珠宝企业如何打造管理团队

很多企业都经历了从无到有，由小到大，由少到多的一个发展过程。然而很多企业在快速扩张和发展的过程中，由于部门、职位、人员的增多，都会遇到很多管理中的问题，包括公司组织构架重组、岗位职能的重新涉及、人员绩效考核等问题。有不少企业发现部门多、岗位、人员都多了，办事效率反而低了很多。更甚者，公司内部有些新增的部门或岗位人员不知道做什么，终日无所事事，滥竽充数，引起众多部门及同事间的矛盾，造成工作推诿、扯皮，而发生这种情况时，管理人员却无从判断是非对错。那么，究竟是什么原因造成这种管理混乱的状况？我们又当如何解决呢？第一步建立完善的组织架构和流程珠宝行业中小企业的组织架构大部分还属于粗放型的扁平化集权管理，无论设置多少部门和层级，基本上是老板一个人说了算。因此在公司组织架构和流程上会出现部门职能不清晰和层级混乱的问题。处在同一个层级的职能部门其职能水平及能力相差很远，部门之间无法平衡与协作。很多时候一个业务人员就可以撑起一个职能部门，可想而知这样的职能部门其实质只是一个办事员而已，根本谈不上各部门之间的有机链接与相互配合。再谈组织架构与流程的建立。一个公司组织建构的建立是根据公司业务的发展方向及内部管理现状来制定的。生产批发型企业的组织架构与零售管理型企业的组织架构不同，管理方式也不一样，生产批发型企业偏重流程化管理，销售型企业偏重智能化管理，这也就是说，企业要视自身情况来决定建立垂直型还是扁平化的组织架构，但无论企业建立何种组织架构，采取何种管理方式，笔者需要提醒企业的是，让管理有效的前提是完善，珠宝企业只有在完善组织架构、管理流程的基础上才能进行有效管理和运作。第二步合理涉及岗位职责及选择适合的人上岗很多公司在新建职能部门后，老板往往选择公司里在某方面工作突出的人去担当部门经理这个职位，名为给人才一个上升的通道和机会，孰不知这样的后果是整个职能部门形成一个业务能手带头做业务的状况，根本谈不上部门管理和提升。部门经理还有可能因为要展示个人业绩和才能与下属产生激烈矛盾的情况，试想这样的团队能产生业绩吗？更有甚者，因为是新增的部门，部门的职能及职责不明晰，业务模式也没有前车之鉴，管理人员素质及水平低下，整天无所事事，不知道该做什么，整个部门处于瘫痪状态。这样的选材用人的方式，是制约现状众多中小珠宝企业发展的最大障碍。选择合适的人放在适合的岗位，这是管理当中经常提到的理念，可是什么样的人才是适合的人，很多企业在选择时还是比较迷糊，总想让招来的人什么都懂，什么都能做，但这样的人员，岂是一个部门经理职位和薪资待遇能留住的？抱有这样想法的企业，归根到底是对公司各部门岗位职能及职责划分不清晰。其实，只有专业化分工才能让你的企业更优秀。所以，选择合适的人放在适合的岗位，其关键是岗位职能及职责的划分，划分时应避免工作性质重复或划分不清楚，比如：区域经理与督导经理的岗位划分是最容易混淆的两个部门，一个是市场部门，一个是终端管理部门，其性质有区别，部门职能也不同。其次是需要考核管理人员的各项能力及特长。既然是管理职位，那么首要的条件是具备管理、培训、带领团队、决策能力、设定目标的能力等，而不是业务能手，这里可以从知识、能力、性格等全方面去考虑和考评你的管理人员。第三步建立有效的培训机制当企业的中层管理架构及人员稳定之后，建立有效的培训机制才是企业发展的常青之路。企业培训一般分为两种，一种是内部培训，一种是外部培训。内部培训分为企业培训和部门内部培训。企业培训主要是针对公司所有员工的基本制度、企业文化、组织流程等基本培训。部门培训主要是从各部门人员技能管理、团队管理、心态管理、业绩管理等诸方面去培训员工，这项培训工作实质上是一个中层管理者所应当具备的职业技能及素质。再说外部培训，企业外部培训的主要目的是学习和借鉴先进的管理知识及管理方法，这项培训主要针对企业中高层管理人员的培训，通过对管理人员的管理提升，然后再将新的管理技能及创新方法运用到企业中去提升企业整体的管理水平。第四步制定科学的绩效考核及目标说到绩效考核，众多公司都只知道以业绩考核为目标和内容，而且大多考核也只关系到销售部门或市场部门，其他部门就不知道如何管理和考核了。其实绩效考核是团队及管理考评的一种方式，同时也包含激励和改进的因素在里面。而且考核的内容也很多，不仅仅是只有销售部门才能考核。绩效考核的方法有很多，企业可以根据各部门的不同情况来设定考评组合，绩效考核的方法大致分为八种由上而下评分、上下评分、360度评分、KPI、MB0目标管理、SIX等等。绩效开合不仅仅是珠宝企业传统概念上的销售业绩管理，它实际上牵扯到很多方面，尤其是针对管理者的管理能力全方位的考评。

老凤祥

公司发布2020年度业绩快报。年内营业收入同比增长422%至517215亿元，归属于上市公司股东的净利润同比增长1264%至1586亿元；公司净资产同比增长1346%至79649亿元。年末公司营销网点总数达4450家，较年初净增加557家。

周大生

公司发布2020年度业绩快报。年内营业收入同比下降653%至5084亿元，归属于上市公司股东的净利润同比增长206%至1012亿元；公司净资产同比增长1443%至5390亿元。报告期内公司终端门店数量净增178家至4189家，其中四季度净增169家；全年线上业务营收同比增长939%至971亿元。

潮宏基

1、公司发布2020年度业绩快报。年内营业收入同比下降918%至32176亿元，归属于上市公司股东的净利润同比增长7272%至140亿元；公司净资产同比增长168%至3444亿元。分季度来看，公司业绩自2季度开始改善，并在4季度实现82%的单季度同比增长；

2、2021年1月份，公司在浙江桐乡市增设“CHJ潮宏基”自营店铺一间，投资金额为2834万元，主营 时尚 珠宝首饰、黄金饰品；于浙江温州市增设“VENTI梵迪”自营店铺一间，投资金额为7149万元，主营 时尚 珠宝首饰。

金一文化

1、2021年1月份，公司在浙江杭州增设“越王珠宝”自营店铺一间，投资金额3371万元，主营钻石及黄金珠宝；在江苏南京增设“金一古法”联营店铺一间，投资金额340万元，主营古法黄金产品；

2、公司于2021年1月16日披露了《关于公司回购股份方案》的公告，计划以不超过498元/股的价格回购股份，总金额在3000万元至6000万元之间。截至2月28日，公司累计回购股份数量为18384万股，占公司总股本的019%，成交价格在248元/股~290元/股之间，成交总金额为48889万元。

金洲慈航

近日，公司关注到原聘任深圳堂堂会计师事务所被立案调查，经董事会审议，拟聘请中兴财光华会计师事务所担任公司2020年度财务报告和内部控制审计机构，聘期一年。

保发集团

近日，公司全资子公司保发珠宝（中国）与源点珠宝（上海）有限公司及深圳市御雅珠宝首饰有限公司共同成立广东保发源点供应链有限公司，注册资本500万元，三方分别占股60%、30%及10%。新公司主要业务为中国网络营销的珠宝及相关产品的批发供应链，目前保发集团已委任三名董事作为新公司董事会成员，占董事会成员60%。

一品御工

公司近日与南京红太阳跨境供应链有限公司签订《购销合同》，约定南京红太阳向公司采购不超过人民币15亿元的黄金金条。

Harry Winston 1896克拉粉钻接受询价

为庆祝创始人Harry Winston诞辰125周年，Harry Winston于2月26日至3月1日在纽约商店展出一颗1896克拉的粉钻“The Pink Legacy”，并接受公开询价。该枚钻石由Harry Winston于2018年11月以5040万美元价格拍自佳士得拍卖行。

开云集团投资二手奢侈品网站

近日，法国奢侈品集团开云集团收购了二手奢侈品电商平台Vestiaire Collective 5%的股份，以抓住二手奢侈品市场的机遇。该平台成立于2009年，主要从事二手奢侈品服装、箱包和珠宝的交易，2020年的交易量增长率超过100%。据开云集团预测，2025年全球二手奢侈品交易行业的市场规模将超过600亿美元。

山东招金集团加入世界黄金协会

3月2日，世界黄金协会宣布山东招金集团有限公司自2021年2月26日起成为协会会员。目前世界黄金协会在全球共有33家会员企业，山东招金集团是继中国黄金集团公司、山东黄金集团、紫金矿业集团后的第四家中国会员。

香港零售业持续低迷，珠宝部门势头较好

香港人口普查和统计部门称，1月份珠宝钟表等贵重礼物销售额同比上涨32%至337亿港元（433亿美元），所有零售类别销售额下滑14%至326亿港元（42亿美元）。由于今年春节在2月，许多消费者并未像2020年一样在1月进行消费，统计部门发言人称，将合并一二月数据以提供更准确的零售业绩指标。

印度珠宝行业将与eBay合作

印度宝石与珠宝出口促进委员会(GJEPC)已与eBay下属子公司ES Online Services签署合作备忘录，旨在促进珠宝行业的在线销售，并向会员介绍有关电子商务的知识。GJEPC表示将在eBay上创建一个网站，使消费者能够访问所有GJEPC成员的商品。

市场供需平衡，钻石价格稳定

由于中美两国珠宝销售强劲，2月份钻石市场呈现乐观态势。尽管库存有所增加，切磨钻石价格保持稳定。1克拉钻石的RapNet价格指数同比上升了76%，3克拉钻石指数同比上升71%。节假日以来，零售商一直在进行稳步补货，切割厂商提升了切磨钻石产量以弥补市场供应短缺。

市场行情反弹，Alrosa上调预期产量

3月2日，Alrosa表示计划于2021年开采3150万克拉钻石，较2020年同比增长5%。公司首席财务官Alexey Philippovskiy表示，基于目前的库存水平和生产计划，2021年销售目标为3400万至3600万克拉。

Alrosa将集中拍卖大克拉毛坯

Alrosa将于3月22日在迪拜拍卖一颗24231克拉的毛坯钻石，这是该公司在过去十年中开采的最大的高品质毛坯钻石之一，开盘价将超过200万美元。该场拍卖还将上架重达19074克拉和13621克拉的毛坯钻石，以及数枚108克拉以上的其他钻石。

Gahcho Kué矿将恢复运营

Mountain Province钻石公司在因新冠疫情影响而停产后，计划在近期恢复其加拿大Gahcho Kué矿的运营。公司持有该矿山49%的股份，另外51%股份由戴比尔斯公司持有。

郭涛

随着我国珠宝首饰行业的快速发展,市场竞争格局也正在发生着深刻的变化。珠宝企业要想抓住机遇,完成跨越式发展,仅仅立足于实体经济和商品市场,依靠企业自身的积累是远远不够的,因此谋求资本市场的支持,引入外部资金和先进管理经验,特别是上市融资,是许多珠宝企业家思考和面临的新课题,更是一些规模化企业选择的发展道路。

上市融资可选择首次公开发行股票(IPO),或参与上市公司资产重组、借壳上市等方式。其中,IPO是指拟上市企业通过改制成为股份制公司后,首次申请上市,向非固定的投资者公开出售股份以获取资金;资产重组或借壳上市是指拟上市公司收购上市公司股权后,利用壳资源进行资产重组,将拟上市公司全部或部分资产和业务注入上市公司。

目前,我国的珠宝企业上市选择IPO的如潮宏基(002345)、明牌珠宝(002574)、千足珍珠(002173)等,选择资产重组的如东方金钰(600086)、老凤祥(600612)、金叶珠宝(000587)等。

1珠宝企业上市融资的机遇和挑战

珠宝行业与其他行业相比,有其特殊性。现阶段珠宝产业成熟度仍然较低,企业规模普遍不大,行销方式较为单一,市场竞争激烈。要脱颖而出,实现企业的跨越式发展,传统珠宝企业选择进入资本市场既是机遇更是挑战。

随着我国多层次资本市场的建立和完善,珠宝企业获得了前所未有的发展机遇。珠宝企业通过上市融资,借助资本市场,可以为公司的发展进行较大规模的融资,获得更多的低成本资金,有效降低融资费用,降低偿债风险;珠宝企业通过上市融资,有利于提升公司的市场知名度,加强内部管理,促进企业更快发展。此外,企业原股东持股成本较低,成功上市后会大幅升值的现象,也对珠宝企业上市产生了较大吸引力。

然而,由于首次公开发行股票的过程中存在大量潜在投资者,因此我国目前的IPO审批程序复杂,证券交易管制机构的报告要求较高,上市成本较大,如律师费、审计师费、财务顾问费、承销商费、广告宣传费等,此外由于企业上市后从股东大会管理层到各项业务都要求正规化,信息披露制度化等,公司管理难度增大,经营压力增大。资产重组虽然资产注入的方式较为灵活,但壳公司整体资产和负债情况很难彻底把握,收购和经营风险较大,且不能同步实现资本市场筹资的目标。

2珠宝评估在企业上市中的作用

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

为了加强对珠宝企业上市和重组的监管力度,保护各方投资者的利益,中国证监会和香港证监会都对上市公司珠宝实物资产的评估表示了关注,并提出了要求,如香港恒丰金业(0870HK)的清盘中对珠宝实物资产的评估,第一铅笔重组更名为老凤祥(600612)的资产重组过程中对珠宝首饰艺术品的评估等。

为了谋求企业上市的诸多利益,一些企业会想方设法通过粉饰业绩、拼凑利润等手段虚构财务数据。珠宝实物资产的上市评估,配合企业的会计审计报告等财务数据,使得上市公司的信息披露更加完善和透明,其持续盈利能力说明更加可信,并彻底杜绝类似中国第一珠宝股“达尔曼”以立方氧化锆充当钻石、虚构上市公司资产的欺诈行为。珠宝实物资产的上市评估,是用专业性的技术服务保护投资者,助力优质企业的上市评审进程,保护珠宝行业的社会信誉。

3上市企业珠宝评估的相关规定

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

因此,为了加强对上市珠宝企业的监管和规范,根据《首次公开发行股票并上市管理办法》、《财政部证监会关于从事证券期货相关业务的资产评估机构有关管理问题的通知》、《财政部关于规范珠宝首饰艺术品管理有关问题的通知》等文件精神,结合珠宝评估的特殊性,中国证监会专门对企业上市、拟上市公司的珠宝专项资产评估机构,提出了执业胜任能力的要求,就“上市公司在涉及珠宝类相关资产的交易活动中,是否需要聘请专门的评估机构进行评估对评估机构有何特殊要求”等问题在证监会官方网站(wwwcsrcgovcn)进行了答复:

上市公司、拟上市公司在涉及珠宝类相关资产的交易活动中,应当聘请专门的机构进行评估。从事上市公司珠宝类相关资产评估业务的机构需要具备以下条件:

(1)从事珠宝首饰艺术品评估业务的机构,应当取得财政部门颁发的“珠宝首饰艺术品评估”的资格证书3年以上,发生过吸收合并的,还应当自完成工商变更登记之日起满1年。

(2)质量控制制度和其他内部管理制度健全并有效执行,执业质量和职业道德良好。

(3)具有不少于20名注册资产评估师(珠宝),其中最近3年持有注册资产评估师(珠宝)证书且连续执业的不少于10人。

已取得证券期货相关业务资格的资产评估机构执行证券业务时如涉及珠宝类相关资产,应当引用符合上述要求的珠宝类资产评估机构出具的评估报告中的结论。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴