卖钻戒。网上商务的那种，顾客提出为什么看不见钻石，还要让我付20%订金。我就觉得心里不舒服。

商家是对的，因为钻石不像衣服，就几个规格，钻石不同的重量又要选不同的级别，从20分的D/IF到I/P，到2克拉的D/IF到I/P，如果商家都备货，那要进多少货，回答者： fanfanrr脑子有问题，光是钻石就要配这么多，还不包括其他成品首饰，你让商家怎么活，目前商家配货都是按地区的大众需求配货的，比如北京主要以高净度为主，那么就侧重高净度，如果有客户偏不要这类货，那没货只有去订货了，当商家千辛万苦订来了货后，万一客户不要，那怎么办，因为商家订货就相当于问供货商买货了，有的商家买货也需要定金的，如果客户不要，商家手里压了货，商家怎么办，如果一两个客户这样还好，人多怎么办，要想整死商家，这个办法可行，20个客户要买，货来了又不要，让商家资金全部垫压着，呵呵，所以呢以后回答问题不要乱说，电子商务有优势，但是主要还是靠货单，小钻石都是到处问，有的话就借来，可是我要10克拉的话，一般都很少有现货，那么电子商务的供货商就要从国外调货，这样的话，也会问电子商务方要定金，因为回答者： fanfanrr ，没碰到过这类问题所以才这样说，如果你是珠宝同行，那就是你的职位还太低，考虑不到这个问题，希望以后回答问题慎重 ,可是听到提问者后半段的话：面对这种顾客 我该怎么介绍出我们电子商务的优势。零存货 20%订金 的优势，我想提问者也是珠宝同行，呵呵，希望我的回答对你有帮助，祝生意兴隆

　　您好，感谢您的定向求助。

　　首先说两个知识点：

　　一“钻石现货”的含义，是指钻石本身已经在珠宝零售店的库存中，消费者到达店内即可要求商家取出观看并选择，这在珠宝行业内叫做现货，和其他的一些商品的性质相同（如：现货房产，现货轿车，现货手表等等）

　　二“钻石期货”的含义，这里要特别说明一下，“期货钻石”中的“期货”二字不同于其他产业中“期货”的意思，这里指的“期货”其实就是“订货”的意思，很简单，珠宝零售商不可能一次性买入太多的存货（资金压力太大），但是有时会遇到消费者要求的等级的钻石，但是店内暂时没有满足要求的钻石，那么零售商就需要从钻石交易所或者供货商（裸钻货源提供者，相对拥有较大的裸钻数量）手中从世界各地调取满足条件的钻石，这个流程其实就叫“订货”，很多卖家为了好听，就叫他“期货”，但实际上和真正“期货”的定义还是有区别的。

　　最后说一下关于价格的问题，现货的钻石因为是零售商自己花钱买下的，所以会有资金的压力，加上现货的钻石消费者可以亲眼看到，购买可以更加放心，所以价格会比“订货”的钻石稍高，订货的钻石，需要消费者预先支付一部分定金，而且按照行内的规定，订货的钻石，如果没有真假和等级的问题，是不予退换的，所以商家不会有太大的压力，相比现货钻石，价格也会比较低。

　　不过买订货的钻石，一定要有相对较专业的钻石知识，钻石不像黄金这么纯粹，里面会有很多的猫腻，如果这方面有疑问，可以QQ上再问我（1909001408 请注明）希望以上信息对您有所帮助

　　（个人观点，仅供参考）

钻石这类货品比较押资金，所以一般分现货和期货，现货就是当面看货然后现款现结的了，很少会放货的，有些批发商支持用百付宝、支付宝或者财付通这类工具进行担保交易，比如大本钟，这样就可以采用网上交易方式；期货的话需要先预交一部分定金，因为批发商从国外进货也都是现金结的，定金大约三到五成，然后等到货之后在按现货的流程交易。需要注意的是如果是期货的话，不能仅看证书里的4C，还需要找商家核实荧光，是否有黑点，是否有咖色，是否有奶油现象等等，这些都很重要。

这里指的“期货”其实就是“订货”的意思，很简单，珠宝零售商不可能一次性买入太多的存货（资金压力太大），但是有时会遇到消费者要求的等级的钻石，但是店内暂时没有满足要求的钻石，那么零售商就需要从钻石交易所或者供货商（裸钻货源提供者，相对拥有较大的裸钻数量）手中从世界各地调取满足条件的钻石，这个流程其实就叫“订货”，很多卖家为了好听，就叫他“期货”，但实际上和真正“期货”的定义还是有区别的。

最后说一下关于价格的问题，现货的钻石因为是零售商自己花钱买下的，所以会有资金的压力，加上现货的钻石消费者可以亲眼看到，购买可以更加放心，所以价格会比“订货”的钻石稍高，订货的钻石，需要消费者预先支付一部分定金，而且按照行内的规定，订货的钻石，如果没有真假和等级的问题，是不予退换的，所以商家不会有太大的压力，相比现货钻石，价格也会比较低。