万帝珠宝这个产品靠谱吗？

店长态度太差了，以旧换新你不多买金她就全程翻白眼，放一块裂了缝的破石头上验金验到全化成金水，一条新的只戴过一次的世纪缘的项链，验金过程不让我过去，全化成了水，店长全程白眼，不说话不解释，一直白冷我，继续烧我的金子，故意气我，太不正常了，后悔为什么相信他家，不去世纪缘免费换，促销一个顾客都没有，还以为自己牌子多大，周大福牌子大还是你家牌子大，周大福也没你家这种态度的，气死了,更可气的是客服电话，开口就问我:你有事吗，你干嘛,别家客服都是问您好，有什么需要帮助的,在万帝家没有一点好的体验，全程态度差，不专业，各岗位没有规范

因钻石属于可回收再利用商品。

很多商家钻石可以换款是因为厂家可以回收再利用，而碧玺没有回收价值，因此不可换款。

碧玺是一种具有吸附性的宝石。碧玺也叫电气石。它是一种硅酸盐晶体，混合有铝、铁、镁、钠、锂和钾等元素。碧玺与红宝石、蓝宝石、海蓝宝石、祖母绿和其他天然宝石一起，可以归入彩色宝石的范畴。

可以换。但是具体要根据店内的要求，并且换款需要有小票和质量卡，还会对钻石进行折旧。折旧费比较高，一般都是百分之十到百分之二十左右换取每克的手续费的。另外还需换比你原来的金克多的黄金。

珠宝退换货折旧费

新三包规定，符合三包规定的换货条件，消费者不愿意调换同型号同规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的产品要向消费者收取折旧费。折旧费是折旧率、产品价格、产品使用日期三者的乘积。

计算公式为折旧费折旧率每日乘产品使用日期乘产品价格折旧率，在实施三包的部分商品目录中有规定。产品使用日期是指消费者实际使用产品的天数。计算使用日期时，应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件维修的时间。

商品售出以后在一定的期限内，商品出现损坏，或者任何质量问题，商家都要对消费者实行三包政策，三包政策包修、包退、包换，消费者有权利在三包期间商品损坏的时候，要求商家免费修理或者换新的服务。

是全国连锁。万帝珠宝的门店遍布全国40多个城市，包括北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、南京、武汉等一线和二线城市，旅游热门城市如三亚、厦门、丽江等也设有门店，是全国连锁店。万帝珠宝是一家中国的珠宝品牌，主营钻石、黄金、彩宝等高档珠宝产品。

这个肯定是不能换的，钻石一旦破损，这将是无法挽救的，除非你的碎钻大，你就可以拿回去重新切割，如果太碎了就无法切割了，建议你还是重新买一个吧，可以去禧六福珠宝店看看，那里的款式有比较好的，而且不贵。