怎样做好一个珠宝店的店长?

怎样做好一个珠宝店的店长?,第1张

一,要制定好店里的各项管理制度。比如现金管理,岗位职责,考勤制度,安全制度,业务流程等。

二,要有一套你认为比较适合的业务员培训教材。培训他们怎么招呼客人,怎样推荐产品,,总之要制定一个标准,并要求员工严格按照标准进行工作。

三,要对所有业务员进行绩效考核。表现好的要物质奖励,表现差的要进行物质上的处罚。目的是提高大家的工作积极性。

延展回答:

一、选人标准:德识相扶

”德”指的是对公司文化和价值观念的认同,对公司忠诚,有强烈的归属感。店长要有自己的坚定立场,不“朝三暮四”。“识”指的是专业能力,首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面,其次作为店长应有的管理能力,这两者缺一不可。

二、固“德”应辅以薪酬激励机制

1、店长除了要享受一定的管理津贴,更主要的,还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核,将其直接和物质激励联系。

2、从科学的激励分析,固定收入约占整体收入的70%,浮动收入约占30%,正确的刺激才会产生正确的反应。一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出,决定了店铺的管理效果。

三、塑“识”重在入职培训

1、店长必须接受店铺的经营管理培训,包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理,另外就是要培训管理技巧,如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段。

2、还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。如果时间允许,最好要让他(她)到形象店去实习一段时间,让资深高级店长带一段时间,效果会更好。

四、优秀管理方案是保障

1、优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具,而店长就是使用这个工具的人。

2、做管理的目标是为了提高、保障业绩,不是为了管理而做管理,就像做品牌是为销售目标去服务一样,不是为了做品牌而做品牌,只是目标有长期短期而已。

首先作为店长,你应该担负起整个店面的运营,对业绩全面负责。你应该加强自己各方面能力的锻炼和提高。合理的给导购或者员工安排任务量,及时的掌握分析客户心理。其次,店长应该是一个店铺中销售能力最强的,如果不是,那么众卓咨询认为你应该反思下。最后,最为一个管理层人员,应该综合各方面的情况使整个店销售业绩更上一层楼,店长的情况可以根据自身的能力和优缺点酌情参加学习,通过学习培训增加自己的知识面和对细节的处理能力,细节决定成败。

首先要明确店长的角色是什么:

店长是管理者而不是销售者:

对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;

对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。

对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。

其次要了解对于店长需要有什么要求:

店长素质要求:诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。

店长能力要求:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

店长知识专业要求:消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、FAB、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。

了解了店长的角色和要求后就可以基本分析出店长应该如何提升思想高度。(假定你知道店长的职责)

首先,要做好自身的定位,你是店长,起到承上启下的作用,要积极的了解市场,并且对门店做好自己的规划,紧跟市场需求。珠宝是个奢侈品,在国内也算是一个刚需的产品,把握市场脉搏就至关重要了。

其次,店长的思想高度,除了市场,还在于管理,提高员工的工作积极性,起承转合,打造一支持续进步的团队,加深团队感情,做好业绩激励。职通通招聘,也是有丰富的优秀店长和店员的招聘信息及简历的。可作为门店店长和店员招聘的来源。

最后,店长的思想高度还要有远见,在打造好一家精品旗舰店同时,也不能受限于一亩三分地,要对整个地区,城市,省域,乃至于区域和全国市场有个整体的认知。

如有帮助,可采纳。

周大福店长工作时间是每天上班8小时。周大福珠宝店长工作待遇:八小时工作时间,享受节假日三薪,五险一金及其余福利,店长工作内容是,灵活运用各种销售技巧,达成个人及分店销售指标,提高分店整体效益。

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