珠宝怎么拓客

珠宝怎么拓客,第1张

珠宝拓客的方式有:

1、客流拦截

珠宝导购可以尝试主动从店里走出去,化被动为主动:由“坐销”变“动销”。在自家门店附近的小区或楼道,开展主动拓客活动。只有多“走出去”,才能让客户多“走进店”。从而增加客户进店几率。

2、氛围拦截

热销的氛围营造、定制的物料、鲜明的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的眼球,引导顾客产生联想,最终让顾客走进店。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品“动”起来“活”起来。

珠宝行业获客的方式

1、维护老客户。

维护现有客户,利用会员体系,召回老客户是提高珠宝店复购率的重要指标,建立完善的会员管理体系,从会员生日、等级、福利,一对一关怀可以提高复购率。

2、拉动新客户。

在销售淡季,珠宝店积极开展拓客引流,线上线下齐上手,策划属于自己品牌的营销方案,利用商家动力,为珠宝店提供线上线下营销方案,精准引流,快速裂变,利用红包裂变、秒杀活动、抢购活动等,引爆珠宝店流量。

3、整理数据,调整策略。

旺季时把重点都放在了接待客户和门店活动,无暇顾及其他,所以在淡季的时候,就要对店铺的整体数据进行分析,根据数据进行策略的布局,为下一年的旺季做好充足的准备。

珠宝销售技巧:快速提升珠宝销售能力的5个技巧!

珠宝销售技巧不难,我就是从珠宝店的柜台销售做起,现在负责店里的销售运营。

关于怎样快速提升自己的珠宝销售技巧,这个问题比较大,

我从几个方面先跟你说一下,不清楚的可以找我交流。

钻戒

珠宝行业大体上分为2种,一是往批发方向,二是在珠宝门店上班做零售客户,如果以后自己创业开珠宝店,那是运营的问题。

今天主要讲一下珠宝门店销售技巧的提升。

珠宝销售技巧1:提高你的专业水平

我说的专业水平,主要是你对珠宝产品的专业度。一般珠宝门店里卖的产品,大体分为黄金和钻石类产品。顾客对黄金比较了解,卖起来也轻松,主要看品牌知名度,黄金的专业知识不多,好学。

而钻石方面的专业知识就得花时间学习了,怎样才算是专业呢?就珠宝门店销售而言,你要做到,客户说预算就能马上给他推荐性价比最高的钻石产品,或者顾客对钻石相关的任何一个问题不懂,你都能马上回答出来。

我培训的员工,基本是2个星期可以上手开始销售,能力提升的话,一个是看他自己是不是用心学习,第二个也需要实操经验慢慢积累。柜台销售做半年基本算入行吧。

珠宝销售技巧2:增加你对行业的了解

对行业的了解,也就是说,对市场上的每个珠宝品牌都要清楚。包括他们的产品定价,客户群定位,销售模式,主销产品类型,营销活动内容等等。

因为顾客在买钻戒时,会多个品牌对比,有些是因为价格问题,有的是品牌知名度问题。你只有对同行非常了解,顾客说,要去比较时,你才有说服顾客购买的资本。

钻戒

珠宝销售技巧3:增加你对客户的了解

对客户的了解,主要是站在她的角度思考,对方买婚戒的时候会考虑哪些因素?会碰到哪些问题?不同预算可以选怎样的钻戒?不同款式有什么不同?钻石应该怎么选?等等,

你对这些问题了如指掌,那么你接待客户的时候就很自然,也不会紧张。因为不管客户问到什么问题,你都能给他解决方案。你的业绩提升,也是来源于你对客户的自信和把控能力。

珠宝销售技巧4:提高你的销售能力

销售能力方面,主要涉及到销售心理方面的问题,多站在对方的角度思考。你知道客户内心的想法时,只要找到影响购买的关键点,比如价格、款式、品牌知名度、售后、服务质量、产品品质等,你成交客户就会比较轻松。

另外,逼单的技巧也是很重要的,逼单不是说一味地让客户购买,而是你要给他几个现在购买的理由,而且还要有证据和说服力。这些需要数据来支持,问题比较大,以后再聊。

钻戒

珠宝销售技巧5:提高你的学习能力

你的学习能力也就决定了,是否能快速提升你的珠宝销售技巧。平时自己上网多看看“珠宝销售技巧”类的文章,我的知乎里基本上每天都会更新,都是店里的实操案例。

也可以自己去百度搜索,但是要提醒一点,如何更快更好地吸收别人的珠宝销售经验,最好就是去看他们实际接待的案例。网上有一些纯理论的东西,看完你都不知道怎么落地执行。

除了自学以外,每天在店里多看看其他同事是怎么接待的,看不懂的虚心一点去请教老员工。平时也要用点心,多观察店里业绩最好的那位都在做什么,去借鉴模仿。

我对店里的员工说过,如果你想快速提升你的珠宝销售技巧,最好的方式,就是每天上班期间提出3个你不懂的问题,在下班开会的时候,我给他们解答。

你想想,一天3个问题,一个月就90个问题,你要是用心做了,一个月足够时间把不懂的东西全学完,剩下的就是靠实操来逐渐熟练。

先确定渠道,如果你资金够的话,可以考虑加盟,去做一下你们当地的市场品牌调查,看看加盟哪个品牌,门槛高低不一样,现在一般除了装修要求统一,就是铺货了 ,加盟套路挺深,当时我和老公想加盟一家珠宝店,考察了很多品牌,我们最后选择千叶珠宝,觉得很有前景的,朝阳行业,蓝海市场,在这他们的设计有品位,高端品质,时尚轻奢,了解到他们的加盟政策后,相较其他品牌,投资千叶算是低风险,而且存货还保值,他们还有拖底回收。整个开店过程他们都有专门人引导,让我和老公省了很多事,我们没有想到的他们都给提出来,现在我们店已经开业几天了,顾客络绎不绝,看着生意好,才把心放回肚里。

珠宝深受大家的关注和喜爱,近年来,珠宝首饰加盟行业的发展是越来越成熟、越来越专业化,所以首先给创业者的就是一个好的大环境。那么,如果要开一家自己的珠宝店的话,怎么开才能吸引顾客提高成交率呢?

第一类:认可产品,但觉得价格太高

有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。因此遇见这种异议时,导购就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。

第二类:挑剔产品,与其他产品比较

顾客如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。当顾客将产品与其他品牌进行比较时,导购不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。

第三类:讨价还价是纠缠不清

当顾客总是在价格问题上纠缠不清时,导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾顾客的情绪,用小赠品进行贿赂。

第四类:以老客户为条件要求降价

有些顾客以老顾客为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的,如果老顾客依然要求降价,导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他顾客等,这叫做捆绑销售,关注维信"北戈"学习更多销售、职场内容。

第五类:企图放弃赠品来降低价格

有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时导购一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。导购要让顾客明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。

那么,如何投资做珠宝生意呢行家指出,想在珠宝市场赚取利润,必须有行业眼、增值眼和投资眼。 行业眼 1具有珠宝专业知识:初人行者,可利用有关珠宝怜籍,或是业界珠宝展览充实自己。但最好的方法还是和一家珠宝商建立良好的关系,直接从店家取得正确的珠宝知识。 2人缘和货源:如果能从_L游珠宝商直接批货,减去中间环节,进而提高自身的市场竞争力。但初创业时须步步为营,才能成功。 3建立货品特色:若要使自己的宝石能获得顾客青睐,独特的款式设计是致胜的关键。而在这个强调个性化的时代,有些珠宝商甚至让客户直接选原石,再确定设计款式。由此吸引追求新潮的消费者,这往往是珠宝商必备的“成功技能”。 4同行之间关系:成功的珠宝商应避免同行相忌。因为珠宝这个行业涵盖范[%]广泛,如果不靠同行“互通有无”,很容易疏忽市场上的各种情况。 5行业市场多元性:把自己的客户分散至各个阶层,如此不但凤险降低,也可使自己的宝石营销充满多样性。 增值眼 1增值行情:一般有色宝石及钻石,平均每三年大约增值百分之十。现在很多做珠宝的起步是做别人的加盟,例如加盟深圳的一些品牌,什么周大生、周大金之类的,加盟这些品牌一般是至少要买公司总部30万(就镶嵌而言)左右的货品,公司总部替你搞掂柜台装修及铺货,商场租金自付,还要求留足一定的周转资金,每年向公司总部上交1万-2万(镶嵌)的加盟费。总部会派督导对你的员工进行适当培训以及监察私货。此种方式为目前中国大陆最多的珠宝商所采用的方式,成本相对较低,风险系数较小。资金充足的的话,还可以选择做一个“珠宝超市”。引进不同的珠宝品牌,很多地方性品牌都是这样立足的,例如重庆的重庆金店,安徽的星光珠宝。也有做专卖店的,此种方式也有人采用,像河南的金伯利,湖南的克徕帝,但这些品牌都是在早期竞争不太激烈的时期慢慢做大的产物,今日今时不宜模仿,现在开始做专卖店一般都是品牌在一定区域很有影响力的情况下作为后期发展进行的。当然你只是想做做晶石(水晶、石榴石等)也可以从专卖店开始,因为这种专卖店成本不是很高,消费者基数也较大。现在做素金(黄金、铂金)的话成本比较高,但是资金周转快,特别是在今年这种状况下大家疯抢黄金,一般的商场扣点为5-10个点不等,利润率也就是十几个点,具体的成本还要看里开多大大的店没有几百万还是不要试水了。现在黄金的工厂主要还是集中在深圳,例如百泰黄金,金叶,翠绿。在湖北也个金兰,但是走出湖北就不行了。做镶嵌类(钻饰搭配18K素金)呢,成本稍低,在商场弄个岛一般也要50万至100万。这种利润率一般在30-100%,但是周转慢,灰色支出也较多。货品一般在深圳采购最便宜,工厂众多集中在深圳罗湖水贝一带,钻石原材料丰富,镶嵌类工厂也很多,像目前做PT比较有名气的有梁氏珠宝,缘与美,做18K镶锆的有宝贻,做国产版豪华款的有TTF,做微镶的有雅福,还有一些常规的大工厂,像爱得康、千禧之星、星光达等等,加上一些珠宝品牌自有工厂,足够你来数一数。并且现在广东番禺以前做外贸的工厂也开始转向内销。做银饰及晶石对于恩施来说也是个不错的选择,银饰一般千元起批,工厂主要在广州番禺一带,深圳的销售中心也很多。像水晶在东海一带较为便宜,玉石在广东四会、平洲也比较便宜。整个店开下来几万可以搞掂,银饰也可以做加盟,具体条件网上应该可以查到。做中高档翡翠水太深,没有一定的经验不要轻易出手。

直营店+加盟店+自营网站。(高端小区与物业合作进行销售分成,步行唯一通道过程)

珠宝这个产品特点 价格高 产品描述困难,验证手段复杂。所以一般是以实体销售为主要渠道,现在互联网环境下也可以根据这个特点进行网上销售(一定是自营网站,而且在权威平台上做。这样有了多企业审查客户可以会放心很多,你上来就做自营网站,流量和自证都是一个漫长的过程。刚开始只能选一些价低的产品进行一些消费磨合,来提高线上消费的体验。然后可以通过网上区域销售员验证(自营网站)的方式(手机+身份证号+销售员id+照片,销售员人手一个ipad,不拿实物产品,主要进行产品讲解,购买可以在移动pos机上进行。这样后台也有销售个人数据记录,以便统计个人提成。)的方式让可以体验送货上面选购服务(这个就是直销的基本前期体验)目的是打消客户的疑虑提供销售者对这种方式的接受程度(这个过程最好让客户先打点儿定金,别瞎跑,这个要根据实施的具体情况来看,有调整空间)。多渠道资源整合,美容店+美发店+酒店+高端社区+健身房+4s店+高端咖啡馆,目的只有一个进行高端人群资料整合。然后剩下的工作就是区域销售员的个人营销了,他可以把自身的利益和这些渠道进行合理的分配,这个要和销售人员讲明白,避免销售人员心大吃不下。

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