一般来说是要考试的。但具体得看你们店的规定了,因为不同公司的规定不一样。
珠宝店考试可能涉及方方面面,作为一个珠宝店的服务员,所要学习的知识是很多的。首先,你要了解珠宝的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。
一般来说珠宝店还要求营业员的心理素质强,由于销售人员从事的是终端店工作,在工作环境中有较大的负担和工作压力,所以很容易对自己失去信心。而且因为销售人员是在商场的最前线,直接与商场的顾客面对面的接触,因为这也要求销售人员的素质。
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