高山 李永利
根据统计报告显示,参加展览会已经成为企业最重要的营销手段之一。企业以参加展览会的形式开拓市场不但成本比其他形式的营销活动节约40%以上,而且还大大地缩短了推广的时间,提高了效率。而面对纷至沓来的展览会邀请,珠宝企业对于是否参加展览会、如何选择性地参加展览会、如何充分利用展览会宣传自己、如何在展览会上与竞争对手同台竞技等一系列问题都需要认真思考。
1珠宝企业参加展会的目的
珠宝企业参加展览会的目的是多种多样的,不同业务性质的企业对于参加展览会的目的性也是大相径庭,但总体来说可以分为以下四个方面。
11 营销产品
对于以产品生产批发为主要销售形式的企业来讲,参加展览会的目的是在与会期间依靠自己良好的工艺以及相对低廉的价格吸引批发商、代理商、二级分销商和大批量采购人员,从而完成企业参展前的预期目标。而对于以产品零售为主要销售形式的企业来讲,参加展览会的目的则在于展会期间可以依靠自己精良的产品、独特的设计工艺来吸引买家,从而完成企业参展的目的。
12 建立营销网络,寻找合作伙伴
对于以加盟为主要营销形式的珠宝企业来说,展览会本身就是一个大的推广平台,全国各地来参观展览会的加盟商都有机会成为其最忠实的客户。而那些拥有原材料的公司在展览会上可以找到合作伙伴,那些拥有优秀工艺以及相对低廉加工费的制作工厂可以让自己的原材料变成一件件熠熠生辉的艺术品。
13 品牌推广
对于很多企业来说,精美的展台设计搭建、极具特点的展期活动以及展场广告,不但可以全方位地提高企业在行业内的影响力,还可以把企业文化经由展会这个企业云集的平台上发布给整个行业。
14 发布新品
展览会对于业内外媒体来说都是一个行业的缩影,在最短的时间内就可以观摩到整个行业一段时间内的动态及潮流变化,所以关注度也就相对较高。很多企业借由展会发布新品,不但可以吸引媒体的关注,还可以向业内展示自己企业的创造力,以便更好地找到合作伙伴。
2参展企业实现事半功倍
珠宝展作为行业盛会,汇集了众多的参展企业。而作为每一个参展企业都应该充分利用好这个平台,让自己达到事半功倍的效果。因此,展览会可以为企业提供什么样的平台构架就显得尤为重要。
21 选择面广
对于参展企业来说,展会上面对数量众多的商家本来就是一个机会,这在平时的业务往来中是很难实现的,但是在展会上可以自由选择有兴趣的商家和产品进行业务往来,无论是价格或者工艺都可以通过精挑细选后再下订单。
22 成功率高
无论是业务洽谈或者产品采购,几乎所有的人都会以看到实物为基础才可以进行下去,而展览会就提供了这样的一个平台。所有的商家都会把自己最好的产品带来供其他展商和买家选择,这就大大地提高了业务的成功率。
23 平等互利
作为洽谈业务的两个参展企业来讲,展会就是主办方提供的一个公平合作的平台,在这里可以主办方的信誉作为依托进行业务往来,而且北京、上海、深圳三个展会都是由中国珠宝玉石首饰行业协会主办,参展的企业大多数都是协会的会员,就更能增进双方互相信任,为全方位的合作打下良好的基础。
24 品牌展会对企业影响力提高帮助大
一个好的品牌的展览会对于参展企业来说是一次极大地提高其自身影响力的机会。因为一个成熟的品牌展览会会充分利用一切平面媒体以及电视、广播、网络及户外广告等宣传渠道对参展企业进行全方位的宣传,无论是在展会上发布新品或者举办活动都可以成为一段时期内行业的焦点,对于想提升品牌知名度的企业来说,展会也是一个最节约成本的宣传平台。
25 低成本接触合作客户
公司要接触合格的客户,参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究统计,展览会上的每个参观者被接触到平均成本为177美元,而通过销售电话接触一个客户平均成本达到295美元。
26 工作量小质量高
在展览会上接触到合格的客户后,后续工作量较小。展览调查显示,展会上接触到一个合格的客户后,平均只需要给对方打08个电话就可以做成买卖。相比较之下,平时的典型业务销售方式却需要37个电话才能完成。
27 潜在客户
展览调查公司的研究显示,以一家展商摊位上的平均访问量为基数,只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话,88%为新的潜在客户,而且展览会还可以为参展商带来高层次的访问者。
28 节省时间
在短短的展览时间里,参展商可以接触到的潜在客户比销售人员3个月里能接触到的总人数还要多,面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。
29 维系老客户
每个参展的企业都会在展会当地有一些长期合作的客户,展览会正是提供这样一个平台,让曾经只在电话里联系过业务的客户可以与展商进行近距离的面对面的沟通。
3参展企业如何利用好展会
珠宝展是一项极为复杂的系统工程,受制因素很多。从参展企业来讲,从制定计划、市场调研、展位选择、展品准备、报关运输、客户邀请、展场布置、广告宣传、组织成交直至展品回运,形成了一个互相影响互相制约的有机整体,任何一个环节的失误,都会直接影响展览活动的效果。所以,珠宝企业要想在珠宝展中达到更理想的效果,必须做到以下几点。
31 了解展览特性
珠宝企业若要充分利用珠宝展会,必须首先了解展会的主办是谁,展会举办的地区有什么特殊性、展会的规模档次怎么样。珠宝展有别于其他营销方式的是,它是唯一可以充分利用人体感官的营销活动,人们可以通过展览会对产品实物进行全方位的认知和感受。同时,珠宝展又是一个可以使所有展商平等的平台,这种环境易使人产生独立感,从而以积极、平等的态度进行谈判。这种高度竞争且充分自由的氛围,正是企业在开拓市场时最需要的。
珠宝企业在参展之前也一定要先了解不同地区的展览特色。因为深圳集中了国内70%的生产加工企业、批发企业和零售企业,所以深圳国际珠宝首饰展览会主要是以零售商订货为主。而上海国际珠宝首饰展览会则是以上海为纽带,辐射华东地区的零售中心。中国(北京)国际珠宝展览会则是国内目前档次最高的行业展览会,北京汇集了国内90%的媒体,是企业品牌形象推广的最佳舞台。北京、上海、深圳作为国内最大的城市,在带动潮流趋势方面一直有着超前性和指向性。而作为潮流的推动者,媒体也一直将注意力聚集在这里,根据展会报道出什么款式的首饰销路好,什么样的宝石更受消费者青睐,什么样的贵金属更有收藏价值,引导着大量消费者的消费理念。
32 明确目标,展开工作
企业的参展目标通常有以下几种:树立、维护公司形象;开发市场和寻找新客户;介绍新产品或服务;物色代理商、批发商或合资伙伴;销售成效;研究当地市场、开发新产品等。无论是什么营销方式的参展企业都要做到展会期间老板或者有决定权的人在展位里决定业务,有熟悉业务的员工在场帮咨询者解答,有整洁的柜台带给参观者良好的心情,有精良的展品供买家挑选。
(1)希望宣传品牌的就要做好展会搭建和宣传,在展会上通过各种活动扩大影响力,也可以与主办方沟通,通过展前的新闻发布会和展会期间的活动宣传新产品和新工艺。
(2)做加盟业务的就要印制好宣传资料,在展会上尽量多地走访其他参展企业,推广自己的品牌。
(3)希望在展会上销售产品的就要准备丰富和适销的展品,通过包装和展品本身体现出的文化来吸引买家。
33 展前宣传
根据展览会的策划,要使参展效果最大化,必须调动各种手段邀请更多客户来展览会参观。除展览会主办者和承办者必须在多种媒体上宣传展览信息外,作为参展者也应充分利用各种方法向客户介绍展览会的动态。首先每年初要在企业网站上将公司全年参展计划告诉客户,并在展会临近前从网站滚动信息窗上再次将详细的开幕时间、展位号、参展工作人员、参展产品等情况告诉客户。还可以在相关专业杂志广告中发布展览会情况,让该专业的客户及潜在客户了解公司的展览会动态。当然,采用向老客户发请柬、发资料,或登门拜访,也是展前应进行的工作。
34 展会期间宣传
中宝协主办的每一个展览会都相应地举办一些新产品发布会和新技术讲座之类的会议。如果珠宝企业能抓住这个机会,派一些专业人员到会将公司的新产品、新技术同时给客户介绍或演示一下,那将起到事半功倍的作用。同时企业还应该学会制造焦点来提高企业知名度。比如有些企业会在展会上等待领导刚好走到展位边上时候举行展位的一个小型剪彩仪式,既让领导很欣然地参与其中,又成为整场的焦点。希望表现企业文化的可以举办一些现场的珠宝演奏会,这些都能提高企业的知名度,让媒体的聚光灯汇集于此。
35 展会期间组织工作
展览会举办期间的工作是一个参展单位的重头戏,必须充分利用展期有限时间做好收集信息、扩大宣传、接待客户、重点攻关等一系列工作。收集同行以及与本企业可能有关的新技术、新材料、新工艺的信息,是应该认真做好的工作。认真对待每一个光临客户是接待人员的根本工作,给重点客户详尽介绍其感兴趣的产品,对有潜在需求的客户相互沟通,交换通讯资料,并在会下重点拜访。展会期间与组展单位多沟通,了解展览会的活动安排计划和现场服务,方便企业展会期间的活动规划。与主办方加强联系还可以了解展会期间哪些产品是销路最好的,以便决定下届展会所带的展品,以及展位的搭建形式。
36 展后总结
展览会闭幕,不是这次展览活动的结束,而是整个商业活动的开始。参展人员回公司后应认真将展览会上收集到的信息汇总,再分别拜访、跟踪。同时及时将客户在会上索取的资料寄出去。给客户进一步加强印象,对于特别客户最好专门写信和打电话表示感谢。将本次参展情况进行一次全面总结,从展品到展具,从布展形式到接待方式,从宣传资料到宣传手段,全面与其他参展企业比较找出差距,以便在今后的展览上借鉴和改进,不断改进工作,提高参展水平,以充分发挥参展的成效。及时将展览会上了解的同行业产品发展动向和趋势信息,专业性行业需求产品的信息,向公司的技术开发部门反馈,帮助他们了解市场动向,调整产品开发方向以适应市场需求。展会后将本次展会的基本情况和参展客户共性的问题,以及某些新产品、新技术再次在公司网站上向那些没有参观的客户进行介绍,加强与各方面的客户在网上的沟通。与主办方进行沟通,收集展会期间的资料,力争为下次参展打下良好的基础。
图7-3-2 2009中国国际珠宝展场馆外景
展览会地点:深圳会展中心1、6、9号馆(深圳市福田区福华三路 )
展会名称:2013深圳国际珠宝展览会
展览时间:2013年9月13-17日(共五天)
展位数目:2400个
参展商:超过1000家
预计买家参观人数:超过40000
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〔一〕传播信息、知识、观念、促进经济贸易、沟通交流的作用。会展业属于服务业,具有服务业的共性,它作为企业之间以及企业与消费者、公众之间的一个有效的商务平台和交流中介,但同时它又不同于其它服务性行业,具有自身的个性,企业通过参加会展进行新技术、产品推广,可起到传播信息、知识、观念、促进经济贸易、沟通交流的作用,同时可为企业带来可观的经济效益和树立品牌形象,具有其他服务媒介不可比拟的优越性。
〔二〕提高主办城市知名度、带动地方经济发展的作用。事实上一次国际会议或展览会不仅带来可观的经济效益,还能带来无法估价的社会效益,这些社会效益有的是立竿见影的,而更多的是潜移默化、逐步发挥作用的。会展活动的开展可以提高主办城市知名度,从而吸引更多投资,带动地方经济发展。如财富论坛和apec会议在上海的成功举办,有力地提升了上海的国际知名度,以及推广了上海作为国际金融及商贸中心的地位,带动了以上海为中心的长江三角洲地区的经济发展。
〔三〕带动相关产业发展的作用。每一次会议或展览的举办将吸引大量的商务客和游客,即必然会带动交通、旅游、餐饮等第三产业的发展。而且会展业的继续发展,将使展览、会议场馆的数量增加,从而加快对基础设施的直接投入,带动第一、二产业的发展。据测算,会展业的最大带动系数为1:9,如果会展场馆的收入是1,那么所带动的相关行业的社会收入则是9。
〔四〕增加大量就业机会的作用。由于中国是一个劳动力充沛、资源相对短缺的国家。在改革开放的二十年中,第三产业吸收了大量劳动力,创造了不少就业机会,对于社会经济发展和社会安定有会展业的发展将带动交通、旅游、餐饮、基础建设等相关产业的同步发展,起着巨大作用。而这些行业的发展对增加大量的社会就业岗位将起着积极的作用,如北京申奥成功,就将造就几百万个就业机会。在中国,会展业虽然是一个新兴的服务产业,但是其带来的社会经济效益及创造就业机会的作用却是巨大的。
二、加入wto后中国会展业发展现状的分析
目前每年中国举办的各类会展超过1200个,是改革开放前二十几年内国内会展数量总和的10倍。据不全统计,1998年为1262个,1999年为1326个,2001年已超过1500个。从类型上看,会展已由综合性发展成为专业性,如汽车展、工业展、留学教育展等,并有一些专业会展得到了业界国际权威机构的认可。国内目前展览场馆有147个,部分展馆已具备举办国际展会的相应配套设施。会展主办单位除专业会展公司外,各专业协会、中介机构、广告公司、媒体、群众机构、院校等也纷纷加盟。与此同时会展业为主办者带来了巨额的利润和经济的空前繁荣,中国的会展业正以每年20%的速度快速发展。据不完全统计,近10年来,中国通过展览实现外贸出口成交额已达340多亿美元,内贸交易也达到 120多亿人民币。(资料来源:作者调研所得)
但是,从我国目前会展业发展现状来看,与国外同行业还存在着很大差距。
(一)管理体制上的差异。国外会展业的管理主要依靠行业自律机制和自律规范,政府的介入一般体现在基础设施的投资和国际大型展会的协助招揽上。但是国内尚没有统一的会展管理部门和行业自律组织。根据现行的展览管理办法,国务院各部委及其所属的工贸公司、外贸公司、协会、商会、中国贸促会以及其行业分会和地方分会、地方政府或省市级外贸主管部门、展览场馆、境外展览机构等都能举办展览会。这种多层次、多渠道办展的局面造成会展过多过滥,有些地方甚至出现了会展“泡沫”现象, 使得会展管理混乱。而且我国会展业目前依然维持计划经济形成的展会审批制、展览公司资格认定制,尚未与市场接轨形成优胜劣汰的竞争机制,以至有的展会虽然质量很差,组织和服务严重欠缺,但由于有政府作后盾而得以存在。
(二)展览场馆和设施上的差异。国内现有会展基础设施相对国外较落后,从展馆面积来说,全国展览馆总面积在100万平米左右,展场面积超过10万平米的大型展馆仅中国出口商品交易会展览馆、上海新国际博览中心、深圳国际会展中心等几家,与国际知名展览中心如米兰国际展览中心65万平米的展馆相比,国内场馆举办特大型展览、会议难度较大;虽然全国各个城市都有展馆,但大多面积小、功能单一、设施较落后、服务水平不高,不具有竞争力,更不具有接办国际名展的能力,多数展馆只能承办一些档次不高的展览。国外展馆不仅面积大,交通也十分方便,火车、地铁、直升飞机等交通工具可以直接抵达场馆。展览场馆提供全方位服务,包括会议室、办公场所、银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆、仓库、停车场等,整体服务体系使展馆成为一座城中之城。我国展馆设施如餐饮、交通、通讯等配套设施相对于国外也有很大差距,尤其网络信息技术在国内展馆的应用还不普遍,制约了国内展览水平的提高。
(三)展会定位上的差异。多数展会缺乏明确定位,组织管理模式落后。同国际知名展览相比,我国展览缺乏明确定位。让参展厂商“食之无味,弃之可惜”。而有的展会则什么档次与质量的产品都一拥而上。有些名为国际名牌精品展,但实际上却是类似集贸市场的讨价还价,有些展会甚至成为处理积压商品的场所。有些参展商也缺乏定位,参展的目的不明确,而大多数厂商只是“坐以待客”。
(四)服务水平的差异。目前,在国内30多个展览会中,只有极少数展览会设立了相关的服务商、法律咨询机构、专业观众检录系统,大多数情况下,参观商和观众在参加展览会时遇到的一些问题难以解决,展会后的情况也无从了解。同时在硬件设施建设上仍有欠缺,如没有设立邮局、必备的商务服务部门和专线交通等,而这些方面,国外展览会可以说一应俱全。因此中国展会的服务水平有待改进。这方面我们可以学一学德国的汉诺威市。每年在这里举办的cebit展览会和国际工业展等大型专业展会,从世界各地云集于此的参观者的口袋里掏走数十亿美元。它的奥妙就在于一切围着展会转,围着参观者服务,展场布置把舒适放在第一位,空气流动,光线明亮,温度适宜,布局宽松,在众多展场之间,到处设有咖啡座,供人们休息、聊天、交流、业务洽谈,在市区乘车凭展馆出入证“一证通”,十分便捷。会展业是服务行业,不同于制造业,如果不在服务水平上花狠功夫,那中国的会展业势必无前景可言。
(五)会展人才的差异。目前我国会展业专业人员奇缺,大多数从业人员的专业技能和管理水平与会展业发达国家之间差距较大。这是影响我国会展业发展的重大制掣。展览专业人员奇缺除了历史原因外,相当重要的是,目前为止我国没有专门培养展览专业人才的场所。跟汉诺威和法兰克福一样,许多国外会展公司高级管理人员中的中国人都是从国内的展览公司挖过去地的。国外会展业发达国家的优势在于先进的管理经验、规范化的服务标准和流程以及先进的人才机制。因此中国会展业在培养专业人才的同时,也要建立先进的人才机制,防止人才外流。
三、加入wto后中国会展业发展对策的分析
去年12月11日中国正式成为世贸成员,那么入世后对中国会展业有何影响呢!根据《服务贸易总协定》的有关规定和中国政府公布的资料显示,11类142个服务贸易行业中,会展业不在其中。从入世谈判情况来看,我国政府并未对入世后的会展业开放作出承诺,世贸成员国也没有提出这方面的要求。另外根据外经贸部的有关规定,入世后,外商仍不能在中国注册成立独资的会展公司,但可以与中方成立合资公司。根据我国目前会展市场的实际情况,还不能取消审批制度,因此我国实行会展审批管理制度仍然有效,对这项规定也是符合世贸组织的规定,即对发展中国家的民族工业和新生产业进行保护。虽然有上述有利因素,但毕竟是“狼”来了,一定要有危机感和紧迫感。海外跨国展览机构已纷纷抢滩中国市场,设立机构或成立合资公司,如德国的汉诺威、科隆、依格多,意大利米兰国际展览中心等早已在北京、上海设立了分公司,中国展览业将面临外国同行更为直接和激烈的冲击。尚显稚弱的中国展览业将面临更激烈的竞争,会展经济将会以更快的速度与国际接轨。在这种形势下,我国会展业的发展既有新的机遇,但更多的是严峻的挑战。对此,笔者对我国会展业未来发展提出以下几点建议:
(一)顺应规则,发挥行业协会作用。进入wto后,政府痛下决心顺应规则,转变职能,退出对市场经济运作的直接干预管理。政企不分的时代一去不复返了,而企业可盼的关系协调、信息传递、市场规范等服务与管理的职能将由行业协会来实施。因此应发挥协会组织的作用,加强行业自律和协调。尽早成立全国性的会展行业管理组织,并采用计算机网络技术等高科技手段,建立覆盖全国的信息网络;理顺与海关、税务等相关部门的关系,取消价格多轨制,建立公开、公平、公正的展览环境和竞争秩序,在操作上力争尽快实现规范化,并与国际惯例逐步接轨。另外,政府职能的转变并不意味着市场的完全自由化,相反政府的宏观调控会对展会的质量和会展公司的资质进行市场化、动态化和评估和认证,逐步从审批制过渡到标准制和登记制。使会展业能够有“法”可依,有“章”可循。据悉,目前我国政府有关部门正在制定展览业管理方面的相关法规,一些地方政府也在着手会展业的立法工作。如国内展览业的第一个地方法规--上海展览法规,已进入起草阶段,主要内容是理顺行政主管部门和海关、商检、工商、税务等部门之间的法律关系,克服多头管理的弊病,也将考虑展览公司办展的资质要求和法律程序。
(二)改进服务水平,加快人才培养。会展业属于第三产业的服务业,它不同与第一、二产业,是一个营销的过程,关键是人才、客户和服务,对资金的需求并不突出。服务水平的提高不仅要提高软件服务,如设立相关的服务商、法律咨询机构、专业观众检录系统,还要改善硬件设施建设,如设立邮局、必备的商务服务部门和专线交通等。加入wto后将有更多的外资和展览管理人员进入中国,将会带来国际会展业的先进经验、理念。有了好的理念,我们可以培养自己的会展人才,制定规则和制度,提高软硬件服务。会展专业人才奇缺是制约会展业发展的瓶颈,因此加快会展专业人才培养迫在眉睫。有关部门应及时组织举办展览专业人员的培训班、讲座。这种培训班、讲座非常重要,因为大专院校学习的学生从现在起少则3年,多则4到5年才能掌握专业理论,日子久远,远水解不了近渴。现从事展览工作的人员大多具有实践经验而缺乏理论知识和先进、现代的展览管理手段,若能通过短期培训,可达到立竿见影的效果。
(三)会展应走向产业化和品牌化。加入wto后,随着我国服务贸易领域的开放,外国会展公司的大举进入加剧了我国会展市场的竞争,促使了我国会展业面向市场,在竞争中进行跨地区、跨部门的战略重组,组建展览集团、实现资本扩张,提高企业组织规模,走上产业化之路。
会展业必须树立品牌意识,找准展会的龙头,发挥城市会展业的整体效应,才能加速会展经济发展。现在,经济全球化已成必然趋势,会展业的发展也不例外。从长远看,发展本地会展经济,必须面向国际,形成品牌。世界著名的展览城市,无一不是如此:提到德国的汉诺威,我们就知道这座城市里有电信技术、机械和设备工程等行业的著名展览会;提到美国的拉斯维加斯,我们会很快联想到comdex展;被称为“展览之都”的法国巴黎,时装、化妆品等展览在世界有名,且始终领导世界潮流;而香港是以珠宝、皮草、玩具等展览著称。不难看出,一个城市展览业的品牌与其本身的经济及产业发展特点是密切相关的。要大力发展会展经济,必须根据自身经济发展方向,树立会展业的城市品牌。树立品牌展会需有明确的定位。如果是具有成功办展经验并一直运作国内知名展会的公司,就须随时关注国际市场的行业走势,并主动与国外的相关机构强强联合,努力扩大展会在国际市场的知名度;如果公司运作的展会尚处在国内区域优势或开发新题材的会展公司,那你首要的经营思维应放在努力扩大自己的展会在国内的影响力,就像我国的海尔一样,成在中国,强在世界。
(四)可利用互联网,实现实物展览和网上展览交易之间的相互补充。对于互联网,人们普遍是喜悦多于忧虑。互联网时代的到来,给展览业带来了新的契机,网上展览成为展览业的新风景和新亮点。众所周知,场馆建设投入大、周期长、风险大,而在互联网上建立虚拟展馆、举办虚拟展览却可以节省大量时间和金钱,大大提高展会的效益。 我国展馆建设缺口较大,在北京、上海、广州等展览中心、城市扩建、新建展馆有一定的必要性,但在展馆建设上脱离实际、盲目攀比却非明智之举。我国展览业可以借助互联网赢得后发优势,一些规模小但信誉较好、富有管理经验的展览馆或展馆公司,可以凭借网上展览开拓发展空间、聚集新的竞争力。因为互联网具有无可比拟的渗透性和广泛性,可以超越时空的限制。但是,即使在相当完善的互联网时期,网上展览和交易也不会完全取代传统的展览和交易,二者只是更好相互补充和优化配置,更加完美而已,因为二者各自有着互相不可替代的特点和作用。
(五)以展“促”会,以会“兴”展。会议是报告会、研讨会、交流会、说明会和讲座的统称。会议是展出者在展出地方市场为其产品和服务扩大影响的一种直接而有效的方法。会议可以吸引相应行业的许多行家,决策人物和有影响的人物;会议可以是介绍产品性能,用途,使用方法;可以探讨生产、供应、销售等各个环节,也可以在展览不能表达的特殊情况下,为展览作补充。由于展览会的形式比较单一,所以以丰富补充展出内容为直接目的的会议显得必不可少。展览和会议,两者是相互配合,相互补充的活动,唯有如此,展会的多元化功能才能得到充分发挥。
(六)积极引进外资,提高会展业利用外资的质量和水平。中国加入wto后,外资进入中国展览业将不可避免。在看到外资抢占我国会展市场份额的同时,也应看到外资的引入能够提供我国展览业设备改造和技术革新所需的资金,能够带来会展业经营和运作的先进理念和管理技术,从而在一定程度上推动我国展览业的健康发展。因此,我们应在为我所用的原则下积极地引进外资,尽快实现会展业的规范化发展。
(七)利用本土优势。目前,世界各国的会展都是由本国的行业组织来主办的,不仅要得到外国的参展商认可,更主要的是还要得到本国企业的积极参与。在这方面,国内会展公司较国外同行有明显的优势。但目前我国许多企业对参展不够重视。因此国内会展公司应利用本土优势,比国外公司更早的使国内企业认识到会展作为企业之间的一个有效的商务平台,具有其它营销媒介不可比拟的优越性,企业通过参加会展进行产品推广、树立品牌形象将成为企业的重要营销活动。提高国内企业对会展功能的认识、加强企业的展示能力对我国会展经济的健康发展无疑有着重大意义。
(八)以合求寸,多元发展。因我国的会展业已将步入白热化竞争时代,一些刚起步或在会展界举步维艰求存的会展公司,要开发新项目已实属不易,为求得生存,不妨考虑一下与国内外知名的展会合作,专做展会代理商赚取佣金,同时也可从大公司学到一些良好的展会运作经验。代理展会也需注意一些常识,如与国外的名展合作时要考虑一下,我国的参展产品在国际市场是不是具备竞争力,国内企业赴外参展后能否起到促销效果;反之,为国内名展寻找国外参展商时,又要考虑该行业在我国的竞争现状,国外厂商是否有急于抢滩中国市场或扩大在华市场份额的意愿,这些都是决定代理招展成败的关键。
会展经济,其实是一个很大的产业,你只细想一下:世界各国为争办奥运会、足球锦标赛及其它体育赛事时的努力;其次有文艺汇演或大型音乐会的热烈场面;还有各种经济、学术论坛的媒体造势或各类招商引资活动;再有全国各地的各种什么节或其它的一些大型公关活动及会务接待等。以上种种,其实都属于会展经济的范畴,因此,建议一些会展公司不要老是把眼光盯在商业展览上,只要你在申领营业执照时多考虑一下它的经营范围,会展业的空间还是很大的。
综观国际会展业的整体情况,欧美发达国家无疑在国际会展业的竞争中占据绝对优势,这是和西方发达国家在在资本、技术、信息方面的绝对优势分不开的。对于发展中国家来说,随着全球经济一体化的进程,会展经济的理念已经为大多数国家所重视,地区经济发展的不平衡虽然影响了发展中国家在会展业中的市场占有率的绝对数值,但是发展中国家经济发展的巨大潜力也吸引了会展这一前瞻性行业,使它们成为国际会展业今后几年继续保持增长的关键因素。中国是当今世界上gdp增长速度最快的国家之一,是世界第一人口大国,但中国在国际会展业中地位远不能与中国的国际地位相匹配。因此,笔者坚信中国会展业的发展空间巨大,只待人们去开拓,但笔者希望国内会展公司在国外会展巨头冲击下,“与狼共舞”,在竞争中求发展,在挫折中学习。 wto不可怕,竞争更不可怕,可怕的是只有等待、观望的心态和短浅、狭隘的眼光。调整好心态,摆下姿势,大处着眼,小处着手,wto对中国会展公司才可真正称得上是一件皆大欢喜的事,中国会展公司也因此与时俱进、与日同步,在国际新舞台上演绎新篇章创造新辉煌。
伍毅斌 陈晓庆
12009年中国彩宝首饰市场综述
2009年,对于中国彩宝首饰市场来说,极为不寻常。全球范围内爆发金融危机,给世界经济发展带来巨大冲击,欧美日等主要珠宝市场严重萎缩。但是,让人们始料不及的是,中国珠宝市场仍然产销两旺,彩宝首饰作为一股新生力量,更是呈现出一派勃勃生机。
根据粗略统计,2009年中国珠宝市场彩宝首饰销售额约为60亿元人民币,比2008年的45亿元增长约33%。在中国整个珠宝首饰市场中所占的份额,也从2008年的25%提升至3%。相比于全年整体增长约10%的全国珠宝首饰市场来说,彩宝首饰的增幅着实令人感到振奋。
图1-2-10 中国珠宝市场彩宝历年销售增长情况
中国彩宝首饰市场启动于20世纪90年代初,经过10多年的发展,到2005年,市场总销量达28亿元人民币。在这个过程中,全国市场的区域性差异十分明显。然而,从2009年与2008年的数据比较中,可以看到这种区域性差异正在改善。
图1-2-11 、图1-2-12清楚显示出全国各大区域彩宝首饰销售比例状况。2008年,华北和华东地区占比例高达56%,而西南西北区仅占13%。到了2009年,情况有了明显转变。华北华东地区所占份额46%,降10%。而西南西北地区所占比例达到22%,尤其是西北地区所占的份额已超过东北地区。
图1-2-11 2008年全国各区域彩宝销售比例分布
图1-2-12 2009年全国各区域彩宝销售比例分布
从各个区域销售增长数字上看,传统的销售强区在2009年保持着较旺的增长势头,那些启动较晚的区域,也奋起直追,大有后来居上之势。其市场发展的结果,必将打破全国彩宝市场东西部之间严重失衡的状况,从而形成东西南北较均衡发展的彩宝市场新格局。
图1-2-13 2009年中国区域彩宝销售增长幅度图
22009年中国彩宝首饰市场的新特点
特点一:业界对彩宝首饰的重视程度普遍提高。
调查显示,2008年珠宝业界对未来5年乃至以后一段时间的中国彩宝市场发展虽然持有良好的预期,但在市场上升的速度上则持较为审慎的看法。
图1-2-14 商家对未来一段时期彩宝市场发展的看法
然而,这种观点到了2009年有了极大转变,不少原先持观望态度的珠宝经营者在2009年都选择了增加经营彩宝首饰品种。2009年3月深圳珠宝展上,参展商总体数目减少30%,而彩宝企业参展商数量却不降反增近50%,很好地说明了2009年珠宝业界对彩宝首饰的关注度在迅速提升。珠宝业界一改以往的审慎观望态度积极踊跃参与到彩宝市场,这对于市场的推广和发展,是个极为有利的因素。仙路珠宝公司的客户构成表明,2009年新增客户中的一半以上在2008年尚未经营彩宝首饰。目前,全国有超过30家年度销售规模达到亿元以上的珠宝品牌企业在经销仙路珠宝公司的彩宝首饰,其中8家年销售规模达10亿元以上。
特征二:彩宝消费群体特征的变化。
2009年,彩宝消费群体特征相对往年有了一些较为明显的变化,据仙路珠宝公司品牌营运中心的调研报告显示,这些变化主要体现在消费者年龄层次、消费者受教育程度以及消费观念等几个方面。
(1)彩宝消费者年龄段具有扩大化趋势。2009年,40~50岁年龄段女性依然是彩宝的主要消费者,占总体比例的50%左右;30~40岁年龄段的消费者有了明显的增加,比2008年增长了近一倍,达总数的30%;此外,还涌现了一批80后的消费者,占总数的5%左右。数据表明,原先较单一的以中年女性为主的消费年龄结构正在发生变化,彩宝消费者年龄段呈扩大化趋势。
(2)彩宝消费者受教育程度逐渐提高。2009年最为明显的特征是本科及本科以上学历的消费者有了非常强劲的增长,占总数的40%以上,其中包括一定比例的硕士和博士,整体比2008年增加超过100%。
(3)彩宝消费观念向追求装饰性和个性化转变。有近80%的消费者认为选购彩宝是由于彩宝首饰比素金和钻饰更具装饰性和个性化。
彩宝消费群特征的变化,与彩宝的消费心理是相适应的。彩宝作为珠宝首饰的一个类别,其功能与一般素金钻石有一定的差异。彩宝天然色彩丰富及后天可塑性强已经成为一种时尚的象征。消费者对珠宝的认知已经从传统的保值增值观念向追求装饰性和个性化转变,更多彩宝消费者的偏好从物质本身到精神层面的转移,要求彩宝更加体现深层文化功能,如意识潮流、个体符号等。
特征三:彩宝首饰品类逐步趋向于多元化。
传统的彩宝首饰产品品类以紫水晶、黄水晶、托帕石为主,三种宝石产品占据了彩宝市场销量近70%的份额。其他品种的份额仅占三成左右。因此,很多经营彩宝首饰的商家,都把这三种宝石作为拉动销售额增长的三驾马车。然而,这种格局在2009年已经被完全打破,图1-2-15清楚显示出这种变化。
图1-2-15 2008年及2009年各品类彩宝首饰市场占有份额对照图
其中碧玺在2009年有十分骄人的表现,以150%以上的增长幅度,成为2009年中国彩宝市场的一匹大黑马,对于推动金融风暴下的中国彩宝市场更是立下汗马功劳。除此以外,橄榄石、祖母绿、葡萄石也多抢占了321%的市场份额,约有19亿元的销售额增长。这几个宝石品类将有可能成为下一轮发展的明星角色。至于“其他”品类的有所增长,可以说明整个彩宝市场在向多元化的特点转变。传统的蓝、黄、紫一统江山的格局被打破之后,多姿多彩的珠宝市场最终形成。
32010年的国内彩宝市场
31 市场占有率将有一个突破性进展
近3年来,国内彩宝销售一直保持着10%~20%以上的增长幅度,2009年更达到了33%的增长。预计2010年国内彩宝首饰市场将会迎来一个突破性的进展,增幅将可能达到40%~50%。这主要基于三个方面的原因:一是由于国际整体经济形势的好转给予彩宝行业更健康的宏观发展环境;二是珠宝消费者消费观念由传统保值增值向追求时尚和个性化的转变,将把彩色珠宝推向时尚潮流的前沿;三是随着彩宝在国内推广的深入,以及国内知名品牌在2009年纷纷将彩色珠宝纳入自身重要的销售品类,必将在终端市场掀起消费者对彩宝的普遍关注。这些都给予彩宝市场发展更充足的信心。
32 彩宝消费朝中高端发展
彩色珠宝徘徊于低端市场的历史已经一去不复返,尤其是近年来以祖母绿、碧玺为代表的高端彩色宝石在市场的持续热销,大大提升了彩宝首饰的市场地位。以仙路公司统计数据为例,2006年彩宝首饰主要畅销产品零售价在1000~1500元之间,2008年提升到2000~3500元之间,到2009年上升到了5000~8000元之间。我们预计,2010年零售价为8000~18,000元的彩宝首饰将成为市场最热销的产品。以碧玺为例,据粗略统计,同等品质的碧玺原石价格有50%以上的涨幅,而在市场销售数量上,2009年比2008年有150%的增幅。随着彩宝在珠宝市场地位的不断攀升,彩宝消费朝中高端发展已成定局。
33 彩宝品类进一步扩大
黄晶、紫晶、蓝托帕石、石榴石彩宝首饰经过几年的发展已经拥有了较为稳定、成熟的消费市场,预计2010年这三种彩宝首饰将继续稳定发展;碧玺作为近年来彩宝市场的最大黑马正处于上升期,随着国人对碧玺认知度、认可度的增强,预计碧玺首饰在2010年将出现一轮更为迅猛的增长;祖母绿、橄榄石、绿碧玺、葡萄石等绿颜色宝石越来越受到市场的青睐,预计2010年将出现上升趋势。
34 设计更具文化内涵
彩宝以其斑斓多姿的色彩,已与单调的钻石、素金产品做了根本上的区分。其色彩多变,且搭配的素材也较广泛,设计易于创新,款式更具可塑性。通常优秀的设计作品具有简单的外在形式、深层的文化内涵。当一件产品被赋予了文化内涵,就能在同质化严重的市场上具备独一无二的差异性。可以说彩宝首饰的研发,从某种意义上说就是对彩宝文化的开发。以卡地亚、宝格丽等知名珠宝品牌为例,其设计无不渗透着丰富的文化元素,原本冰冷的宝石变成了有生命的精灵。预计2010年,彩色珠宝设计上的文化需求将是考验设计师设计水平的一大试金石。
4近年国内市场彩宝推广活动
41 第13届ICA年会
2009年5月,第13届国际彩色宝石协会(ICA)年会在中国广州番禺区举行,来自40多个国家和地区近800位彩色宝石商和珠宝专家、从业人员到会。会议为中国内地搭建起了一个最为集中的彩宝业者的互动和交流的平台,也加强了中国内地对彩宝话题的关注。会议的成功举办为“蠢蠢欲动”的国内彩宝市场带来了新的动力。
虽然要在中国这样一个地域宽广的国家进行彩色宝石的推广,不是件容易的事情,但是,ICA现任主席袁健荣表示:“在未来我们会通过市场深度调查后,制定一个在中国进行彩色宝石的宣传和推广计划。”相信在不远的将来,在ICA的整体助推作用下,中国彩宝市场必将迎来春天。
42 珠宝展会
国内珠宝展览会是彩宝市场推广的重要平台。2003年9月,仙路珠宝就是在深圳珠宝展上第一次将自主研发制作的彩宝镶嵌首饰新品推向市场,并引起市场强烈反响的。珠宝展聚集了海内外大量的参展珠宝企业和专业人士,是珠宝信息、文化交流、大型商贸交易的平台。参展企业可以通过展台装修、影像、海报、画册、模特珠宝秀、文艺表演和现身说法等多元化手段,向参观者传达彩宝产品信息,再通过参观受众把信息带往各地。而展会的先、后期推广和同期媒体报道,也为提高彩宝的知名度和影响力起到了推波助澜的作用。
目前国内规模比较大的珠宝展览会有:3月份的深圳中国国际黄金珠宝展览会、5月份的上海国际珠宝首饰展览会、9月份的深圳国际珠宝展览会、9月份的香港珠宝钟表展览会和11月的中国国际珠宝展。此外青岛、成都也都有较小型的珠宝展览会。据不完全统计,2009年国内全年的珠宝展会上彩宝参展企业达到500家次以上,参展企业数及彩宝上柜率年增长近六成。
43 彩宝高层论坛
中国珠宝玉石首饰行业协会、深圳市黄金珠宝首饰行业协会于2005年、2006年连续主办两届彩色宝石高层论坛,均由深圳市仙路珠宝首饰有限公司承办。来自国内及海外珠宝业界的高层领导、专家学者和行业代表聚集深圳,站在国内彩宝产业发展的高度,共商中国彩宝业如何与国际潮流接轨的宏图大计。论坛的举办是中国珠宝首饰业的一件盛事,对推动彩宝首饰在中国市场的发展起到了高屋建瓴的作用。
2009年中国珠宝玉石首饰鉴
44 彩宝基地
2008年12月,水贝珠宝彩宝基地在深圳罗湖区珠宝产业圈诞生,并举办一年一度的彩宝采购大会。彩宝基地涵盖了原材料交易、产品包装、形象策划、品牌推广、媒体整合等五大领域,为客户采购彩宝、商家品牌推广彩宝起到了重要作用,填补了彩宝产业配套专业市场的空白,为国内彩色珠宝的推广做出了重要贡献。
2009年中国珠宝玉石首饰鉴
45 彩宝流行趋势发布会
自2007年以来,深圳市黄金珠宝首饰行业协会携手仙路珠宝首饰有限公司,于每年12月定期在深圳举行彩宝新品发布会,发布新年彩宝流行趋势,至2009年已连续举办了三次。一年一度的彩宝流行趋势发布会吸引了来自全国知名珠宝品牌的领导和嘉宾与会,是国内珠宝行业的盛会,引领了国内彩宝潮流,推动了彩宝事业的发展。
46 零售终端
(1)ENZO
自2007年正式进军中国零售市场开始,EN ZO就凭借彩宝明快多彩的颜色、独特的设计和精致的工艺短期内脱颖而出,目前已在国内开设100余家自营店,彩宝产品占柜台面积的50%以上,向规模化发展迈进了一大步。
(2)大连彩宝时尚文化节
大连彩宝时尚文化节是大连商场与仙路珠宝联合举办的彩宝文化盛会,已于2008年、2009年成功举行两届,并将作为大连市场一年一度的定期推广活动长期保留下去。大连彩宝时尚文化节目的在于不仅让市民近距离享受彩宝带来的视觉美感,更让市民深层了解彩宝的文化魅力。
虽然全球经济受到金融危机的巨大冲击,但彩宝产业的发展却并没有因此减速,反而呈现欣欣向荣之势。前进中的国内彩宝市场,经过10年的孕育,正要迎来蛰伏后的爆发,那一声炸响,就在不远的将来。
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