抖音绿庄珠宝介绍如下:
当黄金饰品走进直播后抖音上的珠宝是真的还是假的,也没有逃脱市场对低价和真假的质疑 2月9日抖音上的珠宝是真的还是假的,北京 2月9日抖音平台上午时间段同时在直播销售黄金珠宝首饰的商家达20家左右。
董先生珠宝在抖音带货的平均客单价为185元,吴震抖音带货的平均客单价为124元但公开资料显示在珠宝消费领域,尤其是具有保值属性的珠宝。
在抖音直播间以足金999购得饰品若工,收到货后发现不对问商家是否为足金999材质,得到商家可复为沙金要求抖音平台以商品页面假一赔三处理,平台回。据了解,陵水县英州镇的王某在“抖音”上看到有人发布售卖珠宝的动态。
便联系对方,随后对方在“抖音”上给王某发了网址链接,诱骗王某点击店铺。抖音上的黄金是不是真的我还真的不清楚,但是太便宜的话肯定就是假的了,因为世上没有免费的午餐,天上不会掉馅饼,凡是不寻常的都要提高警惕小。
999足金,实心的真金,在直播间都有机会在抖音平台,千足金黄金只要199元,还支持7天无理由退货的直播,吸引着大量网友下。
如此低廉的价格怎么可能是真的黄金,如果是真的黄金,商家直接按金料进行回收变现不是赚的更多,最后,还是要提醒各位,要相信。“少林寺”,如果真的在此时此刻购地开发,背后还真不简单寺庙搞钱的思维,一直以来都是超前的2022年,在抖音和快手等短视。
前面已经给你分享了3种提炼话术的方法,老顾客篇、竞争对手篇、同事篇。 今天就再分享一篇吧,作为这个系列的收尾。
这个销售高手篇,就是你可以 从其他不同产品的行业高手那里学习, 虽然产品不一样,但是销售原理都是相通的。
前提是,你要先理解清楚, 销售高手想表达什么意思,以及为什么会这么说。
下面给你举例说明,比如, 我从网上随便搜到的一段话术:
客户说: 你跟你们经理申请一下,给我优惠一点。
高手回答:
“你知道我们经理很忙的,平时也不能随便给他电话。 今天我看您是很有诚意要买,我也当然希望能成交, 这样好不好,待会我就说你是我的表姐,这样可能会好说话一点。
但是一定要确认,今天一定能买啊? 否则经理会把我骂死的。”
好啦,这个顾客场景是不是很熟悉?产品选好之后,顾客跟你讨价还价的画面。 接下来,这段话术可以怎么改呢? 把它变成我们珠宝销售行业的话术模板。
话术:
“姐,这个价格已经很优惠了, 前几天“三八节”的活动都没有现在给你的价格划算。 要不这样吧,我看你也是很有诚意要买的,不然也不会看这么久,刚好我们店长还没走,我再去帮你试探一下价格吧。
如果实在少不了,那我就没办法了。
不过你要配合一下,就说你是我家亲戚, 这样我也好申请一点。你也知道,我们做销售的每个月都是有业绩任务的,能做的生意肯定会争取啊,对不对?所以就麻烦你配合一下哈。
但是我先问一下,你是不是真的现在就买啊? 你别等我申请完之后,又说不买了,那我们店长会罚我跪榴莲的。”
好啦, 话术就到这里。
觉得怎么样? 这种改编话术的方法,学会了吗? 跟昨天教你的,改编同事的话术,也是一样的原理。
当你真正掌握了这种改编话术的技巧,以后不管是看到哪个行业的话术,只要他能说服顾客, 你把它随便改一下,再用到珠宝销售上,同样也能说服顾客。
因为不管是卖什么产品,你都是跟人打交道。 既然是人,那么人的本性都是一样的。 包括:趋利避害、虚荣心、懒惰、贪婪、 情感 驱动,等等。
当你可以从研究销售,慢慢过渡到研究人性的时候,你就已经不是在卖货了。
好啦,这个“怎样提炼有用的话术”系列文章就告一段落了 ,希望你看完之后,也能学会从不同角度去提炼话术,提高业绩,多拿工资。
思考一个问题:
顾客说,你先去申请看看, 他今天会不会买?
是。越来越多的钻戒珠宝店商家打着疯狂打折降价的旗号引诱消费者购买,其实这是诸多商家的一个通用招数,截止到2022年7月18日,根据钻戒珠宝店官网官宣,在买钻戒珠宝店销售员当时不打折,是因为没到优惠时间、没到优惠节日,而人走了之后就打折是商家的一种套路,是想让你再次来到店内购买便宜的钻戒、珠宝。
中国自古就有玉文化,近些年来随着网购深入大家的生活,越来越多的直播带货出现在大家的视线内,很多消费者通过直播进行购买翡翠。而网络内,各个直播间质量参差不齐,有以次充好,价格混乱的情况。
近日,广东消费者委员会联合珠宝玉石协会,特别向消费者发出网购玉石翡翠消费警示。
低价诱惑
不少直播间都号称是厂商直售,在直播间内处理翡翠,依靠直播间内大量的托以及快速的抢购方式,导致消费者来不及判断物品的真伪。往往一个近百人的直播间里,真正的消费者只有寥寥几人,不明所以的消费者进入直播间后看到疯狂的弹幕,不断抢购的人,以及很低的价格,便会经不住主播的诱惑,想着尝试一下,万一抢到了呢,殊不知,一旦起了贪念就会掉入主播事先埋好的陷阱。
灯光美颜,难分真假
有句老话,灯下不观玉,在灯光的映射下,品相一般甚至品相很差的翡翠,在直播间内也会有很不错的效果。更何况大多数直播间,将美颜程度拉的很高,这就会导致,消费者购买的时候,在直播间里看起来美轮美奂的,可是一旦实物到了手中就会出现,巨大偏差,有些直播间内在灯光和美颜的加持下看起来水灵灵,透透的翡翠,实际到手却像大理石一样。
以次充好
在专业人士的眼中,翡翠是否经过酸洗充胶一眼就能看出来,但大多数消费者是无法在直播间内分辨出翡翠是否经过处理。主播往往在受到询问时闪烁其词,有人询问所售卖的翡翠是否是A货时,主播往往之口不提,只是强调自己手中的为天然翡翠,在他们的表述中,经过酸洗只是对翡翠的优化,整体而言依然属于天然翡翠。
殊不知根据国家标准GB/T16553-2017珠宝玉石鉴定内容,翡翠A货是指悱恻i经过传统工艺仅进行切割,雕刻等物理操作,不得改变其内部结构,也就是经过酸洗,充胶,染色的均不属于翡翠A货。
所以在直播间进行购物时我们一定要擦亮双眼,千万不能贪图小便宜。
我们在销售珠宝的时候,当我们的顾客让我们拿出来看一下的时候,我们尽可能的要夸奖我们的顾客好眼光,其次,我们还需要给对方进行试戴,这样是可以让我们的顾客看到戴后的效果,之后我们就可以说:戴上后感觉特别适合您。
当顾客停留在柜台很长时间后,我们是可以主动和对方进行沟通的,千万不要不管不问,我们可以问对方是不是喜欢哪款?如果喜欢的话,自己可以拿出来给对方仔细看一下。在看后,我们可以说:这款目前是今年销售最好的,您可以认真考虑一下。
在顾客挑选珠宝中出现价格考虑的时候,我们可以跟顾客说一下其他的款式,虽然款式类似,但价格更贵的区别在哪里,这其实是一个性价比的描述,让顾客明白一分钱一分货,这样是可以让顾客不再仔细斟酌价格的,我们可以说:这款的性价比更高,您是否觉得可以考虑下性价比。
之后,当顾客对一款珠宝一直看的时候,我们就可以给予对方提出一些比较好的建议,虽然看似不是销售技巧,其实是的,我们只需要不断的建议,这样的建议采纳是很低的,但却终究会有一条会让顾客满意。我们可以说:您看这款,这款特别符合您的气质。
然后,我们其实还可以见到一些顾客后,先直接出击,说店里面的主打珠宝,因为主打珠宝往往款式上是比较好看的,而后我们可以找一些不怎么好看的给我们的顾客看,让顾客有了先入为主的观念。我们可以说:我刚刚给你推荐的主打珠宝是不是更适合您?和现在的这款差异比较大吧?
最后,我们在销售珠宝的时候,尽可能说一些让顾客觉得好听的话,例如:您觉得这款如何?您选择的这款特别符合您的气质。您挑选的这款今年卖的特别火。您选择的这款以后会有升值空间等。好听的话,大家都是爱听的。
珠宝销售技巧和话术
珠宝销售技巧和话术一:
一、开场白,打招呼!
1、您好!欢迎光临某某珠宝!
2、上午好!(下午好)欢迎光临!
3、您好!请随便看看!
4、您好先生(**)!有什么我可以帮你的吗
5、**!您的衣服好漂亮啊!
6、您好!您的发型做得好漂亮啊,在哪里做的啊我可以仔细看看吗
7、您好!您带的这件首饰好特别啊!
8、您好!外面天气很热吧,您先到空调这边凉快一下吧,我给您到杯水!
9、您好!您想看一下哪类首饰啊
10、您好!您想给自己选,还是送人啊
11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊
12、您好!您的小孩好可爱啊!
13、先生:需要我帮忙吗
备注:
要领――态度温和,亲切,真诚。要有针对性地对待。因人而异,灵活运用。一切要围绕“怎样与顾客迅速的拉近距离”。
避免――出现公式化的问候。
二、了解顾客需要
1、您是不是想看一下项链啊这边都是项链!
2、您是送人啊,我来帮您挑选一下,可以吗
3、您想看一下什么价位的我帮您介绍一下!
4、您喜欢什么款式的啊是经典的,还是时尚的啊
5、您随便看!有需要时,您叫我一声!
备注:
要领――细心,专注聆听,语气诚恳,积极回应。并且要主动询问。
避免――说话太快,口气生硬,连珠发问。
三、介绍产品
1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的…… 他的特点是………他的优点~~是……您戴上后会……
2、您看的这款是我们公司最新推出的……,他的特点是……他的优点是……您戴上后会……!
3、这种款式是目前市面上最流行的……,他的特点是……他的优点是……您戴上后会……!
4、这款是我们公司优惠酬宾的款式……,现在购买绝对是非常实惠的……。
备注:
要领――耐心介绍,展示货品。随时留意客人反映,介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。
避免――沉默、一个人说个不停。
四、邀请试戴
1、我帮你戴上看看效果好吗
2、**我来帮您带还是您自己戴啊
3、这是镜子,您看一下自己戴起来的效果
4、这边有一款很适合您的脸型,您不妨试戴一下看看!
5、这一款很适合您的气质,给您试戴一下看看好吗
6、您感觉怎么样啊
7、您戴上这款真是太合适了,完全就是给您设计啊,您认为呢
首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果,我建议你试一下没关系
备注:
要领――态度热诚、询问语气,试戴动作轻柔。
避免――表现出不耐烦,过于热情,态度要诚恳,不要过于奉承。
五、处理异议
1、您感觉这款戒指价格有点高是吗
2、是啊,您看的这件款式它的钻石级别比较高,所以相应的价位就会高一些。
3、请问您是注重钻石级别,还是注重款式。
4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些,款式也很好。
备注:
要领――积极的复述和回应客人,微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。
避免――争辩,表示不满,强买强卖,口气生硬,鄙视顾客。
六、礼貌收银
1、就是这一款式的吧,我帮您开票好吗
2、我帮您算一下这款首饰的折后价格,您看一下!
3、这款首饰原价是元,8折后是元!
4、请问您是付现金,还是刷卡啊
5、这是收您的钱,您请稍等!
6、让您久等了,收您元,找您元。您请过目!
备注:
要领――说话清楚,展示单据,当面点清款项。
避免――说话含糊不清,命令式的口气。
七、VIP登记
1、请您填一份贵宾档案可以吗我们可以送您一张会员卡!
2、您现在购买我们某某珠宝达到一定的金额就已经是我们的贵宾会员了,以后公司要是有什么活动,或者是赠送的'活我们会有先通知您的!并且您持有贵宾卡,还可以有优惠的。
3、麻烦您填一下具体生日,在您生日那天有可能会有一份意外惊喜的!(视自己店内情况而定)
4、您也可以带您的朋友过来消费,既能优惠,又可以给你积分,积分多了我们也会有礼品赠送的。
备注:
要领――要着重讲会给顾客带来的好处,热情诚恳地向顾客介绍。
避免――敷衍了事,不耐烦,口气生硬。
八、送客
1、您的首饰我帮您放在首饰盒里了,您看一下!
2、这是您的货品,在盒子里,请拿好。(双手递给顾客)
3、请问要不要给你做个礼品包装啊
4、这是我们的售后服务小册子,您回去可以仔细得看看,里面介绍了关于家居佩戴的注意事项和我们的售后服务承诺。
5、谢谢您!欢迎下次光临!
6、还有其他需要吗
备注:
要领――有耐性,微笑目送远走。
避免-―喜形于色,同事之间对顾客品头论足,指手画脚。
珠宝销售技巧和话术二:
很多门市,顾客进门第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!
“您想要点什么” 错
“有什么可以帮您的吗” 错
“先生,请随便看看!” 错
“你想看个什么价位的” 错
“能耽误您几分钟时间吗” 错
“我能帮您做些什么” 错
“喜欢的话,可以看一看!” 错
这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样听着熟悉吧!
你怎么接话呢很多门市说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!
如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!
选择你的开场白,让你的顾客停留
一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
怎么才能把他吸引住呢
那就是给他一个留下来的理由!
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