该珠宝商抓住了消费者什么心理? 这个APP起到了什么作用?

该珠宝商抓住了消费者想花最少的钱买最好的珠宝心理， 这个APP起到了广告营销作用，一步步指引消费者进行购物消费，消费者只是被动的接受出自于资料库信息，出于熟悉而购买，这类产品的企业可以用价格优惠、电视广告、促销方式，吸引消费者试用，购买和反复购买。

1、寻求多样化购买：消费特别注重价格，从而是不断变化所购商品的品牌。这样做并不是因为对商品不满意，而是太看重价格。针对这种购买方式，企业可采取促销，同类产品的价格差异，鼓励消费者购买。

消费行为是指消费者为了满足自己的某种需要而通过交换得到某种特定的物品的行为

一个人有多种需求，从需求中详谈消费者的心理动机1求实的心理动机 2、求廉的心理动机3求名的心理动机4祈福的心理动机5求新的心理动机6求美的心理动机7好胜的心理动机

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　　珠宝消费者作出购买决策，主要受 文化 、社会、个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素，人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、 兴趣 爱好 和行为方式。那么珠宝消费者购买行为有哪些呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

珠宝消费者四种购买行为：

　珠宝消费者购买行为一、习惯性购买

　对于价格低廉、经常购买、品牌差异较小的商品，如K金产品、黄金产品。消费者不需要花过多时间进行选择，购买行为简单。消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买。这类产品的企业可以用价格优惠、电视 广告 、促销方式吸引消费者试用、购买和重复购买。

　珠宝消费者购买行为二、寻求多样化购买

　消费者特别注重价格，从而是不断变换所购商品的品牌。这样做并不是因为对商品不满意，而是太看重价格。针对这种购买行为，企业可采用促销，同类产品的价格差异，鼓励消费者购买。

　珠宝消费者购买行为三、化解不协调行为购买

　有些商品品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险，所以，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买以后，消费者也许会感到有些不协调或不够满意，在使用过程中，会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调，以证明自己的购买决定是正确的。经过由不协调到协调的过程，消费者会产生一系列的心理变化。针对这种购买行为类型，企业应注意运用价格策略和人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关商品评价的信息，使其在购买后相信自己是做了正确的决定。

　珠宝消费者购买行为四、复杂购买行为

　当消费者购买一件贵重的、不经常购买的、有风险的而又非常有意义的产品时，由于产品品牌差异大，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买。对于这种复杂购买行为，企业应采取有效 措施 帮助消费者了解新产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。

　　珠宝 销售技巧 ：

　一、微笑,婴儿般的微笑

　二、赞美,女人不能没有赞美,男人不能没有面子

　三、倾听顾客需求

　四、多涉猎各个领域的知识,扩充知识面,才能成为一个好的销售人员

　五、试戴,让客户接触商品

　六、真诚的目视对方

　七、与顾客交朋友,做一辈子他的生意

　八、做客户档案,详细记录客户的兴趣,爱好,****,家庭情况,生日,子女就读学校,兴趣,子女生日,父母生日

　九、适当的赠送些小礼物

　十、定期发短信,问候,宣传珠宝知识,新产品介绍

　十一、不断 总结 ,整理,电子化,易复制