游客因不懂行情被诱导消费，怎么办？

1以“比赛奖励”为名赠送旅游

游客周某投诉，湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞比赛”优胜成员为名，组织周某一行5人“零团费”港澳6日游。行程中，导游存在诱导购物行为，所购商品明显质价不符，周某一行5人共计消费9万余元。

经湖北省宜昌市文化和旅游市场综合执法支队调查，湖北宜昌某旅行社以奖励“某中老年健身舞比赛”优胜成员为名，共组织197人赴港澳旅游，其中，55岁以下团费0元/人，55岁以上团费380元/人，未向地接社支付团款费用，地接社需通过游客购物获取成本和收益。

经调解，旅行社同意为游客办理退货手续，并先行垫付周某一行5人的退货货款9万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，要警惕商家以“健身舞比赛”“广场舞大赛”“红歌大赛”等名义赠送组织的低价游，此类产品一定是通过购物或自费旅游项目获益。

2以“政府补贴”为名组织低价游

游客杨某投诉，广西北海某旅行社以“政府补贴”为名，组织杨某一行3人“零团费”参加桂林3日游。行程中，导游将游客带到玉器店诱导消费2600元，所购玉器严重质价不符。

经广西壮族自治区北海市旅游文体局调解，旅行社同意为游客办理退货手续，并先行垫付退货货款2600元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，天上不会掉馅饼，免费旅游是陷阱，警惕不法商家以“政府补贴”为名组织的低价游。

3街头揽客低价游

游客龚某投诉，在厦门客运站某旅行社报名参加厦门一日游，团费原价198元，优惠价98元，合同约定共参观10余个景点。行程中，导游擅自增加另行付费旅游项目，并安排购物，龚某共消费600余元。

经福建省厦门市文化市场综合执法支队调解，双方达成和解，旅行社赔偿龚某700元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，街头揽客莫轻信，低价旅游不靠谱，参团旅游要到正规旅行社门店报名。

4通过在线旅游平台报名参加低价游

游客李某投诉，通过某在线旅游平台报名参加荆门赴厦门纯玩5日游，团费880元。行程中，导游未经游客同意将游客带到购物店，诱骗、强迫购置玉器5万余元。

经湖北省荆门市文化综合执法支队调解，涉事旅行社同意为游客办理退货并先行垫付退货货款5万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，通过在线旅游平台报团出游时，不要一味追求低价格产品，要选择网评较高的线路产品。

5团费明显低的低价游

游客张某投诉，在苏州某旅行社报名参加云南昆明5日游，团费198元。行程前，张某得知旅行社以不合理低价组织旅游活动系违法行为，故诉求旅行社全额退款。

经江苏省苏州市相城区旅游局调解，旅行社与张某达成和解，旅行社同意向张某退回全部团款。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，理性报团出游，自觉抵制团费明显低于正常价格的旅游团。

早在2016年，国家旅游局就发布了《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》，通知指出，经过各地区、各部门的共同努力，旅游市场秩序有所好转，旅游市场综合监管机制得到进一步加强，但“不合理低价游”等扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益的问题仍较为突出。

经过多年的整治，线下不合理低价游现象大大收敛。但随着移动互联网的发展，不合理低价游转战社交平台，不少旅行社和个人纷纷通过微信群、公众号等发布旅游组团信息，其中可能暗藏陷阱，游客很容易中招，尤其是中老年群体。

同时，社交平台的不合理低价游中，不乏未取得经营资质的黑旅行社。一些机构或个人在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下，擅自通过网络发布信息，招揽组织游客参加旅游活动。由于组织者未缴纳旅游服务质量保证金，也不会与游客签订正规的旅游合同，游客的权益面临很大威胁。

旅游消费乱象频出，不合理低价游屡禁不止，这些问题的症结究竟在哪里

1旅游供需双方的信息不对称

包价旅游产品涵盖食、住、行、游、购、娱等诸多要素，旅行社釆购的旅游产品价格往往比游客单项购买旅游产品的成本低。这是团队游比散客出游的明显价格优势，也是吸引游客参团的主要原因。

由于各旅行社的产品釆购渠道、采购价格不尽相同，同一条旅游线路的经营成本存在较大的差异，游客难以判断旅游线路的真实成本。特别是市场上有较多旅行社均推出价格差异小的低价游产品时，游客更加难以分辩真实价格。

由于供需双方的价格信息不对称，旅行社明显占有信息优势，旅游者往往不了解真实价格，更容易接受低价格的旅游服务，使得不合理低价游有一定的市场。

2传统的“旅游+购物”利益模式固化

不合理低价游的运营模式主要依赖强迫参团游客购物消费的形式。虽然近年来，旅行社业务受到旅游电商平台发展及散客化旅游的冲击，但“旅游+购物”的灰色链条关系依然稳固。

一方面，由于较多旅行社长期以来适应了为购物店介绍顾客并获取回扣的灰色经营模式，在旅游发展新形势下既缺乏创新动力，也缺乏创新能力，难以实现转型升级；另一方面，很多旅游购物店的经营并不依赖于当地居民的购物消费，而主要依赖的是游客购物消费，这使得它与旅行社形成了共生关系，离开了团队游客基本上难以生存。

因此，在共同利益面前，二者关系是牢固的。一旦这种模式被打破，旅行社、购物店均会面临着生存问题。

3游客贪小便宜吃大亏

有需求才有市场，不合理低价游屡禁不止另一个很重要的因素是游客。

一些旅行社利用消费者贪图便宜的心理，低价揽客，尤其是中老年游客，将价格作为唯一的衡量标准。例如，早前云南10日团880元的报价，来回的机票钱甚至都不够，显然是陷阱，但仍有不少游客愿意往里跳，最终因为贪小便宜吃了大亏。

整治需要多管齐下。

1政策落地，专项整治不合理低价游

近年来，各级政府及相关部门持续整治旅游消费市场乱象，每年的政策措施也在不断改进优化，各地相关部门进一步加强部署，切实保障消费者的权益，肃清行业风气。

近日，各地组织的不合理低价游专项整治行动，将重点整治以老年人为目标群体，以免费旅游、康养体验、保健品推广、食品及日用品赠送等名义招徕旅游者，通过诱骗、强迫或者变相强迫旅游者进行购物，实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为；以俱乐部会员、户外拓展、车友会、研学、旅拍等特定群体组织活动的名义，实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。

此次行动还将严查以低于属地行业公认的合理价格销售的包价旅游产品，重点是一日游产品；严查地接社“买团”或接待“不支付或不足额支付团费”的旅游团队的行为。

2从购物店源头进行监管

不合理低价游的很大一部分原因在于旅游购物店。

要加大对本地旅游购物店监管力度，对现有旅游购物店进行登记备案，实行一店一编码管理方式，强制购物店网络监视系统建设，纳入地方旅游网络实时监控平台。

要完善旅游购物店台账制度，对于购物回扣行为进行严厉打击。要建立旅游购物店保证金制度，对旅游购物店进行分级分类管理。探索联合街道、社区对旅游购物店实行网格化管理， 明确网络责任管理人，加大对旅游购物店的日常监管。对销售假冒伪劣珠宝、玉石等旅游购物店要及时清理。

3平台加入，打击旅游行业违规招徕行为

随着互联网的发展以及大众消费行为习惯的转变，线上销售旅游产品已成为一种发展趋势，要警惕不合理低价游从中浑水摸鱼，将监管触角延伸到线上，利用大数据技术严查不合理低价游，与微信、抖音等社交平台建立联动机制。

据悉，此次各地开展的专项整治行动，将加强网络巡查，创新监管模式，重点加强对在线经营旅行社业务的监管，对各地通过抖音、快手、小红书、微信公众号、百度推广等从事旅行社业务的排查情况，组织不少于两次的集中执法巡查。

日前，快手发布关于打击旅游行业违规招徕行为的公告。公告显示，为了维护良好的平台生态环境，快手持续打击无旅行社经营许可证主体用户发布的网络招徕信息、发布旅游产品信息等行为，通过技术手段加人工审核的方式对相关内容进行严格审查，一经发现违规将给出视频屏蔽、违规资料清理等处罚。

据了解，2022年3月至今，快手共屏蔽违规视频3545条。

4加强宣传，改变消费者单纯比价理念

不合理低价游等旅游乱象之所以屡禁不止，跟一些游客缺乏自我保护意识，轻易选择廉价低质的旅游产品不无关联。一些旅行社恰恰是利用了游客贪图便宜的心理，低价揽客，然后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。

要加强对游客的宣传教育，特别是要加强老年游客、低收入群体和农村居民的旅游宣传教育，既要让他们充分认识到不合理低价游的危害，同时也要广泛宣传参加旅行团的正规渠道。

此次专项整治行动，各地将选取一批典型指导案例予以公布，并加强宣传，发挥指导案例的普法示范作用，震慑违法违规经营行为，引导社会公众提高法治意识。

同时，消费者自身也要提高警惕，改变单纯比价理念，理性消费，不轻信社交平台的旅游产品信息，注意维护自身合法权益不受侵害。

人之所以爱旅行，不是为了抵达目的地，而是为了享受旅途中的种种际遇。因此，打动游客的是细节，赶走游客的也是细节。相信经过此类案件的警示效应，能够遏制不合理低价游现象，游客可以宾至如归，旅游市场重回正轨。

这不是传销，是旁氏骗局，换汤不换药，我是普通人用最普通的想法，如果这一切是现实，请问还会有人去上班吗？连市长省长都没人干了，在家玩玩数字游戏就OK了，你说国家会允许发生这样的状况？时间未到而已，傻子骗光了，国家就出来制止了。为什么现在没人管？其中的利益，应该不难懂，劝告大家不要做害人不利己而且造成人民币流出国外的事。

10月12日，一篇名为 《我潜伏上海“名媛”群，做了半个月的名媛观察者》 的公众号文章在全网刷屏，其衍生话题很快登上微博热搜。

据文章作者描述，他斥资500元闯入一个名为“上海名媛群”的微信群，在这里他大开了眼界！

从丽思卡尔顿的双人下午茶，到一晚5000的宝格丽酒店，从到Gucci的丝袜到爱马仕的包包， 万物皆可拼，根本就是一个高配版的拼多多群。

所谓“名媛们”团结了一切可团结的力量，以最低廉的价格享受到了天王嫂的快乐。

如此拼命地包装自己，这些“名媛”到底为了啥？作者表示，她们无非想要用虚假的朋友圈包装自己，去各种高端场所“钓鱼”，宝马奔驰都入不了她们的眼，最少也要钓开保时捷的……

在这个连迪士尼公主都转向靠自己的勇敢和智慧，赢得他人尊重、实现个人幸福的时代，“拼媛媛”们还沉醉在仅凭着美貌华服与纸醉金迷的生活，就能成为名媛的美梦里……

所以，到底什么才是真正的名媛？ 上，对于“名媛”是这样定义的：

也就是说，真正的名媛要具备以下几点： 出身名门、有才有貌有钱、经常出入高档社交场。 在这三项条件的筛选下，真正的名媛其实凤毛麟角。

那么，今天我们就从 星座 的角度盘点下，哪些 星座 容易出真正的名媛？

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被金星守护的天秤座，天生自带一股风流气韵。

金星象征着品味、合作、爱与美，所以无论从哪个方面去衡量，天秤似乎都是名媛的不二人选。即使出身平民，她们也能通过自身的魅力，展现淑媛气质。

论优雅，天秤有与生俱来的风度气质；论对艺术的鉴赏和品味，天秤几乎从不流俗；论与人沟通的风度与技巧，更是天秤的拿手好戏。

出众的仪态、优秀的审美、令人心旷神怡的社交 成就了天秤座的名媛，使她们成为12 星座 中绝世而独立的存在。

民国著名的才女、名媛 张爱玲 就是天秤座，其祖母是李鸿章长女，其祖父张佩纶是清末重臣，家世不可谓不显赫。

代表人物：张爱玲、万宝宝

强大的气场、热情的性格、昂贵的珠宝、鲜亮的衣着， 无论走到哪里，狮子座名媛都是人群里最耀眼的存在 、天生的女王，“顾盼遗光彩，长啸气若兰”，说的就是她们了。

狮子座最强大的魅力，来自她们的阳光与坦荡，这样的个性使得她们走到哪里，身边都环绕着沐浴其温暖的朋友。

肯尼迪总统的夫人Jackie就是一个狮子座的名媛 ，她的穿衣品味曾经在当时上流 社会 风靡一时——箱形套装、浪漫伞裙、华美配饰，使她成为名媛着装的标杆。

即便是肯尼迪总统被枪杀了，她依旧凭借自己旺盛的生命力和临危不乱的魄力， 不轻易失去人生的主动权 ——二婚嫁给希腊船王，船王过世后，她重回出版社成为一名编辑，最终在94岁的高龄离开这个对她千锤百炼的人世。

代表人物：杰奎琳、加布里埃·香奈儿

金牛座是另一个被金星守护的 星座 ，较之于善舞长袖的天秤座，金牛的名媛更温婉、端庄。

年纪尚轻的时候，她们就会着手规划自己的人生，绝不放任自己随波逐流，坐享父母的财富。凭借自己的精明能干，早早闯出一片天地，创造属于自己的财富和名声。

同时，这也是一个 内外兼修的名媛 ，她们不会满足于成为流于表面的美女，而是会认真丰富自己的内在，让自己变得愈加知性大方，气质出众，仿若春风拂面、莺啼陌上。

台湾第一名媛 孙芸芸 就是一个金牛座，她被评为——上流 社会 中的上流 社会 ， 时尚 名媛中的 时尚 名媛，就连小S都直言不讳：她是全台湾女生都羡慕的女人。

代表人物：孙芸芸、奥黛丽赫本

如果说哪个 星座 对完美有着不懈的追求，那一定是处女座， 而名媛恰好是无限接近“完美”的一个名词。

她们的妆发精致整洁，细节永远都是满分；她们的身材总是保持着苗条纤细，从不松懈丝毫；她们的仪态淡定自若、波澜不惊。

更加难得的是，这也是一个盛产学霸名媛的 星座 ，比如 赌王之女何超琼 ，她不仅出身名校，是位杰出的企业家，还兼具美貌和气质。

仍然记得她和父亲在香港维也纳慈善舞会上翩翩起舞的姿容，让人不禁感慨——这就是集智慧、美貌、财富于一身的女性典范。

代表人物：何超琼、赵欣瑜、胡婷婷

被木星守护的射手座，较之别的名媛，身上更多了一分乐观洒脱。生命于她们而言，就像是一场华丽的冒险，她们欢欣鼓舞、跃跃欲试，想要随时迎接挑战。

射手名媛的代表有我们熟知的 邓文迪 ，默多克曾用“清新、无所畏惧、充满迷人的自信”来形容她，为了迎娶邓，商业大亨不惜和生活了32年的妻子离婚，我们只能感慨邓女士魅力之大。

惊人聪明的头脑，加上对机会绝对把握的能力 ，射手座名媛的确丝毫不辜负她们与生俱来的魅力，再加上不输风象 星座 的社交能力，让她们在名媛圈里游刃有余。

代表人物：邓文迪

被水星守护的双子座，就像名媛中一缕清新的微风，轻柔地吹进他人的心底。

她们头脑活络，总能快速抓取到各种信息，与之交往轻松灵动；她们古灵精怪，多面的性格让人倍感乖觉。时而温婉如大家闺秀 ，时而又可爱如顽童，总是能带给人不一样的感觉。

双子座最有代表性的名媛大概是 林徽因 吧……民国名媛虽多，唯有林徽因名气最盛。家世、才华、美貌、成就、人缘、学历，或许都不是最好的，但她胜在综合起来却是最好的。

大概正是在众名媛里综合平均分最高，才会令众多才子对她魂牵梦萦、难以忘怀吧。

代表人物：林徽因

结语：

法国「公关教母」奥菲莉·雷努阿女士曾说过这样一句话：“ 真正高贵的人，都是简单的人 ；那些境界没有达到、却想方设法要「装」得高贵的人，最复杂。”

珠宝网络蕴藏市场无限，孕育商机万千，网络营销极具发展前景，必将成为21世纪企业营销的主流。

珠宝网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。

首先，珠宝网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高珠宝企业营销信息传播的效率，增强珠宝企业营销信息传播的效果，降低珠宝企业营销信息传播的成本。

其次，珠宝网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

第三，国际互联网覆盖全球珠宝市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

第四，在网上，任何珠宝企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小珠宝企业创造一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只需花极小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的珠宝大公司才能接触到市场中去，平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看，珠宝网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。

第五，珠宝网络营销能使珠宝消费者拥有比传统营销更大的选择自由。珠宝消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外，互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供一对一的个性化服务。

当然，万物各有所长，也各有所短。作为新兴营销方式，珠宝网络营销具有强大的生命力，但也存在着某些不足。例如：网珠宝络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使珠宝消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此，珠宝网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。

　相信大家对于传统节日都有一定的了解，那么有多少人了解网络节日呢？下面就来说说网络节日之一的：网络情人节吧。网络情人节是信息时代的爱情节日，定于每年的5月20日和5月21日。那么520于521的区别在哪呢？下面就随我一起来看看吧！

　提问：520于521的区别在哪里？

　回答：所谓的520是男生告白日，而521是女生告白日。

　网络情人节是信息时代的爱情节日，定于每年的5月20日和5月21日。该节日源于歌手范晓萱的《数字恋爱》中“520”被喻成“我爱你”，以及音乐人吴玉龙的网络歌曲中“我爱你”与“网络情人”的紧密联系。后来，“521”也逐渐被情侣们赋予了“我愿意、我爱你”的意思。“网络情人节”又被称为“结婚吉日”、“表白日”、“撒娇日”、“求爱节”。

　首个网络节日

　21世纪初期，互联网世界悄然兴起了一个由数以亿万计的网民自发组织的网络节日——网络情人节。这是虚拟网络世界的第一个固定节日，定在每年的5月20日和5月21日，因为“520”和“521”的谐音都是“我爱你”。

　根据“0”和“1”音近或象形所指代的不同，520主要是为女性设定的节日，而521则主要是为男性设定的节日。男性可以选择在5月20日对老婆、女友或喜欢的女神表白“520”(我爱你)，5月21日这一天就是确定答案的日子了，被感动的'女性记得向老公、男友或心仪的男神回复“521”表示(我愿意、我爱你)。

　因此，每年5月20日和5月21日[12]的“网络情人节”也成为了情侣们扎堆登记结婚、隆重举办婚宴的吉日。

　节日里，玫瑰花和玩具熊大卖，餐馆和**院爆满，微信群里“520”或“520”的红包飞来飞去，朋友圈里的节日祝福都配上一句爱情箴言，电商也问你“还不结婚在等什么”，走在路上，珠宝店打折优惠、婚纱摄影预定送好礼、鲜花店加班，连奶茶店都有特价了！网上“520”礼品的销售也很火爆。杯子、巧克力、拼图、木梳、情侣衫……商品五花八门，只要能跟情侣沾点边的，商家们都借“520”大肆宣传。

　而一些没有男友或女友的单身人士，也创造了不少经典，当然，其中必然是散发着浓浓醋意的。于是乎，一个520演变成一场全民狂欢，有人爱的没人爱的都掺乎进来。

　追捧网络情人节的人群年龄大多在30岁以下，他们容易接受新鲜事物，空闲时间大多泡在网上，对网络的熟悉程度相当于熟悉家门口的那条马路。而214情人节的追捧者老中青三代结合，受传统影响较多的30岁以上人士则更倾向于西洋味浓的情人节。