第一步：标志（证书也要看标志）
我们可以通过证书上的标志确认出具证书的检测机构获准的是那些专门的资质认证，一般证书上会出现的标志有：“CMA” 。
“CMA” 是中国计量认证/认可（China Metrology Accreditation）的英文缩写。它是根据中华人民共和国计量法的规定，由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。该标志仅指该机构是通过计量认证评审的单位，是任何出具珠宝鉴定证书的单位都必须具备的资质。有“CMA”标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定，具有法律效力。
第二步：外观描述（查模观样）
接下来是确认选购的珠宝玉石是否和证书所描述的样品一致，包括：样品的照片、标签上的重量和证书上的重量、饰品的外观与描述是否一一对应。
照片是区分不同珠宝玉石的直接证据，鉴定证书照片清晰准确，会大大增加伪造的难度。但是有些情况下，由于珠宝首饰款式雷同，照片特征相似，难以区分。这种时候，精确的重量就是另外一个可以验证的有效数据。除了照片和重量，鉴定证书还会提供一些有特色的外观特点，例如玉器的糖色，手镯的手寸等等。
第三步：检测内容（最重要的内容）
这一步应该是我们最关心的检测内容，并且要知道证书上哪些内容最重要。
镶嵌钻石分级证书：最应关注的是钻石的颜色级别和净度级别，有些证书上还有钻石切工比例。
贵金属饰品纯度检验证书：最重要的当然是贵金属的种类及其含量。
珠宝玉石鉴定证书：检验结论最重要。根据国家标准规定，天然珠宝玉石不再标明“天然”二字，而经过人工处理或是人工合成的宝石必须明示，如：结论为“红宝石”，说明这颗红宝石为纯天然产出；“红宝石（处理）”是注明了具体的处理方法，表明这颗红宝石为天然宝石，但为改善其外观经过了某种方法的人工处理；“合成红宝石”则表示非天然产出红宝石，而是纯人工的实验室合成品了。
“备注”栏：一般检测过程中碰到一些相对特殊状态的样品，都会在备注上加以解释注明。例如和田玉的鉴定证书中，一旦涉及到表面处理的情况，则会在备注中注明具体的处理方式。
第四步：公章或检验标识
为防止鉴定机构证书被假冒，鉴定证书上须盖有单位公章，红色公章作为检验标识，往往不是与证书一体印刷的，是检验后加盖的印章。
现今一些大的鉴定机更是进行重重防伪，比如新疆岩矿宝玉石质检站在2007年启用的新版证书中，还新增上网查询功能。查询时需要输入批量验证码和企业验证码，让消费者可用便捷的方式进行核实，在网上查询了解所购珠宝玉石的相关信息。
第五步：了解标准
一般鉴定证书上还会标注珠宝玉石鉴定判别的依据标准，现行国家标准具体有：
GB/T 16552 珠宝玉石名称；GB/T 16553 珠宝玉石鉴定 ；GB/T 16554 钻石分级； GB/T 18043 贵金属首饰含量的无损检测方法X射线荧光光谱法；GB 11887 首饰贵金属纯度的规定及命名方法。
如果看到证书有这些标准的一个或者两个，就可以知道珠宝玉石是按照什么样的标准做的检测了。另外，证书上还应该有两个以上的鉴定师签名以及证书的鉴定日期。 了解了这五部分之后，您心仪的宝贝是真是假，证书是否相符也就水落石出了。
第六步：了解基本知识
以下是珠宝鉴定证书上经常见到的检验项目的名词解释：
颜色 colour
颜色是眼底视神经对光波（可见光390nm至780nm）的感应而在大脑中产生的感觉。可见光经物体选择性吸收后，其剩余光波的混合而产生的颜色即为该物体的颜色。
光性特征 optical character
指材料对入射光的方向和传播方向发生作用，而产生的各种现象，包括材料的均质性、非均质性、非均质体的轴性和正负光性等特征。
光性均质体 isotropic material
指光学性质在各个方面上均相同的物质，简称均质体。等轴晶系和非晶质的材料为光性均质体。
光性非均质体 anisotropic material
指光学性质在各个方向不同的物质，简称非均质体。除等轴晶系和非晶质的材料外，均为光性非均质体。
指具有两个特殊方向（二个光轴），当光平行该二个方向入射时不发生双折射的晶体。斜方晶系、单斜晶系、三斜晶系的晶体为二轴晶。
折射率 双折射率 refractive index, birefringence
光在空气（或真空）中与在宝石材料中传播速度的比值为折射率，也称折光率。
非均质体中两个或三个主折射率之间的最大差值为双折射率，也称重折射率（或重折光率）。
吸收光谱 absorption spectrum
指连续光谱的光照射珠宝玉石材料时，被选择吸收而产生的光谱。狭义的是指在可见光（700-400nm）范围内由于选择性吸收而产生的光谱，在光谱图上表现为黑带或黑线的现象。
光泽 luster
材料表面反射光的能力和特征。按光泽的强弱分为：金属光泽（metallic luster）、半金属光泽（submetallic luster）、金刚光泽（adamantine）和玻璃光泽（vitreous luster）；由集合体或表面特征所引起的特殊光泽有：油脂光泽（greasy luster）、蜡状光泽（waxy luster）、珍珠光泽（pearly luster）、丝绢光泽（silky luster）等。
透明度 transparency
指珠宝玉石材料透光的程度。可依次分为：透明（transparent）、亚透明（semitransparent）、半透明（translucent）、微透明（semitranslucent）和不透明（opaque）。
紫外荧光 ultraviolet fluorescence
指用紫外光照射珠宝玉石时产生的可见光波。按发光的强弱分为：强、中、弱、无。
火彩 色散值 fire, dispersion value
当白光照射到透明刻面宝石时，因色散而使宝石呈现光谱色闪烁的现象，称为火彩。
色散值是反射材料色散强度（即火彩强弱）的物理量。理论上用该材料相对于红光（B=6867nm）的折射率与紫光（G=4308nm）的折射率的差值来表示，差值越大，色散强度越大（火彩越强）。
密度 density
宝石的密度是指单位体积物质的质量。单位是g/cm3。
硬度 hardness
硬度是指宝石材料抵抗外来刻划、压入或研磨等机械作用的能力。宝石硬度采用矿物学中的摩氏硬度表示。
解理 断口 裂理 cleavage, fracture, parting
解理是指晶体在外力作用下沿一定的结晶方向裂开呈光滑平面的性质。解理分为极完全、完全、中等、不完全。
断口是指晶体在外力作用下产生不规则破裂面的性质。常见断口类型有：不平坦状、锯齿状、贝壳状等。
裂理是晶体在外力作用下沿一定结晶方向（如双晶结合面）产生破裂的性质。
内部特征 internal character
是指宝石材料中所含的固相、液相、气相包裹体，特殊类型的包裹体（如：负晶）及与宝石的晶体结构有关的现象。如：生长纹、色带、双晶纹、解理、裂理等。
外部特征 external character
外部特征分为晶体的外部特征和切磨宝石的外部特征。
晶体的外部特征是指除晶形、颜色、透明度和光泽外，与晶体结构有关的特殊现象，如晶面横纹、纵纹、双晶纹、生长凹坑及蚀象、溶丘等现象。
切磨宝石的外部特征是指在切磨抛光过程中留下的现象，如：刮痕、抛光纹（痕）、微缺口、空洞、损伤、烧痕、撞击痕、须状腰棱、额外刻面、棱线尖锐或圆滑等现象。
优化处理 enhancement
除切磨和抛光以外，用于改善珠宝玉石的外观（颜色、净度或特殊光学效应）、耐久性或可用性的所有方法。分为优化和处理两类。
优化 enhancing
传统的、被人们广泛接受的、使珠宝玉石潜在的美显示出来的优化处理方法。
处理 treating
非传统的、尚不被人们接受的优化处理方法。
常见优化处理方法
优化方法：热处理、漂白、浸蜡、浸无色油、染色（玉髓、玛瑙类）。
处理方法：浸有色油、充填（玻璃充填、塑料充填或其他聚合物等硬质材料充填）、浸蜡（绿松石）、染色、辐照、激光钻孔、覆膜、扩散、高温高压处理。
如何去讲解珠宝首饰设计与加工技术与实力。珠宝首饰设计与制作，不是仅仅只为了设计一个漂亮的珠宝首饰包装盒，因为珠宝首饰包装盒在制作的工艺、材料等方面是必须要经过的，在设计师的精心设计上，使产品的展示效果与产品的营销目的达到一致。那么，珠宝首饰包装在设计与制作中有什么样的技巧呢？一、材料与工艺在进行珠宝首饰包装设计的时候，我们必须要对珠宝首饰的特性和包装工艺有所了解，在设计和制作的时候就必须根据珠宝首饰的特点选择合适的包装材料，以便生产和包装工程师和生产设备生产更快的生产。二、珠宝首饰包装的结构和材料珠宝文化珠宝产品的包装各(类) 珠宝的结构和材料不可任人改变。
在珠宝销售中，营销策略也是非常重要的一环。要根据市场需求和客户的需求，制定合适的营销策略，比如举办珠宝展览、推出优惠活动等。通过有效的营销策略，可以吸引更多的客户，提高销售量和市场份额。
在进行珠宝销售时，客户往往有不同的需求和要求，因此需要对客户进行分类。比如，有些客户注重珠宝的品质和价值，而有些客户则更注重珠宝的外观和搭配。只有针对不同类型的客户，提供个性化的服务和建议，才能赢得客户的信任和满意。
二、对客户进行分类
二、对客户进行分类
总之，珠宝销售是一个充满机遇和挑战的行业，只有掌握了以上的成功之道，才能在激烈的市场竞争中获得成功。
在进行珠宝销售时，客户往往有不同的需求和要求，因此需要对客户进行分类。比如，有些客户注重珠宝的品质和价值，而有些客户则更注重珠宝的外观和搭配。只有针对不同类型的客户，提供个性化的服务和建议，才能赢得客户的信任和满意。
1“美”，即艳丽晶莹、光彩夺目
宝石如果不美就不能成为宝石，这种美或表现为绚丽的颜色，或表现为透明而洁净，或具特殊的光学效应（如猫眼、变彩、夜光等现象），或具特殊的图案（如菊花石、玛瑙、梅花玉等）。例如同为金刚石，透明少瑕者可用来琢磨成名贵的钻石，而透明度差、多瑕、色黑者则只能用作工业原料。
2“久”，即质地坚硬耐磨，能够经久不变
由于宝石的价值高，人们必然期望它能够经久耐用，可保值甚至世袭的物品。钻石之所以成为最昂贵的宝石，其中一个原因就是它是世界上最硬、又不怕腐蚀的宝石，故世上价值较高的宝石多为一些硬度大、耐腐蚀的硅酸盐矿物（如翡翠）、少数氧化物（如红宝石、蓝宝石）及单质矿物（如钻石），而质软、易受腐蚀的宝石（如岫玉、南方玉等）本身价值较低，常用于制作工艺品，以工取胜；但也有少数宝石不在此列，如欧泊、珍珠。
3“稀”，即产量少
物以稀为贵，世上极为稀少的祖母绿宝石，上等质量者每克拉（02克）价值上万美元，而某些颇美丽又可耐“久”的宝石（如紫晶），由于产量较多，开采较容易，其价格一直较低。某些常见的岩石，经琢磨后也具美观耐久的特点，但却不能成为宝石大家庭中的一员，其原因就是物易得必贱。
在印度，嫁妆的多少 决定 妇女在家中的地位，婚礼庆典是妇女展示首饰的最佳时刻，佩戴多少首饰，是婆家衡量新娘嫁妆是否丰厚的重要标准，以下是我为你提供的印度的珠宝 文化 ，让我们一起来了解。
了解印度的珠宝文化
你知道世上第一颗钻石是在这里被发现的吗你知道“克拉”的说法也是印度人发明的吗自古以来，印度人最爱用一片五颜六色的绚烂和这束宁静的光交相辉映，用古老淳朴的 手工 艺打造最传统也是最 时尚 的印度珠宝。
印度是世界上最大的珠宝首饰出口国。当地首饰多以24K黄金为主，造型极富民族特色，做工精湛，以古典、华美、复杂和夸张闻名于世。游客喜欢印度首饰，对印度人来说，首饰是日常生活中不可或缺的装饰品，对妇女来说首饰尤为重要。
印度的女性首饰种类繁多，有耳环、项链、戒指、手链、手镯、发饰、额饰、胸饰、脚链等。印度人认为，“首饰是女性生活的一半”，女子应当充分地利用首饰打扮自己。即使家境清贫的妇女，也要倾其所有，佩戴一些低廉的金属或塑料首饰。
首饰是女性身份的象征。宾迪类似银质脚铃，是大多数印度新娘必备的装饰物。据当地朋友说，脚铃发出的丁当声能避免新娘做出越轨的事情。在马哈拉施特拉邦，穿有黑色珠子的吉祥金链，是已婚妇女的标志;在西孟加拉邦，戴在头发中缝的星环，是女子出嫁的标志。
除了婚礼，在生孩子、过生日、朋友聚会等各种大型的社交场合，女性都尽量把自己打扮得珠光宝气。长辈给晚辈的见面礼一般也是首饰。在印度，成年男性至少人均一枚戒指，有的手腕上还戴着手镯或拴着红线，以保佑平安。
嫁妆的多少决定妇女在家中的地位。婚礼庆典是妇女展示首饰的最佳时刻。佩戴多少首饰，是婆家衡量新娘嫁妆是否丰厚的重要标准。印度新娘的首饰因地域不同存在差异。南部地区的新娘在鼻孔两侧穿洞，戴上钻石鼻钉，或在左鼻孔下方佩戴镶有珍珠的鼻环，脚趾上也戴戒指。北部地区的新娘佩戴金鼻环，并用一条精美的金链连接，金链的另一端挂在耳朵上。
在印度人的心目中，金色是最辉煌灿烂的颜色，也是最具能量和质感的高贵色彩。目前印度全年黄金需求居世界首位。除了纯金首饰，印度目前流行的首饰品种还包括黄金镶嵌的钻石、红宝石、绿宝石、蓝宝石、黄玉、紫晶、石榴石、猫眼等。
为了让这些宝石与黄金融合得“天衣无缝”，印度珠宝商一般都选用质地较硬的18K金。虽然近几年印度黄金首饰开始受到铂金首饰和纯银饰品的冲击，但黄金首饰还是稳坐印度首饰市场“老大” 的位子。
印度珠宝最经常出现的主题是印度的国鸟孔雀
要说印度珠宝最经常出现的主题，那非印度的国鸟孔雀莫属。印度教的体系之中，孔雀是湿婆神的大儿子，六头四臂的战神俱摩罗的坐骑，1963年，印度政府正式把蓝孔雀定为国鸟。与此同时，印度人热爱 自然 和生灵的天性也使得珠宝的光芒聚焦到这种性灵美丽的鸟儿身上，无论是孔雀造型还是羽翎上的图腾，都成为设计师传统珠宝设计中不可或缺的 灵感 元素。
在印度女子看来，珠宝从来都不是以一件为单位，而是应该以一整个成套的系列为基础。几千年来，每逢 节日 庆典，印度女子身上就会装点以成套的珠宝于行走间叮当作响，不下数十种之多的各式珠宝承载着不同的吉祥寓意随身晃动，和那眉心的一点朱红交相辉映，形成了独有的印度传统。
这种珠宝套装的 历史 起源于王室对于身份的追求，这些保守的统治者们希望用庄严而浑然一体的整体美感来彰显自己的财富和权力。这种思想在民间流传开来，转化成一种华丽而奢侈的传统，并且逐渐成为了印度最普遍的风俗。
美艳瑰丽的红宝石搭配鲜翠欲滴的绿宝石，或是秀色可餐的**水晶加以润泽华贵的红玉髓，印度珠宝浓烈的撞色搭配造就了它独一无二的风格密码。这里的珠宝作品总是拒绝单调和苍白，用一片强势的色彩升华感官的饕餮享受，如今，印度发达的宝石开采和加工业更为彩色宝石珠宝提供了难能可贵的资源。
印度珠宝还拥有最夸张奢华的设计，就像满街色彩浓艳的纱丽。从大型摇曳的垂坠式耳环，到质地厚重的黄金手镯，加粗放大的经典符号，成就了印度珠宝奢侈华丽的恢弘气势。纵观一部印度珠宝史，一向呈现的是一个古文化大国的庄重和尊贵，那些如涟漪般散开的错层项链，晃动着长长流苏吊坠的夸张耳环，都是不折不扣的印度奢华风骨。
印度珠宝中，钻石难见精雕细琢的痕迹，原石的形状被信手拈来，独一无二的天然光泽竟然比多面人工切割后的尖锐效果更让人神往。另外一些广为人知的原始工艺也是如今印度珠宝中最常用的工艺，这些岁月悠长的制作方法更为印度珠宝平添了几分浓厚的文化感和历史气息。
了解印度的发展体制
印度独立后经济有较大发展。农业由严重缺粮到基本自给，工业形成较为完整的体系，自给能力较强。但是20世纪90年代之前，印度实行国家大规模干涉经济政策，反而导致经济发展缓慢。20世纪90年代，经济改革之后，印度服务业发展迅速，占GDP比重逐年上升。印度已成为全球软件、金融等服务业重要出口国。
印于1991年7月开始实行全面经济改革，放松对工业、外贸和金融部门的管制。1992年至1996年实现经济年均增长62%。“九五”计划(1997年至2002年)期间经济年均增长55%。1999年起实行第二阶段经济改革。2001年，出台“十五”计划(2002年至2007年)，深化第二阶段经济改革，加速国有企业私有化，实行包括农产品在内的部分生活必需品销售自由化，改善投资环境，精简政府机构，削减财政赤字。
首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
扩展资料：
珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础，和其他行业一样，首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧，让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。
什么是宝石和玉石？
宝石广义上讲是石中最美最贵重较稀少的一类。它包括狭义的宝石和玉石两大类。狭义的宝石是指自然产出的单质（如自然金、金刚石）或化合物（如水晶、红蓝宝）的单晶体的矿物。玉石是指单矿物或多矿物所组成的集合体的多晶质的岩石。
2
宝玉石应具有哪些条件？
作为合格的宝玉石至少应具有下列三个条件。
1、美观：这是首要条件，要求颜色艳丽纯正，透明无瑕又光泽灿烂，或呈变彩、变色、显光或猫眼等特殊光学效应。
2、耐久：要求具备保持艳丽和闪光的耐久性，即必须坚硬、耐磨和具有良好的化学稳定性。
3、稀罕：是指以产出稀少为贵。
3
宝石的种类是怎样划分的？
宝石（广义）
人造宝石 天然宝石
人工合成宝石 仿造宝石 无机宝石
宝石：达到工艺要求的单矿物晶体，如钻石、红宝石等。
玉石：由达到工艺要求的单矿物或多矿物集合体组成，如翡翠、软玉等。
有机宝石：其成因与动植物关系密切，如珊瑚、琥珀等。
4
什么是翡翠？
翡翠有玉石之王的美誉，是玉石中的硬玉类，其化学成分是钠铝硅酸盐，矿物成分是以硬玉为主的辉石类，结构是由无数细小的纤维状微晶纵横交织而成的致密块状集合体，具有毯状构造。十分坚韧，能耐相当高的撞击力和压力，其制品经久耐用。翡翠的硬度为摩氏65-7，比重33，玻璃光泽或珍珠光泽，常呈半透明，少数为透明（全透明的称“玻璃件”），断口参差状。在我国宝玉石界素有黄为翡，绿为翠的说法。翡翠的产地主要集中在缅甸北部密支那勐拱地区。
5
怎样选择翡翠制品？
应看其“种”、“色”、“工”。
种：即指质地、结构、透明度及水头。质地要坚实细润、洁净，底色协调，均匀、坚韧而不脆，光泽强、宝气重，结构是指玉的矿物结晶晶粒的大小，形状及其排列方式。颗粒越细越均匀越好，组织越致密越好。透明度及水头，水头是行话，即指玉的透明度，透明度越高，水头越足，越好。
色：是指翡翠的颜色，翡翠是多色玉，颜色是决定其价值的最主要因素之一，一般说，翠绿色最贵，紫罗兰、翡红、花青、豆青、油青、爪皮绿等次之，灰色和白色等最便宜。对颜色要求：浓，颜色深而有力；阳：颜色鲜艳明亮，俏：颜色美丽晶莹，正：颜色鲜艳纯正，不含邪气，和：颜色均匀而不花。
工：是指玉器的雕琢水平，它包括选材、造型及雕琢技巧，要求构思精巧，做工精细。好的雕琢可使玉器达到巧夺天工，观为叹止的境界。
6
什么是“老坑玉”和“新坑玉”？
一般将缅甸所产的，经过机械风化和河水搬运至河谷、河床中的翡翠大砾石，称为“老坑玉”或“仔料”。这种玉的特点是“水头好”，质坚，透明度高，其上品透明如玻璃，故称“玻璃件”或“冰种”，其中的翠绿绿得可爱，被称为“高绿”或“艳绿”。而在原产地新开采出来的翡翠玉料，没有风化表皮，其水头和光泽都比老坑玉差，被称为“新坑玉”，也称“山料”。
7
什么叫“地”？
“地”就是玉石的底色，或称“底”。一般说来，翡翠玉中除翠绿色以外的部分都被称为地子，地的优劣与整体玉器的价值有很重要的关系。较好的地子有：玻璃地、藕粉地，中档的有豆青地、青花地、紫花地，较差的在瓷地、干白地、糙豆青地、狗屎地等。
8
什么叫水头？
在玉器行业中，把透明度叫做“水头”，透明度好的叫“水头足”，透明度差的叫“没水头”（或叫干巴），对一件翡翠玉器来说，当其颜色好（有翠绿），水头足，便叫“有色有种”，其价值就高，反之，颜色好而水头差的叫“有色无种”，水头好而颜色差的则叫“有种无色”，后二者的价值都低。
9
什么叫“石花”？
翡翠中常有透明度稍差的小团块与纤维状晶体交织在一起的现象，称为“石花”。由于其形状和特征不同，可分为下述几种类型：比较干巴死板的叫“石脑”；比较散碎的叫“芦花”；状似棉絮的叫“棉花”；白色或绿色混在一起的叫“韭菜拌豆腐”。总的来说，石花的存在对玉器的透明度和完美性都不利，且容易对绿色产生不良影响，从而使翡翠玉器的价值明显下降。
10
何谓A货、B货和C货？怎样识别？
A货：指未经过任何作假处理的正宗原色天然翡翠。其中的高档品青翠欲滴，色正而不邪，水头好，无杂质，无绺裂，长期不会变色，具有良好的保值和收藏价值。
B货：是指将质量欠佳的天然翡翠用浓酸和漂白液浸泡，使之去黑去黄，并用环氧树脂充填（又叫“注胶”，也有不注胶的无胶“B货”）等特殊方法处理后，其水头变好，颜色变美的，真玉改色翡翠。也有在原玉绿色偏淡的情况下，加入不含铬的绿色颜色而成，后者叫“B+C货”。有胶B货在其表面保留了片状或线状分布的充填物，而无胶B货可在显微镜下看到微裂隙，特别发育，并具有“水渠网”状结构和“龟裂”结构等特征。用肉眼看B货绿色不正常，绿色常呈细雾状分布，显得均匀而无浓淡之分，翠虽然比较鲜艳，但其绿色显得华而不实，且稍有偏蓝之感。“B货”的翠与地之间不协调，在经过去黑，去黄等处理后，“B货”的地得到改善，表现为水头旺了，透明度高了，而其原有的翠绿却在去黑去黄过程中被削弱了，因而显得光泽较弱。“B货”由于经过特殊处理，故在碰撞后发出的声音已不是近似金属的铿锵清脆，而显得沉闷。
C货：是指由人工将无色翡翠加热后染色所致，又称“加色玉”，是“真玉假色”一类。它的颜色不自然，且常带蓝色或**成分；光泽呆滞，且颜色不均匀；用放大镜（5-10倍），在裂绺处观察，可见铬盐沉积的色带，亦即裂隙中的绿色较浓，向裂隙的两侧逐渐变淡。
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何谓和田玉？
和田玉是指在新疆和田产出的最古老的软玉。其化学成分是钙镁硅酸盐，矿物成分是由角闪石类组成的特殊的集合体。摩氏硬度6-65，比重29-31，断口参差状，油脂光泽，半透明至不透明，颜色有白、青、黄、黑、红等多种，一块料上颜色一般较统一，它的化学成分较稳定，能耐强酸、强碱，一般用来做摆件玉雕和各种小挂件及手镯等，它也是我国古代玉制品的主要材料。
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什么是岫玉？
岫玉主要产地辽宁岫岩县，在广东信宜、四川会理等地也产出。岫玉其化学成分是含水的镁的硅酸盐，矿物成分是蛇及石类矿物的集合体，是由细小的纤维状和叶片状蛇纹石晶体组成，是一种十分细腻的致密块体。它的颜色多种多样，以淡绿色和黄绿色不常见。它的硬度为25-45，比重25左右，油脂光泽或蜡状光泽；半透明至不透明，也有极少数为透明的，与有机玻璃比较相似。岫玉由于硬度低产量属低档玉料，常用作摆件玉雕和各种小挂件，也做些茶具、酒具、健身球、玉枕等生活类制品。
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什么是独山玉？
独山玉因产于河南省南阳市东北8公里处的独山而得名。其矿物成分是黝帘石化斜长岩，属多色玉石，其色彩鲜艳，花样齐全，浓淡兼备，而且质地细腻，致密坚硬。摩氏硬度6-65，比重29；玻璃光泽或油脂光泽，不透明或微透明。市场上常见独山玉用做各种摆件玉雕。
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什么叫玛瑙？
玛瑙是指具有纹带构造的玉髓，它是一种胶状矿物，其主要成分为二氧化硅。硬度为65-7，比重265，断口呈贝壳状，透明至半透明，玻璃光泽。玛瑙质纯者皆应为白色，因含有有色离子或其它杂质，才会出现灰、红、蓝等色。天然红玛瑙经过“烧红”，热处理可使浅红玛瑙变为鲜红。也可将优质白玛瑙染成各种颜色。玛瑙市场上常做成手镯，也做一些小挂件和摆件。玛瑙主要产出巴西，我国玛瑙主要产地在辽宁的阜新市。
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什么是“芙蓉石”？
芙蓉石是一种粉红色半透明至透明的石英块体，也称“蔷薇石英”，其化学成分主要为二氧化硅，除呈粉红色外，也有深粉红色者。硬度为7，比重265左右，断口贝壳状，呈油脂光泽。主要用作项链、手链，有时也做一些小型挂件或鸡心和耳坠等饰物，芙蓉石主要产出巴西，中国主要产地在新疆、云南等地。
16
什么叫“虎睛石”？
虎睛石因其外观类似木质而被人们称为“木变石”，它是由矿物成分为钠闪石的青石棉，经地质热液变化任用，热液中的二氧化硅逐渐代替了钠闪石后，变成了硅化青石棉，其成分变成石英，硬度为7，比重为31。虎睛石按颜色可分三类，**和黄褐色而具有猫眼效应的称为虎睛石，以蓝色调为主，具有猫眼效应的称为鹰石，褐色与蓝色斑杂在一起的称为斑巴虎睛石。虎睛石市场上主要用作项链珠及手链珠，主要产地在巴西和澳大利亚。
17
什么是东陵石？
东陵石在地质学中称铬云母石英岩，硬度为7，比重265，性脆，半透明，断口参差状，按其颜色可分绿色东陵石、蓝色东陵石和红色东陵石。东陵石主要产出印度，又称印度玉。常用作项链珠和手链珠，小挂件饰品，也有作摆件。
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什么是金星石？
金星石又名砂金或金砂闪矿，是一种含云母片或氧化铁矿物细片的石英岩，因闪耀金星般的光芒而得名。市场上常用其作手链珠、项链珠、鸡心或作图章料。
19
什么是水晶？
水晶是狭义宝石中的一类，是一种很古老的宝石。其化学成分为二氧化硅。这是石英族矿物中透明如水的结晶体（虽结晶而不透明者，只能称石英晶体）。若因含有杂质而形成紫色、茶色或黑色时，则分别称其为紫晶、茶晶和墨晶；内部含有针状或纤维状矿物包裹体的特殊品种叫“发晶”。水晶晶面呈玻璃光泽，其贝壳状断口则油脂光泽；硬度为7，比重266，并具有压申性和光学性质。水晶用途很广，在珠宝中主要用作手链和项链珠，也做一些小挂件和摆件，水晶主要产于巴西、乌拉圭，中国主要产地是海南省的羊角岭和江苏省的东海。
天然水晶清澈透明，常含星点状、云雾状或絮状展布的气液包体，并常可见到微裂纹。人工合成水晶毫无裂纹，却常有小气泡。此外，用手掂量可感到合成水晶比重大于天然水晶。和玻璃比，水晶色白而多明亮耀眼，玻璃白中微泛青色、**且感明亮不足；水晶硬度为7，玻璃为55，可用水晶划玻璃，天然水晶常含有绵纹等不均匀，不完美现象，而玻璃因人工焙炼，常均一而无绵纹，并有微小气泡，用舌舐水晶有凉感，玻璃有温感。
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什么是珍珠？
珍珠是海洋或淡水中某些贝类因受到进入（或人工放入）体内的外来物，摩擦刺激而体内分泌的珍珠液将外来物层层包裹起来而形成的圆珠体。其化学成分主要是碳酸钙，珍珠按产出不同可分海水珠、淡水珠和人工培殖的珍珠，按颜色可分质地基底颜色为白色的白珠，质地基底为黑色的黑珠，杂色珠。
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什么是钻石？
习惯上人们常把达到宝石级的金刚石称为钻石。它是由单一的碳元素在特殊环境下结晶而成的晶体矿物，也是唯一由单元素组成的宝石矿物。宝石及金刚石（即钻石）不仅硬度大（摩氏硬度10级，超过石英1100倍），具有极高的抗磨能力和化学稳定性；光泽强，加工后不易磨损，能持久地闪耀金刚光泽；而且其折射率大（242），色散强（0044，在天然无色宝石中是最强的），当钻石被琢磨成几十个小面后，射入钻石的白光，在折射过程中被分散成单色光，显出七色霓虹般光彩，呈现光辉灿烂和晶莹似水的光学效应。这种强烈的色散现象，是钻石最珍贵的特征，是任何其它宝玉石所望尘莫及的。所以，它被誉为“宝石之王”。钻石主要产于南非、澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳，主要用于做钻戒，项链、耳环、胸花等饰品。
评价钻石的四个“C”是什么？
评价一颗钻石的价值往往取决于四个因素，即克拉，洁净度，颜色和切磨。而代表这四个单词的英文是Carat,Clarity,Color和Cut，由于四个英文单词中的第一个字母都是“C”，在国际首饰行业中，就普遍称之为四“C”。这四个“C”在评价钻石饰品中都很重要，缺一不可。
1、克拉：即钻石的重量，1克拉=02克，1克拉=100分，钻石珍贵的原因之一就是稀罕，重量大者就更稀罕，一般达1克拉以上的就属大钻。钻石人格与大小的关系是按平方关系增长的。
2、洁净度：亦即纯度或透明度。净度极高的钻石，由于无杂质，无瑕疵，应当是完全无色透明的，其价值就很高。
3、颜色：一直是决定钻石是否名贵和价值高低的基本和首先的因素。作为宝石级钻石，仅限于无色，接近无色，微**，淡浅**，浅**五种。
4、切工：看一颗钻石的切磨水平，主要决定于角度和比例是否正确，式样是否新潮，琢磨是否精巧等因素。
鉴别真假钻石最简单可靠的方法是什么？
鉴别真假钻石的方法很多。其中最准确可靠的是用钻石测定仪（即热导仪）测出各种钻石代用品或假冒品的导热性，区分真假钻石的难题就迎刃而解了，但钻石测定仪价格昂贵，故用“标准硬度计”测定各种假钻石的硬度就成了最简单可靠的方法。
何为姐妹宝石——红宝石和蓝宝石？
红宝石和蓝宝石是色美而透明的刚玉，其化学成分都是三氧化二铝，质纯时应是无色，多含有微量的色素离子而呈不同的颜色，如含铬呈红色——红宝石，含钛和铁则呈蓝色——蓝宝石。红蓝宝都为透明至半透明，玻璃光泽，在二色镜下有明显的多色性，硬度为9，比重为4；贝壳状断口，无解理；在紫外光照射下，红宝石有明显的红色萤光；蓝宝石除产于斯里兰卡和克什米尔的个别品种外，都不发萤光。世界上产出红宝石的主要国家是缅甸、斯里兰卡和泰国，产出蓝宝石的主要国家是澳大利亚、泰国、缅甸、斯里兰卡和中国。红蓝宝常用作戒面、女性胸花、耳钉、领带夹等高档饰品。
什么是“祖母绿”？
祖母绿是指含铬的翠绿色绿柱石，化学成分是硅酸铝铍，晶体呈六方柱状，属六方晶系，它呈翠绿或浓绿色，比重为26-28，硬度75-8，性脆，易碰碎；透明，玻璃光泽。色美，透明，硬度大，是祖母绿中最可贵的特性。其主要产地为哥伦比亚和原苏联。祖母绿常用做戒面、耳钉、胸花等饰品。
什么是“猫眼石”？
宝石学所谓的“猫眼石”是专指具有猫眼效应的金绿宝石而言，而其他任何具有猫眼效应的宝石矿物都不能笼统地直称为“猫眼石”，而必须在其名称前面冠以矿物名称，如“祖母绿猫眼”或“石英猫眼”等。
金绿宝石的化学组成为铍铝酸盐，晶体呈柱状或板状，可有棕**、绿**等几个品种；呈玻璃光泽，硬度85，比重473；贝壳状断口，条痕白色。当它的内部具有密集定向排列的纤维状和针状矿物包裹体或管状孔洞时，就会由于光线的反射而产生一条像猫眼瞳孔一般的光亮带，这就是猫眼效应。当转动宝石时这条光亮带会在宝石表面移动，故又称为“游彩”，这是猫眼石最重要的特征。猫眼石常作为戒面，最好的猫眼石产自东方的斯里兰卡。
什么是首饰？
首饰是一种古老的袋饰工艺品，狭义的“首饰”一词，原是指头上的装饰品，并且是对一个人有地位的表示，但随着历史的发展，首饰的含义起了很大的变化。今天我们所指的广义的“首饰”，不仅可指佩戴在人体许多部位的饰品，还包括供陈列用和以观赏作用为主的工艺品——称“摆件首饰”。
首饰按材料划分有贵金属首饰、仿金首饰和珠宝首饰；按用途划分为：摆件首饰、挂件首饰、时装首饰和婚礼首饰；按使用对象划分有：男性（男装）首饰和女性（女装）首饰。
佩戴首饰可起以下作用：1、具有美化装饰作用；2、具有象征意义，如钻石首饰象征坚定、纯洁等；3、具有纪念意义，如各种诞生石首饰、订婚结婚戒指；4、具有表现个性的作用；5、具有实用价值：如领带夹、袖扣等；6、具有特殊作用：如保健戒指、磁疗项链、手镯、印章戒指等。
评价首饰是否名贵要考虑三个因素：第一个因素是质料的好坏。珠宝的质料主要应从颜色和透明度两方面考虑；第二个因素是加工的精度；第三个因素是市场的需求，需求量大于出产量，则价格上升，反之则下降。
我国宝玉石制品的主要摆件和饰品有哪些？
我国生产的宝玉石制品一般可分摆件和饰件两大类。摆件的主要功能是供人观赏：它包括传统的花、鸟、虫、鱼、走兽、仕女、熏炉、花瓶和近代的几何造型等非实用性宝玉石工艺品，以精雕细琢为其特色。饰件主要指手镯、生肖、观音佛等小挂件；福禄寿喜等小挂件；戒指、耳环、项链、手链等。饰件所用原料很多。
珠宝首饰的不同颜色各有什么含义？
人们对珠宝首饰的颜色，常根据个人的爱好来选择，因此，有关专家分析认为，色彩是有性格的，而且每一种颜色都有一定的含义：1、红色：表示活力、健康、热情和希望；2、橙色：表示兴奋、喜悦、活泼和华美；3、**：表示温和、光明和快活；4、绿色：表示青春、和平和朝气；5、青气：表示希望、坚强和庄重；6、蓝色：表示秀丽、清新和宁静；7、紫色：表示高贵、典雅和华丽；8、金色：表示光荣、华贵和辉煌；9、白色：表示纯洁、神圣和清爽；10、黑色：表示神秘、静寂和悲哀。
什么叫“K金”？
由于用纯金制作首饰太柔软，难以镶制出各种精美的款式，尤其当镶嵌珍珠、宝石和翡翠等珍品时容易被丢失，因此，从古代起，人们就知道在纯金中加入少量银、铜、锌等金属，以增加黄金的强度和韧性，这样制作而成的金饰，称为饰金。确定饰金中纯金含量的制作叫“金位”，英文是karat，一般译为“开”，按英文字头也可简称“K”，因此，饰品又称为“K”金。一般称纯金为24K，即理论上含金量为100%，因此，1K即代表金饰含纯金量占1/24，约416%。我国消费习惯一般用24K、18K，而在欧美一些国家常用用14K或12K金来镶嵌珠宝首饰。
什么叫“黄金首饰”和“白金首饰”？
凡完全用黄金和部分黄金制作的首饰工艺品都可称为“黄金首饰”，用贵金属“铂”制作的金饰称为“铂金首饰”，由于铂金属在地壳中的分布较黄金更分散，难以被提取，故铂金首饰比黄金首饰价格更高。
首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
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扩展资料：
珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础，和其他行业一样，首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧，让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。
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