作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
一、整体风格
比如北欧风、复古风等。相比脏乱差的店铺,人们更愿意选择干净舒适的。独特的风格能起到传递文化内涵和产品特色的作用,同时与其它店铺区别开来,店铺档次要与目标消费者相吻合。
二、空间格局
采取开放式的设计,利用玻璃的通透性将店内布局展示给消费者。而且店内通道宽敞,分类格局舒适,能让消费者更精准地找到想要的产品,加快挑选速度,促成购买行为。经营者要规划好空间,货柜和基础设施的摆放要考虑消费者心理,提高舒适度。
三、色彩搭配
确定一种颜色作为主色调,比如白色、浅绿、天蓝等,与整体风格呼应,其他的颜色作为辅助,增加层次感和独特性。注意颜色不宜过杂,要主次分明,不然会拉低店铺的档次,影响消费者的购物心情。可以大面积使用白色,让整个空间更加明亮宽敞。
四、装饰灯光
海报、标签的布置应该有侧重点,要让消费者注意到主推产品,为提高营业额创造更多可能性。灯光的投射要和产品卖点相辅相成,引起消费者的兴趣,主推产品陈列在光线足、视线明亮的地方。
迎宾员通常应在与客人见面握手后,面向记者(观众)时,或行走时呈“主左客右”的位置迎接客人。
站在酒店大门口专门负责向客人问好,提供咨询服务,并向客人推销酒店产品。但是现在酒店的迎宾往往和门童(站在门口为客人开门),车童(专门为客人开车门,并协助司机停好车辆),行李生(为客人运送行李,协助总台处理一些内部单据的传送)是不分开的。
运动员站在羽毛球场上的位置称为站位。站位有两种情况∶一种是受限制的站位。如∶发球、接发球时运动员的站位,就必须按要求站在规定的区域内(左半区或右半区);另一种是不受限制的站位,可根据自己或同伴(双打)的需要而选择的站位。
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