可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
-三包政策
您好, 一般珠宝门店都是只提供换货服务,不提供退货服务的,不过也有一些珠宝品牌是支持退货服务的,建议你可以直接咨询下门店是否可以进行退货退款服务。 希望可以帮助到你,如有疑问请追问,!
定金交了不能退。
1、定金指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。
2、定金是不能退的,交付方违约不能要求对方退换定金,而收款方违约的,要双倍赔偿定金。
法律依据:
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;
收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
如果支付的是“定金”而不是“订金”,现在不按合同履行相关约定,是不能退还的。“定金”指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。依据《民法典》相关规定,商家违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。
定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额超过主合同标的额的百分之二十,可以主张对方返还多余的部分。
三、退定金的最好办法
定金实际上是一种担保方式,如果是给付定金的一方不履行义务,另一方有权不退回定金。如果是收受定金一方不履行义务,应该双倍退还定金。如果存在拒不退还定金的情况,可以选择向被告一方住所地人民法院提起民事诉讼。依据《民法典》的规定,定金是当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。定金合同应当采用书面形式,并在合同中约定交付定金的期限,定金合同从实际交付定金之日起生效。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。
退不退需要根据具体情况分析,如果签了合同也给了定金也能退,但是必须要满足一定的条件。若是签署的合同的主体不满足要求的,导致合同自始无效的,此时可以要求对方全额返还定金。合同签署后,发现对方存在欺诈等违法行为的,也可以退还定金。
法律分析
不能退。定金具有双向担保功能。这是定金担保优于其他担保方式的突出特点,尽管只是一方当事人为一定金钱的给付行为,但定金担保可以约束双方当事人,任何一方违约,均可适用定金罚则。珠宝属于特殊商品,不退换,主要是防止有人在上面做手脚,就会给商家带来损失,成为行规。目前,但根据国家最新关于零售商业企业对所售商品实行三包的规定中,对珠宝首饰并没有明确的三包规定。这对调解就带来很大困难,依据调解双方自愿、合法、合理、公正的原则,工作人员把双方约到一块进行调解。但是当事人可以依约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。如果说在商家规定有退换的时间的话,在要求的内是可以退换的,在购买的时候会有发票,一些饰品店是可以退换货的,有的商家只能进行更换款式,所以在购买之前最好是了解清楚。戒指有质量问题或是商家的问题,可以进行退货,需要和商家协商沟通,在购买的时候选择有口碑的商家,这样对于售后也比较有保障。对于没有办法退货的,可以进行转卖或是进行回收。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
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