钻石戒指上的钻石掉了怎么理赔？

这种就要分情况了。1就是这颗钻戒的镶嵌有问题没有镶牢固，出现掉钻的问题。第二就是钻戒在佩戴过程中，出现了磕碰，打爪的部分给磕碰松动导致掉钻的情况。要是第一种情况，那说明是商品问题，商家应该陪，要是第二种情况，那么就是你个人问题，商家是不会陪你的，这是就要去检查一下是那种问题了，这个问题也是能检查出来了的

首饰掉钻一般是不常见的，品牌首饰质检过程比较严谨，这种情况会更少，但不是说就没有，毕竟因为材料软硬度、镶嵌方式、质量检验总会有错漏的时候，所以饰品掉钻不能完全避免。同时，在佩戴过程中，如果不注意保养，也会导致钻石松脱，如镶爪被衣服纤维拉扯、或受到其他外力的挤压、变形等都会对钻石的镶嵌牢固度有不利的影响。

楼主所述的情况就比较难以认定责任，毕竟时间过长，所以这种情况绝大多数商家不会给予赔偿钻石，除非你有很有力的证据。多数商家会帮你修复和重新配石，但是石头的钱可能需要自己付，特别是大克拉的石头!

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。

戴了一段时间，钻石掉了的原因有很多，可能是商家制作的工艺质量不过关，也可能是自己佩戴的适合磕到碰到了，所以不一定是商家的责任，但是一般的商家都支持售后保障的，你可以联系一下之前的商家，让他帮忙镶回去。