金店店长的主要职责是什么

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。懂得全套法律体系遵守和有能力维护店里的一切法律权利。店长是一个具有特殊性质的管理者，他既要处理店内很多具体繁杂的事务，是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责。因此，店长必须具有以下能力：

1、组织领导能力；

2、经营管理能力；

3、专业技能；

4、自我学习提高的能力；

5、培训辅导能力；

6、诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力。

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整体讲珠宝店店长是指具有领导能力、市场分析能力、财务核算能力的高级营业员。

首先是要做到一名好的营业员，再就是要做到一个好的领导。

工作任务：

1对下——管理店里的营业员

2对上——直接和总公司的相关管理人员沟通

——直接和商场管理方沟通

具体职责：

1制定并执行店里的管理制度和相应的奖惩制度；

2协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活，使她们能在工作保持最佳状态；

3记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告；

4以身作则自觉遵守店里的相关规章制度，不搞个人特殊化，管理工作中能一视同仁；

5及时向营业员传达总公司的指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议；

6收集和总结身边同行的动向和新的市场策略，及时向总公司相关人员报告。

店长助理主要工作是做好协助职能，把店长的管理策略协助执行下去，还有就是当店长不在店里时，店助暂时代替店长职务完成店内各项工作。

　　珠宝店的柜长负责珠宝店柜台整体的统筹工作管理人员，主要职责内容如下：\x0d\　　1．服从公司市场部的管理，以身作则；严格遵守公司及商场的各项管理规定，对公司下达的通告坚决落实、认真执行。\x0d\　　2．准时参加例会、培训；对本柜人员的精神面貌、工作状态、销售技能、业绩状况全面了解；发挥良好的团队凝聚作用。\x0d\　　3．合理分配并指导人员的日常工作；对柜台人员、货品及物料做到“心中有数”，对本柜人员的销售风格、业务技巧有培养、督促及指导的职责：带领本柜人员，努力完成上级下达的销售指标。\x0d\　　4．合理安排本柜台员工排班、加班及调休：对于本柜员工要一视同仁，公平、公正处理工作纠纷、人员矛盾‘不袒护、不包庇、不排挤。\x0d\　　5，按时填报，误填、差错，造成营业员工资拖延，公司将扣罚柜长津贴100元。\x0d\　　6．每日督促、检查员工的仪容仪表及服务意识；督促员工严守公司机密，共同维护公司利益，团结一致，共同促进公司的发展。\x0d\　　7，对柜台的货品严肃，严谨地管理；柜长必须率先做到爱护货品，日常营业中有效行使货品管理的监督职能、按照摆货、取货、收货的营业规范执行，避免并减低货品的人为磨损。\x0d\　　8，按照公司的货品管理要求，标签与货品相符：对货品差错造成的损失，除由当事人按价赔偿，柜长承担相应的管理及罚款责任。\x0d\　　9，做好促销赠品、首饰合、手提袋、柜台销售器具等物品的管理，严格按公司制定的相关制度、规范执行管理；杜绝人为浪费与损坏行为、保证物品的数量准，状况完好。\x0d\　　10，柜台收、退货费用的业务报销单据必须做到：票据规范、完整，字迹清楚，客观真实，数额正确，当事人及柜长签字，交区域经理审核签字，报公司做帐。\x0d\　　11，柜组营业所需的物品，由公司统一配给，对未经区域经理许可，擅自购买的物品，公司不予报销，费用自负。\x0d\　　12，督促员工做好柜台及货品的清洁工作，适时调整货品摆放布局，保证柜台陈列的整洁美观：向区域经理提供包装、道具等辅料更新建议。\x0d\　　13，制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划，并组织实施，实现公司的销售目标。\x0d\　　14，做好柜台的5S工作，尤其做好货品安全防护措施。