珠宝店广告词

珠宝店广告词

　钻石铭心，美梦成真。下面是挑选较好的珠宝店广告词范文，供大家参考阅读。

一、珠宝店广告词

　1、钻饰铭心，恩爱一生。

　2、钻石永恒在形，爱意铭刻在心。(钻石能够永存，就像我对你的爱一样生生不息)

　3、一钻倾心，真爱永恒。

　4、一世情缘，爱钻铭心。(让这永恒的`钻石来见证我们至死不渝的爱情)

　5、钻石铭心，美梦成真。

　6、每克拉钻石，都让您的美梦成真。

　7、百年修渡，一钻倾心。

　8、钻饰丽人，缔造完美。

　9、既然是天注定，就有我来选择。

　10、一颗向往的心，因真爱而浮现。

　11、千转百回，一饰铭心。

　12、清水出芙蓉，一饰可铭心。

　13、一饰情真，为爱沉醉。

　14、我卖的是钻石，您买的是青春。

　15、钻石到手，青春拥有。

　16、千娇百媚，一钻倾心。

　17、让海誓山盟永世铭心。

　18、一饰铭心，恪守不变。

　19、美人一钻，美丽倾城。

　20、因为爱情，白首不离。

二、珠宝店广告词

　1 与众不同，因为专注。

　2 玉之韵，龙之魂，人之息。铸天地精华，取经典之作，赠豪杰佳人。

　3 原来爱你和放弃你一样的不容易。

　4 在乎曾经拥有，更要天长地久。

　5 曾经拥有的，不要忘记。

　6 站在万人中央，尽享无限荣光。

　7 彰显真华美，拥有真爱情。

　8 珍藏，那一刻感动;忆存，那一瞬永恒;无常，有你自在心间。

　9 整个世界给你，请为我打扮。

　10 至上品质，奢华回馈。

　11 至圣品位，源自奢华。

　12 至尊品质，忠耀一生。

　13 珠宝，珠宝，只有你是我的心头好。

　14 铸就东方珠宝传奇。

　15 卓越品质，气派恢宏。

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钻 石 销 售 常 用 语

1,钻石销售常用语

你好!

您旱!

欢迎光临

清随便看看

清您稍候

对不起, 让您久等了

这几件是店里新到的款式,请您看看

这几款是经典的结缗钻戒,您试试看

没关系,欢迎下次再来

新货到了,我们通知您

再见,您走好

指圈改好后,我们活你打电话

这是件精关的礼品,我给您包装一下

这是您的发票, 请怂收好

收您XXX元,找您XX元,谢谢

这罢是一分介绍钻石的小册子

建议您两亇星期后'把首饰拿回店里作一次专业牲清洗

建议您半年左右把首饰拿束我们绘你作一次专业壮检查

2,身体语言信息

下列身体语言会使顾客感到荣密,给人以热情的印象

看对方的脸

笑容

对顾客的泪话,边听且点头

不交叉双腿而座

采取稍前倾的姿势

不与对方靠得太近

下列身体语言,会使顾客愿到不受欢迎,给人以消积印象

不看对方的脸

视线不相对

视线一柏对,马上移开

不停揉眼\耳\鼻

身体姿势向要离开的样子

下列身体浯言给顾客自信的印象

看看对方眼睛说话

不能不安地眨眼

不以手摸脸

正直站立

正襟危座

不鲁莽行事,不扭捏

保持安静

下列身佐语言给硕客不安印象

频繁眨眼

舐口唇

不停咳嗽

频繁地张开手

以手抵唇说活

扯耳朵

心神不定

脚不停地动

下列身体语言给人以深思印象

倾听时,四分之三时间者看对方的脸

说时身体稍前倾

倾听时,慢慢点头

脚不乱动

下列身体浯言给人以傲慢印象

盯视对方

似乎表示"以前就听说过"的苦笑

皱眉表示惊讶和不信

从眼镜上方凝视客人

手指对方

用拳头敲柜台

抓后脑勺

大步束回走动

不看对方

眼睛盯着天花

坐时两手放在脑后,肺伸开,向后仰

抱看胳膊

3,营业员自我检查项目

是 否

有提出问题的能力

态度积极

能从与顾客交泼中抓住推荐更高价值!货品的机会

妥善处理顾客的不满与抱怨

能提倍顾客所须要相应货品知识

会推销"钻石对于颃客的优点"

能不带咸见地接待顾客

能机动灵活随机应变

热心

有良好交际能力,有说服力

诚实

有从失败中学习的态度

真正关心顾客,并能在态度中表现出来

能以对钻石充满自信的态度接待硕客

能将丰富的经验用于将来的销售

能对新商品,新服方作出介绍

就成功/先败的例子能和同事交挨意见

常带看目标工作

每天有计划地朝同标努力

4,答复客人疑虑的技术

预料客人可能表示的拒绝

向客人涗明推销的理由

请客人清楚涗明拒绝的理由

设法减轻客人的拒绝态度

如果顾客同时堤出几项拒绝理由,只答复其中一项

引述有利意见,消除硕客的拒绝

接受客人的拒绝意见,同肘找出一项推销的理由,购买的好处

有条件地接受异议

有礼藐地否定

在适当的时机答复客人反对意见

在客人提出反对意见之前,你可以先提出问题这样可以避免去纠正客人的看法,或与客人争吵,这样还可以使客人认识到你并没有隐瞒什么,作可以把钻石的优点\缺点都讲出来,这,样做的好处在于作容易取得客人的信任/

,对客人提出的反对意见当即给予答复

以下情况可晚些时候再答复

如果你暂时不能绘客人一亇满意答复

不想反驳客人的反对意见

马上门答妄会对你阐明销售优点产生不利影响

反对意见会随着交谈消除

客人意见太离题

5,改进销售小窍门

1,努力给客人留下良好的第一印象, 通过

友善的笑容

整洁的仪表

正确的态度

热清的招呼

诚恳的措诃

2,鼓励销售人员之间进行销售高价位钻饰的练习

3,店内淮备些 " 持定 " 的钻饰,如特别切割的花形\持别的历史\特别的没计\特别的功能,这类钻饰的销售可能会产生一些有意义的故事

4,调查表明,成功的销售1O%依靠语言,9O%依靠身体语言例如想象愉快的事可使你的声淍,态度更愉快

5,多说赞扬顾客的话

;6,语言虽重要,但很多情况下会 "此时无声胜有声" ,顾客会透过你的表情态度了解许多

7,不要始终把注意刀放在 "价格" 上,顾客的购买获得情感上的满足, "钻石是最佳的爱的礼物" , 因此, 在销售过程中应多强调 爱 \ 浪漫 \ 自尊 \ 美丽 \ 幸福 的含义

8,经常与业绩好的同事交流

9,鼓励营业员每天戴看钻饰上班,这是最好的示范

10,学会问相关问题 4 w

"为谁买 WH○ "

"为何买 WHY "

" 买什么 WHAT "

"何时买 WHEN "

6, 钻石的独持魅力

1,远在盘古初开,钻石便己在地球深部诞生大部分钻石形成于3○亿年前! 相当于地球年龄的2/3

2,含有钻石的岩石-------金伯利岩是地球上最为罕见的岩石,敢年青的金伯利岩火山活动也是发生在距今5300万年前

3,钻石是世界上最为稀有的宝石,平抣要开朱数百吨矿石才能得得到一粒一克拄重的宝石级钻石;

4,四千于厕人类首次在印度发现钻石自此钻石的璀璨美丽裸受人们的推崇,更带有诸多神秘传奇

5,罗马人相信钻石具有战胜邪恶的万量;希腊人以为钻石是天上星星落在地上的碎片,也有人认为钻石是天使的眼泪在地上的结晶

6,钻石是美丽的宝石,所以十三世纪法国颁布法今,只有国王能佩戴钻石

7,更多的人相信爱神乓此持的箭头正因镶有钻石,才具有征服爱的魔力

8,寻找\开来钻石的过程极为艰辛,即便搜変全世界的矿山,也只有不足百分之一的钻石可被开采切割成超过一克拉的钻石

9,钻石是最坚硬的宝石,它无坚不摧

10,世界上成分最单纯的宝石,由单一的碳元素结晶而成

其它相关术语

明亮式切割:它有58个面,所有刻面都对称分布,且由腰部向两端聚敛,从而收集到更多的亮光与火光,使这枚钻石更璀璨

钻石美丽归结于钻石良好切割而产生

光泽: 钻石具有最耀眼的金刚光泽

火彩: 钻石具有强烈的火彩

闪光: 迷人的闪光

颜色: 天然钻石通常具有一点颜色,完全无色的钻石是极其少见的

款式: 经典或流行

设计: 独特设计,体现亇人独特品味

… …

了解顾客

1 , 了解顾各购买的主要障碍

对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心

对钻石缺乏信心

对钻石店缺乏信心

对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心

原因:

钻石首饰石昂贵,我们没有佩戴这种首饰的经验

我还太年青,还泛到佩戴钻石盲饰的年龄

郎使我戴的是钻石首饰其它人不会相信这是真钻石

钻石是在非常正式,隆重的场合佩戴的首饰,而我并不经常出席这样的场合

钻石是贵夫人,阔太太们戴的,我们这些普通人能戴吗

对钻石缺乏信心

对钻石真假难变

对钻石的质量与价格的关系不清楚无法估计钻石的价值

对钻石店缺乏信心

缺乏在这种环境购物的经验

担心销售员不适当地接待她

担心上当如以假乱真以次充好

营业员态度过于热情

对顾客的提问, 营业员不能给予明确的,可信的回答

在珠宝首饰销售活动中，使用专用术语描述宝石的质量和设计，往往能起到画龙点睛的作用。

◆描述宝石质量的词汇

晶莹翠绿：主要形容一些翠绿色的宝石，如祖母绿、翡翠、翠榴石的颜色好，透明度高

色泽柔和：形容有色宝石、珍珠及部分玉石的颜色与光泽给人很舒服、和谐的美感

颜色鲜艳（阳）：多形容有色宝石的颜色很鲜艳，亮度高

颜色纯正：形容有色宝石，如红宝石、蓝宝石的颜色很正，二色性不明显

火彩好（火头好）：主要形容钻石或无色宝石色散强，表面闪烁出多种颜色的现象

切工规范：指宝石的切工中规中矩，比例及对称性都比较符合人们的审美要求

切工好：指宝石的切割工艺符合一般的审美要求或一般的标准

质量一流：指宝石的颜色、净度、切工都很好

水头好（水头足）：主要指玉石的透明度高、质感润

质感细腻：主要指玉石及珍珠的结构致密温润

形制好：指玉石的外形饱满，工艺精细，比例好

品质独特：指一些好质量或有特殊性质的宝石

鸽血红：指最好质量的红宝石，颜色鲜红如鸽血

矢车菊蓝：指蓝色纯正带紫的蓝色，是最好蓝宝石的颜色

光泽明亮：指宝石的透明度好，光泽清晰，亮度高

珠光圆润：指珍珠的光泽好，皮质细腻

搭配巧妙：指宝石之间的搭配或珍珠之间的搭配有新意或产生很好的美学感觉

颜色很白：主要指钻石的颜色级别在G色（97色）以上

（净度）完美：主要指宝石，特别是钻石的净度很好，很干净，即使专业人士亦见不到瑕疵

物美价廉：指一些宝石的外观很美，但价格不贵

梦幻色彩：指宝石的颜色非常特别、难得，如梦幻一般

光彩绚丽：指宝石的颜色非常漂亮，富有美感

自然美：指一些珠宝有天然的美感

◆描述珠宝工艺水平的词汇

造型优美：指珠宝首饰或玉器的形态很好，给人美的感受

做工精细：指首饰或玉器的工艺细腻、精致

款式新颖：款式设计比一般的首饰更有新意或时尚感

设计独特：常指首饰或玉器的设计别具匠心，能发挥出玉器或宝石的特殊的美感

制作精巧：一般指造型和设计两方面都很好的珠宝玉器

工艺精湛：主要指首饰的工艺较一般水平精细，或水平较一般水平高出一截

设计华丽：常指珠宝首饰总体上高贵、大方或不同的宝石配合产生一种高贵的美感

精致：指珠宝首饰小巧玲珑，不粗糙

别具匠心：指珠宝首饰或玉器的设计或做工有独到之处

独具一格：指具有独特风格的珠宝首饰或玉器

举世无双：这指一些极为独特，世上难得一见的珠宝或玉器

浑厚：指玉器或珠宝首饰的风格很稳重，给人厚实的感觉

坚固耐牢：指一些珠宝首饰或宝石的质地很硬或具韧性或整件首饰的工艺很牢固

雕工精细：主要指翡翠玉石雕刻件，如玉佩的工艺很好，线条流畅

车工完美：指钻石或宝石的切工很好，完全发挥出了宝石的美感和光彩

光芒四射：主要形容一些车工好的钻石，光泽很强，火彩很高

式样新：指款式有变化，比一般的款式有创新

美仑美奂：非常美的珠宝首饰

高贵典雅：指珠宝首饰或玉器的美有高贵气质，贵而不俗

非常独特：指珠宝首饰具有难得一见的款式风格

标新立异：一般指一些潮流性的珠宝首饰设计大胆、前卫，与众不同

货真价实：指珠宝或玉器的质量和价格是能对应的

品牌珠宝：指珠宝制造商有较好的知名度和美誉度

水准一流：指珠宝首饰的设计及制造水平高于普通的珠宝首饰

享誉世界：指珠宝制造商是国际上有名的，因此其产品有质量保证

精细完美：指珠宝首饰设计无可挑剔

新潮大方：指珠宝首饰的设计能跟上潮流，不小气

富有竞争力的价格：指和其他同类珠宝首饰相比，所售珠宝价格优惠

匠心独运：一般形容珠宝的设计者功力比较深，产品有较高的艺术性

层次分明：珠宝首饰的设计有层次感，可相互衬托，突显整个作品美感

刀法流畅：一般指玉雕作品雕刻的工艺高，线条清晰有力

◆描述珠宝首饰表现力的词汇

雅俗共赏：指一件珠宝能为不同层次的人所喜爱

搭配巧妙：指珠宝首饰中不同的宝石之间的配合有意境，比单独运用更富有魅力和美感

富有新意：首饰的款式设计不落俗套

才华横溢：设计者有较高专业技术和修养

富有韵味：珠宝首饰整体上韵律感强，风格让人难忘

节奏感强：一些珠宝首饰的设计使人感觉到节奏之美，给人动感十足

线条流畅：指整件珠宝首饰的线条动感好，令人感觉舒服

富有创意：珠宝首饰的设计有新意

柔中见刚：一些珠宝首饰虽然看起来很女性化，但也可见阳刚之美

别出心裁：珠宝首饰的设计者考虑问题角度独特，令人难忘

创意卓越：珠宝的设计非常有创新，且非常有影响力

栩栩如生（生肖系列）：珠宝首饰与所要表达的题材很像，富有表现力

典雅华丽：珠宝首饰既富丽堂皇又经久耐看，富有美感

优雅脱俗：珠宝首饰的设计清新雅致，有创意

高贵独特：既高贵又独特

简洁清新：设计简单明了，有新意

典雅动人：指珠宝首饰有吸引力和有经典的美

气质尊贵：珠宝首饰较豪华，有风格

清丽脱俗：与优雅脱俗相似，但更适合形容年轻人的珠宝

卓越非凡：常指所见珠宝首饰独具特色，较一般的好很多

成功象征：指该件珠宝首饰有价值，有风格，能使佩戴者有成功的感觉

造型粗犷：一般指一些返朴归真型的设计，有力量感

国际知名品牌：指所售珠宝有国际性的声誉

动感十足：珠宝首饰给人的感觉很有生气和节奏

技艺精湛：工艺师及其作品比一般的水平高很多

形象生动：指珠宝首饰所表达的内容很真切和有生气

曲线流畅：一些具有弧面型的珠宝首饰给人轻快、动感和完整的美感

热情奔放：珠宝首饰给人一种热情洋溢，动感十足和力量之美

简洁明快：一种使人心理很舒服、简单的珠宝设计风格

玲珑剔透：常形容一些玉雕很精巧且透明度好，有质感

简朴大方：指一些天然宝石首饰的风格简单、质朴，可让很多的人接受

风姿卓越：一些珠宝首饰设计有独特的美感

风情万种：一些珠宝首饰的设计变化多又感人至深，富有表现力

自己改改吧，我觉得说得非常好。

“贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富”

今天我要讲的主题叫做《多数人死于贪婪》，第一个话题就是奢侈品。一说起奢侈品，很多人都要瞪眼，为什么要瞪眼？就是因为它太贵了。我昨天去了一趟国贸，随便看了几眼，随手记下了一点东西，在这里给大家念一念：一条裙子，12800；一双皮鞋，9000；一个这么大的包，一万二；一双袜子560。有时候我比较纳闷，你说一个人为什么要穿560的袜子？560的袜子跟穿五块钱的有什么区别？穿在脚上能多长出一个脚趾头来？如果说裙子啊，鞋啊，如果脸皮够厚，还可以说它有点智力因素，说是设计师设计出来的，说它美，说它新颖，说它清新感人什么的，可袜子这东西，据我所知，从西非的黑人，到北美的印地安人，穿的都是一个款式，这么一个筒，这么一个跟，绞上两个窟窿就算是花活儿了，没听说袜子还有开叉或者钉一排铜扣的。可你凭什么卖这么贵？560块钱，买大米可以买半吨，买豆腐可以买一车，穿上又不会长出个六指儿来，你说你卖这么贵，道理何在？

当然，这只是奢侈品中最小的。比它贵的比比皆是。看过《伊甸樱桃》这本书的朋友都知道，我在书里列举了很多奢侈品，一辆宾利汽车，1188万，一块百达翡丽手表，9000万，一条卡地亚蛇形珠宝项链，6700万。比较变态的是2000年美国一个叫温斯顿的设计师设计的一条内裤，上面镶满了珠宝钻石，价值1500万美元，合人民币一亿两千万。更变态的是前希腊船王那艘游艇，这游艇叫克里斯蒂娜号，这游艇上有个酒吧，酒吧里的高脚凳，你们猜蒙的是什么皮？是鲸鱼的阴茎的包皮，据说摸上去跟融化了的黄油一样软。说实话，每次我想起这东西来，总会觉得匪夷所思，我们知道，凳子是拿来坐的，用屁股坐，中间还要隔着牛仔裤、老棉裤什么的，高尚人士穿得都薄，就算是块丝绸好了，你说你要那么软有必要么？难道说这有钱人都是特异生物，用脸坐凳子？

还有就是那件夹克，给狗穿的夹克，我在上海久光百货亲眼所见，就这么大，布的，售价2995。2995。书里那段话是真的，我去柜台上打听的时候，我装着要买的样子，促销**说：先生啊，你要买至少应该买四件，你的狗狗总得换洗啊。四件是多少钱？一万二。当时我心里确实很不是滋味，中国有句骂人话，叫“猪狗不如”，现在我站在这里，猪不敢说，狗是肯定不如了。

这里要插两个小故事，一个是我亲身经历的，一个是从书上看来的。亲身经历的是在重庆，一个老年棒棒，就是帮人扛东西、搬行李的民工，那天我们两个人，在解放碑逛街，他就一直跟着，腿一瘸一瘸的，大概是想等我们买了东西后帮我们搬吧，不过我们一直没买。等天差不多黑了，他终于开口了，叫我老板，说老板，你给我点钱好不好？不要多，一角钱就行。我问他怎么了，他说他昨天搬货把腿砸了，今天转了一天，一个生意也没找到，腿疼的厉害，所以跟我们要一毛钱，因为有了这一毛钱，他就可以买包止痛粉吃了。

第二个故事是听一个朋友说的，也写在这本书里，只不过跟事实稍有出入。说的是北方某城市一个下岗女工，离婚了，一个人带着七岁的女儿过活，六一儿童节前，她女儿问她：妈妈，你给我十块钱好不好？她也没钱，说不好。女儿又问，那你给我五块钱好不好？她还是说不好。女儿继续问，那你给我两块钱好不好，别的小朋友都过儿童节，我也想过个儿童节。她掏遍了全身的口袋，也没找出两块钱来，一急之下，给了小姑娘一巴掌，小姑娘哭着跑了，这个下岗女工啊，晚上一个人左思右想，越想越觉得没有活路，当天就跳楼了。

很不是滋味，是不是？可这就是我们的世界，一个真实得不能再真实的世界。我们今天坐在这里的，大多都是普通人，站在中间，在我们左边，是1188万的车，9000万的表，一亿两千万的内裤，还有一条穿三千块夹克的狗，在我们右边，是那个可怜的老民工，和那个可怜的小姑娘，她因为两块钱而失去了她唯一的亲人。这就是我们的世界，一个真实得不能再真实的世界。

而问题在于：为什么这世界上为有这样的东西，这样的事？这边的一双鞋，大过那边的一条命，这边的一夜之轻，大过那边一生的所有？我们常常说，这是个文明的世界，而这么文明世界里，为什么还会有这么疯狂和荒谬的东西？1188万的车，9000万的手表，一亿多的内裤，这些动辄百万、千万、亿万的东西，为什么人们叫它时尚，叫它尊贵，甚至叫它高尚，而不叫它疯狂，不叫它罪恶？

所有的浪费都是时间的浪费，同样，所有的奢侈也都是时间的奢侈。所以在《伊甸樱桃》这本书里，我把这些奢侈品全都换算成时间。辣妹维多利亚买给贝克汉姆的那瓶香水，价值三万英镑，合人民币40万，如果用于缴水费，可以供一个三口之家用300年。俄罗斯总统普京手上那块表，这次不是水了，是油，换成食用油可以让一个三口之家用870年。一件阿玛尼T恤衫，43%的棉，57%的混纺材料，听起来普普通通，但换成铅笔，足够让一个孩子用1000年。那辆汽车，价值4800年，那条著名的变态内裤，价值48000年，六个中国农民从河姆渡时期开始干，一直干到2005年11月16日，也就是今天，也买不下来。

是的，我要说的就是那两个字：折寿。不过折的不是他们自己的寿，而是我们所有人的。时间就要停止了，这个我后面会说到。那么接下来的一个话题就是：贪婪。

我很想把这两个字写在帝国大厦的楼上，写在天安门广场的中央，写在一切宫殿，一切庙宇和教堂的墙上，用鲜红的人血来写，贪婪！哪怕是用我自己的血。当然不能太多，400CC吧，我身体好。

法国大革命时期，有个罗兰夫人，在上绞刑架之前，说了一句著名的话：自由啊，多少罪恶以你名而行！那么现在我们也可以说：贪婪啊，多少美德以你名而行！

在我们人类的价值标准中，贪婪从来都不被指责。英国大哲学家罗素，讲过这样的话，推动世界运转的动力有几种：占有欲，权力欲，创造欲，其中占有欲，也就是贪婪，排在第一位。而亚当斯密说得更加彻底：推动这世界运转的并不是爱，（在这个时代，我每次提到爱这个字，总是感觉很绝望），而是金钱，所以贪婪本质上是一种善。我们都知道，亚当斯密是现代经济学的奠基人，他的《国富论》至今都影响着几乎所有的经济学家。厉以宁啊，吴敬琏啊，张五常啊，包括格林斯潘，没人敢承认自己没读过亚当斯密。我们甚至可以说这是亚当斯密的世界。

亚当斯密的世界，也就是说，一个没有爱，只有金钱的世界，一个以贪婪为至善的世界，一个被抢劫者统治的世界。我们现在是在书店里，一会儿你可以走出去看看，那些励志书、经济学、伦理学的书，几乎每一本都是在鼓吹贪婪的。每一页的字里行间都隐藏着几个大字，血淋淋的几个大字：多捞、多拿、多抢！我们都知道，这是有代价的，代价是一部分人的赤贫，一部分人的苦难，一部分人的死亡，代价就是那个可怜的老棒棒，在路边向人乞计一毛钱，好去买包止痛粉吃，代价就是那个可怜的小姑娘：妈妈你给我两块钱好吗？别的小朋友都过儿童节，我也想过一个儿童节。

这就是人类文明的元动力，贪婪。是的，没有贪婪就不会有罗马。可是让我们看看贪婪，也就是光辉灿烂的人类文明背后有些什么。公元1498年，达伽马越过好望角，开创了人类历史的新纪元。这个我们在世界历史上学过，人们赞美他伟大的冒险，赞美他勇于探索的可贵精神，差不多就快赶上三个代表了。当然，三个代表是真的好，跟达伽马不一样。这次伟大的冒险同时带来了两个后果，第一个就是梅毒，15世纪的梅病跟我们平常在电线杆上看见的不同，它在当时是不治之症，达伽马把它带到加尔各答，这个东西没有腿自己就会跑，十几年之后就传到了中国和日本，后来还传到了俄罗斯，一位著名的革命领袖就死于这个。而在加尔各答，最粗略的估计，梅毒至少也杀死了上万人。按照德国哲学家叔本华的说法，梅毒与西方文明密不可分，他本人就是死于这东西。所以我们可以苦笑着说：其实在德先生和赛先生到来之前，梅毒先生就已经告诉我们，什么叫作西方文明了。1919年五四运动之后，中国的文人学者经常争论一个问题：要不要全盘西化？对此我有个认识：梅毒也是西化的内容之一，要想全盘西化，最好先去尝尝梅毒。

达伽马们带来的第二个东西你们都知道，就是股票。大航海时代的那些冒险家，出一趟海就能带回来无数的黄金和象牙，还有美丽的女奴。收益风厚，但风险也是巨大，起阵风，船一翻，立马赔个底儿掉，那时候的欧洲人特别迷信，说是教堂里的圣香油用于祈祷，就能平息风暴，这东西听着很神奇，到底靠不住，所以就开始搞股票。现代企业机制就是这么来的，我相信在座各位大多都是公司里的干活，以后你们提起“公司”这个词的时候，说“某某公司好靓咯”的时候，不妨想想达伽马，想想他的功绩，还有他的梅毒。这也说明，即使是人类历史上最伟大的创举，也都不是出于善意，他们都是为了捞钱。

还有一个是更伟大的，哥伦布发现新大陆。这个哥伦布，是个十足的财迷，十足的官迷，十足的市侩。学问一点没有，侃价十分在行。他有个说法，叫黄金能使人的灵魂升入天堂。所以他到美洲去，也不是什么“为了拓展人类的生存空间”，而是找金子去了。在他发现美洲之前，新大陆大概有三千万印地安人。我们都知道玛雅文明、印加文明、阿兹特克文明，这是著名的美洲三大文明，非常了不起的文明。他是在1492年登陆美洲的，到16世纪末，也就是说，在不到一百年的时间里，原来的三千万人印地安人，还剩下多少？一百万。相当于第二次大战死亡人数的60%。可大家知道，二战用的可是坦克大炮啊。殖民者手里可全是西瓜刀。那么他们用什么？天花。他们把天花病人的毯子交给印地安人，然后瘟疫流行，一个村子、一个村子地死过去，一座城市、一座城市地死过去，一个国家、一个国家地死过去，三大文明彻底摧毁，2900万人死个干净。在牙买加及其他几个中南美洲岛屿，自从殖民者圣多明各登陆以来，短短几十年间，人口从100万直减到多少？500人。我提醒大家注意这位殖民者的名字，他叫圣。多明各，神圣的圣，圣人的圣。杀了一百万人的圣人。另一位殖民者柯特斯这么描述当时的状况：如果你不用靴子踩红人（也就是印地安人）尸体，你就没法走路。遍地尸体的景象，你能想象吗？

还需要讲更多的吗？讲讲黑奴？没有罪恶的黑奴贸易，这世界会减少一半的繁华，这话是我说的，我向大家保证它百分之百的正确。不要以为黑奴贸易已经成为历史，以后不会再有了。我手里的一份资料显示，直到2001年，还有一艘挂尼日利亚国旗的机帆船，名字叫埃蒂尔罗号，被指控在加蓬和贝宁之间的海域，将250名儿童扔进大海。原因据说只有一个：货物数量超出订单要求。这250名儿童，最大的17岁，最小的只有3岁。这就是有着非凡文明的21世纪。

在我看来，人类历史中除了作为艺术和科学发现的那部分，其它的都是杀人和抢劫，但在人类的书上，它们都被称作伟大的文明。所以我才写了这样一句话：什么叫伟大？伟大的本意就是杀人，杀得越多就越伟大，比如说伟大的成吉思汗，伟大的斯大林格勒战役，伟大的……这也验证了罗斯坦的名言：杀一个人，你是凶手。杀上几百万人，你就成了征服者。伟大的征服者。这样的征服者在人类历史上足有一萝筐，征服者诺曼，这是英国人的祖宗，征服者摩诃末，征服者成吉思汗，还有征服者科特斯，就是我们刚才讲的用靴子踩红人尸体的那位，他在墨西哥战功赫赫，在不到十年的时间里，一共杀掉了大约1850万人。

为什么？当然是为了金子。每一块金子后面，都挂着重重叠叠的、一眼望不到边的人头。

再回头想想亚当斯密的那句话：推动这世界运转的不是爱，而是金钱。你会一定同意。至于他接下来的结论：贪婪是一种善。就看你怎么想了。我刚才说过，贪婪建造了罗马。不仅如此，贪婪还铺平了道路，盖起了高楼，发明了汽车、飞机、空调、电视、大炮、坦克、贫铀弹……，这世上一切的繁华，都与人类的贪婪有关。因为人类总是想过更好的、更舒适的、更便捷的生活，所以这世界就越来越繁华。

所以贪婪好啊。如果人不贪婪，那么夏天你就得热着，冬天你就得冻着。可事实上，如果没有这么多冷气暖风，地球上的夏天也不会这么热。这个夏天过去不久，相信大家记忆犹新，“桑拿天”感觉怎么样？这个可不能怪西班牙和葡萄牙人，那是我们自己搞出来的。

现在电视上净放些清宫戏。乾隆啊，康西啊，谁谁谁的，乾隆皇帝特别喜欢去宁波，大概是为了吃海鲜吧，每吃一次他就得走上几个月，舟车劳顿，一路颠簸，洗个热水澡都困难。文成公主进藏，从西安出发，整整走了三年，现在怎么样？我前几天从拉萨到北京，只飞了两个多小时，中间喝了一杯咖啡，吃了一份米饭，还睡了一小觉，惬意得不行。

所以说，贪婪好啊。可事实上，文成公主三年所消耗的能量，所污染的环境，也没有我这两个小时多。这是真的，你想想就知道，那么大一个飞机，那么大一个铁家伙，在天上飞那么久，得消耗多少燃料？还有那些平台车啊，登机桥啊，得费多少人力物力？

所以我说，作为一个现代人，我们都是无比快活的，在物质上，我们比过去任何一个帝王都快活得多。当然了，有的朋友喜欢抬杠，说皇帝有三宫六院七十二嫔妃，后宫三千佳丽呢，啧啧，我可没有，怎么会比他快活？这个问题嘛，我想你应该回家问你老婆，看看她怎么说。没有老婆的问你女朋友，连女朋友都没有的，我看就算了吧，连个女朋友都没混上，别问东问西的了。

快活的现代生活，我们睡席梦思，坐弹簧椅，夏天吹冷风，冬天开暖气，出门有飞机汽车，进门有电视冰箱，多么快活。而我要说的就是这个：快活也就是快死。活得越快，死得就越快。这句话本身就构成一个真理。

这就是我们今天要谈的第三个命题：贪婪毁灭人类。有时候我想啊，如果真有上帝，那么上帝一定是觉得这世界太美好，所以才造出了人。而自从有了人，这世界就一天比一天差劲。我敢断定，人类活不过公元3000年。《圣经》有句话，说这世界已经败坏了，有血气的全陷入罪恶之中。然后他就发了一场大洪水，把所有活物全淹死了，唯独剩了一个诺亚。我是不信基督的，但我对这世界的看法和圣经基本类似，这世界确实已经败坏了，从这里开始，从我们的心开始，到我们的肢体、情感，到整个社会，整个人间，直到外太空，全都已经败坏得不可收拾，甚至连那场洪水都不需要，我们自己就能把自己灭了，还有这个世界，我们可以把它糟蹋成一片废墟。

看看那些森林吧，我们都知道，绿色植物是地球之肺，这儿，现在这个肺就快完蛋了。根据统计，现在地球上每年减少的森林面积是1600万公顷以上，这个数字还在不断增长。1600万公顷是16万平方公里，相当于差不多两个韩国，七个卢森堡，145个香港，七千个澳门。根据绿色和平组织的有关估计，按照现在的人口增长速度和木材需求量，到2040年左右，地球上的森林面积将减少40%，那个时候我们在座应该都还健在，但已经开始尝到后果了。到2100年，我们基本上就把这个肺完全切除了。全部森林消耗殆尽，那时候的世界是这样的：每天都是沙尘暴，所有河流干枯，所有耕地都变成戈壁或者沙漠，90%的陆地生物死亡，活着的只有沙地蜥蜴、蛇和老鼠，至于人类，我说不好，万一我们又进化了呢，成了神呢。

书里说的那件事是真的，关于木地板的事。我一直纳闷，你说人为什么都要装木地板？地板这东西，是拿来踩的，拿来坐的、拿来践踏的，又不是拿来亲的，为什么要那么讲究？在上海一个家装市场门外，我在媒体工作过一段时间，有个记者证，我拿这个记者证问那些选购木地板的人，问了九个人：你为什么要装木地板啊？有两个人有自己的理由，一个说木地板好看，一个说它好打理，另外七个全都有点傻眼：为什么？没想过啊。别人都装，我也跟着装呗。这说明了一个什么样的问题呀。而即使我们现在都不用木地板，从现在开始一棵树都不砍，情况也是糟糕透顶了。人类过去做的孽，是到了该清算的时候了。根据联合国环境规划署的报告，全球现有耕地137亿公顷，因为环境的不断恶化，现在每年有600万公顷的土地沦为沙漠或者半沙漠。这数字还在不断扩大中。

137亿÷600万≈2283

也就是说，到公元2233年四月。地球上就没有耕地了。还有228年，30年一代人，也就是八代人，我们这代人的孙子的孙子的孙子，在座的都是老祖宗了，那时候，我们可以替他们想一想，他们那时候吃什么？喝什么？

还有水，干净的水，中国水利部前部长钮茂生有句话：如果不迅速采取节水和治污行动，在30年内，中国的干净饮用水就将枯竭。事实上，这话就要应验了。现在中国70%以上的河流遭到污染，90%以上的城市水域遭到污染，各位都在北京，这是首都，会好一些，但想想外地的亲戚吧。现在全球有20亿人口饮用水紧缺，10亿以上的人口饮用受到污染的水。而每年因饮水不卫生造成的死成的死亡人数是多少，2000万。

想象一下：一天死五万六，一小时死2300，一分钟死100。这可不是养鸡场的鸡啊，这可是人。

还有海洋。根据联合国粮农组织的报告，全球海洋渔业资源正面临枯竭的危机，黑海1986年捕鱼量为90万吨，1996年只有10万吨，青岛、大连、舟山渔场的情况比这好一点，但也好不到哪儿去。大连湾：大量海带腐烂，大量贝类死亡，海蜇绝迹。青岛海域：1963年有141种海洋动物，到1988年只剩下24种。

舟山渔场：鱼类资源濒临枯竭，大黄鱼、小黄鱼产量大幅度下降，已形不成渔汛。海蜇几乎绝迹。

而海洋污染日益严重，赤潮也就越来越多。你们肯定知道赤潮是什么。大片的臭鱼烂虾，大片的海水污染，在这中间，除了恶性生长的海藻，什么都活不了。在日本的濑户内海，原来几十年才出现一次，到1965年一年就出现了44次，1975年300多次，现在已经成了一片血海。我们说日本人比较可恶，他们倒霉，活该。可是我们自己也同样有这样的问题。中国近海自1980年以来，已经发生赤潮300多次，猛烈时面积达几千平方公里，持续时间长达几十天。一半以上的鱼患有环境病，40%以上的蝶鱼和比目鱼患有肝癌，连南极企鹅和北极熊体内都检测出了DDT，能想象吗？还有一个人口问题，耶稣同学出生那年，世界人口2亿，文艺复兴时5亿，到上世纪初，1900年前后，有16亿，1987年50亿，2000年65亿，短短一百年间净增了50亿人口。联合国的有份报告显示，如果生育率维持现在的水平，即一个妇女生育超过两个孩子，那么到2100年全球人口将达到440亿，2150年将达到2440亿，到2300年，全球将有13400亿。这就厉害了。

珠宝店工作总结

　光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋，店长述职报告。

　20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

　 一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

　1生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

　2坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心，述职报告《店长述职报告》。

　3每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二·对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。

在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

　三·在销售中总结如下：

　1接待过程中，充分展示珠宝货品

　由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

　2利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

　顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

　3引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

　由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

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1 女人往往会认为，自身的漂亮赋予了珠宝生气和灵性，而珠宝的华丽则衬托出自己的高贵优雅。

2 珠宝带着情意绵绵的嘱托，藏着天长地久的承诺，那无与伦比的光辉，折射出的绚丽，可以穿透任何壁垒，直抵灵魂最深处。

3 钻石的美丽来自它本身，但它的光芒确实人们赋予它的。钻石是女人最好的朋友，也是爱它的美丽。

4 古希腊人相信钻石是天神的眼泪，将钻石列为行星宝石中的“太阳”。

5 在巴黎，真正的道德，跟一颗大钻石或珍奇的宝物一样受人欣赏。

6 昨天还是一块煤，明天被一道无名的液体浸润过后，立刻成为毫光万道的钻石了。

7 其实在每个人胸中都蕴藉着一块蓝钻，她在心灵的深处独自闪烁着雅洁的莹辉。

8 繁富而灵气的钻石以自身的色相吸来光束吞下再软软地吐了出去，那是温润委婉的具各种意向的芒辉。

9 钻石像情人炯炯有神的眼睛，深情的注视着你，它是纯洁爱情的标志，表达对爱情的永恒追求和忠贞。

10 铂金与彩金的交相辉映完美配合了希腊的神秘韵味与现代的高贵气质，双色搭配流露独特的风格。

11 高贵华丽的金色不仅仅是一种颜色，也是一种价值，取向和品位，散发着含蓄的光芒。

12 古往今来的王侯贵族死了以后，通常都会以珠宝黄金殉葬，再以他属下最英勇忠心的卫士陪葬，来看守他的珠宝和灵魂。

13 那些他记忆里的残破蛛丝，却是另一个人记忆里的`珍贵珠宝。

14 玉总能温和的发出淡淡的光晕，含蓄却绝不容忽视的散发出自己的光彩。

15 女人因珠宝更动人，珠宝因女人更璀璨，它们之间的关系微妙又耐人寻味。

16 这些宝石之中蕴藏着生命：它们的色彩能够说出语言难以表达的意思。

17 珠宝，爱情的演说家，男人深知它能打动女人的心。

18 除了能明辨是非的灵魂之外，世界上最呆贵的就是钻石珠宝。

19 多少被我们抛弃的东西，他人拾起来便成了珍宝。

20 带来无尽爱意的闪烁在繁复纷扰的当代，没有什么比一件简单的珠宝更能打动深陷爱情中的女人心。

21 我的丈夫和他取得的成就都是我的珠宝。

22 人生是伟大的宝藏，我晓得从这个宝藏里选取最珍贵的珠宝。

23 即便经历风雨，可并不沧桑，像珠宝一样，历经时光洗礼，却仍旧熠熠生辉。

24 美女悦目，好女赏心；前者是珠宝，后者是宝库。

25 人生最可贵的事是人与人之间于患难处同舟共济，风雨同行，不计个人得失与生死。这样的人都有一颗钻石般的心。

演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在当下社会，演讲稿使用的情况越来越多，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是我整理的质量演讲稿4篇，欢迎大家分享。

质量演讲稿 篇1

质量是企业生存的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们光伏新型行业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。谁也不能保证只要我们的产品质量一流了，我们的企业就是一流的，我们就能进入世界500强了，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我相信，世界500强肯定是一流的产品、一流的质量，一流品牌。

企业就像一台机器，是成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个员工干出来的，而不是质检员检出来的！因此，应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。

严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。坚决执行“三按三检”不让一个不合格产品市场，遵循苗总指示：生产老百姓用得起的绿色电力！

质量演讲稿 篇2

随着钢管业的发展，大、小企业象雨后春笋一样节节冒出，可以想象市场上的竞争越来越激烈，产品之间的竞争，产品与品牌之间的竞争，品牌与品牌之间的竞争等等，我想这些都是次要的，所有的竞争实质是产品品质之间的竞争，谁的产品质量好，谁的产品就能够受到客户的青睐，谁就能够赢得更多客户订单，谁就更能够占领市场主导地位，我们的华钢品牌之所以持久赢得新、老客户的信赖靠的就是产品过硬的质量。

没有了质量对企业又意为着什么 新疆管线的爆管事件大家都应该没有忘记吧？是什么原因导致事件的发生呢？是质量，给我们，给公司带来了什么后果呢？公司失去了信誉，失去了口碑，失去了客户，失去了竞争的机会让公司举步艰难，

所以质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢管单位来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。虽然我们谁也不能保证只要我们的产品质量一流了，我们的企业就是一流的，，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。

而要让我们华油钢管永立市场潮头，就必须加强质量意思。质量控制 ，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。

尤其是我们每位普通的操作工，如果工作不细心，操作不规范，就会造成质量事故。究其原因，都是些不起眼的小问题，，一次管号的标记错误 ，一次吊装的磕碰这都是些细节问题，但正是这些细节决定了成败

我们都是企业的一员，企业的生存和我们的生活息息相关，企业提供我们赖以生存的经济来源，我们为了企业的发展而奉献，假如我们不用心工作，将是自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运都把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我们每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，放质量于心中，寓细节于精益求精中，把真诚寄予每一道工序中，把“质量是企业的生命”这一理念用心溶入到我们的工作中去，让我们的产品日趋完美，让我们的企业因为质量过硬，在持续发展的道路上永葆活力

质量在我手中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来讲讲质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是检验员检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，产品不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如机械平头接班后直接倒棱生产，钢管管端的钝边，坡面出现了质量出现问题，经过分析是上个班的刀口角度没有调好所导致的

但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中，强调的是人的责任。

如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。而我现在从“人的责任心”这个角度来讲质量在我自己的手中，就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把质量问题推给别人，因为：质量在我心中。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给客户，很可能会损害客户的利益，那么客户自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。

总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地

没有质量就客户，“客户是上帝”这句话被至尊推崇，我看不尽然如此。上帝是外国人称呼的，而上帝存在于他们心中，上帝不在我们心里。中国人对于上帝的感知是漠然的，对于我们比较合适的还是“客户是我们的衣食父母”，当然还可以演变一下——“客户是我们的岳母”，这似乎更贴切一些。

客户是企业经济效益不断增长的基石。 在还没有正式成为我们的签约客户之前，客户就像我们的“准岳母”，为了把她的“女儿”——业务需求，“娶”过来，我们经常与客户沟通，需要善于发现和揣摩其 “需求”，然后才能做到“顺应需求”，才能保证其对于我们的认可和满意，把自己的业务需求像嫁女儿一样托付给我们。在正式签约之后，客户就像我们的“母亲”，要尊重，要敬爱，因为只有“关系和睦”，

这种“业务需求”和公司的联姻才会稳固和长久。

我们曾经在“挖掘客户需求”和“顺应客户需求”之间徘徊了很久，因为一直没有从“以业务为中心”这个坎儿，过渡到真正的“以客户为中心”。究其原因，关键在于总抱着急功近利的心态，一味地想把产品卖给人家，而不能清楚地掌握客户到底需要什么？

经历了一个从急于求成到稳扎稳打，从产品销售到客户的过程。钢管企业的产品质量就是服务，所以我们在围绕客户进行售前、售中和售后服务的过程中，应该以客户为中心，围绕客户的需求做相关的工作，只有我们帮助了客户，提升了客户自身的价值，才能提升我们的价值，才能使公司获得长足的发展动力。

“以客户为中心”就要摒弃过去的“以业务为中心”和“以自我为中心”，要做到心里装着大市场、装着公司和集体的利益，要有全局观，要真正地做到心里有客户，要揣摩客户的意图，分析客户的需求，把相关的服务工作落到实处，让“以客户为中心”不变成一句口号和空话。

“以客户为中心”就要急用户所急，想用户所想，深入客户的生产流程和经营管理中，把自己变成客户单位的编外人员和技术专业人员，扎根客户的需求，用我们的服务提升客户的形象，改善其管理，促进其销售，让客户真切地感知到我们的“以客户为中心”，才是我们开展市场培育的目的和公司长远发展、打造百年老店的基础

“中国钢管，品质重于泰山；过程精品，服务跨越五洲。”愿我们每个人都加入到全面的质量生产与管理中来。视责任如泰山，质量在手中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观念入耳、入脑、入心。

让优秀的企业托起我们更加辉煌的明天。

质量演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾：

南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程经参建单位的共同努力，顺利完工。在此，我代表广州南航工程监理有限公司长沙项目部，将本工程监理工作情况，总结如下：

一、 工程概况：

南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程，由湖南捞刀河建设集团有限公司承包施工。该工程位于长沙县黄花国际机场内，为框架结构，其中：货运仓库扩建工程仓库区为一层，屋面为彩钢板屋面，办公楼区为三层，总建筑面积16461m2，总造价为2131万元;机供品仓库新建工程为二层，总建筑面积1258m2，总造价为135。5万元。

二、 监理组织机构：

我司根据监理合同和监理大纲，结合本工程具体情况，组建由总监理工程师雷雨，土建监理工程师刘兵、何颖强，水电监理工程师陈文昌组成的项目监理机构于20xx年4月2日进场，对本工程进行监理。项目监理组严格执行监理程序，坚持”诚信、守法、公正、科学“的宗旨，以”认真、严谨、一丝不苟“的工作作风实施监理，完成了监理任务。

三、 监理工作情况：

1、抓好事前控制，严把开工关。

在整个监理过程中，我们坚持以事前控制和主动控制为主，依据合同和设计文件编制了监理规划，制订了具体的监理工作程序，明确了工作内容，行为主体，验收标准及工作要求。

本工程开工前，依据监理规范要求，我们审查了施工单位的资质，现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表，对施工组织设计进行了审查，并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线，包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核，进一步明确了监理目标和要求，为监理工作的顺利开展创造了条件。

2、严把原材料、半成品进场关

凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查，即查验合格证、准用证、质保单等，符合要求后进行外观检查，没有异常情况后监理见证取样送市检测中心复检，做到材料进场先复检后使用，不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全，对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验，全部达到合格要求。

3、严格工序检查，强化过程控制

在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未经验收不得进入下道工序的施工，对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视，现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督，如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。

施工中，我们对钢筋砼工程，特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制，在整个施工过程中，我们把钢筋的绑扎制作质量，板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制，以确保砼的施工质量。在墙体施工中，我们抓了以下关键：一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量，其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。

在监理工作过程中，共发出监理工作联系单9份，监理工程师通知单6份，安全隐患整改通知单4份，在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会，并根据工程实际情况召开专题工地例会5次。

4、加强事后控制，确保施工质量符合合同要求

(1)本工程在施工全过程中没有发生质量事故，作为一般性质量问题，施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面，通过监理检查发现后通知施工单位整改。

(2)及时督促施工单位收集整理好各种工程资料，并认真做好自己的监理资料。

(3)要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。

5、工程进度控制：

工程进度的快慢直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。我监理组首先审查施工单位总进度计划，并报业主审核同意后，督促施工单位严格按照总进度计划施工。并根据总进度计划编制月进度计划，一旦发现偏差，及时要求施工单位适当调整劳动力、材料、设备、资金，确保工程按计划进度完成。

6、投资控制：

项目监理部按照施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理工程进行工程款支付控制。

7、安全生产及文明施工：

”安全第一，预防为主“，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。并参加了长沙县建设局组织召开的建设工程安全监理工作研讨学习班。结合工程实际情况，督促施工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。

通过建设单位、设计单位、承包单位、监理单位的共同努力，在政府相关部门的指导和监督下，该工程已基本按合同完成。工程技术资料已按要求整理，工程质量满足设计、规范及使用功能要求。预祝南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程顺利通过验收。

在此，对南航湖南公司、湖南大学设计研究院、长沙县质量监督站等参建单位对我们工作的大力支持和配合，表示衷心的感谢!

质量演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！我是来自××车间的一线操作工 ，首先很高兴能站在这里和在座的各位一起，共同畅谈一个关于质量与品牌的话题。今天，我演讲的题目是《传承质量文化 共铸钻石辉煌》。 说到我们的钻石品牌，我看到的是在座各位发自内心的微笑，我读出的是每一个×烟人的骄傲和自豪。记得小时候，经常听大人们说起，×烟是华北最大的卷烟生产企业。快大学毕业时，同学们都把眼光聚焦在一些效益好的单位，而×烟便成了我们许多同学的首选，了解了企业，也就了解了“钻石”品牌。所以啊！“钻石”也成了自己向别人炫耀的资本。最初对钻石品牌的印象是这样的：“钻石”品牌凭借着精致的工艺，稳定的质量，完美的外观，赢得了广大消费者的青睐，也使×烟在激烈的市场竞争中脱颖而出。从那时起，我就梦想成为×烟的一份子。天随人愿，毕业后我终于走进了×烟，走进了××车间，成为“钻石”品牌的缔造者。

刚进车间，我就和所有的新员工一起，接受了岗前培训。车间培训部教师还给我们讲了一个关于“质量和品牌”的故事。在泉州，有一个服饰品牌叫“九牧王”。20xx年，九牧王在央视投放了名为“西裤专家”的广告，通过“800万条人体曲线数据，23000针逢制，30次熨烫，5600人的共同努力，108道工序，100%

的检验，造就一条九牧王西裤”的数字化理性诉求，告诉消费者，九牧王是西裤专家，西裤质量自然卓越。事实上，几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。是什么让它成功？是质量。九牧王告诉我们，只有有了质量保证，企业才能够实现它的最大价值，并给予员工更多的物质回报，同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。

进入××车间后，我当了一名普通的机车整理工，每天机械地做着简单、琐碎、重复性的工作，与梦想中的品牌缔造者形象相差甚远，初来×烟的好奇与兴奋烟消云散了。莫名的失落一直困扰着我，直到我被调到老司机××的机组。

刚到她们车的第一天，就发生了一件我至今永远难以忘怀的事。那天，××在自检时发现小盒透明纸有轻微的皱折，她立即停了车，对设备进行了调试，然后带领我们机组人员到成品高架库追溯那些“有问题”的产品。第一次到高架库，简直太让人惊叹了，不论是那自动扫码、码烟的机械手，还是那高耸林立的货位都给我带来了强烈的震撼。经过与成品高架库协商，我们好不容易把已经入库的码段调了回来，又在满满一板烟箱中逐箱、逐条寻找。“找到了！”听到××的喊声我长长出了一口气，但是那所谓的不合格品却又让我犯了难：找来找去，我都没有发现任何毛病！“在这里！你看这条皱折！”××指着一条毫不起眼的小皱折让我看，“你看它多像脸上的皱纹，有了它，再漂亮的姑娘也要打个折扣了！咱们可得让每一盒钻石都漂漂亮亮地出厂！”

看到她汗湿的工装，我不禁问道：“姐姐，累吗？”××笑了：“第一盒钻石就是我们做出来的，所以钻石就像我们的孩子。看着它一天天在长大，什么难呀、累呀也就忘了。”

××以她特有的人格魅力感染了我，使我深刻明白了“支支一流，条条名优”的真正含义。从这一刻起，我不由得对钻石品牌的缔造者们肃然起敬，也为我成为他们的一份子，从心底感到骄傲和自豪。

××真的累了，有一段日子，她经常感到心慌、无力，双手总是不由自主地颤抖，眼睛怕光、流泪，连眼球也突出了许多。我们看着她一天天瘦下来、一天天憔悴下来。去医院一查，她得了严重的甲状腺亢进。在家人及同事们的劝说下，××离开了操作了23年的机台，但她没有图清闲，时时刻刻想着为车间、为质量做点什么。

在得知车间质检人员短缺的情况下，××自告奋勇加入了质检队伍，干上了专门“挑刺儿”的工作。在一次员工恳谈会上，××谈到：现在××车间操作工的质量意识、质量素养都有了很大提高，质量文化氛围也在日益浓厚。但是，上岗的新司机太多了，虽然经过培训，一些新司机还是忙于应付操作，对质量检测关键点的掌握程度欠缺。为此，她和质检组的姐妹们一起，实现了从“检查者”到“教练员”的身份转变，手把手、面对面、一对一地进行传帮带活动，让新司机尽快掌握自检的动作、过程、标准和要求，规范和提高自检技能。同时，她们加强了自检方面

的监督工作，提高了执行率，使车间操作工的执行水平更趋于标准、规范。

我真的被××折服了，正是有这样的××群体，坚持以质量取胜的理念，使得“钻石”品牌更加耀眼；正是有这样的××群体，坚持以质量取胜的行动，奠定了“钻石”品牌可持续发展的根基；正是有这样的××群体，以“人品保产品”，让“钻石”品牌至诚、超越！

我是×烟战线上的一名新兵，虽然没有经历过前辈创业时期的艰辛困苦，但我有一颗全力推进“钻石品牌上水平”的拳拳之心。我将肩负新一代×烟人的重任，用优质的产品奏响企业发展的强音！新起点，激发新行动，新目标，催生新激情。接过前辈的火炬，传承钻石的光芒，质量成就经典，质量成就辉煌，吾辈将更加努力！

我的演讲完毕，谢谢大家！