需要做到很熟练。因为实际接待和演练，还是有差距的。