波兰特产:
在波兰,琥珀是最常见的宝石品种,也是波兰最具特色的旅游工艺品。波兰第二大城市格但思克市及其附近的几个城市是波兰琥珀最重要的原料集散地,波兰琥珀加工企业也主要集中在该区域。由于波兰政府严格管制黄金,因此其琥珀绝大多数是使用银镶嵌包边加工的,加工企业以家庭作坊式的小工厂为主,部分工厂也引进意大利、比利时和奥地利等国的加工设备进行规模较大的批量生产。琥珀的饰品花式千姿百态,但大多以小件首饰、饰物和小摆件为主,大型雕刻工艺则相对较少。波兰最大的城市华沙是波兰琥珀最大的零售市场和成品集散地。许多西欧国家、美国、加拿大、中美洲的一些国家及中国香港都在该地开设办事机构,从事琥珀交易。而华沙一般珠宝公司及工艺品柜台摆满各种琥珀制成的首饰镶嵌工艺饰品及摆件,市场消费力很强,外地游客到波兰旅游,琥珀成为首选纪念品,每年的琥珀零售额达100万美元,是华沙零售业中大宗收入商品。
波兰伏特加(wodka)在全世界享有盛誉,“精品伏特加”(wyborowa)、“牛草伏特加”(zubrowka)、“高级伏特加”(luksusowa)和“贝尔维德尔伏特加”(belvedere)的牌子几乎在任何地方都是响当当的。
此外还有波兰香水、波兰手工皮画等。
非常有用有点母爱偶尔打开专辑,一看便知的,这是一组照片和他的母亲。小搂着她母亲的脖子,满脸通红紧紧贴近母亲的脸。我笑得那么甜,和她的母亲,看起来很开心,高兴,觉得她的眼睛,他们是一样亲切。 奶奶说:“我的母亲是最疼爱的大多数人关心你的人。”但我不辜负人们的期望,老惹她生气。 现在长大了想起来,我真的非常后悔,他真的不应该谈论同一个母亲,母亲不会为我担心,所以多了,唉! 我记得有一次,我在北京参加夏令营,参观了清华北大,颐和园,故宫,天坛,天安门广场,采访了圣甲虫知心姐姐,登上长城。因为我的年龄是最小的,在我的母亲前千叮咛万嘱咐:“到了酒店,不要乱跑,你知道吗?”我不在乎,随口说:“烦不烦你!”但在酒店,我妈妈告诉我早些时候所说的话,飞风。在母亲焦虑,躁动不安,赶紧打电话给老师,老师说:“她是在大厅里有乐趣!”妈妈这才松了口气。 现在想起来,更多的了解的诗句“临行密密缝,恐惧,谁言寸草心,报得三春晖。” 在世界上最伟大的人是母亲,最崇高的爱是母爱。事实上,已经渗透到我的每一个关心的“防止残酷对待每个副本的母亲,她的爱。母爱的点点滴滴,像涓涓细流,滋润着我幼小的心灵,伴随着我茁壮成长。 我得到了母爱,这将是我的生命。 难忘的家庭许多难忘的家庭在我的脑海里的鱼,这些鱼难忘的家庭但最让我难忘的家庭是一个千载难逢的金鱼 记得我读小学三年级的时候,刚刚过去上学,学生愉快地谈论着一个良好的弹簧,但我不认为有什么好的。在寒冷的春寒早晨我冷的牙齿打颤,我去学校。同学们说,“你看,她的嘴唇蓝色的。”上了几堂课后,我就回家了很不舒服,躺在病床上睡着了。 听到一个熟悉的声音在我的睡眠,起床!小万!“醒来看到我的母亲。我说:“我喜欢有点发烧,”母亲向我冲来用温度计的量,体温40度的母亲立刻紧张。班主任叫我离开,那么,我的母亲手忙脚乱了一杯水,喝退烧药,我仔细发现她的母亲的额头上豆大的汗珠子直下辊。我想,肯定焦急的母亲,我一定要得到更好的早餐。登录作文网,你也可以做出贡献。 我不知道如何发高烧,饮料药物汗水,我的母亲和不断变化的毛巾擦背,我一直在忙,中午,连饭也不吃,我回去睡觉我觉得我的母亲背着我在医院。我没想到在医院住04天一个星期。登录作文网,你也可以做出贡献。 每天我挣开眼睛,看到妈妈守在我的身边。我的病,我发现我的母亲黑眼圈眼圈,淡淡的银白色的头发 父亲似乎从小到大写涉及的组成感情,描述对象主要是母亲,写自己的温柔,善良和爱心。我们总是有意或无意地忽略其他同样重要的,我们的生活 - 他的父亲。 总是留给父亲的儿子和女儿的爱,他不喜欢像妈妈一样的爱挂在嘴上的动作,他只是表达。 ,满足一些人的事情,我的成长,我开始逐渐趋于丰富的思想去了解他的父亲,但在现实中,每一位父亲有一个热的心只感到越来越多,他们的儿子,百分之百的感情,不论他们背负着多么巨大的压力。 小巧,一颦我所有的朋友,和我能隐约地认识到自己的父亲。 一颦视为我们最幸福的,至少她有一个非常完整的家庭。一皱眉,他的父亲当知青那会儿,北方的女人嫁给了一个妻子和一个家庭。父亲是一个典型的知识分子大学教授 - 温柔的,精致的,播种的名利。此一颦常说,母亲是不是不够好,他的父亲,而她也从来没有隐瞒过他父亲的无比崇拜。所以,我笑了,在她的老深沉的爱的父亲情结。 每周三的父亲到学校访问。皱眉,总是抱着父亲的手臂在校园里走路和说话,似乎有说不完的话,也是他父亲的脸颊上吻了一下才离开。这对我来说是很难想象的事情。 一皱眉,我不知道是什么算命的书,似乎在说他今年的生日,在那里可以得到一个银戒指给男孩寄了,她绝对不会幸福。生日宴会,她真的戴戒指,一个非常精致的外观。一颦感到非常自豪和小俏告诉我,当父亲去北京的朋友,用自己的钱购买的,妈妈不知道。 那一刻我都有些恍惚,想象一个中年男子20年前可能会被发送给穷人买不起一个镀金的戒指送给新婚的妻子,但在20年后,黄金和白银珠宝柜台徘徊,精心挑选,只是为了满足一个年轻的女孩风格的女儿稚气的意愿,。我可以想像,一颦的父亲坐在火车上,除了个人环,它并没有买礼物的金融资源,但不能承担部分的责任将是他的女儿的照顾下,妻子不安的心不说即使它是一个小的损失,伤害感。这是足以让一颦自豪,同时,我感动。 美丽的小时间只缘一颦笑了,说怎么也像一个孩子般的。 我理解小俏说,这样的心情,她无疑是最早熟的3人之一。她的母亲去世了美丽的小初中时,突然小的打击也心中永恒的伤口。小俏比任何人想象的,一定要坚强,这可能是一个军人出身的父亲影响它的影响。 相当小,非常严格的家庭传统,她的父亲设置的军事纪律,漂亮,漂亮的男孩标准的要求有时不合理的。例如,他的母亲去世后,他的父亲甚至没有让他的小漂亮的黑色袖口。这听起来有些残酷,但也确实帮助小俏尽快从悲痛中来。巧说,她一直记得父亲说过的一句话 - 生活最好的纪念者是好好过日子。她每一次当我的母亲会想起这句话。 小继母很远,但在现实中,她是不会反对的父亲再婚的父亲似乎没有第二个妻子打算。我已经看到报纸上的文章,谈论的压力,中年,我学会了进入第四个十年,其实,将是一个很大的混乱,让人喘不过气来,但工作压力大,寂寞的精神,将呼吸提到他的妻子的亡,他的女儿住在校园里,我不知道小俏的父亲承受孤独无任何损害的只是一个女儿的房子毫无生气的每天下班回家。 听他们的故事,我会不由自主地想起本身。如果一颦是崇拜她的父亲,一个美丽的小敬畏她的父亲,然后我可以只深深同情我的父亲。 是的,怜悯。 父亲没有文化,男人没有很多钱。家庭可能是他最后的精神,就在一年前,唯一的寄托崩溃。我隐约听到一些父母的年轻人的故事 - 当时因的坚决反对从奶奶的父母几乎感伤主义,所以我相信,当我的父亲和母亲是真的非常的爱,所以我可以理解,母亲在选择一个想要的生活方式,这是什么一个深深的悲痛的父亲,在此,我留在他父亲的身边,我不希望到看他在面对他们的妻子和孩子们精心建造结束20年后,终于来到没什么,就是太残忍了。 但是今年,我与父亲的关系,而不是因为双方彼此都很熟了。毕竟,一个“钱”字。 他的母亲就离开了家存款所剩无几,父亲没有多的工资,但也节省了我的大学,这样的日常开支是刚性的。讨论后,他的父亲和奶奶让我每天都去外婆家吃晚饭。我的阿姨是个很自私的一种人,始终以一种冷漠和蔑视,看我的。分享屈辱的感觉,重重地压在我的心脏上。终于有一次,我冲父亲发了很大的脾气,并告诉他我再也不想去参加奶奶吃,挨饿到亡去。 父亲看着我,很完美的,难以解释的,但只说了几句。他说,你知道我们现在还需要一笔很大的开支,你考上了大学,我也没办法啊。 看着不善言辞的父亲谦虚地说实话,心里顿时充满了无限的内疚,觉得太不懂事了,不要同情与他的父亲,我也没有什么时刻憎恶还的钱更多的爱。我讨厌脏的一侧到另一侧,决定以后要赚很多的钱,然后逐个被烧毁。 今日稍后,他的父亲开始买**,作为二进制大到一百元不等的福利**体育**一样小。每一个电视**,父亲会聚精会神地坐在那里,手里攥着一摞五颜六色的纸头 - 我认为他是在幻想中,他们给了他很大的钱。 一个非常快乐的父亲告诉我,他是在一个小奖,总奖金100,他说指不定会是下一个一百八十万美元,粗逋耵明天变得富有,指不定能在我突然觉得父亲在前面的一个非常奇怪的,非常可怕,他省吃俭用,保存,戒烟戒酒,致富寄托在一堆烂纸的梦想,希望他们找到了久违的尊严感。心,在这一点上,我想,父亲已经是走火入魔,他疯了,疯了,他不知道潜意识。 是这么认为的,有点难过。一天早上,我觉得可能发生悲伤的父亲说 - 洗嘴唇痛苦。可能是内火过重的缘故,我看到他的嘴唇干裂,布满血丝从里面渗出的。于是我从包里掏出润唇膏,我爸说,我给你画。 凑近他的父亲的脸,左手轻轻托起他的下巴 - 这是第一次如此近距离,我看到父亲的脸很长一段时间,我看到他的脸,消瘦,皮肤沉淀色素,眼角满皱纹。以前一直以为它是“后生”的父亲原来是真的老了,太旧,是那么的突然,我感到措手不及。想起这些日子里,父亲一个人背负着巨大的心理压力,我也很明智,他的苛刻,从来没有分享他的生活在痛苦中。想要这一点上,我的鼻子有些酸,心里充满了愧疚,有一个隐隐的痛,它不能成为理由。 临时的时候,我离开润唇膏的父亲告诉他感到嘴唇疼痛涂一点。父亲执意不肯把它放进书包,说他没事告诉我要保持自己的使用。我不敢争辩,也不敢回去,怕面对突如其来的湿东西的父亲看到。 那一天,我拿到了一笔不小的数目,特许权使用费,再加上学校补助发下来,这样充裕的时间,与他的父亲在餐厅。利用的酒的父亲说了很多的东西,他告诉我要努力学习,将来找一个好工作,赚大钱,他买了一所房子与尊严,最好在高级 - 他想要的那种居高临下的感觉房间有一个阳台,落地窗帘,舒适的席梦思,全套卫生设备,还有还有 父亲在更衣室里把一些兴高采烈,我借口去为一个喘息的爆哭,也不能说的原因可能只是出于怜悯,怜悯的父亲饶了我吧。的父亲说,他希望住在高层的房子,但也是一间卧室,一个大阳台,睡席梦思。在我的脑海里重复这些话很长一段时间拒绝消失。 写到这里,突然刁难他们,我不知道如何结束。可能在这个时候,父亲的一颦可以不站在一个皱眉的软磨硬泡,是有关以享受她最喜欢的比萨必胜客皱着眉头,小俏的父亲刚回来一个小巧清明严重,他必须是在坟墓里祝福小漂亮的默祷美丽的母亲考入复旦大学。至于我的父亲,我知道他在做什么,他刚刚买了菜回来,在厨房洗好,切一阵忙碌。他的厨艺比母亲不一定是明智的,可我还是很高兴。在这样一个初春的周末,我听到的气体在家里是开放的,空气是密集的,即使在没有很多钱,可以很相投幸福的味道。 福克斯也动了感情太郎家的男仆,前几天从山里捉来一只小狐狸。小狐狸吃或喝,是非常差的。两个老狐狸保存在地板下的小狐狸咬铁链,啃木桩巢真的真的非常努力地工作,毫不示弱。狐族终于感动了正太郎,而他也被人拿走了小狐狸安田先生的牧场回到自己的小狐狸,和父亲进了山谷。这里是进了山谷的小狐狸后面的故事 - 小狐狸刚跑出十几米远,老狐狸从什么地方用本,兴高采烈的在周围跳跃的小狐狸,然后用鞭打跑向树林。 来到森林深处,狐狸是一种缓慢停止。两个老狐狸小狐狸的脖子,紧紧地缠绕在一起。老狐狸回过头来,伸出舌头舔脸颊的小狐狸舔,只是一个小狐狸身上的毛梳,慢慢地用前爪。 狐狸妈妈说:“我的孩子,今天是一个值得庆贺的一天。像妈妈看着你的减肥一定要好好给你补补身体。”狐狸说:“你娘俩先回家,我给我们抓了几只野鸡去。”说完一溜烟消失在森林深处。 狐狸和她的母亲回山洞,母亲和儿子享受叙述分离的痛苦。狐狸妈妈说:“我的孩子,我的父亲,我的母亲真的绝望了,该的,该的大赌注链,我们在任何情况下,无法处理。”小狐狸说:“妈妈,真名叫太郎,如果他没有孩子,我会必须根据九尺,让小虎子田狐狸妈妈说:”是啊,这小子样,大人不在家时,他也偷偷发送给我们吃的,送奶时,我们是一定要报答他孔“呼叫”一爆炸,福克斯回来后,3野鸡。小狐狸看跳跃,按住1狼吞虎咽地吃起来。福克斯说:“我的孩子,慢慢吃,不呛,我的父亲,然后抓几个。”然后再滑风一样穿出一个洞。这时,狐狸妈妈已经挤满了餐桌,安排的食物和酒,等待在后面的狐族是很好的庆祝。 福克斯回来了,回头的两个野鸡,野鸭是一个大的。全家人高兴地围着桌子,喝了一顿猛吃。 酒足饭饱后,月亮已经悄悄地爬上了树梢。两个老狐狸来到孔,小狐狸紧紧抱在怀里,看着天上的星星,告诉他们离别的想法,慢慢地又睡了。 几天后,在山与小狐狸的猎狐。他们正在追逐一只野兔的丛林里跑了出来,一个开放的大峡谷。突然,他们听到孩子撕裂心肺的哭声。抬起头,我看见一只野狗追着一个小男孩,撕裂。小男孩紧紧地守着他的手臂袋,撕裂腿裤野狗咬伤,鲜血直流。 “这是不是正太郎吗?”小狐狸首次确认。 “是他,就是他!”老狐狸肯定地说。 “我的孩子,我们有救他!我在这里先处理,你很快回去,寻求帮助。”然后大声尖叫老狐狸,的狗猛扑过去执政党和在野党。小狐狸很快就消失在树林中。 野狗太多了!第一轮,老狐狸就可以咬回来。福克斯硬拼看不出来,慢慢地回到野狗导致的悬崖。当野狗追逐狐狸,狐狸一转来到了悬崖的边缘,使出全身的力气,野狗推下悬崖。保存太郎。当他认识到这是一个小的狐狸爸爸,竟泪流满面。原来,它来了一只小狐狸。抓着袋子,这是他专用的小狐狸熏肉和火腿。在这个时候,小狐狸妈妈和带领一群狐狸赶了过来太郎和福克斯,他们很快就包裹伤口。小狐狸也采取了很多止血草,敷在正太郎伤口和爸爸。狐狸妈妈用爪子轻轻地拍打泥身体太郎舌头慢慢的舔着他的腿的血。小狐狸直立身体,两只小爪子搭在了正太郎的肩膀,慢慢地舔他的脸上的泪水。 太阳快下山了。福克斯的护送太郎下坡走了。太郎和福克斯走了一瘸一拐的,但我们都知道,感到非常高兴。太郎看到小狐狸的照顾的父亲,母亲,一天一天成长高和体重增加,心脏有说不出的高兴,狐狸一见太郎有惊无险,在福克斯的挣扎下化险为夷,但也出现会很快乐。每个人都有说有笑,而太郎的家门口。虽然我们告别沉默,但从此之后,他们成为永远的朋友。力感情的一个星期天的早晨,完成我的功课,闲来无聊时,才发现他的兄弟一起玩电脑游戏。他严肃地问我:“玩了一圈每人,不许耍赖哦!”我爽快地答应了。 然后,一局兄弟结束,轮到我了,大概觉得我没有玩游戏的细胞,看我打的很无聊,和我们一起去外面玩。果然不出他所料,只是一瞬间,败下阵来。我准备好了一起玩一局,想与他的兄弟的约定,不认为它应该是,他们大声喊道:“兄弟,我玩一局,你快点过来!”没有人回应,我叫了几声,兄弟,还是没来。 “嘿,你不打白不打,打几局吧!”我对自己说。当我的心情,我的兄弟来见我还在玩,气不打一:“你怎么还玩不玩?”是的,“我没有观察他生气,突然,他骂我,我又回到了他,我们对骂不久,他骂了一句非常难听的,”你“我气得说不出话来,泪水夺眶而出帮助但是:我怎么有你的兄弟吗?“他看到我哭了,心虚了,不能说什么。我转身就跑。 扑在床上,哭了起来。不,为了玩游戏,需要这个吗?我明确告诉他,他自己的戏里,不来嘛!我仔细想了想,其实,我有错发挥局不玩了,不会你!一想到这,我有一些遗憾。 午餐,我母亲叫我下楼吃饭。我不得不擦干眼泪。母亲在厨房里,她看到了我,不解地问:“你怎么哭了?” “怎么了?”妈妈笑了,“你满脸泪痕,最明显的是你的怪物红,你的鼻子是不是红色的?到底怎么了?”我不认为我的妈妈会知道这么多关于我的,但我还是没有说。在母亲的一再追问下,我如实说道。母亲没有生气,轻轻地说:“不要紧,家庭和睦是最重要的,你的兄弟,我不得不向对方道歉。走了,我们的兄弟。”兄弟来了,他知道怎么回事情,也哭了。母亲说:“嗯,你很快向对方道歉!” “对不起,我不应该有偷玩游戏。” “姐姐,对不起,我不应该给你打电话。” “不要紧!”因此,一个家庭风波“平息了。误解我的哥哥和我要解决的是实力的家庭关系。妈妈是正确的,和谐是最重要的。家庭无论多么痛苦,我们应该好好珍惜!。 BR /> 家庭涌记得意大利薄伽丘说,友谊是最神圣的事情之一。喔,否则,世界上最无私的人,最宝贵的是家庭,家庭是比友谊更重要的,感情是不同的。世界,什么样的人,什么样的事情会发生,但唯一不变的是亲情,爱孩子的父母。这样,我不能帮助,但认为的文章读的故事发生在大兴安岭火灾,一只鸟妈妈为了保护自己的孩子,给他们的树木,压到她自己的身体下面的,虽然鸟妈妈被烧,但它的孩子生活在我们身边,无处不体现着父母对孩子的爱,父母对我们无私的感情,他们宁愿自己饿的我们应该吃的和穿的,有些人可能会说,我是个孤儿,没有的父母,但在那里的家庭吗?你是在孤儿院的孩子被资助的,和不也充满感情是吗?因此,许多,在家庭眼中重如千钧。有些人认为现在不值钱的感情。我是惊讶地发现,很多孩子成长的不珍惜他们的父母的劳动成果,家长们往往只能作为一种取之不尽,用之不竭取之不尽的宝库。不管父母善意的唠叨,总是爱理不理的,仿佛事不关己我的邻居的孩子,每天和父母发生冲突,只有当他们被人欺负其他孩子会认为他们的父母。我什至看到一本杂志,有超过70老人,甚至没有自己的孩子留在家里门无法进入,甚至认为孩子在家里吃饭。这些前所未闻的,现在似乎也司空见惯。孝敬父母是我们的传统美德,中国的国家。儒家学派曾经说过,百善孝为第一,阅读杂志也报道说,在世界上所有的动物中,只有人类的养育本能就会知道如何孝敬父母。这在万物中唯有我们人类的美德,没有给它,但也从我们这一代人消失了吗?不,我们绝不能放弃,我们要赞扬的家庭!否则,我们面对的是自称是它的设计者?感受亲情“摇动摇,摇呀摇摇外婆桥“我不知道是谁哼着歌1,我从思绪中拉了回来。外婆桥,外婆桥,外婆和我”看“。我的眼睛,似乎已经成为了她的探索矮小的身躯,站在高高的门槛上,蹑手蹑脚脚的的彝族男人希望现场。此时,一股浓浓的亲情如春天温暖的阳光下,流进我的心,我感到非常高兴。我的祖母是一个忠实的基督徒,每天晚上,她总是早晚餐,像往常一样,跪在床上的硬和我一起祈祷,也是我奶奶怕我跪在床上太大太硬,我们得到了一个在我垫的棉包。奶奶,我从来没有去学校,但她祈祷真的有一组,你可以称为“有条不紊”,每完成了她一句,我不得不在最后添加一个“阿门”。我不明白这是什么意思,想必奶奶也没有很清楚的,我只是觉得它是真正有趣的,和她一唱一和。每天,她会为孩子孙子一个祈祷:希望这种和平,祝福一切顺利,课程他们将不可避免地许多赞美耶稣。然后就是唱这些歌,外婆在平时的嗡嗡声不时几个。通常情况下,我的膝盖累了,就偷偷瞄了一眼她,她还是信的膝盖。想起奶奶患多年的腿病,真担心奶奶撑不住了。所以,我问:“奶奶,你厌倦了吗?”她奋力托起头:“不要越过,否则将无法正常工作。”我怀疑地盯着她,她睁大双眼,充满了坚定和虔诚的样子。我已经不再说话,无聊发呆地盯着一大包棉花。随着年龄的增长,我逐渐明白了的类型迷信的祈祷耶稣,不要有祝福的救世主,所以,我开始向外婆宣传:这是一种迷信的做法,这是非常不科学的。她听了口是平的,苍老的脸一提,浑浊的眼睛似乎有泪水看来,她很生气。是的,通常亲戚朋友不相信这一套我现在 - 童年的人开始怀疑疏远她,陪她祈祷,她说颤抖:“谁说的?真诚的未来的可移动的救星!“我不会跟奶奶争辩,也许她是对的。”精诚所至,金石为开。“。老人没有恶意。祈祷成了她的安慰,她的支柱她的寄托!回忆,想到有一天,奶奶故意ADS母亲送粽子香气漂浮在不时,我流下了眼泪。所以,我不由吟起诗来:奶奶的手包了饺子,数千英里,属于我的桌子上,一缕清香,充满了感情。我开的饺子, 看到煮香喷喷的米饭粒,闪烁的希望自己的亲人; 一个悲惨的,直呛心脏的。我大口咀嚼饺子两行眼泪烫伤的手 自己选择的,看的文章对你小片段:感情就像是一个父亲杨从你的手掌,颤抖着嘴唇,切实皱眉,感情母亲闪着泪光,压痛的号召,温暖和舒适的拥抱,感情是自己的孩子肯定的目光尊敬的语言,和一个小礼物。家庭游艇码头依靠春天的爱和情感的流动,土地的爱,感情星级明亮的天空的爱和家庭的花圃,爱开
我们分析一下,到底什么是“贵”? 一、什么是“贵”? 其实人们普遍认为“贵”就是多花钱。什么是多花钱?多花钱就是十元的产品我们花了十五元来买。在这里我们又遇到了一个问题,就是如何判定一个产品到底值多少钱?值多少钱是由谁来决定的呢,顾客还是商家? 经过大量的市场调研我们发现,“值多少钱”不是由商家来定的,而是通过导购和产品的表现在顾客心智中形成的潜意识的一种感觉。 二、如何让顾客感觉到价值 既然“值多少钱”是顾客的感觉,那我们又如何让顾客感觉到呢? 先分析一下什么是感觉,感觉就是人们对另外一种事物的反应状态; 其次,如何“让”顾客去感觉呢,其实感觉是个非常感性的东西,主要是充分调动顾客的听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉等感知器官让顾客去感知,从而占据顾客的心智,这里特别指出的是导购员要有计划、有目的的主动去调动顾客的感知器官。 再次,贵其实也是一种感觉,通常人们认为“贵了”就是价格高于价值,“不贵”就是价格等于或小于价值。在终端销售中,说某某产品贵一般有三类顾客,A 类顾客,顾客认为你的产品不值这个钱,和其他便宜产品没有太大的区别,即价格高于价值;B 类顾客,你的产品确实很好,但价格太高,我买不起,此时是价格低于或等于价值;C 类顾客,你的产品确实很不错,但价格也不低,超出了我前期的购买预算,我不想花这么多钱买你的产品,我买个相对便宜的就OK 了。 要想让顾客感觉到价值,就必须要由导购利用各种手段充分调动顾客的各种感觉器官,让顾客意识到该产品的价格低于或等于该产品的价值。 三、 案例展示与解析 终端导购如何达到以上目的?下面我们通过几个小案例来展示一下优秀导购是怎么做的。 情境一、常州C 品牌橱柜店 序言: 2008 年6 月笔者应约到A 品牌厨柜常州商场做内训,培训前该品牌的导购对我说:“王老师,这段时间上海C 品牌厨柜对我们的影响比较大,您去做一次调研帮助我们分析一下吧。” “说说情况,到底怎么影响了?”笔者有些不解。 “C 品牌最近抢走了我们几个大单,都是在五万元以上的。就说最近的客户张先生吧,他来到我们商场后我们给做了两万三的报价他还嫌贵,可是当天下午却在C 品牌那里订了一款五万多的橱柜,我真是糊涂了。” 场景回放: 笔者缓缓走进C 品牌橱柜店,边走边看,这时导购员小张跟了上来:“先生,您好,我们这里都是国际高端的C 品牌橱柜,请您了解一下。” (解析:迎客,并先发制人的提升品牌地位) “嗯,我随便看看”笔者漫不经心的回答,目光在一款橱柜上停留了两、三秒。 (解析:顾客的通常反应) “先生有没有发现我们这款橱柜和其他品牌哪里不一样?”小张抓住时机突然问道。 (解析:善于抓住机会,并利用提问的方式吸引顾客注意力,引导顾客思路,同时伺机接近顾客) “有哪里不一样吗?”笔者自言自语,目光却没有离开这款橱柜。 (解析:顾客上钩了) “您再仔细看看”小张很自信的提示着笔者, (解析:进一步引导顾客) “您看我们这款地柜的抽屉”五秒钟后小张蹲下身拉开了地柜的抽屉展示给了笔者,“这款抽屉的面板就是一层钢化玻璃,拉手是直接固定在上面的,根本不需要基材,这样有利于……(提示:其他很多品牌的钢化玻璃橱柜是将钢化玻璃贴在刨花板的基材上)”,在她的语气里充满了骄傲。 (解析:把顾客的思路引导到自己的独特卖点上,并对卖点进行深一层次的讲解) “这样能结实吗?会不会显得太单薄?”笔者提出了异议。 (解析:顾客开始互动了) “这个您放心,我们的钢化玻璃是德国原装进口的 XX 品牌……,目前在国内只有我们一家拥有,它采用了……技术,通过……工艺制作的”简单概要的阐述后,小张拿出一个橡胶锤在一块样板上敲了又敲,又用一把刀子划了几下,然后递到笔者手中“您看,是不是一点伤害都没有?” (解析:第一点,利用唯一、稀有、先进的工艺技术提升产品价值和品牌价值,从听觉上影响客户;第二,利用样板、锤子等工具给顾客做体验式销售,并让顾客亲自感觉。) “还真的是”笔者边看边称赞。 (解析:顾客进入了导购的预定轨道,接受了导购的思想) “您再看我们的抽屉和拉篮”说着小张拉开了旁边的柜门。(提示:C 品牌的抽屉和拉篮用的是凯斯宝马的高端产品,在当地市场很少见,因为当地其他品牌大部分用的是BLUM的中低端产品。) (解析:继续引导顾客,展示其产品的其他独特卖点,从而进一步提升品牌、产品的价值) …… 情境二、深圳某商厦珠宝店 序言: 2010 年春节,笔者和爱人在深圳某商厦购买首饰,浏览过N 个品牌后来到香港B 品牌珠宝柜台。 场景回放: “您好,欢迎光临B 珠宝”导购员微笑着打招呼,可以很直观的发现该品牌导购相对比较年轻且相貌均不错,而且工作服也比较有档次。 (解析:导购的容貌、服饰是品牌的外在表现之一,影响着顾客对品牌、产品的第一印象和价值感) “嗯,随便看看”笔者又是老一套。 (解析:大部分顾客的表现) “二位好,我是这里的客户顾问赵 XX,您叫我小赵就可以了”说着迅速的从上衣口袋掏出一张精美的名片很专业的递到笔者手里。 (解析:通过自我介绍拉近顾客的距离,利用名片和递名片的动作提升品牌形象和价值) “谢谢!”爱人礼貌的回应了一句。 (解析:顾客表示感谢了,是好事) “看看这个戒指”笔者隔着玻璃指着其中一枚钻戒。 (解析:顾客开始注意看产品了) “好的”小赵迅速带上一副黑色薄手套,用两支手指轻轻的取出这枚戒指,并从柜台下取出一张鹿皮抹布轻轻擦拭一下后递给爱人。(提示:这是一枚女士钻戒) (解析:利用手套、鹿皮作为道具,轻轻取出和轻轻擦拭这个动作表明产品的高贵,提升了产品和品牌价值;同时表示对顾客的尊重,赢得顾客的好感) “一般”爱人轻声的说着。 (解析:顾客异议出来了) “请坐下看吧”小赵的同事把两张吧椅搬到我们身边。 (解析:一、引导顾客坐下,提升服务品质,提升品牌价值;二、顾客坐下才能专心、轻松的挑选产品,可以延长顾客的停留时间;三、顾客停留的时间越长购买的几率越大。) “二位是选婚戒吧?”小赵柔声问道,同时另外一名导购端过两杯水递到我们面前。 (解析:一、探寻顾客的需求;二、通过倒水提升服务品质,提升价值;三、服务比较好的情况下顾客一般会停留时间比较长。) “是啊,谢谢”笔者端起水轻轻喝了一口。 (解析:顾客感到歉意了,吃人家的嘴软,拿人家的手短,表明导购的目的已经达到了。) “恭喜二位,祝你们新婚幸福。这边这几款都是 2010 的新款,虽然刚刚上市不久但选的顾客却特别多”小赵祝福完又提示着。 (解析:赞美顾客,同时介绍产品卖点,并利用第三方证明,有理有据。) “再看看这个”爱人指了指另外一款。 (解析:顾客已经逐步深入了,开始停留在这个柜台) “这款是……形状的,代表……,非常简洁大方”小赵又轻轻取出小心的套在爱人的另外一个手指上。 (解析:利用专业术语介绍产品,并寓于文化内涵,提升产品价值。) “那个也看看”爱人又指了指,同时摘下第一枚戒指。 (解析:顾客更深层次与导购和产品互动) 小赵从旁边取过一个精美的白色托盘,把第一枚戒指放在上面。 (解析:又利用白色托盘作为道具提升了形象。笔者也见了其他品牌的托盘,甚至有些没有托盘,还是认为该品牌的托盘即漂亮又有档次。) …… 半个小时后,笔者和爱人在此处购买了一枚钻戒。 情景三、湖北皮X 诺橱柜。 序言: 2009 年4 月笔者应约到湖北某市做专场培训,按照惯例培训前笔者在该市建材市场做了一天调研。 情景回放: 笔者有目的的进入了皮X 诺橱柜专卖店。 “你好,欢迎光临皮X 诺橱柜”一个二十五、六岁的小伙子迎上来打招呼。 (解析:常用打招呼方式,显得礼貌有亲和力。) 笔者点点头,没有说话,顺手拉开一款橱柜的抽屉。 (解析:顾客的一贯反应,也是最令导购头痛的顾客) “您看的这款橱柜是皮X 诺的代表作,这个抽屉的长度是Y 米,这么大的抽屉是一般的小品牌所不能做的,他们根本就没有这个技术。”说着小伙子的双脚站在了抽屉邦上“它的导轨是德国进口的XX 品牌,连我这么120 斤重的人都能承受的住,所以您放多少东西都不用担心的。” (解析:利用大小品牌的技术实力对比提升自己品牌的档次和价值,暗示顾客他们是大品牌;又利用体验式吸引顾客眼球,给出最直观的证明,证实自己的产品是有保障的,质量不一般。) “确实挺好的,这款多少钱?”笔者称赞一句后马上开始问价格。 (解析:同样,很多顾客还没有详细了解产品就开始询问价格,通常也是终端销售中最常见的。) “先生以前有没有了解过皮X 诺橱柜?”小伙子关切的问道。 (解析:运用“忽略法”忽略顾客的价格提问,同时转移话题利用问句了解顾客信息。) “好像听说过”笔者若有所思。 (解析:顾客说出自己的信息,但不确定,表明顾客并不了解该品牌) “那你肯定是在XX 台的电视上见过我们的广告,皮X 诺橱柜法国品牌,2002 年进入中国,而且我们的产品都是由法国设计师设计的。”小伙子自豪的说。 (解析:介绍自己的品牌文化和产品文化,利用“外资”提升品牌价值,给人一种该品牌是国际品牌、大品牌的感觉。) “您看,皮X 诺是2006 年度中国橱柜行业最受消费者喜爱的品牌,也是2006 年度中国橱柜行业最佳环保品牌,再看这个证书,我们还是国家奥林匹克中心专用产品,奥运会唯一指定的橱柜品牌”小伙子指着文化墙上的一排证书一一向我介绍。 (解析:通过证书等实实在在的证据证明自己的品牌价值,把自己的品牌影响力植入顾客的头脑,这点是非常重要的。) “看来是大品牌啊”笔者便嘀咕着边在专卖店里转了起来。 (解析:顾客已经受到了导购的影响,对该品牌有了一定的认知,也产生了该品牌是大品牌的意识。) “这款是在XX 大赛获得设计大奖的,它风格独特,在设计中融入了中西的文化经典”小伙子又把我的目光吸引向了另外一款橱柜。 (解析:款款都有自己的独特卖点,通过不断的灌输差异化提升品牌和产品的价值。) 笔者不感兴趣,目光转向一边:“这款挺有特色,台面怎么是玻璃的?” (解析:顾客提出异议,同时也表明这款产品吸引了顾客的注意力。) “这款啊,可是我们的专利产品,这个台面是通过……工艺制作的钢化玻璃,在其他品牌您是绝对看不见的”小伙子满是信心。 (解析:对每一款产品都赋予了光环,在众多光环的笼罩下不仅仅是单件产品的价值提升,更重要的是整个品牌的价值提升;在这里值得注意的是导购在介绍每一款产品时都会先给产品戴高帽。) “这玻璃的台面是不是不结实啊,能在上面切菜剁肉吗?”笔者有些担心。 (解析:顾客更加深入的提出了疑问,表明顾客已经对该产品产生了兴趣) “您看”说着小伙子从抽屉里拿出一把橡胶锤“砰、砰”的朝着台面敲了两下。 (解析:再次利用体验式打消顾客的疑虑,耳听为虚眼见为实,顾客对亲眼看到的现象肯定是深信不疑的,当然如果把锤子放到顾客手里让顾客自己去敲敲效果可能会更好。) …… 四、小结 通过对大量终端的走访和研究表明,让顾客感觉“贵”与“不贵”并不完全在于产品的好与差,更多的是通过导购的介绍和讲解如何不断提升和展示产品的价值。如今在“酒香也怕巷子深”的年代里导购员的展示技巧才是不断引导顾客思路给顾客感觉的利器! 简单的色彩搭配 黑色 皮肤偏黑的人不宜穿色彩明度过高或过低的服装,高明度的白色与较黑的皮肤形成较强的对比会使皮肤显得更黑,而低明度的黑色冷而沉闷,与黑皮肤相衬整体效果会更加冷峻。所以,肤色黑的人适合穿着色彩明度适中的服装。肤色灰暗的人,不适合穿高纯度色彩的服装。 黑色的服装给人以优越感和神秘感,显得高雅,极富表情,甚至能提高服装的品味。肤色白晰的人,黑色能把肤色烘托得更皎白,可以使穿着者的体积显得小,所以也比较适合体胖的人。黑色可与任意颜色搭配。 白色 白色是大众色。白色表示着明亮的、生气蓬勃的、凉爽的、高尚的、纯洁的。 灰色 灰色是黑色的淡化,是白色的深化,所以它具有黑色和白色二者的优点,更具高雅、稳重的风韵。 ** **是所有色彩里光辉最强、最显眼的色彩,具有轻快活泼、希望、光明、明朗、醒目、健康的含义。但如果让气色不健康的或面色苍白的人穿着**系服装,就会加强人的病态的效果。 绿色 绿色它象征着永远、和平、理解、年轻、新鲜、安全。它能使人精神放松,所以被广泛应用于服装色彩上。对肤色白的人非常适合。绿色服装适合与白、灰褐、灰棕相配置。 红色 红色表示生命、热情、精力充沛、忠心与青春、希望、幸福,是一种积极色,与东方人的肤色非常相称。粉红色最能显示可爱、年轻、快乐,年轻人或肤色白皙者穿着粉红色显得更娇美。鲜红色的人显得朝气而快活,很适合于年轻女性,而且身材矮小的比个子高大的更合适。身材或年长一点的,宜选择较深暗的红色。 蓝色 蓝色表示深沉、稳重、是智慧、能力的象征。它能把肤色烘托得光润,并且使穿着者的体形显得更加匀称。天蓝色有希望之意味,碧蓝色服装有青春之意韵,适合于年轻人穿着。群青色可产生典雅、豪华的独特效果,藏蓝色则显得老练、沉着。 紫色 紫色表示神秘、孤独、高贵、华丽、优美、惋惜的意思。紫色与淡粉色、白色及不同明度的紫色相搭配都很协调,紫色与白色搭配的服装,肤色白皙的孩子穿着显得天真可爱,肤色黑的孩子穿着仍可表现出天真烂漫的天性。 配色的基本色调,有以下5 种: 活泼色调 它色彩鲜艳,给人以华丽、时髦的感觉,并带有神秘的异国情调,其分别为:红色、桔**、**、绿色、深兰色、玫瑰红色。 基本色调 它是服饰最基本的色调,根据款式不同,既可构成现代流行色,又可展示传统风格。 其分别为:黑色、白色、灰色。 柔和色调 其会使服饰具有明亮而轻快的色彩表情,显得娇柔而清爽,因而是春夏季服饰不可缺少的色调,其主要为粉红色、淡粉色、乳**、粉蓝色、天蓝色。深暗色调。其色彩表情深郁、沉着,但浓厚的暗色中运用配色得当则会透出华贵、雅致,体现出高品位优雅气质。 主要是:酒红色、棕色、深**、黑绿色、藏青色。 自然色调 经以茶色为中心,在服饰中显示出安详、恬静的表情,可用于基本组合以及各种出人意料的配色。其主要是:米色、灰棕色、棕**、土**、橄榄绿色。 红色的配色倾向 红色活泼而醒目。与黑色配在任何场合都非常适宜;与白色配,轻快而流畅。与深暗色相配显得优美而雅致。柔和色调与红色基本不相配,而与茶色、米色、橄榄色等自然色相配,会削弱红色的强烈刺激而产生一种轻快、爽朗的气氛。 桔**的配色倾向 桔**虽不是在任何时候,任何场合都可以穿的服饰色彩,但作为服饰的流行色却每隔几年就盛行一时,它具有大胆的感染力,如与白相配,会使运动休闲服成为人们关注的焦点;与黑色相配,会产生强烈的对比,产生大胆摩登的效果;与深暗色调、自然色调相配,则显得自然融合。 深蓝色的配色倾向 深蓝色是极普及的颜色,它与白色最宜相配,与活泼色中黄、红色相配使其轻松流畅。与柔和色调中的粉红色相配易于融合,与其它的柔和色配,因客观上存在亮度差,效果也不错。 紫色的配色倾向 紫色豪华而气派,与白色或米色配合,显得高尚而雅致。红色系中,与桔**、粉红色相配极为漂亮、时髦;与绿色、兰色、土黄相配,对比活泼,与棕黄等自然色系相配也很协调。 黑、白、灰色的配色倾向 此三色最通俗流行。白色或黑色,无论与什么颜色都能相配,最好与极淡柔和色和极浓的深暗色搭配。灰色与柔和色的搭配效果极佳;与蓝色配,亲切爽朗;与黄、绿等活泼色调配,明亮、高尚而富有个性;与藏青色相配则最为悦目。 粉红色的配色倾向 粉红色分樱桃粉色、橙色和桃色。常与黑、白、灰相配,与黑色配,显得成熟;与白色配,新鲜清洁;与灰色配,高雅、柔和;与蓝色、藏青色也宜相配。 墨绿色的配色倾向 与灰、白、黑相配,能表现出高雅的气质,与红、粉红、橙黄等活泼色调相配,给人以活泼而明亮的温暖感;与自然色相配,在深沉安定中不失时髦漂亮的风姿,其中尤与米色,中性茶色、红茶色非常相配。 藏青色的配色倾向 藏青色是色调与亮度相悖的颜色,所以在配合上要十分注意。一般来说,藏青色配白效果最好,具有干脆明确的美丽与清洁感。与灰色配,也很高雅;一般不与黑色相配;与红、玫瑰红、桔**相配,可表现甜蜜快乐的明快气氛;在自然色中,它与米色相配最为高雅。 ▼胖矮的人一般不适宜穿横间条的衣服,裤子要穿直筒裤。 ▼高瘦的人不适宜穿直间条的衣服,裤应穿宽松一点的。 ▼脖子长的人一般应穿有领子或高领的衣服,脖子短的人应尽量穿圆领的衣服。 怎样抓住顾客的心理 1、沉默型——客户的应对技巧 2、唠叨型——客户的应对技巧 3、和气型——客户的应对技巧 4、骄傲型——客户的应对技巧 5、刁酸型——客户的应对技巧 6、吹毛求兹型——客户的应对技巧 7、暴躁型——客户的应对技巧 8、完全拒绝型——客户的应对技巧 9、杀价型——客户的应对技巧 10、经济困难型——客户的应对技巧 唠叨型客户的应对技巧 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机: 一、 把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。 二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、 对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱 唠叨型客人为什么总是说个没完? 一、 他天生就爱说话,能言善道 二、 寂寞太久,周围的人深知道他的习性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大头,不知所以,硬碰上了他了! 三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断你的推销,使你无法得逞。 爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你,可不能没有这样的自觉。爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中偶尔出言附和他,协助他尽早做个结论。(询问)的方式在此是绝对要避免的,否则,你不经心的一句问话,可能又会引起他口若悬河呢?其次,你的设法将他的(演讲),四两拨千斤的导入你的行销商品之中,既然对方要讲话,让他讲些和产品有关的东西不是更好吗?在他发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。要特别小心的是,这类型的顾客转换话题的功夫一流,你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。 和气型顾客的应对技巧 和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼,不会尖酸的拒绝你上门,也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为,他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝,也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软,别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客,一切还是的步步为赢。在契约订定之前,一切的欢欣都还言只过早哩?和气型客人永远不会怀疑你的解说,甚至对你提出来的各种市场相关资料,推崇的不得了,全盘的接受,而且还十分感谢你,由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时,常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了,大多时候,他的确是很想买,但是,又说不上是什么原因让他下不了决定。总之,理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他,究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解,别担心,只要你找的出,他迟疑的原因,通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人,通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过,最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见,和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中,这真是叫人伤透脑筋的事?眼看好不容易就要、成交了,怎么一下字又回到原点!如此,你的力量便会增强 许多!最后要提醒你的是:只要他一决定购买,就立即请他在契约上签个字吧!否则,我们的(好好先生)恐怕又要后悔的呢? 骄傲型顾客的应对技巧 骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天,很不得大家都将他捧上天!这样的客人真叫人难以忍受。不过,既然身为推销员,不能忘记(每一个顾客都是可爱的)行销守则,还是暂时收起那种主观的好恶之心,诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧!(骄傲型)的客人看似高不可攀,很难使他服服贴贴的信服你,因为他们总有一套独特的看法,并且还引以自豪,但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说,他爱被人捧,你就把他捧上天吧!只要让他高兴,觉得你真的认同他的社会地位,他人格上的某种别人无法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下来(照顾)你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且,试着找出他最高的拿顶帽子,他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方,才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧!千万别和他起冲突,要知道,和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到满足,才是你商品生机的开始,成交的可能性也就相对提高了。你可能觉很委屈吧!这么隐藏自我,只求的一张定单。这么低声下气,似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极!换个角度想想吧!你是在施舍一点(自尊)给哪个自大狂、可怜虫。只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心,他就能龙心大悦,马上签下定单了。只要交易成功,才是真正的目的所在。能征服这种(骄傲型)的顾客,何尝不是销售生涯中的一大乐事呢? 刁酸型顾客的应对技巧 他好象没有意思要购买产品,但却又缠住你,话题团团绕。说他可能有兴趣要买了,可是瞧他又是一副趾高气扬,爱买不买的样子。你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么!肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。也许对身为推销远的你是辛苦了些,但对对方而言,他可是深深的乐在其中,因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。而你,免不赖哦啊很很的被刮一顿了。不过,为了达成交易这个崇高的理想,这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的顾客,看我们怎么征服你!刁酸型的客人有一个特色,他啊总爱挑剔你,故意拂你的意思。你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查,在他面前是全然不具任何意义的。这时,你大概会有很深很深的无力感,同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。这类型的顾客从来不会赞同你的意见,甚至不断的出言反驳。总之,你说的话是不对,毫无道理的。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了!(干什么嘛!大不了不卖给你!)千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌,一旦你发怒,也正是意谓着这场交易失败。即使你在口舌上的争辩你赢过了他,失去交易,也就以为你失去了战场。所以,只有一个字(忍)!忍气吞声,压抑自己的情绪吧!千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧!反正,你包容他的一切,以静制动,他也伤不到你。不过,也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔,也可以委屈的说一些损自己的幽默话,化解一下他嚣张的性格,用幽默取代正面的冲突,他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格,让他满足其征服的欲望,到最后他的损人游戏终止,也就是成为你囊肿之物的时机了。 吹毛求疵客户的应对技巧 他事事追求完美,容不得一点瑕兹!他看不顺眼你,他就不会喜欢产品!他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是(吹毛求兹)型的顾客。遇上这类型的客人,对销售员来说,可真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识,面对他千奇百怪的挑剔方式,你恐怕要招架不住哩!他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者,容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不洁的印象,他可以立即推翻你的产品,。对于这样的顾客,你得好好打理自己的门面,整洁的服饰,最好还烫得笔挺,头发稍微梳理后,在踏入他的公司。一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则,中规中矩的礼节,客套的寒暄语,第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会,否则,连再谈下去的机会都没有。对于产品,从小细节开始,他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。你只要试圆反驳他,因为吹毛求疵型的顾客,绝绝封封是个自信心十足的人,你不要试圆附和他即可,如果真的想反驳他的指责,出得十分有技巧地点点头,这么说。 先生,您真是细心。能照顾到这么小的细节。不过还好,我们这个产品正巧和其他公司的产品,有小小幅度的不同,就是……… 王董,您真是高明,而且学识丰富,连这点您也
总体觉得质量上还可以,物质方面还对得起价格。
三亚中御珠宝博物馆有限公司于2012年07月12日成立。
法定代表人方巧娥,公司经营范围包括:水晶、珍珠、钻石、银器、铂金、钯金、珠宝、饰品、包装盒、镶、贵金属、手表批发、饰品镶嵌、镶嵌饰品、K金镶嵌,旅游资源、旅游景区、主题博物馆项目开发和经营管理,旅游商品开发销售,旅游景区配套设施建设,景区游览服务,旅游项目投资,文化传播,园林绿化,自有柜台租赁等。
扩展资料:
企业地址:三亚市海润路23号,
珠宝分为天然珠宝玉石(天然宝石、天然玉石、天然有机宝石)和人工宝石(人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石)。
天然宝石:金刚石、红宝石、蓝宝石、金绿猫眼、绿柱石、祖母绿、碧玺、蛋白石、冰彩玉髓、和氏璧等17种。
-珠宝
六福珠宝和周大福一样,都是既做钻石又做黄金的,去他们家的柜台看过几次,没有感觉有太年轻时尚的款式。有几个k金的戒指样式可以但又太细小了,还不如买潮宏基的。
后来去钻石世家看过,他们家专营钻石的,目前都是直营还没有加盟。服务态度很真诚热情,很多商场都看到有店,最重要的是,他们家的样式整体都很时尚,跟其他几家有明显的不同。店员告诉我范冰冰、高圆圆、郭采洁等都有戴他们的钻石项链拍片、走秀,我也在他们店里看到很多钻石项链,样子美名字的寓意也很让人向往。
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