周大亨珠宝是一个倡导精时尚、奢品质、轻珠宝、悦生活的品牌,拥有匠心技艺与时代美学融合的艺术作品。虽然知名度不高,但拥有优秀的产品品质和优越的售后服务,受到很多消费者的喜欢。
周大亨珠宝是深圳周大亨珠宝有限公司旗下的品牌,自2002年进军内地市场,秉持弘扬“香港优选时尚珠宝”文化的品牌使命,携手国内外顶尖潮流设计师,设计研发黄金、钻石彩宝、K金等各大品类珠宝,致力于成为中国珠宝新零售革命领跑者,国际化的轻奢风尚珠宝品牌。
综上所述,周大亨珠宝虽然是一个相对较新的品牌,但拥有优秀的品质和服务,未来发展潜力较大。
轻简奢简介:
济南轻简奢珠宝有限公司是一家集珠宝批发零售于一体,专注精品珠宝,追求品质生活的创新型公司,公司基于珠宝的传统销售模式基础,发展互联网+珠宝的新思路,线上线下结合,推动珠宝行业营销模式的改革创新。公司以“专注精品珠宝,追求品质生活”为宗旨,“注重产品品质及客户体验”的经营理念,诚信经营,倡导理性、健康的消费方式。
轻简奢珠宝:
愿你的选择是因为你的喜欢
轻奢,是一种生活态度,低调、舒适却无伤高贵与雅致;追求奢华却不会无度消费。追求轻奢是件很美好的事情,它能张扬我们每个人的自我,同时又约束自我,理性化的面对生活,不盲目,不空虚,更精致。
轻简奢只是一种更尊重生活品质的生活方式,与财富多寡、地位高低无关,它代表着对高品质生活细节的追求。花更少的钱,追求更高的生活品质,也是一种健康、理性的消费方式。轻奢生活的现代意义在于可以提升品位、提升身份认同感,一个真正的都市人懂得巧用奢侈品来为自己加分。
济南轻简奢珠宝有限公司秉承“精工艺产品、高品质体验”的经营理念,以“专注精品珠宝,追求品质生活”为宗旨,诚信经营,倡导理性、健康的消费方式。我们的目标是创立传世品牌,弘扬珠宝文化,把中国人自己的品牌、文化随祖国巨龙的腾飞一起带到世界的每一个角落。让每一件珠宝都能给消费者带来快乐和幸福感是我们必须承担的责任。
我们在“520情人节”和母亲节这两个双节中推出我们的新品—银手镯。手镯不仅仅是一种配饰,配饰不仅展现的是我们对生活的态度,还有健康小技巧在其中。古人说:身戴银,健康富贵会相伴,安五脏,定心神,止惊悸,除邪气。在医学上,它比其它贵金属对人体健康的功效要高得多。以下是时尚配搭小建议:
1职业装适合配搭款式简练、造型纤细的纯银项链。
2休闲装适合配搭设计独特、造型夸张的纯银戒指。
3可爱型装扮佩戴一条有小铃铛的银手链再合适不过。
4嵌彩色人造宝石的银饰品适合年轻女孩佩戴。
5藏银个性色彩强烈,不宜搭配职业装,以免给人不够专业、干练的感觉。
6银饰虽说不宜与黄金首饰混合佩戴,但风格不同的银饰可以戴在一起,呈现丰富的质感。
7出席豪华的场合或者穿着华丽的衣装时,除了选择配有名贵的珠宝、钻石外,别具风格的时尚银饰品同样也会是最合适的选择。
8银饰变旧发黑后,不一定要清洗干净才能继续佩戴,那种怀旧的味道也是非常棒的。
9银饰是属于时尚的东西,要注意经常变换佩戴的款式。
10今年所呈现出的流行搭配法,便是将两种以上的银饰相互做搭配,营造出与众不同的感觉。
在西安,有很多备受关注和喜爱的网红珠宝店。以下是一些知名的网红珠宝店,供您参考:
1 金韵珠宝店:位于西安市曲江新区,以其精致的珠宝设计和高品质的产品而闻名。店内有各类时尚珠宝,如项链、手链、戒指等,满足不同消费者的需求。
2 百草堂珠宝店:这家店位于西安市大雁塔附近,以其独特的设计和精湛的工艺而备受赞誉。店内的珠宝作品以自然元素为灵感,展现了独特的艺术美感。
3 珍珠人家:这是一家专注珍珠珠宝的店铺,位于西安市钟楼附近。店内提供各种类型的珍珠珠宝,包括项链、耳环、手链等,可满足不同消费者的需求。
4 石头时光:这是一家以宝石首饰为主打的珠宝店,位于西安市长安区。店内有各种宝石首饰,如翡翠、红宝石、蓝宝石等,每件作品都精心挑选,展现出独特的魅力。
这里仅仅列举了一些西安的网红珠宝店,您可以根据自己的喜好和需求选择适合自己的店铺。另外,建议您在购买之前先了解店铺的信誉和售后服务,确保购物的安全和质量。希望对您有所帮助!
导语:金银珠宝首饰凭着精美的外表而深受广大消费者的喜爱,自古以来就有着金银首饰的应用,而中国大陆的老牌企业中共有1600家被授牌,其中售卖珠宝首饰的企业都有哪些呢,本文就为大家盘点八大知名珠宝中华老字号品牌,一起来了解一下吧。
八大中华老字号珠宝品牌
1老凤祥
排行榜,品牌排行榜
这个早已走出国门的经典珠宝品牌,是成立于1848年,集珠宝首饰的研发设计、生产和销售于一体的大型企业集团,也是拥有完整产业链和多元化产品线,在全国拥有超过3800多家销售网点的大型珠宝企业。
2老庙黄金
老庙黄金是一家隶属于上海豫园珠宝时尚集团,成立于1906年的中国大型黄金销售中心,也是集金银珠宝首饰的设计、生产、加工、批发和销售于一体的全国名列前茅的黄金珠宝零售企业。
3莱百首饰
莱百首饰是总部位于北京广安门内大家306号的大规模黄金珠宝首饰专营公司,也是专注于为顾客提供金饰品、摆件、钻石、翡翠、珠宝等大类商品,首饰清洗、秀丽、咨询和以旧换新等一站式服务的中华老字号品牌。
4扬州玉器厂
扬州玉器厂是成立于1956年,专注于玉雕玉器的生产、科研、销售、观赏和展示的与其生产厂家,凭着雄厚的技术力量、齐全的玉雕品种而成为闻名海内外的外向型经济实体,设立的玉器艺术品展示中心还始终传承和弘扬扬州玉雕技术。
5海鸥表
海鸥表这家成立于1955年,集手表机芯和成品表的研发、生产、组装和销售于一体的企业集团,因先后推出了众多具有复杂结构的陀飞轮、问表、万年历等系列机械表,是这个品牌有了中国机械腕表集大成者的美誉。
6宝庆银楼
排行榜,品牌排行榜
宝庆银楼是成立于1818年,集珠宝首饰的研发加工、零售批发于一体的大型珠宝商品牌,也是以金银珠宝首饰和金银摆件为主要产品的中国颇负盛名的银楼品牌,品牌凭着超群的技艺和精美的珠宝商品而闻名海内外。
7萃华金店
萃华金店这个隶属于萃华集团,成立于1895年的大规模珠宝商,是集黄金铂金、钻石翡翠等珠宝首饰的研发设计、生产研发、零售加盟于一体的企业,品牌凭着利用高超技艺打造的传统精致的饰品珠宝,成为人们心目中的关东珠宝第一店。
8亚一珠宝
亚一珠宝是成立于1994年,隶属于豫园珠宝时尚集团的中国大型综合性黄金珠宝企业,也是专业经营黄金、珠宝玉器和钻石饰品等系列产品的拥有较高知名度和影响力的中华老字号珠宝品牌。
中国银饰品牌前十名:
1、老银匠
北京老银匠饰品有限公司,银饰知名品牌,始于1998年,中国银饰文化持续发展的引领者,国内较早的以自助设计为核心的纯银饰品加工企业之一,以富有文化底蕴、善于创新和值得信赖的银饰专家享誉业界。
2、周大生
周大生珠宝股份有限公司,钻戒知名品牌,知名珠宝-首饰品牌,知名(著名)宝石品牌,中华金银珠宝名牌,中国500最具价值品牌,国内市场最具影响力的珠宝首饰品牌之一,中国珠宝首饰行业优秀企业。
3、梦祥银
河南梦祥纯银制品有限公司,银饰知名品牌,始于1993年,纯银制品领先企业,郑州市重合同守信用企业,全国较大的纯银制品制造商之一,集白银首饰的设计研发、模具加工、生产和批发为一体的企业。
4、老凤祥
上海老凤祥有限公司,首饰、银饰知名品牌,始于1848年,中华老字号,国内黄金珠宝首饰业的典范,上海市著名商标,大型首饰企业集团。
5、熊银匠
深圳市庆美珠宝首饰有限公司,知名(著名)银饰品牌,源自1796年,华中地区银饰知名品牌,拥有自己独立的研发和设计中心及全国面积较大的银饰自营单店,是追求时尚、彰显个性的现代人购买银饰品的首选品牌。
6、周大福
周大福始创于1929年中国香港,国内较具规模的珠宝商,集原料采购、生产设计、零售服务于一体的综合性经营企业。
7、中国白银集团有限公司
成立于2002年,国内颇具影响力的白银生产商,是一家专业的全产业白银及贵金属综合企业。白银集团业务涉及白银制造、珠宝新零售及白银交易等领域,目前旗下拥有典顺通宝、尊梵、汇天银、泰松银等多个零售品牌,营销网络已覆盖线上多个主流电商平台和线下各百货连锁。
8、七度银匠世家
成立于2002年,国内知名的全品类精品银饰品牌,隶属于七度珠宝集团,凭借风格独特、产品种类丰富等特点而风靡国内市场。七度在国内拥有专业的设计团队和营销团队,目前已推出银饰、耳饰、项链、吊坠、手镯等多个品类产品,在全国多个省份和自治区均设有直营门店和加盟门店。
9、熊银匠
源自1796年,庆美珠宝集团旗下湖北省非物质文化遗产品牌,专注于珠宝商品企划、研发设计、品牌推广等业务于一体的现代化产业企业。熊银匠主营银、黄金、铂金等首饰及贵金属文化礼品,凭借独特的艺术风格和完善的售前售后服务而深受消费者的认可与赞誉。
10、泰光银楼
泰光银楼品牌始于1958年,隶属于深圳京瑞凌珠宝有限公司,公司拥有一支强大的服务团队。是具备产品开发设计(定制)、生产加工、批发零售为一体的专业珠宝公司,旗下有泰光银楼、金御坊品牌。
中国珠宝品牌有:周大福、六福珠宝、周大生、谢瑞麟
1、周大福:是香港上市市值最大珠宝公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
2、六福珠宝:六福集团由一群资深的珠宝专才创办于1991年成立,并于1997年5月在香港联合交易所有限公司主板上市,是香港及中国内地主要珠宝零售商之一。
3、周大生:中国知名珠宝品牌,17年历史,2300家连锁店,覆盖全国32个省市的300多个大中城市。根植于中国,绽放在华夏复兴的春天,周大生自上世纪90年代以来,在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰品零售连锁业务,开始了品牌传奇的新篇章。
4、谢瑞麟:1936年出生于香港,他用自己的名字创立了谢瑞麟(TSL)这个著名珠宝品牌,1971年,谢瑞麟珠宝有限公司正式成立,1987年,公司在香港联交所公开上市。很多人这样来评价谢瑞麟珠宝。
5、老凤祥:上市公司,中国500强企业,是百年民族品牌,中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来,其商标“老凤祥”的创意,也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。
-周大福
-周大生
-老凤祥
编辑导语:所处行业不同,企业所采取的私域打法也会针对性地改变。而在珠宝行业,针对珠宝产品高价、低频的消费特点,企业又该如何搭建私域应对策略?本篇文章里,作者就珠宝企业的私域打法做了阐述,一起来看一下吧。珠宝与其他行业有很多不一样地方:从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长;即使同样设计,标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知,导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。许多高层常常自我怀疑,认为行业不适应私域打法;这个难题我也经历过,但难不代表做不到;我看到传统企业陷入单点思维居多,什么意思呢?早些年客户管理软件火热采用CRM、后来小程序崛起抓紧进行研发;甚至H5商城、进销存、导购助理等软件散落在各个部门。这造成总怕落伍,什么工具热就赶紧引入,最后却发现数据中台的不连贯让“运营、营销“面临大促时痛苦无比。加上各部门沟通效率低,软件升级困难,很多市场机会红利在眼皮底下流失,近似样样齐全大视角看缺犹如一盘散沙。若单纯从私域部署维度看数字化,显然有点过于表面。事实上它只是一个结果,我认为成功转型的背后来源企业在行业的发展洞察、以及对数字化价值的认知、与四力(组织、产品技术、运营、商品)的重新设计,和整体的打法四个维度上。一、历史趋势的变化我国古代珠宝业比较发达,但近百年各国竞争格局不断变化,使得此行业显得弱小;所以近代的珠宝行业起步比较晚。按照发展可以分为四个阶段:起步,迅速发展,调整,回暖。1982年-2003年为黄金珠宝起步阶段;1949年6月上海解放,人民币兑银元的官定价几天就从1:1大幅度贬值为10:1。人们政权随后查封并关闭上海证券大楼,宣布银元、黄金和美钞禁止在市场流通。1978年以前我国年均外汇储备不足8亿美金,其中黄金占6成,彼时的黄金成为国际上的“外汇货币”,面对压力不管制不行。市场迭代到1983年国家正式颁布《中华人民共和国金银管理条例》,以法律的形式确定国家对黄金制品的生产,流通,禁止个人和企业自由买卖,才正是把人民币强势拉升为交易主要货币。1993年左右人民币兑换美金汇率大幅提升50%,国内外黄金差价也扩张到50%以上。惊人的利润才进一步培育了地下黄金交易市场,当时一些国有黄金企业在地方政府支持下也进入“黄金私卖潮”。迫不得已,市场论在全国范围进化下国务院发布“63号函”再次将黄金市场化,这才促使黄金市场的第一块里程碑。当年周大生、六福等一批优质珠宝进入商场,随着国际品牌加入竞争开始加剧。2003年-2013年渠道贵金属制品全面开放;由于黄金具有贮藏手段职能,2002年10月30日上海黄交所开业,从而结束新中国黄金不能自由买卖的历史,通过国家管控来防止通货膨胀。2007年珠宝首饰已经成为住房和汽车外的第三大消费热点,但绝多数本土企业规模很小没有品牌,竞争力较弱,少数企业有品牌和规模但地域性特点太强,缺乏跨区域影响力。例如,作为本土龙头品牌的老凤祥,2007年的销售收入约61亿元,市场份额也不到4%。后来一些知名品牌卡地亚、宝诗龙、施华洛世奇进入国内市场,行业洗牌中小商户被淘汰;紧接着细分市场涌现,钻石品类被人接受。面对线下渠道饱和,2008年至2013年珠宝探索新的零售模式。品牌开始与大型网站合作,开发PC商城以促销方式出现,填补了网络珠宝的空白,而头部逐渐形成自营、加盟、经销三种模式的格局来占领市场。2014年开始是黄金十年后增速放缓的主要阶段,直到2017年洗牌结束;从历史数据看主要表现在:开店速度;拥抱资本市场;去环节化零售。头部为首的几家企业开店和加盟速度惊人,卡地亚在全国拥有84家门店蒂芙尼运营24家专卖店、周大福内地拥有1640个零售点、六福店铺总数为1022家。老凤祥加盟店高达2300家,周大生连锁达2200家;面对中央反腐高压态势,不可避免地影响购买力,迎面而来黄金持续下跌;产业过剩的化解中部分企业开始拥抱资本市场。以东方金钰、潮宏基为首的企业先后上市,中小品牌面临兼并和破产之路;在饱和状态下使得企业开始探索理念和产品创新之路,截止到2016年珠宝首饰配饰高达16种分类,功能上近20种。大量厂家在压力竞争下为保持生存,迫于无奈将代加工作为辅线,直接开启终端零售在价格上进行竞争。从此巧借微商渠道,自有品牌,电商平台之路发展;这也奠定后来部分企业经营模式从“供应链思维”转型成“流量思维”重要因素之一。2017年下半年到2022年属于回暖变化期;根据前瞻研究洞察数据指出,面对85、90后结婚一族2018年行业表现较好。(限额以上)黄金珠宝社零累积同比增长81%,高于历史2个百分点,说明人均可支配收入在增加。但2019年末受黑天鹅事件对行业宏观影响,整体指数呈平缓下滑状态,目前看来有两个非常重要趋势:基于用户消费行为的重构;数字化程度在加深。一方面珠宝本身具有特定投资属性,得力于消费主力军(90,Z时代)变化,原有行业格局和珠宝教育模式、消费思维在重构,复苏后的门店开始思考如何新时代用户。另一方面各大总部早些年为了快速占领市场份额,扩张下加盟店比例高居不下,让运营营销体系基本功不扎实;面对环境变化不得不重新思考门店的管理和赋能。总体而言,我们把过去、现在、未来放在一条水平线,若用产品生命周期(productlifecycle)理论来看珠宝行业变化,那它属于成熟期后寻找第二增长曲线状态。早些年依靠上游供应链、资本与市场红利巧铺品牌,而现在要依靠“系统之间”的闭环能力让企业提效,这一切核心是从“线下交易”转移到“线上交易”全链路数字化的过程。二、私域业态的认知近些年,消费变革体现在“交易场景”中,以往一二线城市商场有八九家珠宝柜台,每逢节假日经常看到消费者辗转在几家之间做比较长达1-2小时。黑天鹅之后大家都不出门,销售额如何回升呢?答案便是依靠线上发力,早期众多大企业珠宝品牌并没有认知到“公域业态”和“私域业态”的区别。以导致每次大促依然通过站内竞价、降价、明星IP等方式吸引用户,这种高举高打模式不但烧钱,还很难留存。当然也有部分企业知道私域的重要性,可行业内没有品牌真正跑通模式或自身组织结构的繁琐性,也不敢妄下定论去摸索,只能看别人跃跃欲试后再进行模仿。两种业态在经营上有什么区别呢?公域属于漏斗,私域属于水轮;差异有五个层面表现,分别是:渠道整合力;流量归属权;用户粘性;获客成本;营运规则。首先平台电商集中优势在“开店模式”,属于开放平台。品牌在满足规则前提下才能付费获取用户,如参与促销活动或支付推广费,但这些费用最终带来的用户还是回到“公域层”,对线下加盟店的帮助并不大。其次珠宝企业做私域,它属于半开放的DTC模式。在6大维度(品牌官网、APP、企业社群、小程序、公众号、视频号)的配合下,不论从线下门店还是线下通路整合上都比较容易,数据打通后获取的用户不会轻易流失。以往,众多加盟(混合)店,只能依靠商场和品牌力带来的自然用户生存;疫情直接限制线下流量,导购不得不通过微信存量或客户转介绍来挖掘客源。加盟的不盈利,让总部显得格外被动,所以众多高管便达成要转型做“私域的共识”;面临两种店铺类型,以什么为切入口呢?很多品牌认为企业微信是首要策略,要先把用户加好友或沉淀到社群中;但珠宝作为决策链条长的商品,除做好与用户之间信任外,总部还要兼并好加盟商的利益关系。不可能上来要求加盟店导购将用户导流给总部,所以,首要任务是完善交易场,小程序是「最佳选择」。不论从承载全渠道会员数据沉淀,还是联名预售新品,甚至导购直播和大促活动;亦或社交裂变,它都是用户查看品牌的首要渠道。关键时刻,基于LBS定位打通原有珠宝供应链加盟、直营商品管理体系还能实现千店千面的展示;换言之,小程序是加盟店的货品展示平台。那么,它的建设对珠宝行业有三大业务价值影响:单客价值提升;运营利润提升;驱动业务其他增量。比如:基于小程序开发内容社区,借助关联公众号可带来更多与用户互动的机会,这样复购率与用户忠诚度也会提升;背后实则加强利润上升的空间。总部视角下小程序完善后,私域业态布局可围绕三阶段展开:激活触点建立标签体系;沉淀用户;精细化运营。触点的设计不仅体现在线上公众号、直播还包括官网、线下售后小票、导购工牌,活动KT物料等一系列与用户可交涉场景,全面性本身是为数字化做铺垫。沉淀私域方面,线上层突出在完善触点等到小程序转化链路闭环的设计,线下层重要在激活导购端使用企业微信,快速将潜在用户引导加企微并打上标签,形成基础画像。流量的精细化运营是在企业私域业态闭环打通,基础设施完善下展开;比如:一场618直播新品发布,可拉通市场部、大增长、线下门店和私域到小程序一系列环节,并以私域为中心做杠杆。总而言之,珠宝对私域业态的整体认知不应该停留在“社群层面”。中后期总部需要打造的是围绕小程序“千店千面的直播场景”,是S2B(店)2B(导购)C模式。对于加盟店较多的总部,如何调动加盟商是赋能开放生态;很多珠宝企业私域之所以没有成功,重要原因是“格局不够大、顺序错乱”。背后一方面是对数字化理解的程度,另一方面是整体打法的设计;没有明确的状态下要求加盟商赶紧推进企微或小程序使用,结果造成运营体系管理跟不上,弥补成本越来越大。三、整体打法设计珠宝企业在做私域前首先要想清楚主要目标是什么?然后再思考组织配称的问题,即:我需要哪类人、如何配合等。从市场来看珠宝做私域主要目标有两类:自己或帮门店做拉新营收增长;总部打通数字化。门店拉动增长上潮宏基是行业不错案例;公开资料显示,2020年黑天鹅出现时潮宏基有接近80%的门店处于闭店状态,于是高管团队基于千店千面的云店模型,花费1个月时间布局全国。之所以反应迅速,部分原因是2015年品牌就开始建立CDP(用户数据平台),2017年完成基础建设(数字化分层结构),2018年完善“货品”的数字化工作,即打通商品数据中台,智能订单。由此可见,数字化本身是“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模型,来提高终端门店的管控力。加盟店的成功依靠总部建立标准后80%执行力,借力云店小程序本身可让上万导购的行为可识别,追踪,并归属。会员制打法周大生用两年时间跑出一套模型,早些年品牌运营主要以公有平台为主,但用户画像不清晰,公众号传播效率不高,运营转化一直不好。全国4000余家门店覆盖4万多导购、加盟店高达90%看似拥有不错资本,但要跑通会员制对做产品、门店基因的企业并不是优势。他们如何做的呢?发优惠券;积累私域;联名品牌营销。运营策略上,一方面周大生从私域运营角度出发,基于商品特性和数据基础,通过门店LBS属性增加小程序和定制服务两个销售转化工具。由于加盟店是核心资产,门店做得好总部才能得到增长;结合珠宝本身注重商品体验,去线下消费的比例比较高,所以用小程序作为商品和用户之间的连接点。改变此思维后,另一方面围绕用户复购率和会员增量为核心指标,开发CRM管理体系,用企微营销链路在社群中频繁的给用户发优惠券。由公司内部或外部KOL生产内容,并在重要营销节点巧借多品牌异业合作、再利用多媒体渠道组合渗透种草,这一系列循环组合打法让周大生客户池复购率高达30%。除此外,周大福“由点到线,由线到面”的打法值得中小品牌参考,首先基于企业微信推出小程序,该小程序相对是品牌前线导购的销售工具。用它一方面与内部系统打通,如会员管理、人力资源、派券系统,这样导购在非门店场景也可以做客情维护。另一方面小程序关联官方商城,可以直接读取门店库存,直接售卖周大福线上产品。形成业务线后,结合微信生态的触点去服务顾客的销售旅程,然后着重搭建私域体系;例如:在线上用视频号、公众号、小程序等直播引流免费社群引导领券或到店。其次,当线下门店没有消费者想要购买的产品时,扫描小程序即可在线上购买,周大福把商品分享页与导购绑定,用小激励促使导购在前面用起来。再者,把企业微信与导购日常的品牌标准服务流程做结合,然后开发相关营销能力,帮助导购进行客情维系、销售转化等。这一系列举措形成企业微信、社群、导购、门店、小程序完美闭环,为生意带来增量。很显然,各种珠宝品牌案例均指出,“小程序”是加盟店居多的总部首要选择。另外结合电商平台思维将用户标签化以发券形式,有利于驱动业绩增长,拉新层面导购标配不可缺少企业微信。四、组织配称的调整企业发展是持续学习的过程,未来不是过去的延长线;过程中总会遇到各种新问题需要不断学习、试错、优化迭代,因此需要耗散。开源时,一方面会习惯性通过降本增效来解决营运压力,另一方面业务增长瓶颈会通过“调整组织结构”来达到配称状态。那如何建立私域型组织呢,有两种方法:高管亲自带队;从客服中心改造。大型珠宝企业历经几十年发展,早期依靠供应链起家,组织经营结构也是聚焦产品、门店、品牌推广三模型。80年代成立的品牌,从运营侧看董事长下面一般设定“品牌管理中心”“门店管理部”,或“网络中心”等。90年代末崛起组织通常分为不同产品事业部,或“大增长中心”“客户中心”等;他们彼此协同模式是什么样呢?品牌中心承担营销、策划、市场、视觉、培训等工作;门店管理一般处理“招商加盟、直营体系”方面,大增长主要聚焦两端运营协同或者新渠道的营销等工作。这类型组织早已不适合数字化时代,建立私域更不知放在哪个版块;据此私域改造全链路是一把手工程。首先老板可以从各大部门领导下手(商品运营、产品开发、市场推广、销售支持、供应链、门店管理)组成项目组呈扁平化结构,分为决策和执行层,这样可高度咬合,快速协同。其次定目标并强化流程改造,如阶段周期内先打通导购层企业微信的使用,实现多少数字增长;或小程序实现千店千面、满足各门店线上交易达到多少销售额。当KPI达成一致时盘活资源,各节点落地到活动部署上,围绕各种节日促销,围绕用户需求盘活各项能力,若不想大动干戈周大生是不错的案例。CRM负责人带队引入企业微信、云门店(小程序商城)、零售端POS并将其置于公司的后台系统SAPERP,然后围绕运营做导购SOP,强渗透。以往珠宝行业客服中心承担线上电话沟通的工作,后来也会利用微信来沉淀部分售后用户。其实除导购外他们是离用户最近的部门,那么从客服中心改造下手也是不错选择;通过客服引入“企业微信”并建立导购朋友圈沟通SOP,跑通小程序交易模型。进而配置活动营销人员上游与市场推广、小程序运营、新媒体等部门拉通;下游与门店管理部打通,直接可触达终端导购。这种流程犹如蓄水池,先找到撬动用户的洼地,然后结合整体营销大目标出发,把公司客服的SOP直接复制给终端门店的导购使用,我认为是加盟商业态做私域的最佳选择。五、总结一下很多时候珠宝品牌做私域会常常陷入「直营门店」经营误区,认为总部要紧抓流量强化运营,并不能这样。从长远看,以加盟商为中心,总部为其提供小程序(交易、直播)空间场景和导购SOP相关的工具,加上合理的培训,这三轮驱动或许是长远发展的突破口。另外,如果你想系统性学习私域运营,那么这个课程可能适合您:
云南小谭莱谛珠宝无疑已成为云南市场极具影响力和实力的强势的珠宝品牌。在云南每个地州县上几乎都设有连锁分店,董事长谭启明先生,也是加工匠人出身,品牌产品工艺精湛,品质过硬,售后完善,性价比非常高,在昆明市区店铺已开了有三十多年的历史,发展至今全靠老顾客的口口相传,会员复购和转介绍,虽然这些年市中心大牌云集,市场竞争激烈,小谭客莱谛珠宝依然在市场上占有很大的销售份额,谭启明先生事业扎根在云南,品牌长久稳定,致力于为云南的消费者提供优质、高性价比的珠宝首饰服务,见证世代人的幸福时刻,也是云南人自己的品牌!客莱谛是最早在云南市场推出裸石定制的珠宝品牌⌄从货品源头直接到客莱谛并且公司在深圳拥有大型批发展厅,省去了很多中间环节,货品性价比极高,产品可个性定制,随意搭配自己想要的钻石和戒托,消费者都知道 “定制有新意、钻石客莱谛” “客莱谛 新一代钻石定制中心”以时尚创新的体验空间和充满新意的钻石定制,拥抱钻饰个性消费时代的到来。
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