打造百年中华珠宝品牌

陈亿斌

深圳市吉盟珠宝股份有限公司是一家专业从事镶嵌饰品、黄金、铂金、K金等产品研发设计、生产加工、批发、自营零售、连锁加盟及配套服务的综合性大型珠宝首饰企业,是国内最知名的珠宝首饰零售品牌运营商之一。经过12年的深耕细作,GMOND吉盟珠宝品牌影响力逐渐扩大,具有较高的品牌知名度。公司创立以来相继荣获“中国驰名商标”、“中国名牌”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”及“深圳民营领军骨干企业”等荣誉。未来,GMOND吉盟珠宝将加强零售终端的精细化管理,提升品牌美誉度和忠诚度,不遗余力地传扬都市流行风尚,传播优雅生活方式,传递经典与永恒之美,以实现打造“百年中华珠宝品牌”的企业愿景。

1以零售终端为核心的经营战略

随着产业分工的深化以及行业竞争的日益加剧,珠宝首饰产业链中各环节对价值创造的贡献发生了显著变化,利润逐渐向产业链的研发设计、销售两端转移。未来行业利润向产业链两端转移的趋势将会进一步加强,珠宝品牌之间的竞争将更多的围绕研发设计与销售渠道这两个环节而展开。

自GMOND吉盟珠宝创立以来即高度重视零售终端的拓展,2001年GMOND吉盟珠宝在长沙开设第一个吉盟品牌零售专柜,销售渠道的建设迄今已经超过了十年。凭借拥有丰富零售运营管理经验的管理团队对零售终端的深刻认识、务实稳健的工作态度、勇于创新的求变精神,经过多年的市场拓展,GMOND吉盟珠宝已在全国建立了广泛而稳定的零售网络,基本覆盖全国主要城市的核心商圈,这些商圈是国内最具商业价值的消费场所,具有人流量大、购买力强的优势,对公司的产品销售和品牌推广起到了关键的作用。目前GMOND吉盟珠宝在全国拥有品牌零售店的数量近300家,并以每年20%的速度递增。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2设计创新与技术创新

随着生活水平的提高,人们的审美层次、消费层次也在发生转变。消费者对珠宝首饰的功能有了重新认识,保值增值功能逐渐被淡化,转而更加注重珠宝首饰的美学功能。款式设计在销售中的重要性凸显,给现代珠宝企业带来了新的发展机遇。企业必须在研发设计方面加大投入力度,推出时尚新颖、款式独特的产品,通过不断的产品创新,努力提升产品品质,才能在激烈的市场竞争中赢得先机。

在产品设计方面,经过十余年的运作,公司产品开发部门已具有丰富珠宝设计经验,拥有国内顶尖设计人才的设计团队屡获国内顶级珠宝大赛肯定,多款时尚珠宝款式深受市场欢迎,在消费者中创建了良好的产品口碑,成为公司市场开拓的有力保证。由GMOND吉盟珠宝研发推出的“多佩戴方式挂坠饰品”获得了国家“实用新型”专利,同时,吉盟研发的特色镶嵌工艺产品“彩金镂空”钻饰系列、体现中国文化底蕴的“中国符号”钻饰系列和多系列铂金饰品均在业界引起了极大反响。GMOND吉盟珠宝潜心研究当前国际国内流行趋势,定期推出同步于国际首饰时尚潮流的畅销产品,如公司连续推出设计理念来源于女性对闪耀的渴望和梦想的“闪耀系列Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ”系列钻饰,受到市场的广泛关注和欢迎。

在生产工艺方面,GMOND吉盟珠宝创立之初,就确立了“创新促发展,文化育品牌”的企业文化宗旨,形成了以技术创新和先进设备为主体,以自主知识产权产品为导向,调动全员创新能力的自主创新机制,先后研制出了“镶嵌倒模原料及其制备方法”等多项科研成果,并申请了国家发明专利。

3积极开展品牌建设

消费者对高档消费品和奢侈品有较高的品牌认知度与忠诚度,在选择珠宝首饰时往往更趋向于品牌选择。而一个知名品牌的形成不仅建立在对行业的深刻理解之上,而且还要持之以恒地投入大量人力、物力和创意到品牌建设的各个环节中去,仅通过在短时间内的投入很难快速提升品牌知名度。

只有把品牌做大做强,才能在市场竞争中有立足之地。GMOND吉盟珠宝坚定不移地走“品质化、品牌化”的发展道路,在传播品牌知名度的同时,逐渐夯实了品牌信任度。在公司创立以来的发展过程中,公司先后被授予“中国驰名商标”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“中国名牌”称号以及中国连锁经营百强企业、深圳连锁经营50强企业等荣誉,建立了具有显著地位的品牌价值。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

公司通过长期对消费者的深入解读和对行业的深刻了解,将“时尚的、经典的、个性的、可信赖的、优雅的”作为公司核心的品牌诉求,满足了作为珠宝首饰行业最大消费群体——女性消费群体的核心需求;公司先后邀请符合公司品牌气质的台湾知名艺人徐熙媛、吴佩慈担任品牌代言人,成功地将这一品牌形象人格化。GMOND吉盟珠宝先后与电视媒体如中央电视台、湖南卫视,平面媒体如《优家画报》、《女友》、《东方一周》、《凤凰周刊》,网络媒体如网易、腾讯、优酷等国内知名媒体合作,对GMOND吉盟珠宝进行了全方位、多渠道的整合推广,不断提升着GMOND吉盟珠宝品牌的知名度,塑造出GMOND吉盟珠宝专属的品牌性格。在探索新媒体品牌传播方面,2012年通过与腾讯视频、小马奔腾联合制作,著名导演张一白导演的GMOND吉盟珠宝专属微**《将爱》,尝试了品牌传播的跨界合作。

4管理优势提升综合竞争力

GMOND吉盟珠宝拥有一支经验丰富、专注执着的管理团队,对中国珠宝首饰行业拥有深刻的认识和独到的理解,公司核心领导层拥有超过15年的珠宝首饰行业管理经验,高级管理团队由珠宝首饰行业经验丰富从业人员组成,经过多年的默契配合,构建了公司合理、高效管理机制。

作为“标准化良好行为AAAA级企业”,GMOND吉盟珠宝在开店流程、店铺审核、店铺形象管理、店员培训、订货制度、产品价格控制、店铺营销活动、货品管理、资金结算和店铺绩效考核等方面制定了标准化的制度和操作流程,通过实施这些制度和流程,公司具备了大规模渠道的管理能力和拓展能力。

为了建立先进、高效的管理体系,保证公司快速、健康地发展,公司于2009年开始引进国际先进的SAP-ERP管理系统,提高公司的精细化管理水平。借助SAP-ERP系统,财务管理制度更加规范,数据的收集更加及时准确,财务决算速度明显提高,公司的产品物流周期、销售周期、存货周转率和资金利用率等经营指标有了明显的提升。

GMOND吉盟珠宝依靠先进的生产设备、精湛的工艺技术和现代化的企业管理,通过监控生产工艺流程,确保产品的检验和质量,将产品计量手段以检定、核准和测试三位一体的方式纳入产品的研发、试验、生产和销售的全过程。GMOND吉盟珠宝的产品品质优异,广受市场认可,市场满意度极高。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

近年来,随着经济的发展,国内珠宝首饰消费市场连年扩大,GMOND吉盟珠宝作为中国珠宝行业最具竞争力的企业之一,产品的品质、创新能力、服务、品牌竞争力均处于行业前列,具有极大的发展潜力。未来,GMOND吉盟珠宝将秉承“打造百年中华珠宝品牌”的企业愿景,努力为中国珠宝产业做出更大的贡献。

　珠宝饰品怎样才能吸引到顾客的注意以及目光呢？营销策略与方案就显得尤为重要了。下面是由我为大家整理的“珠宝营销活动策划方案范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

珠宝营销活动策划方案范本一

　一活动时间：x月10日-x月18日

　二活动主题：端午节“链”结顾客心

　三活动内容：

　1“链”结顾客心：

　x月10日-x月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条

　（素金不参与优惠活动）

　2端午节旧饰换新颜：

　在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务（非珠宝店/柜购买的钻饰也可参加），使所有首饰“旧貌换新颜”。

　四活动宣传与推广

　在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《端午节‘链’结顾客心》，内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则；

　在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

　在店前做好活动宣传海报或X展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；

　五活动控制与评估

　1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、

　购买人数、销售额等做好详细记录；

　2活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

　六活动经费预算

　1宣传费用约3000元；

　展架：85元；

　3总计：3000+85=3085元。

　二端午节珠宝促销主题：“端午节”圆梦钻石超值送

　一活动时间：x月10日-x月18日

　二活动主题：圆梦钻石超值送

珠宝营销活动策划方案范本二

　 一、销售观念

　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

　1面带微笑2仪表整洁3注意倾听对方的话4推荐商品的附加值5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

　二、了解商品的特点

　作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

　三、了解顾客

　1顾客购买的主要障碍（1）对珠宝首饰缺乏信心，（2）对珠宝商缺乏信心

　2顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：（1）认真观察；（2）交谈与聆听

　3顾客的购买动机

　4顾客的购买过程：（1）产生欲望（2）收集信息（3）选择货品（4）购买决策（5）购后评价

　四、销售常用语

　作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

　1顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么？我能为你做什么？请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

　2展示货品时的专业用语

　介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

　3柜台礼貌用语

　（1）这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

　（2）这是您的发票，您收好。

　（3）收您多少元，找您多少元，谢谢。

　4顾客走时的礼貌用语

　（1）真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

　（2）新货到了（指圈改好后），我们会马上给您电话。

　（3）这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

　五、售中服务

　1顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

　2当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

　3展示推荐

　（1）轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意

　（2）观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

　（3）推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝营销活动策划方案范本三

　 一、活动背景

　为了能更好的传达嘉华情感文化，增进消费者对“嘉华珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“嘉华珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

二、目的

　1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

　2、带动嘉华店内产品销售

　3、承载嘉华品牌“万种情怀，由我表达”的品牌使命

　4、传递传统婚姻观念，确立嘉华珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

　 三、主题

　感恩母亲，珠宝传情！

　四、目标市场

　迎合目标消费群心理，满足情感需求。

　目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

　 五、活动时间

　5月11日—5月14日

六、活动内容

　1、凡活动期间光临嘉华珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。

　2、在嘉华店内消费满5000元以上（折后价），__婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套（执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。）

　3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到嘉华珠宝领取精美礼品一份。（名额有限，赠完为止），并可享受折上88折优惠。

七、宣传方式

　1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

　5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“嘉华珠宝”的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。

　2、发送“母亲节”亲情短信；短信发送活动内容。

　5月11日~13日，以“嘉华珠宝”的名义，向 “嘉华珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月13日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日“嘉华珠宝”的活动内容，以及开展活动的主要地点。

　条幅及短信可选内容：

　1、母亲的心是儿女的天堂，是儿女们感情的温度表。人生最圣洁、最美好的，就是母爱。

　———————xx珠宝

　2、妈妈，您是母亲、知己和朋友的完美结合。今天是母亲节我想对你说：“妈妈我爱您。”

　———————xx珠宝

　3、世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。祝母亲节快乐！

　———————xx珠宝

　4、界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲。母亲——您是我至上的阳光，比钻石更夺目。

　———————xx珠宝

　5、感恩母亲，珠宝传情！

　5月11日—13日，“xx珠宝”三重贺礼敬献天下慈母。实惠礼：折上折珠宝；孝心礼：鲜艳康乃馨；甜蜜礼：婚姻纪念照。详情请拨打：……

珠宝营销活动策划方案范本四

一、公司简介

　本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

　本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于2000年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

　二、公司目标

　1财务目标今年（200某年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。

　2市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

　三、市场营销策略

　1、目标市场中高收入家庭。

　2产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

　3价格价格稍高于同类传统产品。

　4销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

　5销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

　6服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

　7广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

　8促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

　9研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

　10营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

　经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

　五、网络营销的顾客服务

　通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

　六、管理

　（一）、网络营销战略的实施：

　制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

　1确定负责部门、人员、职能及营销预算：

　网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

　2专职网络营销人员职责应包括：

　（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

　（2）网站日常维护、监督及管理。

　（3）网站推广计划的制定与实施。

　（4）网上反馈信息管理。

　（5）独立开展网上营销活动。

　（6）对公司其他部门实施网上营销支持。

　（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

　3在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

　（1）人员工资

　（2）硬件费用：如计算机添置

　（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

　（4）其他：如上网费、网络广告费等

　（二）、综合各部门意见，构建网站交互平台

　公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

　构建网站应注意网站应有如下功能：

　（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；

　（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；

　（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

　（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

　（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

　（三）、制定网站推广方案并实施

　具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

　1制定网站推广计划应考虑的因素有：

　（1）本公司产品的潜在用户范围；

　（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；

　（3）我们应该主要向谁做推广；

　（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；

　（5）是否需借助传统媒体，如何借助；

　（6）我们竞争对手的推广手段如何；

　（7）如何保持较低的宣传成本。

邱晓万

挥技术优势发新服务内容创邱万晓2010年至2012年,中国珠宝行业走过了不平凡的三年。三年来,国土资源部珠宝玉石首饰管理中心(以下简称“管理中心”)在国土资源部的领导下,在国家质检总局、国家工商总局的指导下,发挥在行业内科技领先的优势,注重珠宝科研创新,加强珠宝行业管理,积极提高检验技术,扩大珠宝培训和对外交流,为政府、行业、企业和社会提供优质的技术服务,推动了中国珠宝行业健康有序的发展。

国土资源部副部长、中宝协会长徐德明到管理中心指导工作

1加快珠宝行业科技创新,为中国珠宝产业发展提供强有力的技术支撑

11 开展国家公益性专项研究项目——钻石原产地项目研究

从2010年起,管理中心承担的国土资源部公益性专项研究项目——“中国金刚石(钻石)产地指纹特征及联合国金伯利进程框架下的钻石原产地研究”项目一直按计划、有条不紊地进行。现已完成了多项测试工作及数据的解译,对我国山东、辽宁、湖南产金刚石的碳同位素组成、杂质元素、包体、表面形态和微细生长及溶蚀特征进行了研究;对津巴布韦金刚石开展了矿物学和宝石学研究,获得了一些可喜的科学发现。截至2012年6月,该项目已完成了项目结题报告的编写,共计503页,约27万字,另附图版350张。已正式发表论文13篇。

12 开展“**石英岩(黄龙玉)的成因机理及其资源的综合利用研究”

这是管理中心申请的国土资源部公益性专项研究项目。管理中心收集了国内外有关文献资料,目前收集文献总数为259篇。同时,派研究人员赴云南龙陵、安徽霍山等**石英岩矿区进行了野外地质考察,收集了研究样品和资料,并对有关市场进行了考察,对霍山石英质玉石63块原石样品及2只**石英质玉石手镯进行了相应的测试。

13 与企业合作开展和田玉皮色鉴别研究和碧玺处理鉴别研究

从2010年开始,管理中心两次派人赴新疆对和田玉籽料、山料、戈壁料的产出地质环境进行了科学考察,采集和搜集了各类样品和,对部分带皮样品进行了紫外可见光谱、光致发光光谱、红外光谱分析。主要进展有:

(1)对天然色皮的表面特征进行观察和记录,并找到了部分区分真假色皮的特征和指标;

(2)对真假籽料表面特征进行观察和记录,找到了一些可用于实验室鉴定的特征和指标,对凹坑和毛孔的部分可能形成原因和机理作了分析;

(3)找出了一些可用于鉴定的典型假皮图像和光谱及化学成分特征;

(4)开展了化学点滴测试研究,对真假皮中微量元素的差异,紫外辐照下真假皮的发光性特征及其鉴定意义开展工作,得到了部分利于鉴定的结果;

(5)拟出了实验室鉴定真假籽料、籽料的真假色皮的鉴定程序。

到目前,管理中心已完成了和田玉真假籽料和色皮的鉴定程序,并用市场上见到的原石和成品(500件样品)对鉴定程序进行了验证。部分可公开成果在国内外主要宝石学会议上进行了演讲,并在国内外刊物上发表了8篇相关论文。

碧玺是近两年来市场上的热销宝石品种,价格上升很快,充填处理等现象屡见不鲜。为解决这个难题,管理中心集中了研究部和实验室技术人员加强攻关,将一线技术骨干和新来的技术人员吸纳进课题组,并将研究任务分成若干个小任务落实到人。同时,课题组赴广东海丰珠宝工厂实地考察碧玺充填处理过程,掌握了第一手资料,收集了处理前后的样品。管理中心对碧玺充填前后物理性质(如比重等)及红外光谱进行了研究,对充填物质的有无毒性进行了测试,对拉曼光谱方法快速测试充填物质的仪器进行了试验,对充填处理可接受底线进行了商讨。目前,有2篇论文正式发表。

14 加强对珠宝检测疑难问题的研究,服务中国珠宝行业

管理中心研究人员与实验室技术人员对在实验室珠宝检测中遇到的难题展开了研究。研究内容及成果有:

(1)西藏红色长石的成因。管理中心相关人员赴西藏进行了野外考察,并对样品测试结果进行了解译;

(2)祖母绿充填物质的鉴定、钻石检测方面(彩色钻石、多过程处理钻石鉴定)和新品种鉴定,有13篇论文发表;

(3)对有可能退样的部分样品进行检测及资料调查,随时沟通解决,提高实验室的鉴定能力;

(4)天然黑色钻石、处理**钻石、处理粉红色钻石、合成钻石的鉴定,共有6篇论文正式发表;

(5)对翡翠“新型”改色处理,紫色翡翠“色上加色”,染色处理、荧光异常双色翡翠的鉴定等众多课题开展了研究,对覆膜翡翠的宝石学特征进行了系统研究和总结,有2篇论文正式发表;

(6)水晶类的鉴定,研究辐照处理绿色水晶、人工合成绿色水晶和天然绿色水晶,有1篇论文正式发表;

(7)琥珀的鉴定。对市场上出现的新型压制再造,复合处理琥珀新品种等进行鉴定和研究,有1篇论文正式发表;

(8)祖母绿充填物质的鉴定。管理中心赴哥伦比亚祖母绿矿区进行了考察,了解了祖母绿充油、充胶过程,与当地技术人员就祖母绿充填物质鉴定特征和方法进行了交流;

(9)对辐照处理彩色宝石(托帕石)进行了测试和整理,有1篇论文被《Gems&Gmeology》收录。

2积极发挥管理中心在行业内的技术优势,引导中国珠宝行业健康、规范、可持续发展

21 成立了全国珠宝玉石首饰类产品质量检验专家委员会,加强珠宝行业管理

2010年3月,在国家质检总局和国家工商总局的大力支持下,在管理中心的积极倡导下,由中国珠宝玉石首饰行业协会牵头组建了全国珠宝玉石首饰类产品质量检验技术专家委员会。委员会的职责是:为政府主管部门开展珠宝玉石类产品质量监督检验工作和珠宝首饰质检机构监管工作提供技术咨询和技术保障·协助各级政府主管部门科学、公正、客观地处理产品质量监督执法过程中出现的质检机构间的质量争议;有计划、有目的地组织国内具备合法资质的珠宝首饰质检机构,开展能力验证和技术比对工作;促进国内珠宝首饰质检机构技术能力的提高;开展全国珠宝首饰质检机构从业人员的技术培训和职业道德教育工作,提高国内珠宝首饰质检机构质量检验人员的职业素质;促进国内外珠宝首饰质检机构间的技术交流与合作。

委员会建立以来,已经起草并讨论通过了《委员会章程》和《工作细则》,制定了委员会工作规划,筹划并开展了全国珠宝首饰类产品检验能力基本情况调查和授权实验室的验证比对等工作。委员会的建立及其工作的开展大大推进了我国珠宝首饰质检工作朝着科学、公正的方向持续健康发展。

2011年1月,专家委员会在北京举办了全国性的钻石分级比对实验。根据国家质检总局产品质量监督司的要求,本次活动的参加单位为专家委员会委员所在的实验室、开展钻石分级业务的国家质检中心以及自愿参加的省级授权质检机构等,共有14家实验室参加。本次比对试验所用的钻石颜色分级测试样品为各参加实验室在线使用的比色石样品。2月22日,专家委员会向国家质检总局上报了《2010年首饰类产品质量检验实验室比对试验报告》。2011年6月,专家委员会在上海召开了总结会,通报了能力验证的情况。本次活动发现了国内各实验室在用参考样品及国家标样都存在严于国外检测机构的颜色分级尺度的现象,这为各实验室提高检验水平提供了现实依据,为国家质检总局加强对钻石分级承检机构的管理、规范国内大量涌现的带有国外证书的钻石样品提供了决策参考。专家委员会建议加强国内外钻石分级标准之间差异的宣传工作。

2012年2月中旬以来,管理中心陆续五次接到气相沉淀法合成(CVD)、经热处理的合成钻石。同时,国外相关机构近期也在世界其他地方(美国、印度、新加坡、比利时等地)发现未经公示的CVD合成钻石当成天然钻石进入消费市场的情况。管理中心及时向国土资源部、国家质检总局和国家工商总局报告,同时积极采取措施,包括加强流程控制,加强排查的力度和密度,发出警示,利用《中国宝石》等媒体加强宣传,加强科研,密切和上海钻交所、DTC钻石研究中心等国内国际行业机构的合作等,共同保护行业的信誉,保护消费信心。全国珠宝首饰质量检验技术专家委员会也发出了警示,并于5月份在上海召开的专家委员会年度会上通报了CVD合成钻石的情况。

CVD合成钻石检验技术交流会现场

2012年9月2日至3日,由管理中心主办、全国珠宝玉石首饰质量检验技术专家委员会承办、Forevermark和金伯利钻石提供特别支持的CVD合成钻石检验技术交流会在北京香山饭店举行。本次会议是一场关于CVD合成钻石技术、市场等方面的国际性交流会。管理中心联合国内重点实验室的技术骨干以及国外大型钻石机构的力量,严格区分合成钻石与天然钻石,确保钻石市场的稳定,最大限度地保障了珠宝商家及消费者权益。

22 利用全国珠宝玉石标准化技术委员会,加速推进珠宝玉石首饰标准化工作

为了满足珠宝行业标准化工作开展以及行业发展的需求,根据《国家专业标准化技术委员会管理规定》的要求,全国珠宝玉石标准化技术委员会向国家有关部门提交了筹建宝石加工工艺、珠宝首饰评估、玉石雕刻工艺、人工宝石、珠宝玉石首饰镶嵌工艺、珠宝首饰企业管理六个分技术委员会及增补委员的申请。

在国家标准方面,主要完成工作有:

(1)完成《珠宝玉石饰品产品元数据》国家标准会审工作,并积极督促标准研制单位进行了相关内容的修订工作;

(2)进行《翡翠分级》国家标准结题报告评审,开展《翡翠分级》国家标准的宣贯与实施,先后到北京、香港、深圳、平洲、上海等地,对重点翡翠营销企业、各地质检机构积极开展标准的推广,并开展了《翡翠分级》国家标准样品的研制。《翡翠分级》国家标准获得了国土资源部科技进步二等奖;

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

(3)推进《珠宝玉石名称》、《珠宝玉石鉴定》、《钻石分级》三项基础国家标准的报批和出版等工作,并针对新修改的《珠宝玉石名称》、《珠宝玉石鉴定》和《钻石分级》三项国家标准,分别在在北京、上海、深圳等地组织了标准宣贯会;

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

(4)申请了《电感耦合等离子体质谱法测定砚石中的稀土元素》、《抛光钻石质量测量允差的规定》、《无色透明翡翠(玻璃地)分级》、《砚石显微鉴定方法》、《玉雕饰品评价标准》国家标准制修订项目,并获得了国家标管委的批准;

(5)做好了标准的制修订工作。标委会秘书处共征集到国家标准5项,行业标准2项,包括《雨花鉴赏石分级与评定指南》、《翡翠(黑色)分级》、《珠宝首饰合格判定准则》、《珠宝玉石及贵金属饰品标识》、《独山玉》、《镶嵌饰品爪镶牢固度的规定》、《珠宝行业售后技术服务规范》;

(6)完成了标准样品研制申请,包括翡翠分级标准样品的研制和钻石分级比色石标准样品复制计划,完成了样品研制复计划的可行性报告;

国家珠宝玉石质检师考试指定教材

(7)加强标准的宣贯与推广实施。编辑了新版的《珠宝玉石及贵金属饰品标准汇编》。

23 全国注册珠宝质检师考试专家委员会组织实施了2010年和2012年的全国注册珠宝质检师考试工作

2010年5月12日至6月25日,管理中心组织了2010年度全国珠宝玉石质量检验师考前培训,总计培训人数256人,参加培训人数占实际参加考试人数的43%。2010年7月3日至8日,在中国质检协会的领导下,管理中心在中国地质大学成功组织举办了全国注册珠宝质检师考试,得到了相关领导和考生的好评。随后,管理中心组织相关专家参与了阅卷等后期工作,为考试的最终顺利完成贡献了力量。这次考试全国共通过147人。

2012年度的国家注册珠宝质量检验师(CGC)考试场景

全国注册珠宝质检师考试专家委员会组织实施的2012年度国家注册珠宝质量检验师(CGC)考试于2012年6月24~29日在中国地质大学(北京)举行。为确保考试的顺利进行,管理中心为考试组委会提供了40套实践仪器并帮助布置实践考场等服务工作,使此次考试顺利圆满地结束,同时为阅卷工作做好前期准备工作,顺利完成了各项任务。此前,受中国质量检验协会委托,由管理中心承担的“2012年度全国注册珠宝质量检师执业资格考试”北京站的考前培训工作于5月初启动,培训时间为5月7日至6月18日,共40余天,参加培训人员近300人。全国已有近千人通过该项考试,获得了“国家注册珠宝玉石质量检验师”资格。

24 中宝协鉴定评估专业委员会组织2010年年度活动及2012年的换届工作和委员会的考察工作

2010年7月5日~9日,管理中心组织了中国珠宝玉石首饰行业协会珠宝首饰鉴定评估专业委员会2010年年度活动。共52名成员参加了本次年度活动,深入了解了岫岩当地的“玉石文化”及市场发展规划,了解了目前国内玉石设计加工工艺水平及沈阳地区的珠宝市场概况。

2012年2月9日下午,中宝协鉴定评估专业委员会第四届委员会换届大会在昆明隆重召开,来自国内珠宝质检评估机构、各省行业协会、科研院所、企业等的委员代表共76人参加了会议。会议宣读了《中宝协鉴定评估专业委员会工作条例修改说明》及修改后的《条例》相关内容、第四届鉴定评估专业委员会委员推荐名单。对于下一步工作,会议认为要做好以下几项重点工作:一是建立健全委员会工作制度;二是组织开展珠宝行业学术交流活动;三是开展珠宝玉石首饰的标准研制工作;四是开展新标准的宣贯及推广等活动;五是加强人才梯队建设。

25 利用技术优势,积极为政府、企业和消费者提供技术服务,做好珠宝市场监督工作

管理中心利用技术优势,提高技术水平,积极为企业、商家和消费者提供优质的技术检测服务,以获取更好的经济和社会效益。同时配合国家质检总局、国家工商总局、北京工商局等部门开展每年的珠宝市场监督抽查活动,积极为政府服务,为行业服务。

“315”珠宝消费大讲堂活动现场

2011年3月15日上午,由北京市工商局、北京市消费者协会主办,管理中心承办的“315”消费者权益保护日的宣传活动——“315”珠宝消费大讲堂在管理中心多功能厅举办。这次活动以“优化消费环境、乐享和谐生活”为主题,主要内容是向消费者介绍关于钻石、翡翠的基本知识。北京市副市长程红同30多名消费者一起参加了讲座,参观了陈列有真假珠宝样品的珠宝知识展厅,听取了讲解人员对珠宝知识的介绍。程红向管理中心颁发了2011~2012年度“消费教育示范基地”铜牌。通过这次活动,为政府部门制定政策、管理市场提供了权威的依据,并对加强珠宝质量监督和市场监管提出了对策建议,以便进一步规范珠宝市场。同时,每年的“315”,管理中心在北京、上海、深圳、番禺开展免费检测周活动。在活动前举办315免费检测活动专场新闻发布会,让大众媒体及行业媒体对活动进行充分的报道,让更多的消费者及企业知晓,取得了良好的社会效果。

26 管理中心负责组织实施了《CNAST0649钻石分级与宝石鉴定》能力验证计划

北京市领导向管理中心授予2011~2012年度“消费教育示范基地”铜牌

2012年2月,经中国合格评定国家认可委员会(CNAS)秘书处批准同意,管理中心组织实施了国内100家珠宝鉴定实验室参与的《CNAST0649钻石分级与宝石鉴定》能力验证计划。此次能力验证活动参加实验室覆盖全国23个省及直辖市,其中大部分实验室获得国家实验室认可,占参加实验室比例86%,其余实验室也获得相应的计量认证等资质证明。

CNASRL02《能力验证规则》规定:申请认可和获准认可的实验室必须通过参加能力验证活动(包括CNAS组织实施或承认的能力验证计划、实验室间比对和测量审核)证明其技术能力。经过10个多月的努力,现该项工作已接近尾声,正在编写总结报告,报中国合格评定国家认可委员会(CNAS)秘书处审核并批准发布。通过这次活动,加强了各珠宝检测实验室的横向联系,规范了珠宝玉石检测行业;统一了钻石分级检测尺度,避免了各质检机构钻石分级结果的差异;统一了各珠宝检测机构对新规格的钻石颜色分级标准样品掌握的尺度,维护了全国范围内钻石分级检测技术水平的稳定;统一了各珠宝检测机构对充填处理碧玺判定的尺度。

3大力加强珠宝培训和对外交流,扩大宣传,维护珠宝消费信心

31 发挥管理中心人员和技术优势,加强珠宝从业人员培训与管理

管理中心组织实施珠宝培训日常教学工作,建立企业文化、营销和品牌建设等方面的教学体系,开展与企业专项培训工作,面向消费者做好珠宝文化的宣传推广工作。目前,管理中心完成了培训系列教材的部分编写工作,其中《翡翠》《首饰设计》、《钻石》、《营销环境设计》已经出版。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

32 加大宣传力度,积极开展对外交流

(1)每年4月、7月、9月和11月,管理中心与中宝协共同主办上海、沈阳、深圳、北京国际珠宝展。管理中心作为展览会唯一指定的检测咨询机构,承担展会期间的免费检测咨询工作。

(2)管理中心下属的《中国宝石》杂志针对消费者的需求,由原来的季刊变更为双月刊,并对内容和形式进行了改进,增加了发行量,取得了良好的社会效益。同时,利用《芭莎珠宝》和“中国珠宝玉石首饰行业网”的平台,加大对珠宝行业的宣传力度和消费者科普教育。

(3)管理中心加强与媒体的合作。合作对象包括央视科教频道、央视财经频道、凤凰卫视、北京卫视、上海东方卫视等电视传媒,新浪网、搜狐网、新华网等网络传媒,《高尔夫时代》、《旅游地理》等杂志,制作的节目或文章以科研、标准、教育和鉴赏为内容,引导正确的珠宝文化消费观。

(4)2010年7月,管理中心派首席研究员陆太进博士出席DTC在英国举办的钻石会议,收集了国际最新钻石研究成果。

(5)2010年9月,管理中心派人参观了泰国珠宝展,并与泰国GIT研究所、泰宝协、泰国有关彩宝企业及在泰国的鉴定机构就彩宝分级标准及碧玺处理和市场等进行了调研。

(6)2010年10月,管理中心派研究部主任陈华参加了在广西南宁举办的2010东盟博览会-国际彩色宝石名人论坛,并应邀作了题为“中国彩色宝石市场及标准化现状”的演讲。

(7)2010年10月,管理中心派人参加了武汉学术交流会,提交了学术论文,其中陆太进作了题为“钻石鉴定和研究的新进展”的演讲。10月底派人参加了在北大召开的岩石学研讨会并提交了学术论文。

(8)2011年5月11日至19日,管理中心派技术人员赴哥伦比亚进行祖母绿矿山开采、切磨、检测、销售等方面的考察和调研,着重解决祖母绿的优化处理问题。

(9)2011年10月,管理中心派专家参加了在北大召开的岩石学研讨会并提交了学术论文。

(10)2011年11月,管理中心派专家参加了印度彩色宝石论坛,并作了题为“中国珠宝行业及品牌建设”的报告。

(11)2011年11月22日,管理中心举办2011中国珠宝首饰学术交流会,来自英国、美国、澳大利亚、比利时、韩国等国家和港台地区以及全国各省市的珠宝质检机构、珠宝院校、珠宝企业、珠宝评估机构和其他相关单位的专家学者和业界人士,约330人参加了会议。编辑出版了《珠宝与科技——2011中国珠宝首饰学术交流会论文集》,代表了近年来国内外珠宝学术领域的新技术和新成果。

(12)2012年9月24日,管理中心副主任、国检中心主任毕立君、柯捷接待了英国DTC公司总裁Varda Shine一行。双方对如何检验CVD合成钻石进行了技术探讨,交流了钻石检测的科研成果,并对如何应对市场上的CVD合成钻石达成了一致,未来双方将会加强合作。

展望2013年,管理中心将继续发挥自身的技术优势,始终为政府、为行业、为企业和社会提供优质的技术服务,进一步加强珠宝科研、制修订标准、培训以及宣传和交流,为中国珠宝产业更加辉煌的明天贡献应有的力量。

学术交流会现场

张国王

2012年,欧盟地区的财政和金融危机进一步扩大,美国财政赤字的增加导致政府压缩开支,通货膨胀问题更加明显导致新兴经济体的经济增长开始放缓。如此一来,在国际市场持续疲软和我国经济出现下行双重压力下,我国的珠宝企业普遍面临着生存与发展、转型与升级的严峻挑战。这里试就以下四点,谈谈华昌珠宝的企业现状与发展对策。

1珠宝企业所面临的挑战

当前珠宝企业面临挑战的原因,除了经济大环境疲软、行业市场竞争激烈等客观因素外,企业自身不适应全球化经济形态、产品创新力度薄弱、经营管理模式落后、资金运作不善、人才缺乏等,也是普遍的主观原因。

单就金玉镶嵌领域来说,大大小小的珠宝企业数千家,大部分是看到华昌珠宝等公司金镶玉产品走俏市场后,熙熙攘攘蜂拥而入,一度造成了热闹或者“繁荣”的市场景象。但是,因为资金支持、技艺层次、质量把控、经营理念、企业愿景等方面的高低差异,既造成市场中金玉镶嵌产品同质化严重、质量良莠不齐、定价混乱、竞争秩序不良等现状,也造成了许许多多这个细分行业的珠宝企业发展无力或停滞不前或无以为继。这在珠宝行业的其他细分市场应该是大同小异的。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2华昌珠宝公司的优势

21 品牌优势

华昌珠宝1938年创始于上海,公司1998年成立于福建莆田,其五代传承的核心技艺——“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’则发源于1902年的香港,公司现拥有6个中心、6家工厂、3家子公司和10家分公司。“华昌珠宝”先后荣获“中国驰名商标”、“中华老字号”、“中国金镶玉第一品牌”、“中国500最具价值品牌”、“中国轻工业工艺美术十强”等重量级荣誉;“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”系福建省非物质文化遗产项目、国家级非物质文化遗产申报项目,是中国珠宝行业金玉镶嵌领域的领军企业和标志性品牌。

22 技术优势

“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”经过五代人、七十余年的薪火相传,于今散发出更加耀眼的光彩。作为福建省唯一一家、全国珠宝业为数不多的“中华老字号”企业,华昌珠宝拥有福建省珠宝业唯一一家省级技术中心,成立并主导全国首饰标准化技术委员会镶嵌首饰分技术委员会工作,华昌制定的《千足金镶嵌牢度规定》被确定为全国首饰行业的通用标准,创新工艺填补了行业空白,技术优势处于行业领先水平,被评为福建省“省级创新型试点企业”。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

华昌人始终秉承着“以人为本、用心服务、品质立基、信誉致胜”的质量方针和经营理念,严把生产和品质关。错金银是一种依赖纯手工的工艺,其工艺要求相当精细、难度大、耗时长,而华昌珠宝坚持每一件精品都通过纯手工精心打造,因此,华昌金镶玉产品广受消费者和同行的赞誉,华昌的工艺在整个珠宝行业也是堪称第一的。

23 文化优势

华昌金玉镶嵌产品不是简单的金、玉分割,她是金和玉的完美结合,是对中国传统文化的致敬与诠释,更是对中华古典艺术的总结与升华。金玉良缘,象征着尊贵吉祥和超凡脱俗,历来为国人所钟爱。2012年8月份,华昌珠宝荣膺了“2011年度福建省文化企业十强”称号,这充分肯定了华昌珠宝在海西乃至全国珠宝文化建设和推广领域所做出的贡献。

与此同时,华昌珠宝在上海倾力打造一个占地3600平方米的“中国金镶玉创意文化产业与标准化推广中心”及“金镶玉精品博物馆”,旨在向全国消费者推广金镶玉文化及产品,将中华“金镶玉”文化、技艺成果继续传承和发展。

华昌珠宝的金镶玉产品延续了清代宫廷工艺,又掌握了世界一流的金玉镶嵌技术,不能单纯用黄金投资的概念来理解她的价值。当前市场上较为低端的金镶玉产品会受到黄金和玉器价格走势的影响,但华昌的金玉镶嵌产品,凭借工艺要求严、艺术珍藏价值高、可佩戴性强等优点,具备了很高的产品附加值,其受材料市场价格波动的影响是微乎其微的。

24 经营管理优势

在硬件建设方面,华昌珠宝建成占地百亩、总面积共计两万多平方米的高标准厂房,并引进国内外先进的标准化、现代化加工生产流水线、先进的全方位数据化产品检测系统和完善的计量体系,并设立有严谨的检测机构和现代化计量室保障正常运作;在软件建设上,华昌珠宝导入、建设信息化管理系统,采用标准化与信息化相结合的模式。

经营管理方面,华昌珠宝导入了ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系和OHSMS18001:2001职业健康安全管理体系,并深入开展卓越绩效管理;在发展规划上,华昌人坚持走品牌化管理路线,建立了完善的服务体系和终端管理团队,将文化置于品牌建设的突出地位,全面推行“365服务模式”,以顾客为中心,以双赢为目标,通过灵活机动的营销、服务手段建立和完善顾客关系管理,为产品注入了更深、更广、更新的文化内涵和更多的附加价值。

3华昌珠宝公司的创新力和成果

作为“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”非物质文化遗产项目的传承者与保护者,华昌珠宝将这一传统技艺的继承和发扬视为己任,华昌人70多年来,不遗余力地传承这一传统技艺,并着力培养好第五代技艺传承人;与此同时,华昌珠宝十分重视产品、技术及经营理念的创新,采取“产、学、研”联盟的模式与福建省标准化研究院签订“镶嵌首饰标准化联盟”;与中国地质大学(北京)珠宝学院、复旦大学上海视觉艺术学院时尚设计学院签订了“技术研发联盟”。

由华昌珠宝发起、牵头与中国台湾地区珠宝同业公会建立了“海峡两岸互通标准”合作关系,对两岸珠宝行业都产生了积极的意义;华昌公司成立了省级企业技术中心,一方面努力汲取华夏文化博大精深的内涵和传统工艺的精华,一方面大力借鉴欧美、日韩的先进设计理念和时尚的表现手法,结合企业创始人张国王四代祖传的“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”,不断推陈出新兼具中华传统之美与国际时尚之风的、又富有华昌特色的行业代表性产品。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

“华昌‘错金银与金玉镶嵌工艺’”已入选省级非物质文化遗产名录,产品、工艺已获得国家知识产权局颁发的发明专利3项、实用新型专利2项、外观专利39项。

华昌珠宝的产品线主要有金镶玉系列、玉镶金系列、千足金镶嵌天然和合成宝石系列、玉石雕刻系列等,已推出“金玉和鸣”、“金玉无双”、“十二花仙”、“囍上门”、“侠客”、“遇见幸福”、“澳兰妮”等数十个产品品类,并有各大新品系列华丽上市。2012年深圳国际珠宝展上,华昌借势举办了彩宝新品“澳兰妮”系列的发布会,同时展示各套系的金玉镶嵌精品。例如“福至”金玉错竹简系列;“承·祥”金玉错民俗系列;“好运·来”金玉错开运系列;“慧·光”金玉错古代发明系列;“彩虹甜心”(彩宝)系列;“中华九龙”(金玉错)系列……

4华昌珠宝的未来发展规划

未来,华昌珠宝将继续发扬百年“金镶玉”的精湛技艺,加快产品“研发设计”与“生活美学”相结合的策略与定位,更加重视珠宝设计的“日常生活审美化”,即直接将审美的态度引进现实生活,让大众的日常生活被越来越多的艺术品质所充满。同时,更加强调品牌内涵的“传统文化新观点”,聚焦于华昌品牌的延伸,尽量消抹艺术与日常生活的边界;注重“精品策略”与“艺术自律”,华昌的设计团队,一贯主张“不断否定自己”,从结构学、色彩学、人性化、想象力等方面着手,大胆尝试、打造精品、引领潮流,但拒绝天马行空的臆想或造作。

华昌珠宝始终致力于传承、传播和复兴“金镶玉”技艺与文化,通过自身的高标准、严要求,不断规范与创新,带动中国珠宝品牌走向世界;不断梳理、编写、完善《华昌珠宝中国金镶玉历史谱系》,并建设好“华昌珠宝·中国金镶玉博物馆”,为金镶玉文化的复兴与繁荣奋斗不已。

薛楚亮

深圳市宝福珠宝首饰有限公司始创于1989年,注册资金6000万元,为“全球铂金首饰生产领军企业”和“中国铂金第一家”,是全国专业从事珠宝首饰研发设计、生产加工和销售服务,以及自营进出口业务的大型珠宝企业,现已投资有五星级宝亨达国际大酒店、李朗国际珠宝产业园和李朗软件园等产业。

公司总部位于配套设施齐全、建设面积达12万多平方米的龙岗区“宝福李朗珠宝文化产业园”。该文化产业园为中国(深圳)第五、六和七届文博会的分会场。经过二十多年的发展,宝福公司现已发展成为国内最具影响力的顶级珠宝首饰品牌企业,拥有员工1500多人,研发设计人员180多人,企业总资产达12亿多元。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

公司始终坚持“科技创新促发展,文化创意塑品牌”的发展战略,本着标准领先的原则,加大对企业文化建设的投入,在各个方面取得了显著的成效。公司及自主品牌“宝亨达”先后被认定为“中国驰名商标”、“全国AAA级信用等级企业”、“广东省直通车重点服务企业”、“深圳市民营领军骨干企业”和“深圳市自主创新行业龙头企业”等。

1自主创新,注重文化创意设计,产品不断推陈出新,拥有多项核心专利

公司不断提升自主创新能力,建立了专业的珠宝研发设计中心,面积为1200多平方米,拥有180多人研发设计团队,负责设备开发、工艺研究、首饰设计、3D建模、定制起版、雕蜡等,为合作伙伴、客户及珠宝行业提供包括高级定制在内的一对一优质服务,均得到了合作伙伴的一致认可和好评。

公司近年通过与高校合作,加大文化创意力度,形成了独具文化概念的产品体系,每年开发出1000多款计设计新颖、品质高端的产品。2012年创造性推出“悦幸福”、“幸福密码”、“福宝宝”、“花添事”和“宝福文化金”等众多以幸福主题的系列产品,产品在国内外各项珠宝首饰设计大赛中屡获荣殊。

公司拥有自主知识产权的9项发明专利、22项实用新型、43项产品外观设计和1项著作权总共75项专利已经被国家知识产权总局受理。其中,“宝阁镶”、“黄、铂金首饰”属于宝福独创,“贵金属无焊对接”等技术提高了生产效率,保证了首饰成品的成色,属于首饰行业的核心关键技术,居国际先进水平。

2诚信为本,采用无焊焊接,保证成品纯度,建立严格的质量监督检测体系

公司全体员工始终致力于首饰的质量建设,在采购、制造、生产、管理和营销等各个环节实行严格的品质管理体系,通过与国家首饰质量监督检验中心合作,共建宝福公司贵金属检测实验室,坚持做到“把好质量关,决不放任何一件有瑕疵的产品出厂”。

公司经过三年多科技攻关,结合十多年的技术积累,无焊点焊接工艺,不使用任何焊药焊粉,保证成品纯度在市场上居于前列,为宝福打造“中国高纯度金饰的倡导者”打下来坚实基础。

每年定期在公司内部开展质量月活动,举办多种多样的培训活动,培养一批内审员队伍,通过严格的产品品质管理,确保了“宝亨达”首饰的市场抽检合格率为100%,消费投诉为零,产品质量水平在同行业中名列前茅。

3标准战略,构建标准作业流程,规范生产管理体系,产品均采用国际标准或国外先进标准

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

在产品标准执行方面,公司严格依照国家及行业有关企业标准化管理的要求,进一步标准化公司现有的首饰生产加工工艺,规范化企业从生产到销售各个环节的运营,科学化企业的管理机制,使企业的首饰生产能够始终保持世界领先水平。

公司先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系。为了加快传统产业升级,运用标准化手段提升产品质量水平和行业竞争力,2009年,在宝福公司等7家珠宝龙头企业的发起下,成立了首个珠宝首饰标准联盟——贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟(MJSU),现在宝福公司任秘书长单位。

至今,公司参与制定4个行业标准、参与制定3个广东省地方标准、拟申请为行业标准6个,单独制定1个国家标准,2个环保标准,拟申报为深圳经济特区规范、地方标准。宝福公司利用这一平台,有效地建立了自己的标准化体系,被评为国家“AAA标准化良好行为企业”。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

4以人为本,加大培训力度,不断提升员工福利待遇,设立“爱基金”,共建和谐企业文化

多年来,宝福坚信全体员工是企业发展最核心的竞争力,提出“以人为本,众志成城”管理理念,注重员工专业技术水平及质量管理水平素质培养,改善员工生活质量,采用“党群共建”模式,开展丰富多彩的企业员工活动。真正做到“关注人、培育人、凝聚人”,最终实现“企业爱员工,员工爱企业”的双赢。

通过与中国地质大学(武汉)珠宝学院等高校联合办学,委托国内专业培训机构不定期地对员工进行针对性的各种培训并,成立了宝福网络大学,建立了一整套科学的员工培训机制,2011年底被认定为“高技能人才培训基地”,为珠宝园区企业培养高技能人才。公司设立“爱基金”,帮助公司困难员工,解决员工子女上学难和就业难等问题;为保障企业员工的身体健康,定期为全体员工做免费体检。为确保员工生产安全,企业进行了安全生产分类分级达标,制定了有效防范安全生产事故的制度,先后被评为“深圳市首届遵守《劳动法》模范企业”和“深圳市工伤预防先进单位”。

5回馈社会,积极投身公益事业,传承珠宝文化,履行企业社会责任

“个人源于企业,企业源于社会”,在宝福公司做大做强的同时,并没有忘记自己的社会责任,本着“回馈社会”的理念,成立公司义工队伍,积极参与各类社会公益事业。

公司先后捐建了“江西吉安深福希望小学”,“潮阳沟头小学”及“沟头公路”等公益工程;公司资助“广东希望工程”学生达30多名。2011年8月,宝福员工不满一月的新生儿被确诊患有“先天性心脏病”,公司全体员工伸出友爱之手,捐款达20余万元,帮助他们渡过难关,重返幸福生活。同年11月,宝福公司武汉亚贸商场专柜职员的七岁女儿被医院诊断为急性白血病,随时面临着生命危险。大家纷纷献爱心,短时间捐款11万余元,及时帮助这个家庭解决了治疗的困难。

6构建珠宝“文化+创意、科技和旅游”新模式,向集团化、多元化珠宝产业链进军,全面吹响领军行业号角

宝福公司经过20多年的发展,现在已形成以宝亨达珠宝为核心产业,覆盖有物业、工业地产等其他产业的大型珠宝集团化企业,投资有宝福珠宝文化产业园、李朗软件园、李朗国际珠宝园和宝亨达国际大酒店等产业。

今后,我们将加大珠宝文化与“创意+科技”的融合力度,以文化创意促品牌,科技创新促发展。从珠宝研发设计、工艺制作和新材料的研究等,和高校建立长期的人才合作机制,培养出更多的优秀珠宝人才。在园区今后发展上,将继续文化+旅游的发展模式,进一步完善园区配套设施,引入更多文化创意和科技创新型企业,打造文化创意产业园区;同时,通过创建国家级3A、4A旅游景区,打造珠宝观光消费和文化交易的综合平台,将珠宝文化产业链淋漓尽致的发挥到极致,达到效益最大化。

宝福公司将“打造世界领先的珠宝文化产业集团”作为企业愿景,依托旗下各大产业,继续凭借优质的产品,高效的管理、强大的销售网络及周到的服务,共同打造深圳珠宝区域品牌,为传承中国珠宝文化,引领珠宝产业的升级发展做出自己的贡献。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

一般标准化的珠宝展柜尺寸（长x宽x高），但一般展柜设计制作大多数是根据零售空间中的尺寸来平均定制，也就是说一般情况下尺寸是非固定的，而是根据空间的尺寸来确定的。

例如一个珠宝店为5x7空间面积，如果按5米边进行标准化珠宝展柜制作，只能陈列4组标准尺寸展柜，且余下200mm宽度，而这个宽度既不能做一个新展柜，也不足以成为过人的通道，所以在空间上这个宽度算是比较浪费，整体陈列效果上也会大打折扣。那么这个5米的宽度则需要对展柜在整体空间陈列布局上做调整或者对展柜尺寸进行调整才能适应空间的大小。

展厅展柜一般没有常规的尺寸，都是根据客户现场的实际尺寸和客户需求的效果定制制作，不过一些客户比较常用的展柜尺寸有以下几种：

1、背柜尺寸：1200mm400mm2200mm(高）

2、矮柜尺寸：1200mm550mm950mm(高）

3、柱柜尺寸：500mm500mm1450mm（高）

地区物理特性

一般站柜售货均为女性，中国女性的平均身高在158左右（南方与北方差异在2~4公分左右）；1米的高的展柜高度，当售货员与客户交流时，双手与展柜面会显得较为自然；而宽度则体现在拿货时身体倾斜20度左右即可方便拿到货品，在行为体态上也不失大雅。

安全距离

展柜的宽度不仅仅蕴含着陈列和展示货品的功能，更重要的是这个宽度较为适合人与人之间的安全距离（心理学，正常人与人安全距离为12米），一般售货员都较为热心和有礼貌，非常容易与人打交道，所以在国内很容易将安全距离拉近。60公分是私人距离，即打破了亲密的关系，又打破了礼貌的关系，这样就会将售货员推向一个专业的私人顾问角色中，无论是对信任度和成交量都会有帮助