关于珠宝的引流问题，吴老师已经从事10年这个行业，给你交流一下！
由于现在电商的流行，直播卖货，对我们珠宝的实体店的打击是非常非常大的！下面就如何引流和你说几个方面
第一如果你有实体店的，要观察你店附近有没有以下几个店，洗车店，美容店，餐饮店！要和这些店的老板沟通，答成互助协议！然后你可以在你店里推出活动，购物满多少送洗车券，美容券，餐饮券！虽然套路有点老，但是还是会有一些顾客会喜欢的！
第二就是你要利用微信，组建一个群，在群里可以办一些活动，送一些珠宝礼品，这样也能刺激一部分朋友来买！
第三就是举办一些珠宝的知识讲座，提高你的个人魅力，也会提高一些含金量高的朋友！
不知道是否能帮到你！
新人业绩差， 连续三个月都没完成任务。
问题：
1、 新人业绩差，主要有哪些方面的原因？
2、 新人想每月都完成任务，需要做哪些事情？
3、 写一个自己或同事的案例，他业绩好是怎么做到的？
特别提醒： 销冠训练群今天开始招生，最长辅导1年！
问题分析：
1、 货品不熟悉，产品知识欠缺
2、 喋喋不休，不会察言观色，懒散
3、 不主动学习，不主动邀约顾客
4、 好强，丢单总给自己找理由
5、 肚子里没有料，底气不足，介绍产品就不自信，从而导致顾客不信任
解决方法：
1、 除了背会每个产品的FABE、产品专业知识、销售技巧以外，店长得安排个靠谱的老员工一对一带教。
2、 接待的每个顾客不管成单与否都要进行总结和分析
3、 店长要多鼓励、多关心新员工，多沟通，调动新员工主动学习、主动帮助他人的积极性，让他多听、多问
销冠大单成交分享： 销冠训练群开始招生）
老店有一位同事， 连续5年的销售冠军， 亲朋好友的资源只有三分之一，其他的全是自然客变成了她的老顾客。
年前我还只是店助不是店长，有一次跟她一起接婚庆单，顾客在竞品对比过来的。 情感 销售过程中挖掘到几个信息：
1、 老家是和销冠是同一个村的 。
2、 95后夫妻，宝宝刚满月，是属于结完婚再买首饰 。
3、 这对夫妻是在陕西做家具生意，白手起家已经买了几套房了 。
4、 男生对老婆很舍得 。
5、 对黄金还是比较了解，对价格敏感，比较精明 。
6、 这对夫妻很有主见，非常理性和高冷。
当时我主要配合做服务，开始是倒了杯藏红花、枸杞茶，销冠引导这对夫妻看产品， 等顾客坐下来超过15分钟以后， 我就继续为顾客准备了一碗温的银耳红枣桂圆枸杞羹，中途还递了干果、水果。
我是觉得，每个品牌都能找到差不多的款式， 所以我非常在乎前期的服务，然后销冠亲和力也很好，会倾听顾客的需求。
这个单可能很少运用到专业知识，毕竟顾客是年轻人，很理性，不懂都会去网上查，所以就主打同一个乡村的拉近关系， 进行 情感 销售和试探顾客的预算。
最后压价的时候有运用到申请价格的技巧，从店助到店长，再到打电话给老板， 最后成交了9万多，三金一钻。
1、 销冠业绩之所以能做得好，不仅仅是体现在个人， 还有辅销人员默契度的配合。
2、 另外就是 销冠对每个单非常细心， 能细心到她本来就在接顾客，然后顾客的家人在打电话，电话另一头让其去另外一家对比，她都能洞察到，然后就会立马暗示我们，帮忙拉开打电话的陪同，带陪同去看等下要送给她的礼品，或者从陪同身上找下要清洗保养的首饰。
3、 还有就是，销冠会每天微信邀约顾客， 坚持不懈在朋友圈打造她自己的个人IP， 不仅有产品，还有她的生活，让人打开她的朋友圈就很赏心悦目。
4、 另外就是，三三三回访也做得很细致， 没有成交的顾客都会立马加到微信或者电话， 3个小时以内不是发短信就是打电话咨询顾客买了没有。
如果买了， 也会恭喜她买到心仪的首饰，另外还会告诉她这首饰的保养方法，电话怕顾客记不住，然后让顾客 微信，方便顾客记住。其实是为了留个好印象，这次没有成交，图下次机会。
如果没有买， 也会抛句对顾客有利益的话，引导顾客添加微信，一般来说顾客都会加。已经添加的顾客，平时就会多去跟她朋友圈互动，私信一般在前期都不怎么打扰。
5、 不同性格的顾客有不同的话术， 销冠很懂顾客，人也勤快， 不会用有色眼光对待任何人，这或许就是她成为销冠的秘诀吧！
珠宝的销售技巧和话术
珠宝销售沟通过程中，常会听到顾客提出许多问题，珠宝销售员直接的解释和辩解效果往往不尽人意。下面我提供的销售心理学教你销售沟通技巧。
珠宝销售技巧和话术
场景一： “款式过时了!”我们怎么回答
这样的问题分两种情况：
一种是真的过时了!
另一种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。
我们先说第一种情况——真的过时了!
东西确实过时了，顾客说的对，很多门市会说：“这是经典款，好东西永远流行!”或者：“是的，好东西才会卖这么久!”
这些说法都不能算错!因为没有否定顾客，而且把东西说出好了。
但我们不是这么说的!
顾客说：“过时了!”我们的说法是：“所以现在买最实惠!”
对于第二种顾客看错了，把新品看成过时了!
我们一是不能否定顾客“这是新品，您看错了!”
二是不能承认这是老款，因为它确实是新款!
那么我们怎么说呢
我们这么说：“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新……，在这里也做了一些创新……在这里还做了一些创新……”最后让顾客自己得出结论：这是新款!
不要否定你的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导!
场景二：顾客说：“超出我预算了!”我们怎么办呢
当我们给顾客推荐一款我们自认为不错的商品，顾客也觉得不错，但就是太贵了，
顾客说：“超出我预算了。”这时候很多门市会做的一件事情就是转介绍商品，而且有的门市还说一句话：“我们这边有便宜的，您这边看一下!”
顾客会随便看两眼，然后离开，因为你让他感到了一点侮辱的感觉，好像他只能买便宜货。
所以，记住，转介绍商品，是最后一招!
实在不行了再转介绍!
他只是说，超出预算了!
如果你是老门市，那么从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够感觉出，他能不能买得起。
如果你是新营业员，那么怎么办呢
问!直接问!
“先生，您的预算是多少”这样顾客会报一个数字，看他报的数字是多少!
如果你的东西是1000，他说我的预算是800，那你就知道了，不是超出预算了，而是他想便宜200块钱。
这是我们要做的是继续介绍商品，不要在价格上纠缠，通过构图、触摸等方式让他爱不释手，就可以了。
如果你的东西是1000，他说我的预算是200，那么就是真的超出预算了，那么这时候，我们再转商品。
但转商品的时候不要说：“这边便宜，你可以到这边看看。”一定要顾及顾客的尊严。
我们这么说：“先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。”
顾客过去一看是便宜的，他就会明白了，这样你给了顾客面子，也赚了商品。
场景三：“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式，而且价格卖的比你们便宜” 请问怎么回答
首先，当遇到这样的问题的时候，我们先分清是真的还是假的，很多顾客利用这种方式实现打折的目的，当然对顾客来说，无可厚非。
其次，我们想一下，她为什么不在那个商店买如果她看中的话，或者非常喜欢的话，在那个商店买应该顺理成章的，当然我们不排除货比三家的可能。
再次，不要诋毁那个商店，毕竟是同行。
可以这样回答：
“**，您说的那个店也不错，里面的东西也不错，只是你先试试这件合适不，即使同样款式的，因为工艺的不同，戴在手上也会有不同的效果，先看看效果如何如果效果不好，你肯定不会要的!”
在此提醒一点：不要说那个店的名字!
因为每说一次，就会加深那个店在她脑海里的印象，我们用“那个”来代替，从而淡化处理。
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